登陆注册
34753000000029

第29章 压力决定态度

仲秋公司是一家主要经营糕点甜品的公司,尤其在每年的中秋佳节,仲秋公司生产的月饼是人们争相购买的节日佳品。仲秋公司一直的合作伙伴是AS超市,AS超市是一家全国连锁超市,拥有极大的消费群。

双方在每年的中秋节都会有很好的合作,各自都可以实现营业额的大幅提升,这令双方的合作关系也一直保持得很好。但是,在2006年的时候,AS超市却要求仲秋公司降低产品价格,否则AS超市将不再与仲秋公司合作。这令仲秋公司极为不满,因为这将增加该公司的运营成本,会影响其经营利润。于是双方进行了沟通,在六月初结束一场不愉快的谈判之后,双方都没有再提合作的事情。但是,月亮却是圆过了七月,马上就进入八月了。

仲秋公司认为,自己公司的产品是同行业中的名牌,产品也深受消费者的喜爱。如果AS超市在中秋期间没有自己公司的产品,那么,营业额肯定会大幅度下降。所以,仲秋公司按兵不动,想用中秋将近的时间压力来迫使对方做出决定。

而AS超市却不那样认为。AS超市认为,仲秋公司完全是凭借自己的市场平台才可以获得极高营业额的,而且,AS超市拥有更多其他优秀的产品供应商,没必要非得为了仲秋公司委屈自己。他们认为,仲秋公司失去自己这样的市场平台,营业额才会堪忧。所以,AS超市也想使用时间压力策略迫使仲秋公司先做出妥协。

事情进行到这里,我们可以分析一下,双方都想使用时间压力的谈判策略迫使对方先做出让步。那么,谁会赢得这场谈判呢?答案很简单,在谈判策略相同的情况,占得更多优势的一方自然可以赢得谈判,而处于弱势的一方如果继续拖延时间的话,只会使得谈判越来越不利于己方。

很明显,在AS超市和仲秋公司的对峙中,AS超市是绝对占优势的。因为对于AS超市来讲,他们拥有更多其他供应商的选择,即使没有仲秋公司的产品,他们仍然可以选择其他供应商的产品代替,并且在销售形式上推陈出新,同样能够达到吸引消费者的目的,也可以最大程度地减轻因为丢失仲秋公司产品所带来的损失,消费者不会因为某超市缺少某一种产品而不去光临这家超市的。所以,AS超市如果能够争取到和仲秋公司谈判,对公司效益来说不过是锦上添花,并没有创伤性的损失。

而仲秋公司就不一样了,仲秋公司每年在中秋节获得的利润是非常可观的,尤其是和AS这样的大超市合作。缺少一个市场平台就会缺少一份利润,何况,缺少的还是AS这样优秀的市场平台。所以说,仲秋公司在这种时刻采用时间压力的谈判策略是不占优势的。并且,能够和AS超市相比的市场平台并不多,相对而言,仲秋公司的选择就少了很多,AS超市则比仲秋公司有着更多的选择。因此,AS超市可以悠然地等待仲秋公司做出决定,安心地使用时间压力的谈判策略。

在谈判中,一定要深入了解谈判双方在谈判中所占的优劣势问题。如果己方占据优势,就大可以放心地使用时间压力的谈判策略,等待对方做出让步。相反的,一旦对方占据优势,就需要尽快做出决定,否则,越多时间的拖延,只会给己方造成越多的损失。

谈判者经常会在谈判桌上遭遇对方使用时间压力的谈判策略,这种情况下,一定要掌握应对时间压力谈判策略的一些方法:

方法一:谈判者在面对时间压力的情况下,会变得更有弹性,往往会向对方妥协,答应之前己方一直坚持的问题。

比如:对方在谈判一开始的时候要求账期由30天延长为60天,己方一直坚持没有答应,并且摆出种种理由向对方解释为何如此坚持。谈判进行得非常顺利,在你以为谈判即将圆满结束的时候,对方突然又提出延长账期的问题。虽然你还在坚持,但是,对方告诉你他急着去机场跟另外一家公司谈判的时候,无形中,对方向你施加了时间压力。如果你不答应,万一对方真的掉头走了,之前所做的努力就白费了。但是,一旦你答应了,公司的利润便会减少。在这种两难的情况下,往往是前者占了上风,你会答应对方的要求。这就是时间压力谈判策略带来的效果。即使你根本不知道对方是不是急着赶飞机,在时间压力之下,你只会让自己认为,对方真的是要赶飞机。

方法二:如果谈判者本身是带着时间压力去谈判的,那么,千万不要让对方知道你有时间压力。否则,对方很容易控制你。

比如:在去对方公司谈判之前,老总告诉你,一定要赢得谈判,公司下个星期需要对方的一批原料。否则,公司将会蒙受巨大损失。在谈判桌一端坐下以后,对方首先开出条件。只要你认为可以接受的条件,对方没做过多的要求你都会答应下来。对方开始认为,你是不是急于和他们合作。一旦对方的观点被证实,那这场谈判你必输无疑。对方会以此做出要挟,不断地向你提出要求,但是你又不得不答应。直到谈判结束,你根本没有为公司创造什么利益。

