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第24章 争取他人甘心帮忙的心理策略(2)

很多时候,人们认为缠着对方不放是一件很为难的事情。但事情不办是不行的,对方有意推托、拒绝,那我们只能靠缠着对方来达到目的。所以脸皮厚、有耐心也是求人办事的基本功。

点石成金:

不战而退的求人,一定失败;且战且退虽离目标较近,但无法达到目标;唯有实行疲劳轰炸,把对方轰得筋疲力尽,要想前进寸步,都要费去许多力气,才能消磨其进攻的勇气和持久的毅力。等到对方觉得越攻越难时,他就会自然而然地产生想放弃与你争论的想法,这时你便可提醒对方,你只能做到这种让步了,使对方自己知道前进无望,这个结果已他收获不少,他就会束手就擒不再坚持了。

满足需求,事先感动对方

求人办事的时候,用感情打动别人,满足对方心理需求,比一味滔滔不绝地讲大道理会更有效果。

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人们往往喜欢尽量表现得比别人强,或者努力证明自己是有特殊才干的人。一个真正有能力的领袖是不会自吹自擂的,所谓“自谦则人必服,自夸则人必疑”就是这个道理。

美国著名政治家帕金斯30岁那年就任芝加哥大学校长,有人怀疑他那么年轻是否能胜任大学校长的职位,他知道后只说了一句:“一个30岁的人所知道的是那么少,需要依赖他的助手兼代理校长的地方是那么的多。”就这短短的一句话,使那些原来怀疑他的人一下子就放心了。

求人办事,感动别人来帮助你,再好不过了。但要感动别人,就得从他们的需要入手。你必须明白,要一个人帮你做事情,唯一有效的方法就是使他自己情愿。同时,还必须记住,人的需要是各不相同的,各人有各人的癖好偏爱。只要你认真探索对方的真正意向,特别是与你的计划有关的,你就可以依照他的偏好应对他。

你首先应让自己的计划适应别人的需要,这样你的计划才有实现的可能。比如说服别人帮你最基本的要点之一,就是巧妙地诱导对方的心理或感情,以使对方就范。如果你特别强调自己的优点,企图使自己占上风,那对方反而会加强防范。所以,应该先点破自己的缺点或错误,使对方产生优越感。

此外,有些被求者因为帮助了你,有恩于你,心理上会不自觉地产生一种优越感,说不定还要对你数落一番。当你认为自己可能被人指责时,不妨先数落自己一番,当对方发觉你已承认错误时,便不好意思再指责你了。

点石成金:

在办事过程中,你努力做到先在心理上满足对方心理,并用诚意将其打动,那么,对方还有什么理由不为你办事呢?

《150》

与对方心理共鸣,自然好办事

心理学中,有一个概念叫共鸣,指人在与自己一致的外在思想情感及其他客体刺激影响下而产生情状相同、内容一致、倾向同构的心理活动和精神现象。求人的时候,如果你能激起对方的心理共鸣,事情自然就好办多了。

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人与人之间,本来有许多地方是相同的,但是要使彼此真正共鸣起来,需要一定的说话技巧。

在你对一个人有所求的时候,这样的论点也同样适用。最好先避开对方的忌讳,从对方感兴趣的话题谈起,不要太早暴露自己的意图,让对方一步步地赞同你的想法,当对方跟着你走完一段路程时,便会不自觉地认同你的观点。

伽利略年轻时就立下雄心壮志,要在科学研究方面有所成就,他希望得到父亲的支持和帮助。

一天,他对父亲说:“父亲,我想问您一件事,是什么促成了您同母亲的婚事?”

“我看上她了。”父亲答道。

伽利略又问:“那您有没有娶过别的女人?”

“没有,孩子。家里的人要我娶一位富有的女士,可我只钟情于你的母亲,她从前可是一位风姿绰约的姑娘。”

伽利略说:“您说得一点也没错,她现在依然风韵犹存。您不曾娶过别的女人,因为您爱的是她。您知道,我现在也面临着同样的处境。除了科学以外,我不可能选择别的职业,因为我喜爱的正是科学。别的对我而言毫无用途,也毫无吸引力!难道要我去追求财富、追求荣誉?科学是我唯一的需要,我对它的爱有如对一位美貌女子的倾慕。”

父亲说:“像倾慕女子那样?你怎么会这样说呢?”

伽利略说:“一点也没错,亲爱的父亲,我已经18岁了。别的学生,哪怕是最穷的学生,都已想到自己的婚事,可是我从没想过那方面的事。我不曾与人相爱,我想今后也不会。别的人都想寻求一位标致的姑娘作为终身伴侣,而我只愿与科学为伴。”

父亲似乎有所感悟,但始终没有说话,仔细地听着。

伽利略继续说:“亲爱的父亲,您有才干,但没有力量,而我却能兼而有之。为什么您不能帮助我实现自己的愿望呢?我一定会成为一位杰出的学者,获得教授身份。我能够以此为生,而且比别人生活得更好。”

说到这,父亲为难地说:“可我没有钱供你上学。”

“父亲,您听我说,很多穷学生都可以领取奖学金,这钱是公爵宫廷给的。我为什么不能去领一份奖学金呢?您在佛罗伦萨有那么多朋友,您和他们的交情都不错,他们一定会尽力帮忙的。他们只需去问一问公爵的老师奥斯蒂罗·利希就行了,他了解我,知道我的能力……”

