上次朋友就说到，如果做批发习惯了，搞零售，那是非常折磨人的活，所以尽量做批发，采取代理合作方式，加大贸易力度。也到不是说，零售就不是客户，批发的就是客户。而是思维方式不一样，贸易伙伴注重的是合理方式解决问题，而零售用户就是想换货或退货。站的角度不同，所以就有不同的行为方式。因为有曾经为零售客户维修多次后，依旧不依不饶的找他，他甚至想，我把钱退你，产品你也不要再来找了。有的零售客户要的就是，维修多次就要维修好，退货也不同意的。你不是没辙，要花费多少精力处理售后。这个话题就在说，贸易和零售的思维是完全不同的，如果你非要把做贸易的经验用在做零售上，我想你会痛不欲生的。即使很努力，零售客户也不会认可你的态度和努力，因为你们完全不在一个频道上。
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