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第36章 做对的事,而不单是聪明的事

开诚布公是使人际关系和谐的前提条件,但是开诚布公也需要有限度。你不是需要“坦白从宽”的犯人,在对人无害的情况下保留自己的隐私是你的权利。二十几岁的年轻人要懂得为自己的嘴巴上把锁,别让你的真诚坦白反过来害了自己,这才是最“对”的事情。

心事可以说,但不能随便说

每个人的内心里都有一片私人领域,在这里我们埋藏了许多心事。心事是自己的秘密,只可留给自己,而不能随便说出口,也许它会成为别人要挟你的把柄,使你追悔莫及。

很多人有一个共同的毛病:心里藏不住事儿,有一点点喜怒哀乐,就总想找个人谈谈;更有甚者,不分时间、对象、场合,见什么人都把心事往外吐。

其实这也没有什么不对,好的东西要与人分享,坏的东西当然也不能让它沉积在心里。说可以,但不能随便说,该说的则说,不该说的千万别说。

之所以处理心事要如此慎重,首先是因为心事的倾吐会泄露一个人的脆弱面,这个脆弱面会让别人改变对你的印象,虽然有的人欣赏你脆弱的一面,但有的人却会因此而下意识地看不起你。最糟糕的是脆弱面被别人掌握住,会成为你的致命伤,这一点不一定会发生,但必须预防。

其次,有些心事带有危险性与机密性,例如,你在工作上承担的压力,你对某人的不满与批评,当你毫不顾及地倾吐这些心事时,很可能有一天会被人拿来当成对付你的武器。

那么,对好朋友应该可以说说心事吧!答案还是:不可随便说,你要说的心事还是要有所筛选。因为你目前的好朋友未必也是你未来的好朋友,这一点你必须了解。

即使是对家里人,也不可随便把心事说出来。因为家长对你的心事的感受与反应并不是你能预期的,譬如,配偶因此对你产生误解,甚至把你的心事也说给别人听。

然而,闭紧心扉,心事“滴水不漏”也不是好事,因为那样你就会被人看做不可捉摸与不易亲近的人。

所以,真正聪明的人偶尔说说无关紧要的“心事”给周围的人听,以降低他们对自己的揣测与戒心。同时,对自己真正的“心事”三缄其口,这样,我们才能在生活和工作中游刃有余,春风得意。

真正聪明的人从来不轻易让别人看出他有多大的智慧和勇气,因为他们知道,只有这样才能更好地获得别人的尊重。所以,二十几岁的年轻人要懂得让别人了解你,但不要让他们摸清你的底细,隐瞒你的实力和知识的诀窍是要胸有城府。

别拿秘密交换友谊

很多二十几岁的年轻人喜欢把自己的隐私拿出来说给大家听,认为这样可以与大家更亲近,更容易成为朋友。用分享隐私的方式拉近朋友间的关系并不是一个好的交友方式,但也不是不能说,你所要做的是要把握好度,明白哪些可以跟朋友分享,而哪些是“不能说的秘密”,要保护好自己的隐私。

个人信息可分为绝对隐私、非隐私、相对隐私三大类,前两种较好把握。比如,会对工作产生重大影响的家庭背景、亲人朋友关系、情感,会影响他人对你道德评价的历史记录,与传统相悖的生活方式,与上司、重要人物的私交等信息,都是需要保护的绝对隐私。说话时,最好权衡利弊,全面考虑这些信息在曝光后可能带来的影响,以免造成不必要的麻烦。

一件事在一个环境中说出来无伤大雅,但换一个环境则可能成为敏感的“雷区”,这就属于“相对隐私”。分清这类隐私,要先弄清你所处的环境。该如何面对相对隐私呢?切记一点,千万不要把同事当心理医生。比如,要好的同事可能会问你:“最近和你男(女)朋友的关系怎样啊?”你可以大而化之地说“还行”。对方可能只是出于善意的关心,你最好也点到为止,不必作进一步的解释,识大体的同事也不会纠缠着问下去。

打好隐私保卫战,无论是办公室、洗手间还是走廊,只要是在公司范围内,都不要谈论私生活;不要在同事面前表现出和上司超越一般上下级的关系;即使是私下里,也不要随便对同事谈论自己的过去和隐秘思想;如果和同事已成了朋友,不要常在其他同事面前表现得太过亲密,对于涉及工作的问题,要公正,有独到的见解,不拉帮结派。有些同事喜欢打听别人的隐私,对这种人要“有礼有节”,不想说时就礼貌而坚决地说“不”。

千万不要把分享隐私当成打造亲密同事关系的途径,同事是由形形色色的人组成的,都有着自己的“小算盘”。我们不妨试着换位思考,站在同事的角度想一想,也许更能理解为什么有些话不该说,有些事不该让别人知道。全面地看待问题,会有助于你权衡什么该说,什么不该说。保护隐私,一来是为了让自己不受伤害,二来也是为了更好地工作。但也没必要草木皆兵,若对一切问题都三缄其口,则很容易让人觉得你不近情理。有时,拿自己的缺点自嘲一把,或和大家一起开自己的无伤大雅的玩笑,会让人觉得你有气度、够亲切。

找个理由作为办事的依托

求人办事也要名正言顺,要有个理由、有个说法、给个交代,或找个借口、作个解释。在求人的理由上做文章,实际上就是为自己求人办事寻找个好借口。

人类是理性的动物,不论什么事情,都希望能给别人个说法。即使是无赖之人,也不愿让人说自己无理取闹,他们总会有自己的“歪理”;皇帝杀臣下、除异己,也得给文武大臣个解释。在求人办事时,我们也总为自己找个借口。

借口有时候是求人办事的最好理由,找人办事,总是要找一定理由的,但具体应该怎样找理由就应该多下一番工夫了。

以广告人为例,他们可以说个个都是找借口的高手,当速溶咖啡在美国首度推出时,曾有这样一段故事。制造速溶咖啡的厂商预测这种咖啡的“简单”、“方便”会大受家庭主妇的欢迎。没想到事与愿违,其销售并无惊人之处。姑且不论味道如何,大概是因为“偷工减料”的印象太强的关系。因为那时在美国,咖啡一直都是在家里从磨咖啡豆开始做起的饮料,只要注入热水就能冲出一大杯咖啡来,怎么看都太过简单了。

所以,厂商便从“简单”、“方便”的正面直接宣传,改为强调“可以有效利用节省下来的时间”的广告战略——“请把节省下来的时间,用在丈夫、孩子的身上”。

这种改变形象的做法,去除了身为使用者的主妇们所谓“对省事的东西趋之若鹜”的内疚。因为“我使用速成食品,不是为了自己的享乐,而是可以把节省下来的时间用到家人身上”。此后,速溶咖啡销量急速上升。

人都是这样,办事情讲究名正言顺,你给他一个正当的名义,他是很乐于做些自我欺骗、掩耳盗铃的事的,尤其是事情对自己有利的时候。就如,嗜酒者从不主动要求喝酒,却以“只要你想喝,我陪你喝”或者“我奉陪到底”,“舍命陪君子”这类借口来达到心愿。

在办某件事时总要找个理由作为依托,这样才算圆满;而且在这种理由的掩盖下,即使他人知道是自己的责任,也会一味推卸。利用人们的这种心理,先替对方准备好借口,对方就不好再推辞。比如,送礼时,先要说:“你对我太照顾了,不知如何感激,这是我一点小意思,请您接受。”由于有了借口,所以淡化了对方的内疚心理,对方定会欣然接受。

在求人办事时,二十几岁的年轻人不妨先在理由上做足文章,为办事找个台阶。

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