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第34章 高效能人士的七个习惯(4)

事实上,我们考察一些世界知名企业,从海尔到华为,从星巴克到微软,那些业绩长青的企业都具有共创卓越的团队意识,甚至可以说,是否拥有这种团队精神乃是企业能否永续光辉的根本;展望全球,世界500强公司都在着力追求和培养把个人的创造力融于集体协作中的团队精神。

近年来,有一种叫“拓展训练”的员工培训模式十分风行。这种模式主要是通过体验式训练和模拟场景训练来提升团队合作精神,其中有一个叫“盲阵”的游戏十分常用。在一块空地上,将一队人蒙上眼睛,交给他们一根长绳子,要他们在规定时间内把绳子拉成一个正方形。起初大家往往会乱成一团糟,各有自己的主张,自由走动,你推我撞,你叫我喊,乱成一片。经过一段纷乱无谓的争吵,大家渐渐明白:必须确立一名优秀者为团队领袖,以智者为助手,统一意志、统一目标、统一行动,大家都能自觉地做到令行禁止,各负其责,才能完成这个简单的游戏。[后面是不是加一个总的论述会更好?]

从这个培训模式的风行我们不难看出,团队的有效协作往往会比个人的非凡才能带来更高的效益,同时,团队的胜利带来的荣誉感属于集体中的每一个人,而个人的成功却是单薄的。所以,无论是对团队还是对个人而言,团队意识的培养都是非常重要的。

尊重差异,有分歧才能有收获

一个事物往往存在着多个方面,要想全面、客观地了解一个事物,就必须兼听各方面的意见,只有集思广益,博采众长,才能了解一件事情的本来面目,才能采取最佳的处理方法。因此,一名高效能人士以“兼听则明,偏听则暗”的箴言提醒着自己,多方地听取他人的意见,以确保自己能够做出正确的决定。

与人合作最重要的就是要重视不同个体的不同心理、情绪与智能,以及个人眼中所见到的不同世界。假如两人意见相同,其中一人必属多余。与所见略同的人沟通,毫无益处,要有分歧才有收获。

一个高效能的管理者应当能够接纳不同的意见,虚心听取不同的声音,这样才能确保自己做出正确的决策。

本田宗一郎是日本著名的本田车系的创始人。他为日本汽车和摩托车业的发展做出了巨大的贡献,曾获日本天皇颁发的“一等瑞宝勋章”。在日本乃至整个世界的汽车制造业里,本田宗一郎可谓是一个很有影响的重量级传奇人物。

1965年,在本田技术研究所内部,人们为汽车内燃机是采用“水冷”还是“气冷”的问题发生了激烈争论。本田是“气冷”的支持者,因为他是领导者,所以新开发出来的N360小轿车采用的都是“气冷”式内燃机。

1968年在法国举行的一级方程式冠军赛上,一名车手驾驶本田汽车公司的“气冷”式赛车参加比赛。在跑到第三圈时,由于速度过快导致赛车失去控制,赛车撞到围墙上。后来不久,油箱爆炸,车手被烧死在里面。此事引起巨大反响,也使得本田“气冷”式N360汽车的销量大减。因此,本田技术研究所的技术人员要求研究“水冷”内燃机,但仍被本田宗一郎拒绝。一气之下,几名主要的技术人员决定辞职。

本田公司的副社长藤泽感到了事情的严重性,就打电话给本田宗一郎:“您觉得如果公司缺少了技术人员会变成什么样呢?”

本田宗一郎无话可说。

藤泽毫不留情地说:“虽然您原来并不支持水冷技术,但是现实情况已经发生了变化。请您给那些有志于为公司奉献自己的智慧和技术的同事一些尊重吧!请您同意他们去搞水冷引擎研究吧!”

本田宗一郎顿时省悟过来,毫不犹豫地说:“好吧!”

于是,几个主要技术人员开始进行研究,不久便开发出适应市场的产品,公司的汽车销售是也大大增加。这几个当初想辞职的技术人员均被本田宗一郎委以重任。

在柯维看来,统合综效的精髓就是判断和尊重差异,取长补短。而本田宗一郎也正是因为做到了尊重并采纳不同的意见,公司的发展才迈向了更高的平台。即使有些建议与我们的观念相冲突,也要尊重差异,采取正确的建议,因为这能让每一个人都真正地实现自我,每个人的自我价值得到了实现,团队的总体效能自然也能等到提升。

