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第16章 尚同篇(1)

“尚同”是墨子在政治方面的主张之一。“尚同”的“尚”字,和“上下”的“上”字相通。“尚同”乃是“下同于上”、“取法于上”的意思。与“下比”相对。墨子“尚同”的基本内涵是:自上而下逐级统一思想和行动,在集中的指导下发扬一定程度的民主。墨子说:“上之所是,必亦是之;所非,必亦非之。已有善,傍荐之;上有过,规谏之。尚同义其上,而毋有下比之心。”墨子“尚同”的主张,也是为了平息战国时代纷争局面而提出来的,他想以尚同主义建立一个强有力的大一统政府。

二十五“金字塔”管理法

企业的管理架构就像一个“金字塔”,每一层的职能都有着严格的区分。许多企业都在运用“金字塔”管理法,然而效果却不佳,这是因为没能真正理解“金字塔”管理法的精髓,忽视了“金字塔”管理法的要点。

子墨子言曰:“选天下之贤可者,立以为天子。天子立,以其力为未足,又选择天下之贤可者,置立之以为三公。”

——语出《墨子?尚同上》

《墨子?尚同上》中有:

“选天下之贤可者,立以为天子。天子立,以其力为未足,又选择天下之贤可者,置立之以为三公。……故画分万国,立诸侯国君。诸侯国君既已立,以其力为未足,又选择其国之贤可者,置立之以为正长。”

墨子的意思是,首先选择天下最贤能且可胜任的人为天子,次而选择天下贤能之人为三公,进而选择天下贤能之人为诸侯国国君,最后选择诸侯国贤能之人为行政长官。

墨子是让最贤能的人担任最重要的职务,次而选择其贤担任次一级的职务,再而选择其贤担任更次一级的职务。

从墨子的主张中,我们可以看出其惟才是举、人尽其用、才职相称的思想。除此之外,我们还可以从中体会到管理学中的“金字塔”管理法。

简单来说,企业“金字塔”管理的架构是:

最上层:决策者、总经理;

中间层:中层管理者(部门经理、车间主任等);

最下层:一线工作人员,也叫政策的执行者。

事实上,许多企业都在运用“金字塔”管理法,但是,由于忽视了这种管理方法的要点,从而导致诸多的弊病,阻碍了企业的发展。企业运用“金字塔”管理法,必须注意以下几点:“金字塔”,首先要有坚实的塔基在企业中,领导者就是“金字塔”的塔尖,在塔尖上看起来很威风,但要知道,没有塔基,塔尖就不可能存在。

本田公司实行“金字塔”管理法:从“金字塔”塔基——工人起,往上是车间主任、科室领导,直至总经理、董事长。作为董事长,本田?宗一郎处于“金字塔”塔尖地位,他深深地意识到:“金字塔”,首先要有坚实的塔基。

本田?宗一郎是如何让“金字塔”具有坚实的基础呢?

(1)用“慈爱主义”来对待他的员工,以换得下属对公司的忠诚

在本田公司里,员工们所得到的报酬是日本汽车业最高的,每年还发两次奖金及许多物品,供给员工住宅,安排度假,提供收费低廉的医疗保健。全体员工拥有公司股权的10%以上;此外,大部分员工拥有本公司生产的摩托车和汽车。

(2)设法将自动机械工业界年轻的优秀人才集中到他的周围

该公司职工的平均年龄是24.5岁,远比“三菱”的34岁和“日产”的30岁年轻;该公司的年轻人才到35岁的时候便大多升任主管了,而在日本其他公司,则要等到45岁左右。

(3)关心员工的全面发展

对于服务满3年的新工人,他努力使他们的工作有所变换,以避免在同一岗位上重复同一操作。这样不仅避免了单调厌烦心理,可以引发新的工作兴趣,也扩大了技术方面的知识,学到广泛的本领。本田公司还有一种提建议的制度。任何一名职员都可以提,由本人认真地填写一张专用表格,详细阐明自己的构思。建议送到一个叫“部门委员会”的机构讨论、审核。这种部门委员会由专家、专业人员、工程师、顾问组成。一旦审查批准,认为可行,建议人就可按其建议的重要程度,得到一定数量的“分”。一个职工,一旦积累了300分,即可获得国外旅行一次的奖励,并结合平时的工作表现,按“塔层”逐级提升,或是被调到研究部门工作。

