头脑的聪明和资本的雄厚,不是成功的唯一资本,技巧也是成事最好的砝码,正所谓:小事成就大事,技巧成就完美。
声东击西
声东击西这一策略在于把对方的注意力用在我方不甚感兴趣的地方,使对方增加满足感。
洛克菲勒家族就曾种下过一粒谋略的种子——是第二次世界大战结束不久,战胜国决定成立一个处理世界事务的联合国。可在什么地方建立这个总部,一时间颇费心思。地点理应选择在一座繁华城市,可在任何一座繁华都市购买可以建立联合国总部庞大的土地都是需要很大一笔资金的,而刚刚起步的联合国总部的每分钱都肩负重任。
就在各国首脑为此为难的时候,洛克菲勒家族听说了这件事,立刻出资870万美元在纽约买下一块地皮,在人们的惊诧中无条件地捐赠给联合国。
联合国大楼建起来后,四周的地价立刻飙升起来。洛克菲勒家族在买下捐赠给联合国的那块地皮时,也买下了与其毗邻的全部地皮。没有人能够计算出洛克菲勒家族凭借毗邻联合国的地皮获得了多少个870万美元。
洛克菲勒家族收获了满园果香,就因为他们种下了一粒谋略的种子。这是一种睿智,也是一种胆识,更是一个高标准处世、远见立身的杰作。
声东击西也是谈判中常常使用的重要策略之一,它能使谈判方与对方保持良好的关系,在谋得谈判方利益的同时,使对方也感到最大的满足。
弗雷德·罗杰是一位销售经理,为新泽西的某个皮革公司搞推销,公司已经生产出一种新产品,这是一种加工成带状的皮革制品。
他访问一个顾客,问:“你认为这产品如何?”“啊,我非常喜欢它,但是我猜想您现在会告诉我它是非常贵的,我应该为它付出一个荒谬的价格,在您之前,我全听说了。”“您告诉我。”弗雷德·罗杰斯说,“您是一个有贸易经验的人,您和别人一样懂得皮革,您猜想它的成本是多少?”
那人受了奉承,回答他说他认为可能是45美分一码。
“您说得对。”弗雷德·罗杰斯用惊奇的眼光看着他说:“我不知道您是怎样猜到的?”
最后,他以45美分一码的价格获得了他的订货和随后的重复订货,双方对事情的结果都很满意,弗雷德·罗杰斯绝不会告诉他公司最初给产品的定价是39美分一码。
在介绍价格的时候,必须让别人看起来价格比较低,但你向他介绍好处的时候,就必须使他们看起来好处比较多。
一个药品公司出售一种特别昂贵的兽医外科用药,它的价格与竞争的对手比起来高得吓人。但是推销员问兽医,每次的用量是多少,然后告诉对方,用他们的产品,每头牛仅多花3美分,那真算不了什么,但是它的效果却是同类无法相比的。这样介绍价格,使人易于接受,但如果他们说每包多30美元,那听起来就是一个很大的数目,很可能把顾客吓跑了。
虽然声东击西为历代军事家和商家所常用,在职场谋略上,“声东击西”也是一个屡试不爽的策略,同样大有用场。比如找工作就不能表露自己没人聘用的情况,在单位想升迁也不能向同事表示真实意图。否则,后果不堪设想。
江某在政府机关工作的时候,干什么都很卖力,总是想取得好成绩。有人问,别人都不积极,或无所事事,你为什么那么认真呢?他说,像我这样没有关系网庇护,没有资金做后盾,而且很年轻的干部,只有干好工作,干出成绩,才能受到领导的赏识。猛一听,江某的话并没有错,其实细分析,就错了,因为他这样回答暴露了自己目的是“受到领导赏识”,进一步讲就是领导的提拔重用。于是,有人好像抓到了他的把柄,借机就到处说他爱出风头,好大喜功,沽名钓誉,如此等等,不一而足。一传十,十传百,江某的形象和他的成绩受到极大的影响。
后来,一位老领导语重心长地跟江某谈心,指出了他的不足:一样的话,两样的说,效果就截然不同,比如买衣服砍价,你一降再降,店主说不能再降了,那你就走,店主往往会叫住你,同意你的价格。同样,在职场上,那些经常把“不图升官,不图发财”挂在嘴边的人,往往是把个人利益看得最重的人。从此,江某把积极工作的目的定位在“为责任,为事业”上,一年后果如老领导所言,受到领导赏识,被提拔重用。
