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第45章 让下属保持工作激情

“原文”

问祖宗之德泽,吾身所享者是,当念其积累之难;问子孙之福祉,吾身所贻者是,要思其倾覆之易。

“译文”假如要问我们的祖先是否给我们留下有恩德,就要看看我们现在生活所享受的程度是否高,假如确实高,那就算祖先累积下了恩德,我们就要感谢祖先当年留下这些德泽的不易;假如我们要问我们的子孙将来是否能生活幸福,就必须先看看自己给子孙留下的德泽究竟有多少,假如我们给子孙留下的恩惠很少,就要想到子孙势将无法守成而容易使家业衰败。

“评析”

工作中,有的下属因在某岗位时间过长,对工作产生了厌倦情绪,表现为对工作的兴趣,激情日益衰减,缺乏积极性和创造性,严重地影响了工作的效率和质量。优秀的管理者,善于采取各种措施使下属对工作持续保持旺盛的热情和激情。

“激情分子”杰克·韦尔奇登上通用电气总裁宝座时说:“我很有激情,并通过我的激情来感染我的团队,让我的团队也有激情,这才是我真正的激情所在。”杰克·韦尔奇清楚记得,在刚来到通用电气时,在由数十个总经理组成的管理团队当中,没有一个是他选拔的。要让这些经理们一下子就接受他的想法,当然是很难。杰克·韦尔奇很注重沟通,他最爱演讲。每次出差到分公司,就抽出一个晚上的时间,给分公司所有员工讲话,除了讲专业知识以外,还告诉他们如何看待他们的职业生涯,如何提升自己的信心。每一次演讲总能让听者热血沸腾,备受鼓舞。

企业的最大敌人不是外界,也不是竞争,而是小进即安自我满足,一个部门如果大家都自我满足,那就很难继续发展,所以企业需要有强烈的忧患意识。管理者就西药在平时想下属灌输企业的危机意识,让他们保持工作的热情和动力。

20世纪60年代末,加农公司研制的键盘式计算器十分畅销。但是好景不长,加农在与卡西欧公司推出的小型计算器的竞争中连连失利,它又改制新型计算器上市。由于研制工作仓促,新产品销路不畅,又遇到第一次石油危机,加农出现巨额财政赤字,濒临倒闭的边缘。

当时在董事会中名列最后的成员贺来提出:应该把危机告诉全体员工,让他们知道企业即将破产的真相,唤起他们的危机感,振奋起背水一战的土气。

董事会采纳了他的建议,向全体下属发出了危机警告。那些以为身处大公司司以高枕无忧的人都紧张起来了。新建议,新方案层出不穷,如何挽救加农成为下属日常议论的话题。贺来归纳了下属的建议和方案,提出了·优良企业设想。这一没想旨在改革企业的生产和科研体制,同时注意充分调动下属的积极性,使加农在六年内走向了世界。加农就是在唤醒员工危机意识后转危为安的。

只有让下属始终保持一种忧患状态,才有助于警醒下属,增强下属的内在活力。俗话说,骄兵必败。温室里培育出来的花朵是不可能长久的,光会过好日子的员工是没有战斗力的。经常给下属创造一些危机感,可以增强他们艰苦奋斗、努力拼搏,不畏艰险,知难而上的精神。

管理者要善于给下属讲形势,分析市场,指出企业前有狼,后有虎,处于激烈的竞争之中。稍有不慎,企业就有可能败下阵来,大家会走向没活干、没饭吃的境地。应通过大量卓有成效的教育,使全体员工产生强烈的忧患意识和危机感,从而提高团体的凝聚力和战斗力。

一般认为,给下属提供更高的薪酬,更好的物质待遇就可使下属努力完成工作,达到激励的效果。毫无疑问,金钱的确是激励员工的主要因素,一个稳固的报酬计划对吸引、留住优秀人才的确非常关键,但在实践中金钱并不是最好的解决办法。原因很简单,金钱所起到的激励作用具有短时性,额外得来的现金很快会被员工花掉并很快被遗忘,而公司希望的激励效果却是长期性的。

作为管理者,怎样才能让下属保持工作激情呢?可以采纳以下方法:

1.树立危机意识

企业发展的道路上充满危机,然而这种危机往往并不是所有下属都能感受到的,特别是非市场一线人员。因此有必要不断地向下属灌输危机观念,让他们明白企业生存环境的艰难,以及由此可能对他们的工作、生活带来的不利甚至严重的影响,从而使大家树立危机意识,长久保持工作激情。

2.跟进事业发展

采取有力措施,对员工进行业务培训,根据员工的业绩和才能对优秀员工进行奖励和晋升。鼓励下属记录自己工作的进展和个人的进步,定期与下属进行个人事业发展评估。了解下属对进修的看法,提供下属能力增值的渠道,让下属觉得在公司有较大的发展空间,提升下属对公司的归属感和忠诚度。

3.调整工作环境

打破原有的、常规的,陈旧的工作模式,激发下属对新生事物的新鲜感和求知欲。可适当安排下属参加一些突击性的工作,或从事与自己岗位职责有差异的工作。例如,从事行政管理和业务管理的进行岗位轮换,搞文字工作的去搞征管工作,搞征管工作的去搞文字工作等。在不影响工作的情况下,可适时对下属进行岗位轮换,以此来激励下属掌握新知识、学习新本领,使其在新的岗位获得新鲜感,增强其迎接新挑战的勇气和能力。这种做法不仅有利于激发下属新的工作激情,还可以提高下属的综合素质。

4.真心给下属办实事

管理者要真心真意地给下属办实事、办好事,进行感情投资。要引导下属养成良好的生活情操,关注下属业务水平的提高,为其提升综合素质创造有利的条件,要多关心下属的工作、生活和待遇,力所能及地为他们排忧解难,解除他们的后顾之忧。此外,还要注意建立单位良好的用人机制,努力营造公开、平等、竞争、择优的用人机制和真诚,温馨、和谐的人际交往环境,激发员工的内在动力,使其全身心的投入工作当中。

5.认可下属的进步

当下属完成了某项工作时,最希望得到的是管理者对其工作的认可。管理者对下属的认可是一个秘密武器,看你会不会用。当下属做出优异的表现或者取得了哪怕是微小的进步的时候,管理者不妨发一封邮件给员工,或是打一个私人电话祝贺下属取得的成绩,或在公众面前跟他握手并表达对他的赏识。下属再小的好的表现,若能得到认可,也能产生激励的作用。拍拍员工的肩膀、写张简短的感谢纸条,这类看似简单的非正式的小小认可与鼓励,比公司一年一度召开盛大的模范员工表扬大会,效果可能会更好。

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