所以,想要做到高效能,每一个人都不妨少一些自我封闭、针锋相对和自私自利,多一些坦诚相待和慷慨大方,少一些自我防御、随意判断和权术阴谋,多一些相互尊重和相互信赖。[偏离主题]

一个成功的领导者应当像本田宗一郎先生一样,有容纳不同意见的胸怀,集思广益,博采众议,这样才能用活众人的智慧,取得卓有成效的工作业绩。

不断更新,才可追求完善

人生最值得投资的就是磨炼自己,因为生活与服务人群都得靠自己,这是最珍贵的工具。

——史蒂芬·柯维

在自我更新中求发展

柯维常常用这样一则故事来提醒那些暂时出现方向性错误的人。

假如你在森林中看到一名伐木工人,为了砍一棵树已辛苦工作了5个小时,精疲力竭却进展有限,你当然会建议他:“为什么不暂停几分钟,把锯子磨得更锋利?”

对方却回答:“我没空,锯树都来不及,哪有时间磨锯子?”

事实上,很多人都像是这一把锈迹斑斑的锯子,当我们困于现状,而又不想去改变的时候,只能一路走得磕磕绊绊。

在数亿万年前,恐龙曾经是地球上最强大、最活跃的物种之一,但不知道什么原因被灭种了,至今没有一个科学家能拿出确实的证据来举证。但有人曾提出一个观点,就是当环境发生剧烈变化的时候,长期安于现状的恐龙缺乏“应变”和“学习”能力,无法改变自己以适应环境的变化。

现实生活中,存在很多恐龙式的人,我们姑且称之为“恐龙族”。

“恐龙族”不喜欢改变,他们安于现状,没有野心,没有创新精神,没有工作热忱,满脑子目前的状态,不设法改进自己,不让自己有资格做更好的工作。“恐龙族”不肯承认改变的事实,他们不愿为自己制造机会,而情愿受所谓运气、命运的摆布。

在我们周围,你能发现许多类似的人:他们的生活状态不一定很好,可也不算很坏;他们的生活质量不一定高,可也不算太低;他们的人生说不上成功,可也算不上失败。他们一生最大的愿望就是能将他们目前的生活状态保持下去。他们也想过冒险,从而使自己的人生更加丰富多彩,但他们又担心万一失败连自己现在的也失去了。也就是说,寻求一种生活的安全感成了他们所追求最高的人生目标。

客观来说,随遇而安、过一种普普通通的生活也是一种人生,因为我们大多数人都是这样度过的。但是,如果总是随遇而安,把所谓的生活安全感放在人生的第一位,久而久之,我们就会产生一种惰性,机会来到面前也把握不住。

有些时候,面对一些棘手的问题,应该迫切改变的或许不是环境,而是我们自己。换句话说就是:有些时候,我们不是找不到方法去解决问题,而是在问题面前,我们没有真正作出努力。相信,在完善自己的同时,我们也就找到了解决问题的方法。

环境的变化,虽然对一个人的命运有直接影响,但是,任何一种环境都有可供发展的机会,紧紧抓住这些机会,好好利用这些机会,不断随环境的变化调整自己的观念,就有可能在社会竞争的舞台上开辟出一片新天地。

不断地自我更新,才能求发展,才能得超越,所以,在问题面前最需要改变的其实是我们自己。

超越自我,不为心灵设限

“自我设限”是人生的最大障碍,如果能突破它,将会给我们的工作和人生带来难以置信的奇迹。一个人只有不断地突破自我的局限,不断为自己提出更高的要求,才能走出平庸的生活模式,激发出自己的工作潜能。

生活中,很多人总是在想,不可能的,我学历那么低,怎么敢应聘那家公司;我长得不够漂亮,他怎么会喜欢我;我表达能力不好,怎么敢在会议上发言;我五音不全,怎么好意思在大家面前唱歌……

这就是自我设限的表现。由于你的自我设限,导致体内无穷的潜能得不到充分的挖掘和发挥。自我设限和人性弱点一样,会让你流于平庸!

自我设限让你在生活的各个层面都上了一把锁,就连最基本的衣食住行都给自己画了个圈圈住自己。自我设限使你成为一个活在监狱里的人,你的四周都是阻挡你的墙壁。

成功学大师拿破仑·希尔曾经说过,一个人唯一的限制,就是自己头脑中的那个限制。唯有自己才能挣脱自我设限。西方有句谚语说得好:上帝只拯救能够自救的人。也就是说,没有人可以限制你成功,除了你自己。如果你不想去突破,挣脱固有想法对你的限制,那么没有任何人可以帮助你。

有一家跨国企业曾经在招聘中出了这么一道题:“就你目前的水平,你认为十年后,自己的月薪应该是多少?你理想的月薪应该是多少?”

