实现数字贸易联合运营,必须从四大要素同时着手整合优化,这是数贸平台建设的基本战略。联合运营时时紧扣广大人民群众的利益,尝试调动全民资本共同参与,货币资本、知识资本和消费主权资本相互联动,以达成实现联合运营的四大要素:公共数据中心、第三方运营模式、行业标准接口和跨行业信息共享。
1.打破信息孤岛,建立公共数据中心
近年来,网络不断普及,百姓所面对的订购模式日趋多元化,从而带动支付模式的不断发展与优化。商家为满足消费者日趋个性化的选择,开始建设各自的信息服务平台。尽管商家在互联网上各出奇招,但是从消费者角度而言,面对的依然是一个个各自为政的信息孤岛,这给他们带来许许多多的困扰。
相信有过互联网购物的消费者都曾经经历过多次注册的程序:反复填写多次资料,反复记录多个用户、密码、身份证等等。经常通过互联网购物的消费者,更是深受其苦。由于繁琐的基础资料录入程序,人们逐渐失去购物乐趣。人们有时不禁要问,难道要去100个商家购物,就一定要注册100次并记录100个用户名和密码?况且,很多资信度不高的商家还不愿意向消费者提供电子银行结算的数据。这些为数众多的信息孤岛,严重制约了双方的交易,不符合行业发展趋势,因此,建立第三方的公共数据中心是大势所趋。首先,消费者将电子消费过程中所需的必要数据在公共数据中心进行存储,数字贸易领域商业服务单位的资质也作详尽的报告,基础数据经生物识别等先进技术作严格确认,并累积记录双方信用数据,以确保交易真实有效。
数字贸易平台用户在选择特约商户进行消费时,无需进行特别注册。由于交易中必须通过多种身份确认技术,用户在商家消费的各项权益更具保障,同时更有利于银行电子货币的支付安全。
建立公共数据中心,打破信息孤岛的局面,这是实现数字贸易普及的首要基础工作。
商业服务企业通常自行建设互联网技术平台,在此实施过程中往往缺乏专业技术人员对平台的建设合理性及建设方向进行有效规划,其结果是,平台建成后才发现结构存在不合理之处,但已经很难进行调整了。在平台业务量达到设计标准之前,还会出现服务器资源大量闲置的现象。另外,如果出现经营转行,设备系统将完全废置,导致资源浪费。
2.引入第三方运营模式
企业或者商家(以下简称用户)出现系统建设上的重复投资,造成投入成本居高不下,不利于技术的持续优化。为避免重复建设,引入第三方运营模式势在必行。专业的工作应由专业的机构负责完成,数字贸易产业发展过程中总结的一条经验是,用户应当及时引进第三方运营合作机制,以及商业应用所需的基础性软环境。通过负载均衡技术,每个用户都可以从公共数据中心的接口得到一整套自身所需的运算资源和存储资料,继而进行交易数据处理。
用户通过这种方式,不需要高额的前期投资,可以节省经营成本,降低运营风险。依据实际营业额按比例向运营商缴付系统租赁费,这种方式符合公平、公正、公开的商业原则,受到广大用户的普遍欢迎。由专业机构来控制专业的环节,这可以让整个流程变得有序而高效。更重要的是,这种方式还为互联网商业应用的进程提速,体现了先进生产力的发展需求。它的另外一个贡献是可以节省社会资源,是创建和谐商业环境的创新商业模式。
3.新运营模式的联动效应
运营商可同时为多行业多家商业服务端口与用户的营业收入挂钩,双方的协作因而大大加强,从过去技术供应商采取“单赢”的契约模式向双方共赢的联合盟约模式转化。同时,用户在出现转型、破产或转行之时,运营商可将端口指向转让给其他的合作商家,不浪费技术设备。
相对于传统行业而言,从事数贸运营业务更不受原材料供应的制约,不受地域空间的制约,运营商的经营风险由此得到有效降低或者控制。第三方运营模式可以为全体商家提供服务,系统设备一经建成即可服务众家。就单个用户而言,无需专人照看,无大量人工成本支出,不受时间制约可二十四小时运作。此外,交易中心的建立让运营产权可以实现自由转让,用户无需面临库存积压、结算赊欠等常见商业问题的困扰。总之,第三方运营模式将有效推动数贸产业运营,使之成为低能耗高附加值的重要产业。
信息化建设过程中,各行业企业往往都以本行业服务类型为出发点,建设面向消费者的服务系统,这样造成登录各个服务系统过程中需要多次注册,未能理性根据行业特性,做出系统应用技术的长期整体规划,增添日后技术改进的难度,更无法达到行业之间技术交流的畅通无阻。
4.整合产业技术,制定行业标准接口
数字贸易倡导技术整合,行业内技术研发企业围绕中心数据接口标准数据系统所开发的应用系统,消费者使用起来更加便捷,用户还可通过第三方专业系统的维护服务,得到专业服务人员的咨询指导,这让互联网应用变得轻松便利。互联网应用的便利化,可以大大加快网络的普及速度,而且系统专业维护也将成为一项新兴职业。
通过行业应用技术的整合,各相关企业在良性竞争中相互促进、共同成长。互联网商用技术的优化与推广将大大加快我国加工型企业的全球化行销。优质产品的信息,通过互联网技术直接销售到其他国家的消费者手中,减省了流通环节,由此而产生的利润将大幅提升生产企业的利润率。
互联网商业应用的关键在于建立用户广泛接受的应用标准,技术服务企业逐步向消费者的消费习惯靠拢,通过自身技术的改进不断适应消费者,而非让消费者适应多种技术标准的平台。商业服务企业集中力量提升产品质量及服务,互联网商用推广的工作交由数字贸易产业链中的第三方商用服务单位的专员协助推广,只有这样,专业技术人员对口把专业的事做好,大家各司其职,才能真正把各项服务工作做好。
5.多方互动,跨行业信息共享
在数字贸易产业运营过程中,通过统一的公共中心数据库,统一的系统基础运作标准,再以各行业标准的商用信息基础模块带动各行业之间的信息共享。消费者在购物时获得更轻松便捷的体验,商业服务企业的建设成本大幅度下降,与此同时,系统的实用性和普及性却得到大幅度的提升。各行业之间,同行业之间的信息,拆除壁垒,实现产销合一。
数贸企业通过公共中心数据库,依据市场需求的变化,精确安排生产,有效避免浪费,在企业经营过程中实现高效的和谐产销。数贸产业在跨行业信息共享的实施过程,将全面提高从业人员基本素质,积极研究并推广跨行业信息共享的专业技能,加强管理专业人员的影响力,构建技术从业人员和企业相互沟通交流、相互合作的平台。
数字贸易产业正在打造一个集结各行业信息供需交流平台,建设行业内部以及跨行业信息资源共享的渠道,不断提高数贸产业的凝聚力,推崇相互提携、和谐互助、共同成长的和合文化。