小姜的一个同学因患黄疸型肝炎被学校劝退休学，整天愁眉苦脸，总认为自己的病没有好转的可能，因而产生了悲观情绪，丧失了信心。小姜放假时，到这位同学住的医院探视他。一见面他就做出一副欣喜状，对这位同学说：“哥们儿，你的脸色比以前好多了嘛！听医生说，你的黄疸指数已有所下降，这说明你的病情在好转啊！”
小姜的话客观实在，使朋友的精神为之振作。于是，他乐观地接受治疗，加速了康复进程，不久便病愈出院了。
人在遇到各种变故的时候，总会不由自主地心烦意乱，甚至悲观郁闷，有些人往往会因为自己的身心状况不佳而更加失落。这时，作为一个鼓励的人，你如果想给他们带来好心情的话，就应该抓住某些好的方面，适时予以积极的暗示，这样才有助于唤起他们的自我意识，使其鼓起希望的风帆，积极地生活。
上大四的小孙恋爱三年了，不久前女朋友不知何故跟他吹了。他很伤心，整天精神恍惚。他的班主任王师知道此事后，特地赶来做他的工作。王老师一见面就说：
“我知道你失恋了，是来向你道贺的！”
小孙很生气，转身就走。
“难道你不问问为什么吗？”小孙停下来，等着听王老师的下文。
王老师说：“大学生都希望自己快点成熟起来，失败能使人的心理、思想进一步成熟起来，这不值得道贺吗？大学生的恋爱大多属于非婚姻型，一是大学生在学习期间不大可能结婚，二是很难预料大家将来能否在一个地方工作。这种恋爱的时间又不长，随着知识的积累，人慢慢成熟了，就有可能重新考虑对方，恋爱变局也就悄悄发生了。应该说，这是大学生心理成熟的一种重要标志，你这么放任自己的感情，是心理成熟还是不成熟的表现呢？另外，越到高年级，大学生越倾向于用理智处理爱情。这时，感情是否相投，性格是否和谐，理想和追求是否一致，学习和工作是否互助互补，都会成为择偶的标准，甚至双方家庭有时也会成为重点考虑的条件，这就是择偶标准的多元化。这种标准多元化更是大学生心理逐渐成熟的表现，也符合普遍规律。你女朋友和你分手是不是出于择偶条件的全面考虑？你全面考虑过你的女朋友吗？如何处理你这目前的感情失落，你该心中有数了吧？”
王老师先设置悬念——“祝贺你失恋”，把小孙从感情的泥沼中“唤”了出来，然后通过合情合理的分析，唤醒他的理智，多次用“大学生失恋不是坏事，而是心理成熟的标志”的观点来加以点拨。王老师就是通过一步步唤醒小孙的自我意识，使他认为该用理智来处理感情问题，从而约束自己的感情，恢复心理平衡。
失意者心中往往憋着一股劲儿，想要摆脱这种心理状态。鼓励他们的自我意识，也就是唤醒他们的自我意识，会使他们走出低谷，走向成功。
点石成金：
当遇到因为生意失败或家庭不幸而垂头丧气的人，我们可以鼓励他：这是你的伟大财富，经历了这些你会更加成熟；那些英雄经历的挫折比你严重多了，正是挫折成了他们成长的催化剂。唤醒他们的自我意识，他们便可以很快走出失意的阴影。
“同病相怜”的经历来缓解对方压力
有些人陷入失意境地，是以为外界的压力所致。对待他们，用“同病相怜”的经历现身劝慰，更容易使其振作起来。
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会安慰和激励人的人在说话上都是掌握了一定技巧的。有的人很会“捏造”事实来缓解被劝说者的压力。
有一位中学教师，头脑灵活，在对学生的工作中很讲究策略，非常善于说服学生，做思想工作。
他的班上有一个男同学，人很聪明，升初中的考试成绩是全班第3名。可仅过半年，期末考试却落到班级第27名。这位老师左思右想，也找不出这位同学退步的原因。后来，他从侧面了解到，这孩子有尿床的毛病。被褥尿湿了，家长总是很恼火，这“丢脸”的事使他自惭形秽。因为精神上有负担，便影响了学习成绩。
面对这样一个棘手的问题，想要说服同学，解除他的精神负担，怎么办呢？
这位老师思考了两天，看了一些心理学方面的书籍，最后决定，在一天放学后，办公室人都走光时，找这位同学谈心。
扯了一些班里的杂事以后，老师问这位同学：“听说你会尿床，是不是？”
学生一听，脸“噌”地一下红了，头也垂得低低的。老师把他朝身边拉了拉，握住他的手说：“其实，尿床没什么大不了，我研究过，十几岁的少年儿童中，有相当一部分人都尿床，只不过是许多家长不声张罢了。”
学生一声不吭。老师继续说：“老师我也尿过床。”
“真的？”他惊奇地问老师。
“怎么不是，而且一连延续到初中快毕业。有时一夜尿两三次，睡梦中，我急死了，到处找厕所，找到一个墙角，拉开裤子就尿，结果就尿了一床。”
“哎呀，我也是这样。”他仿佛找到了知音，羞怯之情一扫而光。