结果,那些回答数目奇高的应聘者全部被录用。其后主考官解释说:“一个人认为自己十年后的工薪竟然和现在差不多或者高不了多少,这首先说明他对自己的学习、前进的步伐抱有怀疑,他害怕自己走不出现在的圈子,甚至干得还不如现在好。这种人在工作中往往没什么激情,容易自我设限,做一天和尚撞一天钟。他对自己的未来都没有信心,我们又怎能对他有信心?”

很多人不敢追求成功,不是追求不到成功,而是因为他们在心里默认了一个“心理高度”,这个高度常常暗示他们的潜意识:我是不可能做到的,这个是没有办法做到的。于是,他们一次次地降低自己的标准,将本可胜任的成功机会拱手相让。

所以,我们不要为自己设限,要勇于突破自我,追求自我卓越。如果你想成为一名高效能人士,就应该不停地突破自我,勇于寻找机会锻炼自己,提高自己的能力,追求卓越而不是甘于平庸。

精彩书评

《高效能人士的七个习惯》非常精彩和实用。我相信史蒂芬·柯维倡导的原则,不仅对我,而且对我们企业的高层管理人员都有非常深刻的触动、大家的思想境界更高了,并将以主动积极的心态去思考和感悟,这种思考和感悟将持续改变我们,并且需要我们用一生去实践。

——周寰 大唐电信集团董事长兼总裁

《高效能人士的七个习惯》不仅使我获益良多、更是我带领着公司所有员工由内而外地传承和发扬公司文化的法宝。如何在公司提倡的“心到”、“智到”、“人到”、“力到”四个方面做得更好,我想在七个习惯中都能找到答案。

——麦子莆 玫琳凯(中国)化妆品有限公司大中国区总裁

这是一本好书,仔细阅读定会改变你的一生,至少大大改变你处事的态度甚至是品格。有些人可能认为书中这些道理都是很显而易见的,没什么大不了的,这恰恰印证了中国一句古话:大道至简。越朴素的东西越容易被忽视,而它们往往是一切的根基。

——网友

浮华的社会万象,什么才是你应该守住的本心?我们应该掌握那么多的圆滑的处世技巧么?我们需要努力研究人性的弱点而投其所好么?还是静下心来,确定我们应该固守的原则和价值观更能事半功倍呢?本书作者宣扬的是一种哲学,而不再是技巧,我相信这里面有你久违的东西,它曾经被你忽视甚至抛弃,现在拿起这本书,让它指导你重塑你的人格力量。我相信这本书能做到这一点,只要你有一颗虚怀若谷的心,这本书就不会让你失望。

——网友

开卷有益

1.《卓有成效的管理者》

曾经有媒体评价说:“只要一提到彼得·德鲁克的名字,在企业的丛林中就会有无数双耳朵竖起来听。”美国的彼得·德鲁克先生被称为“大师中的大师”,不仅因为他是现代管理学的奠基人,目标管理的创建者,他在市场、创新、变革、战略、知识管理、21世纪管理者的挑战等方面的真知灼见,也让诸多管理大师和成功企业家从中受益。

这本《卓有成效的管理者》告诉我们,一群平凡人,也能够做出不平凡的事业,只要这个团队中的每一个人都能做到卓有成效。卓有成效并非天生,每一个人都可以学会。卓有成效是管理者必须做到的事,在现代社会中,每一人都是实质上的管理者——管理他人以及管理自己。所以,每个负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人,都应该像管理者一样工作和思考,努力实现卓有成效。

2.《杰出青少年的七个习惯》

肖恩·柯维的《杰出青少年的七个习惯》是给予“青少年心灵”的一份真正的礼物。无论你在生活中遇到什么难题,这本书都能给你带来希望、梦想和战胜挑战的力量。

在书中,肖恩·柯维详细解读了一个杰出青少年应当具备的七个好习惯:积极处世、先定目标后有行动、重要的事情要先做、双赢的想法、先理解别人,再争取别人理解自己、协作增效、磨刀不误砍柴工 。

美国的强大是从培养杰出高效青少年开始的。这本书是一个密集的训练计划,在美国青少年中最具影响力,它直接影响着美国青少年的素质。书中充满聪明的点子、伟大的格言和令人惊异的人生经验,对于年轻人来说,这是一本不可或缺的好书;对于青少年的父母、老师以及足以影响青少年的任何一位成年人来说,这本书也是必备读物。

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