(4)注意培养员工们的“公司荣誉感”和积极性

在公司里陈列着那些在世界各地竞赛中得来的奖品,轮胎已磨损了的摩托车和汽车,宗一郎的贺信以及本田在外参加竞赛的最新消息。在布告牌上,还有对本田车辆设计或制造提出改进意见而获奖的职工的照片——全公司每年有10万余条合理化建议,人均6条以上。

有了坚实的塔基,还要实施“升降机式领导方式”才能发挥效用在“金字塔”中,领导者处于塔尖地位:一是居高临下,直接俯视整个企业机器的运转情况;一是坐着“升降机”,一下子沉到企业底层,观察、研究企业决策实施的效果和新出现的问题,再乘着“升降机”逐层上升,每一塔层都停留一下,亲眼目睹某项工作和政策的进展情况,听取那里的意见。回到塔尖后,再以双重视角来体察一切——纵看横看,上看下看,既是普通工作者或车间主任,又是研究人员、经理、董事长,再作出新的决策。

本田?宗一郎在努力使“金字塔”具有坚实的基础之后,便非常重视“升降机式领导方式”。本田摩托车在占领了国内市场大部分份额后,宗一郎便想到了世界市场。当时,英国的摩托车工业居世界前列。1954年,他到英国考察,并采购机械工具。他在赛车场上见到英国生产的36马力250亳升的摩托车,两相比较,差距很大。回到日本后,他亲自主持,矢志要研究出一种能够在摩托车赛中获得大奖的摩托车。他坐着“升降机”沉到“塔基”,征求员工们的意见,同他们一起将国内外摩托车反复进行对比,终于在1958年研制出了“C—100型超级小狼”摩托车。这种摩托车一面世立即获得好评,很快就畅销全世界,迄今已生产1200多万辆。在1959年摩托车奥运大赛上获得制作奖,1961年囊括250毫升级摩托车世界比赛的前5名,接着,订单像雪片似地飞进宗一郎手中。

占领世界摩托车市场后,宗一郎又依靠他的“升降机式领导”,向汽车行业进军。1963年,本田公司生产出第一批汽车。但20世纪60年代后期,日本汽车业市场极不景气,一片混乱。当时,外国资本涌入日本,日本经济受到严重影响,许多势单力薄的日本汽车制造商,纷纷寻找大厂合并,以求自保。“本田”在这种情况下进入汽车市场,当然带有很大的冒险性。1970年,美国修订“净化空气法案”,决定于1975年起将实行严格的汽车排废标准。这给“本田”带来了契机。宗一郎又坐着“升降机”沉到“塔基”……结果研制出了“复合可控旋涡式燃烧”新装置。1975年,当装有这种装置的新型本田汽车问世时,工程技术界引起了一阵轰动。一个月后,“石油危机”爆发了。本田汽车的新式引擎由于能保证汽油充分燃烧,最省汽油,成为世界汽车产品中的佼佼者。1980年底,美国机械工程师学会将一枚荷利(HOLLEY)奖章颁赠给宗一郎。他是继亨利?福特后世界上第二个荣获该奖章的汽车工程师。

智者慧语

优秀企业成功的经验值得借鉴。本田公司实行的“金字塔”管理法,可以说是极为成功的一例。但切记,并不是让你生搬硬套,而要从中寻找适合自己企业的管理方式。只有适合自己的,才是最好的。

链接解读

原文精华

选天下之贤可者,立以为天子。天子立,以其力为未足,又选择天下之贤可者,置立之以为三公。

——《尚同上第十一》

今译

选择天下的贤人,立他为天子。天子确立后,认为他的力量还不够,又选择天下的贤者,立他们为三公。

二十六“倒金字塔”管理法

“人人都想知道并感觉到他是别人需要的人。”“人人都希望被作为个体来对待。”“给予一些人以承担责任的自由,可以释放出隐藏在他们体内的能量。”“任何不了解情况的人是不能承担责任的;反之,任何了解情况的人是不能回避责任的。”“倒金字塔”管理模式就是在这样一种思维的指导下产生的。

子墨子言曰:“故画分万国,立诸侯国君。诸侯国君既已立,以其力为未足,又选择其国之贤可者,置立之以为正长。”

——语出《墨子?尚同上》

在《墨子?尚同上》中,墨子提出了天子——三公——诸侯国君——行政长官的国家管理架构,如果还有一个层次,毫无疑问,那必然是“普通百姓”。这一管理架构极其符合企业“金字塔”管理的架构,可见,墨子具有非凡的先见之明与高超的远见卓识。