父亲被说动了:“嗯,你说得有理,这是个好主意。”

伽利略抓住父亲的手,激动地说:“我求求您,父亲,求您想个法子,尽力而为。我向您表示感激之情的唯一方式,就是……就是保证成为一个伟大的科学家……”

伽利略最终说动了父亲,他实现了自己的理想,成为了一位西方历史上著名的科学家。

这里,伽利略采用的就是“心理共鸣”的说服方法。

为了使对方容易接受,最后还可以指出对方这样做的好处。伽利略正是这样做的。他说:“……为什么您不能帮助我实现自己的愿望呢?我一定会成为一位杰出的学者,获得教授身份。我能够以此为生,而且比别人生活得更好。”

就这样,伽利略终于达到了自己的目的,为最终实现自己的理想奠定了基础。

人其实都是一样的,只是表现方式各异。你要找到你与所求之人之间的共同点,得到对方心灵的回应,就获得了求人成功的钥匙。

至于具体如何实现与对方心理共鸣,通常可以通过三个途径。一是,避开对方的忌讳,从对方感兴趣的话题谈起,不要太早暴露自己的意图;二是让对方一步步地赞同你的想法;三是当对方跟着你走完一段路程时,便会不自觉地认同你的观点。

点石成金:

心理共鸣说服法一般可分为以下四个阶段:

激将法求人,妙不可言

激将法是求人的一种高超技巧。它的妙处就在于,使用激将法会造成这样一种结果:这些事不是你求他而是他自己要做的。

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中国有句话叫:“请将不如激将。”为了让对方动摇或改变原来的立场和态度,利用一些略带贬损意义的、不太公正的话给对方罩上一顶“帽子”,而对方一旦被罩上这顶帽子,就会激起一种极力维护自我良好形象的欲望,从而用语言或行动表明自己不是这样,自动地去改变原来的立场和态度。

我们先来看一个历史故事。

唐天祐年间,叛臣朱全忠用计诱骗五路兵马反叛驻守太原的唐晋王李克。叛军中有一员猛将高思继异常勇猛,善用飞刀,百步取人首级,后来被李存孝生擒。李存孝本想留他在帐前听用,可高思继却执意要回山东老家过田园生活,以此改恶从善。后来,李存孝被奸臣康立君、李存倍所害。朱全忠闻李存孝已死,又发兵来犯,其帐前王彦章不仅勇猛盖世,且智谋过人。晋王将士皆哑然相对,无人请战。晋王见状,痛哭一场,还是长子李嗣源说道:“昔日降将高思继闲居山东郓州,何不请他迎敌?”晋王闻言大喜,遂命李嗣源前往山东求将。

李嗣源来到山东郓州,直奔高家庄寻高思继。提起前事,高思继说道:“自勇南公存孝擒我,饶了性命,回到老家,‘苦身三顷地’,与世无争,今已数年,早把兵家争战之事置之身外。今日相见,别谈这些。”李嗣源见高思继已无出山之意,于是在心里暗暗琢磨良策。自古道:文官言之,武将激之。对高将军好言相求,难以奏效,必须巧用激将之法,激其就范。于是,李嗣源编出一通谎言,说道:“天下王位,各镇诸侯,皆闻将军之名,如雷贯耳,称羡不已。我与王彦章交兵败下阵来,我对王彦章说:‘今日赶我,不足为奇,你如是好汉,且暂时停战。我知道山东浑铁枪白马高思继,盖世英雄,有万夫莫当之勇,待我请来,与你对敌。’王彦章见我阵前夸耀将军,愤然大叫,‘就此停战,待你去请他来,不来便罢,若到我这宝鸡山来,看我不把他剁成肉酱!’”高思继本是勇武之人,生性直爽豪放,经此一说,不禁激得心头火起,口中生烟,大叫家丁:“快备白龙马来,待我去生擒此贼!”遂披挂上马,辞家出山,向宝鸡山飞驰而去。

高思继和李嗣源快马加鞭,日夜兼程,赶到唐营,不但唐晋王喜出望外,三军将士亦是异常振奋。第二天,王彦章又来挑战,唐晋王引高思继出马迎战,高思继与王彦章厮杀起来,连斗三百回合,难分胜负,直战到天黑。双方见天色已晚,才鸣金收兵。这次战个平手,但却是唐军出师以来的第一次,军威大振,信心大增,个个摩拳擦掌,准备来日再战。

高思继本来已经看破沙场红尘,决心弃武从耕,安度田园生活。李家虽对他有再生之恩,但正面动员其出山,他却以“与世无争”相拒。然而,当李嗣源借用谎言激他时,他却毅然披挂上马,重返战场,一斗就是三百回合。可见,激将励志确是游说的一个重要手段。

求人时,尤其是求熟人的时候,就得摸透对方的心理,不妨采用一下激将法,他就会动用他的所有关系,尽力帮你把事办好,以显示其能力。

需要注意的是,使用此法时,要诱导对方自己说出自己意愿,这样你才能有的放矢,确定激将的角度。

点石成金:

使用激将法往往能够使对方感情冲动,从而去做一些他在平常情况下——比如请求他或同他商量——可能不会去做的事;激将者还可以激起对手的愤怒感、羞耻感、自尊感、嫉妒感或羡慕感,等等,这样,被求者在激动之中来不及考虑太多就答应下来。

《把话说到点子上》

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