所以,当你背负着时间压力去进行谈判的时候,一定不要让对方认为,你急于完成谈判,急需对方的产品或者资源。否则,对方很容易就会威胁你答应更多其他的条件。

方法三:谈判过程中,80%的时间是闲谈,成功往往藏在最后20%的时间里。

谈判者会花费很多时间在一些看似无关紧要的问题上,一些谈判者甚至会就谈判桌的形状问题讨论上半天,这样的情况下,对方是在明确地告诉你,我们有的是时间。遇到这种情况,如果己方不占优势的话,越早结束谈判越好。如果己方占据优势,则大可不必害怕,慢慢跟对方耗时间。当然,还是要以公司的利益为重。如果对方拖延时间却毫无合作意向,那么,也还是早结束谈判的好。

谈判者往往在谈判临近结束的时候提出一些比较重大的问题,他们是在利用对方对时间压力的恐惧心理。一方面,他们认为对方会因为时间已经不多了,干脆答应吧。这样一来,他们就达到了目的。另外一方面,他们会让对方感觉,谈判进行这么长时间了,前面也达成了相当多的共识,现在放弃太可惜了。自然的,胜利就是属于他们的了。

方法四遇到一些细节问题的时候,千万不要听任对方回答“以后再说”,一定要把所有提出的问题讲清楚,否则,对方很容易变卦或者忘记当初的口头承诺。

在谈判中,很多谈判者喜欢说“这个是小问题,以后再谈”,当对方说这是小问题的时候,可能就是后面谈判的陷阱。一旦忽视那些小问题,等到谈得差不多的时候,对方又会提出那些问题,让你难以招架。或者对方答应的一些小优惠没有落到实处,当你再回过头去追究的时候,对方突然变卦甚至告诉你他已经不记得了。总之,对方会想尽一切借口,就是不兑现当初的承诺。

谈判双方都有时间压力,很多让步都是在谈判即将结束的时候做出来的。所以,谈判越是临近结束,就越是要提防对方要求做出让步的要求,更要时刻提醒自己不要轻易放弃之前的坚持。否则,本来前面坚持了很久,可是后来发现时间快到了,如果再没有一个结果的话,谈判就会无效,就在最后很快就做出让步。

在谈判过程中,拥有越多选择的人,则越占优势。因为这样,他就越有条件用时间给对方施压。千万不要听信对方“以后再谈”之类的话,这是在拖延时间。当你被拖延的时候,越到最后就越会感到时间压力,以致不得不做决定。很多商家会提供限时优惠政策,在特定的时间内给10%或者20%的折扣,过了这段时间之后就没有优惠了,这也是利用了时间压力。很多人怕错过这个难得的机会,购买情绪立刻被调动起来了。

另外,跟对方谈判时间越久就越容易给对方造成时间压力,容易让对方跟随你的想法,做出妥协。谈判双方会顾及彼此之间已经建立起的合作关系而不愿意放弃谈判,会选择做出让步。其实,有时候终止当前谈判好过于硬着头皮继续去谈不合适的谈判,要懂得说不,懂得什么时候应该适当地停顿,什么时候应该适当地停止,而不是硬着头皮继续谈下去。

同类推荐
  • 不懂有效授权,怎么带团队:78个工作难题的管理学解答

    不懂有效授权,怎么带团队:78个工作难题的管理学解答

    如何建设和管理一支团队,是摆在所有管理者面前的首要问题。本书遴选了78个管理工作中经常遇到的难题,结合管理学法则,对如何培养使用人才、如何有效授权、如何科学决策、如何提振团队士气、如何增强团队凝聚力等问题进行了精透解析。书中的案例真实生动,讲解深入浅出、通俗易懂,策略简洁高效、可操作性强,让读者能够在更短的时间内掌握管理学的精髓,学以致用,更好地解决工作中遇到的难题,打造一支士气高昂、攻无不克、战无不胜的精锐团队。
  • 毛泽东谋略市场应用战略决胜

    毛泽东谋略市场应用战略决胜

    随着全球经济一体化格局的迅速形成,中国本土企业发展壮大,跻身国际舞台已经成为所有企业家的梦想。这就需要我们的企业家有超人的智慧、坚定的信念和大无畏的勇气。事实上,伟大领袖毛泽东毕生的革命实践所形成的谋略思想就是中国式管.理的经典,为我国企业决战全球市场提供了强大的精神动力和实战武器。
  • 小故事大管理

