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第13章 待人以诚,团队的主旋律

“原文”

家庭有个真佛,日用有种真道人,能诚心和气,愉悦婉言,使父母兄弟间形骸两释,意气交流,胜于调息观心万倍矣!

“译文”任何家庭都应该有一种真诚的信仰,任何人的生活都要有两种不变的原则。一个人如果能保持纯真的心性,言谈举止自然温和愉快,就能与父母兄弟相处得很融洽,比用静坐调护身心还要好上千万倍。

“评析”

要吸引人才,方法很多,但始终都摆脱不了一个“诚”字,正所谓“人能诚心和气,胜于调息观心”。

一个管理者能否成功,尤其在他创业的初期,很大程度上取决于下属的能力。能否拥有一些真正的人才,是一个管理者能否走向成功的关键所在。

可以这样说,人才是天地的精华,人才难得,尤其是在白手起家,人才不足的时候更是如此。创业难,得人才更难,得到栋梁之才更是难上加难。汉高祖刘邦若没有韩信、萧何、张良等人的尽心辅佐,就无法完成一统江山的大业;刘备若无诸葛亮,也不可能在群雄纷争之中三分天下而占其一……从古至今,这样的例子数不胜数,这一切都体现出了一个栋梁之才对管理者所起到的巨大作用。

要吸引人才,方法很多,但始终都摆脱不了一个“诚”字,要待人以诚。这个“诚”可体现在诸多方面,例如对自己孜孜以求的人才要保持耐心,始终不温不火,恭敬有礼,相信总有一天你会感动他的。

美国一家汽车轮胎公司的经理肯特先生,有一次在一家小酒馆吃饭,无意中碰了一位喝得酩酊大醉的青年人,因而惹起了这位醉汉的不满,对肯特大打出手。幸亏酒店管理者及时劝阻,肯特才得以脱身。

事后,肯特从店主人那里了解到,这位青年就在附近的一家工厂工作,时常来他这里酗酒。据说,他发明了一种能够增强轮胎强度的技术,并且申请了专利,但是他寻找了好几家生产汽车轮胎的厂家,要求他们购买他的专利,结果都扫兴而归,并且受到了他们的嘲弄。所以,他才感到怀才不遇,整日郁郁寡欢,经常来这里借酒浇愁。

肯特得知这些情况后,对这位青年的不敬毫不介意,并且决定聘请他来自己的公司做事。

一天早晨,他在工厂的门口等到了这位青年人,但这个青年人却心灰意冷,不愿向任何人谈起他的发明,他也不理肯特,径自去工厂干活去了。

但是,肯特却一直在工厂的大门口等候。

肯特从早上8点钟一直等到了下午6点。这时,那个青年人走出厂门,没想到这次他一见肯特的面,便爽快地答应与他合作。原来在吃午饭的时候,那位青年人出来看见肯特在门口等着,便转身回去了,但后来,他知道肯特一天不吃不喝,等了近10个小时,不禁动心了。

肯特也正是在求得这位年轻人之后,才推出了新的汽车轮胎产品,从而取得了巨大的商业成功。

通过此例,我们的管理者应该有所感悟:诚到深处情自现,不见“诚”字不见情。所以要做一个出色的管理者,只有诚恳待人,宽以待人,才会获得事业上的好伙伴、前进中的好帮手,才能真正在激烈的社会竞争之中立于不败之地。

以真诚之心待人,即使短期之内,有所误会,也会视为彼此观点的不同,日久终会有嫌隙尽去的一天。但若被视为阴险之辈,即使一个无心之举,亦会令团队嫌隙重生,为正常的工作添加重重障碍。

真诚不意味着懵懂,黑暗只是为了更好地衬托光明。以诚待人,建立友好和谐的团队氛围,是保持团队平稳、激情的关键基点。

以诚待人,以信取人,是我们中华民族最为优秀的传统之一。孔子云:“诚者,乃做人之本,人无信,不知其可”;韩非子曰:“巧诈不如拙诚”;陶行知先生也曾说过:“不作假秀才,宁为真白丁”;季步一诺胜过千金,商鞅变法立木求信,君子一言驷马难追……类似的故事和典故不胜枚举,但随着时代的进步,人类在迅速发达的市场经济熏陶下,摒弃了人类最基本的传统和优秀的东西,真是可惜可叹!

诚,就是要实事求是,不扩大,不缩小;信,就是要一言九鼎,说到做到,不朝秦暮楚,不朝令夕改。诚信是立业之本,做人的准则,是企业和人的第二张身份证,其中道理不言而喻。一个企业、一个部门甚至于一个人,如果张口就是谎话连天,如果说话不算数,不守信义,谁还会相信他。那个站在山头上大喊“狼来了!”的小男孩,不就是因为一再说谎,而导致说话无人听,最后被狼吃了吗?其实,吃他的并非是狼,严格地说是他那不诚信的品质。

“无诚则有失,无信则招祸”。那些践踏诚信的人也许能得利于一时,但终将作茧自缚,自食其果;那些制假售假者,或专靠欺蒙诈骗者,则往往在得手一两次后,便会陷入绝境,导致人财两空,有些甚至锒铛入狱。在现代经济社会,即使一个企业拥有雄厚的资本实力和现代化的机器设备,有誉满全球的品牌优势,建立了很好的采购和销售网络,并且有一支高素质的员工队伍和高学历的管理者队伍,但如果它在财务报表、在商品、在服务上做假,欺骗商品客户和投资者,丢掉了信用资本,就没有银行愿意给他贷款,企业的股票、债券和商品就没有人买,合作者和客户没有了,所有物力资本和人力资本就失去了它的意义,企业必然会陷入困境,并最终在市场中消失。因此,诚信确确实实是做人、立业之本。我们每个人都有义务从自身做起,恪守诚信,让诚信成为我们为人做事的准则;只有这样,我们的生活才能绚丽多彩,我们的社会才能不断进步。

诚信是人的一张脸,它写着你的品德和操行。时下很多企业如博士伦、雀巢、光明等很多企业就是缺少这现代物欲横流社会弥足珍贵的品质才大伤元气的。人在职场没有了诚信,或者你的诚信受到怀疑,那么的你将难以融入这个社会和企业,难以在社会上立足,“小胜靠智,大胜靠德”说的就是这个道理。

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