以退为进
适当退守,正是为了取得更大的进步。以退为进是一种战术,也是一种战略,更是高调做事的必然要求。在适当的时候,学会“退”不是屈服、软弱,而是非常务实、通权达变的智慧,退可改变现况、转危为安。
战国时期,晋文公重耳曾在国外流亡,辗转来到楚国,楚成王把他当做国君一样的贵宾对待。一天,成王在为重耳举行的宴会上问道:“公子要是回到晋国当国君以后,用什么来报答我呢?”重耳考虑了一下说道:“如果托您的福,能够返回晋国,有朝一日不幸两国军队在中原相遇,我将后退三舍回避您,以报答今日的盛情。若这样做还得不到您的谅解,我也就只有驱马搭箭与您周旋一番了。”
公元前632年,晋文公采纳中军元帅先轸的计谋,离间了楚国与齐、秦的关系后,又离间了曹、卫与楚的关系。楚国被激怒,楚令尹子玉立即率军北上,征伐晋国。
晋文公见楚军逼近,便下令晋军后撤90里(古时一日行军30里为一舍,90里即为三舍)。晋军后撤引起将士不解,他们认为,晋国之君躲避楚国之臣,这是一种耻辱的举动。何况楚军在外转战多时,攻宋国一直不能克,士气已经衰竭,晋军不应后退。
其实,晋文公下令退兵90里,一方面是为了实现诺言,更重要的还是军事上的需要,想以此法来激励晋军将士,同时也使晋军避开楚军的锋芒,进一步养成楚令尹子玉的骄横情绪,然后选择有利的时机和地势同楚军会战。
果然,晋军撤到城濮后,宋、齐、秦等国也分别派来了军队,支持晋文公的行动。而在楚军中,一些将士见晋军撤退90里,也主张就此撤军返楚。但是,子玉却坚决不同意,他认为,晋军的后撤是惧怕楚军的表现,于是率领楚军紧追不舍,一直到城濮的一个山头下才驻扎下来。结果,城濮一战,楚军被晋文公打败。
以退为进也是现代商战争霸中的重要谋略。美国著名企业——美国钢铁公司就曾成功地运用这一谋略反败为胜。
众所周知,美国钢铁公司是1901年由三家钢铁企业合并而成的巨型企业。20世纪50年代,该公司是世界上最大的钢铁公司。到了20世纪60年代,日本钢铁公司占了上风,夺走了美国钢铁公司在世界钢铁界的魁首地位,美国钢铁公司屈居第二位。
大卫·罗德里克出任美国钢铁公司董事长后,为了从困境中摆脱出来,他采取了以退为进的策略:首先缩小公司的规模,然后再谋求新的发展。在罗德里克在任期间,总共关闭了150座工厂,减少了30%的炼钢生产能力,淘汰了54%的职员,裁减了10万工人。与此同时,他出售了公司的大片林地、水泥厂、煤矿和建筑材料供应厂等资产,获得了将近20亿美元的活动资金。随后,罗德里克与公司有关人员一起,对美国几家大企业进行研究,最后以50亿美元的价格收购了一家石油公司。罗德里克此举的目的一是想扩大公司的业务范围,二是为公司拓展新的发展道路,以防不测。果然,当西方钢铁业最不景气的风暴袭击美国时,美国钢铁公司不仅没有受到钢铁企业纷纷破产倒闭浪潮的波及,而且,由于公司开辟了石油业务,在面临困难环境的大背景下,公司还得到了发展。一个季度的营业额就达45亿美元,仅石油及天然气的营业额就有25亿美元,从中获利3亿美元。美国钢铁公司又开始重振当年的雄风。
以退为进是高调做事的一种手段,如果使用得当;就会取得事半功倍的效果。在商场竞争中,一个经营者如果不懂得以退为进的谋略,就会在盲目前进中碰壁。反之,当你所经营的产品出现市场疲软,难以销售的时候,当你与竞争对手在实力对比上相差悬殊,难以取胜的时候,不妨采用退一步的策略,以退求进,定能比盲目前进取得更大的成效。