    小故事大管理

    管理是一种实践,长期的管理实践产生出许多的管理经验,许多的管理经验演变出许多的管理故事;管理是一种艺术,许多的管理经验凝结成许多的管理艺术,衍生出许多的管理好故事。因此,管理有故事,有许多精彩的好故事。听故事,学管理,是现代人迈入管理科学殿堂的第一步!管理是一门科学,其使命是揭示人类社会管理活动的规律性,管理规律深深植根于管理实践,实践中的故事生动地诠释了管理规律;管理学是一门应用科学,案例.研究是其独特的研究方法,每一个管理经典案例,就是一个艺术性的好故事。分析案例,探究管理,是现代人跃上管理科学山巅的又一步!
  • 团队情商

    团队情商

    本书从团队内部成员(个人)、成员与团队自身、团队与其他外部团队这三个基本层面的关系入手,有步骤、有方法地逐层深入地阐述了:如何正确处理以上团队问题,如何自动自发建立自身的高团队情商意识(内部成员),如何积极有效地引导团队走向正能量,打造和谐、高质、高效的团队。本书采用典型案例与具体实施方案相结合的方法,切实可行,可操作性强。只要实践之,就能提高团队情商,建立起一个和谐、高素质、高效能的团队。
  • 销售精英是这样炼成的

    销售精英是这样炼成的

    郑一群创作的《销售精英是这样炼成的》系统地阐述了如何才能把自己打造成为一名销售精英,从培养积极的销售心态、销售中懂得主动出击、坦然面对客户、包容与接纳客户、坚持不懈才能赢得销售、合理使用销售攻心术、巧妙应用销售技巧、与客户快速达成成交、将服务延伸到销售全程等九个方面,以案例加分析的形式对销售过程中怎样把握和驾驭顾客的心理直至让自己成为销售精英进行了详细的分析,并提出了一定的解决办法,从而帮助销售员更深刻地理解销售的重要性,同时掌握一些被无数人证明行之有效的销售技巧和方法,力图帮助销售员在每一次销售过程中都能轻松成交,轻松提升销售业绩,进而步入销售精英的行列。
热门推荐
  • 追妻999次:乔小姐,乖!

    追妻999次:乔小姐,乖!

    乔知予被骗回国,还被父母打包送到了从小就和自己不对盘的霍凌川家里喜欢了十年的乔知予终于被他骗到手了自认为情商很高的霍怂怂vs钢铁直女乔医生(男主话多又骚窝里怂,巨宠我们乔医生)
  • 相思可堪回首

    相思可堪回首

    千古艰难惟一死,伤心岂独息夫人~或于庙堂,或于江湖前路艰难~往事更不堪回首~
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 魔法禁书目录之欧皇气运

    魔法禁书目录之欧皇气运

    本书是关于魔法禁书目录的穿越类型的小说。
  • 做事先做人

    做事先做人

    本书深入探讨做人做事的艺术,分上下两篇,上篇是做人,下篇是做事。内容涉及做人、沟通、性格、交友、品行、合作、谋略、思考、目标、行动等方面。
  • 铁祖

    铁祖

    给我足够的材料,我能毁灭一切!
  • 最美的星辰属于你

    最美的星辰属于你

    6岁那年,寒尹冰爸妈被谋杀,之后从一个天真活泼的小女孩转变成一个高冷冷血的女孩,从小到大和颜墨笙生活在一次,所以只有对她笑过,然后没有人了。一直到那个人的出现。。
  • 异端调查之大脑游戏

    异端调查之大脑游戏

    新书《流离运》更新中,欢迎大家支持!——————————向崇礼是世界上仅有的几个特殊基因优化人之一。他的出生并不单纯,蓝海洋说他是人类的未来。如此高帽从何说起?有了他人类未来会怎样?没有他人类又将陷入怎样的境地?人类发展欣欣向荣的背后,异端分子的存在仿佛预示着什么。一切的答案尽在向崇礼的大脑中,而被调查大脑的只有死人!
  • 异界重生之亡灵女王

    异界重生之亡灵女王

    系统:叮,恭喜您继承四座黑暗祭坛成为黑暗的主宰!瑟蕾娅:啊?系统:叮,已选取合适载体,正在植入...瑟蕾娅:嗯?系统:叮,您获得初始职业—血族女王(鲜血祭坛),获得基础建筑单位—血腥之井!瑟蕾娅:请等一等!系统;叮,您获得第二职业—亡灵女王(死亡祭坛),获得基础建筑单位—瘟疫坟地!瑟蕾娅:都说等一下啦!系统:叮,您获得...——————————简而言之,这就是一个随随便便就继承到四座黑暗祭坛,然后被无良系统推到异界的少女(大雾)一枚。卖萌、搞笑、冒险、争霸、种田,你要的应有尽有,赶快收藏订阅吧!粉丝群:965074285(正确回答问题才能加群哦)
  • 魔化神主

    魔化神主

    火神因圣殿被兄弟残杀,相遇恩师,火神历练回来,想重回火神殿,恩师却惨遭毒手,尸体放在圣殿门口,邪恶的源头终将展现,屠魔的少年终将成魔,复仇的火焰在心中熊熊燃烧。。。