在思考如何用墨子兼爱非攻思想指导企业管理的时候,瑞典许多经营管理书籍中讲到另一种管理方法,即“倒金字塔”管理法。这是一种与“金字塔”管理法相反的管理方法,瑞典媒体誉之为“世界级的管理方式”。

“倒金字塔”管理法最早诞生于瑞典的SAS公司,也就是北欧航空公司。这个航空公司当时负债累累,一个叫杨?卡尔松的瑞典人受命于危难之中。在三个月以后,卡尔松脑子里形成了一个计划,他宣布:为了使SAS公司扭转目前的亏损局面,公司必须实行一种新的管理方法。他给它起名字叫“Pyramid Upside Down”,我们简称叫“倒金字塔”管理法。

一般的企业都是按“正金字塔”的模式进行管理的,最上面这一层是总经理,或者是叫决策者,中间这一层叫中层管理者,最下面这一层是一线人员,或者称为政策的执行者。上面是决定政策的人,下面是执行政策的人,概念很清楚,现在很多企业采用的都是这种管理方法。那么当时卡尔松为什么决定把这个颠倒过来呢?因为他发现要把公司做好关键在于员工,他个人认为是这样,在管理学上认为一个企业能不能经营好,管理者是最重要的。卡尔松在这个“倒金字塔”管理架构的最下面,他给自己命名为政策的监督者,他认为公司的总目标一旦制定出来之后,总经理的任务就是监督、执行政策,达到这个目标。“倒金字塔”的中层管理人员不变,最上面这一层是一线工作人员,卡尔松称他们为现场决策者。

“倒金字塔”管理法的总的含义是“给予一些人以承担责任的自由,可以释放出隐藏在他们体内的能量。”那么这种管理方法出现了什么效果呢?SAS公司采用这种方法三个月之后,公司的风气就开始转变,他开始让员工感觉到:“我是现场决策者,我可以对我份内负责的事情做出决定,有些决定可以不必报告上司。”把权力、责任同时下放到员工身上,而卡尔松作为政策的监督者,他负责对整体进行观察、监督、推进。

案例一

有个美国商人叫佩提,这一天他接到通知要乘飞机从斯德哥尔摩到巴黎参加地区会议。瑞典的国际机场即阿兰德机场距离斯德哥尔摩市70公里,当佩提先生到达机场后,一摸口袋,脸变了颜色,发现没带飞机票。正在这个时候SAS公司的一位小姐款款走来问要不要帮助,佩提显得很不耐烦地说:“你帮不了。”可是小姐还是笑眯眯地说:“您说出来或许我能帮助你。”佩提说他没带飞机票,没想到小姐说:“您没带飞机票呀,这事很好办,您先告诉我机票在哪?”他说在××饭店922号房间,小姐给了他一张纸条,让他拿着先去办登机手续,剩下的事情由她来处理。佩提先生到了登机的地方很顺利就办好了手续,拿到了登机卡,过了安检,到了候机厅。当飞机还有十分钟就要起飞的时候,刚才那位小姐把他的机票交给了他,佩提先生一看果然是自己落在饭店的机票。那么小姐是怎么把机票拿到的呢?她拨通了饭店的电话后是这样说的:“请问是××饭店吧,请你们到922号房间看看是否有一张写着佩提先生名字的飞机票?如果有的话,请你们用最快的速度用专车送往阿兰德机场,一切费用由SAS公司支付。”是什么力量使她这样做呢?就是“倒金字塔”管理法,因为卡尔松把权力充分的赋予了一线工作人员。结果不久之后那位热情的小姐被提拔为市场部经理,而佩提先生则到处在给SAS公司做活广告。

案例二

德国人艾森?侯波从柏林到法兰克福转机,又乘SAS公司的飞机赶到斯德哥尔摩办事。在机场他找到了值班经理,怒气冲冲地说:“SAS公司不好,你们看把我的皮箱摔成这样!”经理看到皮箱上是有一个崭新的口子,再仔细看后,他笑着对德国人说:“先生,实在对不起。这样吧,您能不能等我几分钟?”十分钟后,经理拿来一个基本和客人的一样的皮箱,对他说:“这个皮箱就作为SAS公司送给您的一件礼物吧,请收下。”德国客人想了想,拿着箱子走了。

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