管理者只有走进员工的内心世界，从工作上、学习上、生活上全方位与他们进行心与心的情感交流，培养共同语言，帮助他们确定自己的发展计划，给他们锻炼和学习的机会，灌输正确的企业团队精神，才能够激励他们创造业绩，并使团队充满活力。
同时，员工的工作应该是有趣的、充实的、让人激动的。乐趣意味着挑战，也意味着工作的成长、自由与成就，这样的工作环境能够培育出强大的团队向心力。如果管理者尊重员工，员工也会还以尊重，并以责任来回报。因此，让员工因为责任而拥有对企业的一种使命感，他们必然会干劲十足。
TCL在企业内营建了一种温馨大家庭的氛围，竭尽全力让每一个人都受到热情的鼓舞、温暖的关怀和愉悦的感召。在TCL这个大家庭中，时刻存在着一股强大的积极的向心力，这种向心力在愉悦的运动中加速了其核心业务的成长。
TCL在塑造团队时从以下几方面培育了团队成员之间的向心力：
1.在工作上，建立有吸引力的岗位工资制度TCL集团公司实行的是“以岗定薪”的薪酬制度，根据工作性质的不同，会有不同的收入待遇。但与同行业相比，TCL公司的收入是有吸引力的。
2.在生活上，结合感情激励，解决后顾之忧
TCL倡导人性化的管理，一直把为员工生活、成长着想，为员工解决实际问题作为重要的工作来抓，使员工工作起来没有后顾之忧。公司总裁李东生认为，员工没有后顾之忧才能安心工作，因此，企业首先要为员工着想，员工才能忠诚于企业。
假如有外地员工要到TCL的TV事业部设在深圳的办公地点面试的话，TCL会提供免费的食宿。针对本公司外地员工多的实际情况，TCL出面为外地员工安排住宿，附有员工图书馆、音乐酒吧，并提供优质宿舍管理服务。TCL公司有员工饭堂，技艺高超的厨师们为每日三餐准备了多种南北风味的美味佳肴。此外，公司还帮助员工代办用工手续，代办户口调动手续，代交保险、代办暂住证、边防证，对于中高级人才，还可以享有集团补充养老保险。
3.在个人发展上，为员工提供自我实现的舞台
TCL公司一直注重为员工创造机会，为员工提供施展才华的舞台。20年来，TCL集团创造的一个奇迹，就是它的高级管理人才几乎没有一个“跳槽”的。对此，李东生说：“吸引人才的有力措施是为其创造一个施展才华和实现自我价值的环境，TCL为人才提供的是超出金钱和福利的东西。”
2000年，TCL集团公司重组国际控股公司业务，频频传出微软、东芝、LG、郁金香等国际大公司的高层管理人员跳槽到该公司的消息，这些新加盟的重量级人才，将充当TCL拓展海外市场、发展信息产业的先锋官。另一方面，虽然不断有“猎头公司”找过TCL的多位中高层主管，许诺年薪五六十万，并配以“宝马”、“奔驰”和别墅，但很少有人为之动心。
4.在管理上，鼓励员工充分参与在长期的管理过程中
TCL的管理人员认识到，一个企业要取得成功，除了领导层的正确决策外，更需要全体员工的充分参与。处在生产第一线的员工更容易发现生产过程中的问题，也就更有可能提出解决实际问题的方法。为此，TCL制订了鼓励员工参与的制度，根据员工提出建议、作出贡献的大小，给予应有的奖励。
2001年，一个学工业设计的大学生进入TCL移动通讯有限公司，还在实习期间，就画了一款手机外观设计图，受到公司的重视，当即获得一万元的奖励。2003年6月，这款型号为3188的手机已经大批量供应市场。