接着，师生俩你一句我一句地扯开了“尿经”，讲到好笑的地方，一起放声大笑。这时，他们已没师生之别，好像两个“尿友”在交流经验。
“后来你是怎么不尿床的？”学生突然问老师。
“我啊，到了15岁就自然地不尿床了。”老师装着回忆的神情说，“那时我初中还没毕业，不知不觉地就好了。”
同学掰着手指算着：“我今年13岁，再过两年，我也会好了？”
“那当然！”老师肯定地说，“尿床不是病，到了发育的年龄，就会自然地好了，你用不着烦恼。”
当他们走出办公室的时候，学生已经轻松多了。
后来，由于家庭、老师的默契配合，那位学生终于放下了思想包袱，摆脱了困境，学习大有进步。
也许老师的“尿床”经历是编造出来事实，然而却一下拉近了两人的距离，这样使劝慰和鼓励变得容易多了。
所以，想劝慰那些因外界压力所致的失意者，你可以先了解给他们造成压力的因素，然后采用“同病相怜”的方式开导、劝说，效果往往非常显著。
点石成金：
相似“经历”是真的，也可以是假的，但这是一个拉近双方距离的绝妙办法，这样会让对方觉得你跟他“同病相怜”，于是把你当成一个最贴心的朋友来坦诚面对和倾诉。一旦他敢面对事实了，再加上你的鼓励，一定能重整旗鼓。
别人郁闷的时候多说理解的话
郁闷的人主要是心情压抑，欲言而难措辞，一肚皮不痛快无由排解。这时，若能给予理解性的话语，就等于为其送上春天般的温暖。
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最近几年流行一个词：郁闷。所谓郁闷，也就是碰到了不顺心的事情，心情不好。在这个竞争激烈的社会，人们经常会碰到让人郁闷的事情，也经常会碰到正处在郁闷中的人。现在就出现了一个问题：对郁闷的人怎样安慰？说什么话比较好？正确的方式是：多说理解的话。
要想对郁闷的人说些理解的话，首先要弄清他为什么郁闷。如果不知道原因，随便地安慰一气，就可能火上浇油。有这样一则笑话：
有一位妈妈带着她的小宝贝出去，在公车上哄着她的宝宝。
有一位乘客很好奇地把头凑过来看了一下就说：“哇！好丑的宝宝！”
妈妈听了好难过，就一直哭，一直哭。
后来车子停到某一站，上来了一些新的乘客。
有一位好心的乘客看她哭得那么伤心，就安慰她说：“这位女同志你为什么哭得这么伤心呢？凡事都要看开点，没有解决不了的事情嘛！好了，好了，不要再哭了。我去帮你倒杯开水，心情放轻松点嘛！”过了一会儿，那位乘客真的倒了一杯水给她说：“好了，别再哭了，把这杯水喝了就会舒服一点，还有这根香蕉是给你的猴子吃的。”
这位妈妈听了，差点没晕过去。
笑话里面的那位好心的乘客还没有弄清女同志为什么在那儿哭，就随便安慰一通，当然会驴唇不对马嘴了。所以说，首先应该知道别人郁闷的原因，然后对症下药，才能说出真正理解人的话，达到安慰的目的。
小罗是一名大学生，他很喜欢一位女同学。大家都知道这位女同学跟一个家里很有钱的男生关系非常暧昧，就经常劝小罗一定要小心。但俗话说“当局者迷，旁观者清”，小罗一直说那女同学告诉他了，她跟那个男生只是一般的朋友关系。
这种状况维持了半年，突然有一天晚上，小罗垂头丧气地回到宿舍，什么话也不说就躺到床上。晚上熄灯很久了他还在那儿辗转反侧。第二天大家问他怎么回事，小罗伤心地说那个女孩昨晚约他出去，说从来没喜欢过他，自己现在是别人的女朋友了。
大家听了，七嘴八舌地教训小罗，说他早就应该听大家的劝，弄到今天是活该，只有小王默默地听着。午饭的时候他把小罗约到一个饭馆，要了两瓶啤酒，一边吃一边聊。小王告诉小罗，他自己也碰到过类似的事情，所以非常理解他。当时自己也很难走出那种心灵的痛苦，幸好一位学心理学的同学告诉他应该多出去走走，多跟人交往，不要把自己封闭起来，他照着做了之后，才在较短的时间里恢复了过来。他劝小罗重新拾起信心，面对生活，好女孩多的是，没有必要找一个不爱自己的人。
小罗听了他的话，精神稍微振奋了一些。此后他积极参加集体活动，加上大家的热心帮助，他很快就恢复了乐观积极的生活状态。
有一句话叫“理解万岁”。家家都有一本难念的经，我们在自己碰到郁闷事情的时候希望得到别人的理解，而在别人郁闷的时候却经常不能理解对方的心情，不能发自肺腑地说出理解的话。其实如果设身处地想一想，别人和自己是一样的，自己希望别人理解，别人又何尝不是呢？
多说理解的话，别人就会把你当成真心朋友，赞赏你、信任你，把你当成知己。在你郁闷的时候，别人也会真心地理解你，说一些宽慰的话，人际关系也可以大为改善了。
点石成金：
劝慰郁闷的人，安慰的话很重要，但在安慰对方前，一定要弄清他为什么郁闷，即先理解对方，这样才能使自己的话语有针对性，起到劝慰的作用。
