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第15章 乘车礼仪

汽车是人们日常生活中最便捷、最快速的交通工具之一。乘车时要遵守乘车礼仪。轿车的特点是舒适、快速。许多人在乘坐轿车时一味地追求速度,而忽略了礼仪问题。乘坐轿车时,应注意的礼仪包括座次、举止、上下车顺序等。

1.座次礼仪

国内所见的轿车大多是双排座。轿车的司机,一般可分为两种人:一是主人,即轿车所有者;二是驾车司机(包括出租车司机)。驾驶者不同,座次礼仪也存在着相应的差别。

①主人亲自驾车时,副驾驶座为上,后排座为下;右尊左卑。

双排五人座轿车,座位的尊卑顺序为:副驾驶座为上,后排为下,同样是右尊左卑。

双排六人座轿车,座位的尊卑顺序为:前排右座,中座,后排右座,左座,最后为中座。

在乘坐主人驾驶的轿车时,最前排不能空,一定要有人坐在那里,以示对主人的尊敬。

②司机驾驶轿车时,一般情况下仍然是右尊左卑,只不过前排的座位已经由尊变为卑了。

双排五人座轿车,座位尊卑的顺序为:后排右座,左座,中座,前排右座。

双排六人座轿车,座位尊卑的顺序为:后排右座,左座,中座,前排右座,中座。

2.行为举止礼仪

乘坐轿车时,二定要注意自己的行为举止,尤其是与其他人一同乘坐时。

(1)动作要文雅

女士一般喜欢穿短裙,在乘坐轿车时要注意,上车时背对车门,坐下后再将双腿移上车,进车后,双腿并拢而坐;下车时,正面面对车门,双腿着地后,再移身车外。情侣一同乘车时,要端正坐姿,不要东倒西歪或做出过于亲昵的举动。

(2)有序上下车

乘坐轿车时,不抢坐、不推推搡搡、不拉拉扯扯、不为同行人抢占座位,而应相互礼让、有序上下车。

(3)维护车内环境

乘坐轿车时应维护车内卫生,不要在车上吸烟、吃带果皮核的食品、不乱扔废弃物、不往车外丢东西、吐痰、脱鞋、脱袜、换衣服,更不能破坏车内设施,如:双脚蹬踏坐椅,乱抠乱画。

(4)注意行车安全

乘坐轿车时,不要与司机交谈,防止司机分神。如发现司机接听电话或边开车边看报刊,应采用委婉的方式,提醒司机注意行车安全。

3.上下车有顺序

乘坐轿车时,上下车的顺序也应遵守一定的礼仪规范。

主人亲自驾车时,主人应先下后上,以便照顾客人上下车。

司机驾车时,坐在副驾驶座的人,应先下后上,方便照顾其他客人。

多个人同时坐后排时,坐里面的先上,坐外面的后上,下车时,坐在外面的人先下,里面的人后下。若车停于闹市,左侧车门不宜开启,则于右门上车。总之,要以方便为原则。

有车族是少数,这就决定了大多数人出行要乘公共汽车,在乘坐公共汽车时,我们要争取做一个文明的乘客。

①遵守乘车守则。在车站候车时,应排好队按顺序上车。上车时不要相互推挤。上车后,不要拥堵车门,应该尽量往里走,主动购实车票,给老、幼、病、残、孕让座。行车期间不要与司机交谈,不携带易燃易爆危险品,不在车厢内吸烟,不吃带果皮壳的食物,不随地乱扔废弃物,不要将头、手、身体伸出车外,不要无故跳车等。下车时,等公共汽车停稳后依次下车。

②懂文明讲礼貌。乘坐公共汽车时,遇到老人、病人、孕妇和抱小孩的妇女,应主动上前搀扶,并给他们让座。如果他人将座位让给自己时,要真诚地向对方道谢,如果自己马上就要下车了,可向对方说明,并应真诚地感谢对方。

乘车时,不要在车上高声说笑,以免影响别人听站名;在车上想打喷嚏时,应该用手帕捂住口,防止唾沫四溅;不小心踩到或碰到他人时,应及时、诚恳地向对方道歉,如果对方不接受你的道歉,也不要与之发生冲突。被踩、碰的一方,不要得理不饶人,应表现得大度一些,接受他人道歉。

乘车时,要保持衣着整齐,尤其是夏季,更要注意衣着问题,不要穿过分随便、太短太露的衣服,更不能赤膊赤足。下雨下雪天乘坐公共汽车时,应把雨具收拾好,以免弄湿别人的衣服和物品。

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