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第23章 职场规则:不犯傻的智慧(3)

小道儿消息也许能够帮助我们从不同的渠道了解信息,对变化及时做出反应,但是它的弊端更不可忽略,既影响职场环境、扰乱人心,又会给别人带来伤害,令人望而生畏。所以,我们要懂得一些职场生存的法则:

首先,适时闭上嘴巴,对于小道儿消息尽量不去打探,更不能传播,不要让自己成为小道儿消息扩散的其中一个,要懂得维护企业的利益和自身的隐私安全,面对小道儿消息,只要保持微笑就行了。

其次,不要肆意卖弄你的小道儿消息,尤其同是不熟悉的人,当你将这些传播出去时,已经成为散播流言飞语的帮凶了。

第三,话要想想再说,三思而后言。不要为了一时的心直口快,对小道儿消息添油加醋、推波助澜。

第四,小道儿消息和八卦对于企业的经营和员工的办公环境影响是非常负面的,所以要善于分析它们,谨慎应对,谣言止于智者。

第五,与好事者保持适当的距离,对于喜欢打探别人隐私的同事要懂得拒绝,不该说的坚决说“不知道”。须知“隔墙有耳”,别给别有用心者提供传播或告密的素材,更加要特别留心那些只听不说的人,小心他们暗藏的杀机。

第六,在办公室不谈论自己的私事,同事间不要八卦别人的隐私。你完全可以竖起耳朵,但千万别张大你的嘴巴,大人常教育小孩要“有耳无嘴”,这是做人的原则,更是办公室的生存法则。

“病从口入,祸从口出”,小道儿消息可以多听,但一定不可以多讲,口水即是祸水,言多必失,不要以自己成为八卦中心为荣,以为自己很有神通,小心为人利用或出卖。在职场中不论扮演或者想扮演什么角色,在这个舞台上,需要的是你用智慧去演绎,用汗水去舞蹈,这样才能收获更多的掌声和成就。

别做出头鸟

激烈的社会竞争环境中想寻得一份好工作是相当不易的,如果想在岗位上做出点成绩,职业一帆风顺那就更加困难了。为了获得上司、老板的赏识,得到晋升加薪的机会,大家都在费尽心机地自我表现。职场如战场,处处充满危险,需要我们谨慎对待。怎样正确地表现自己,既不锋芒毕露,又要让上司发现你的实力和才干,是职场上永远的课题。

成风是某公司的一名业务主管,进入公司一年多,业绩不错,与同事的关系也处得很好。恰逢老业务主管离职,成风顺利地接替了他的位置。新官上任总想“烧一把火”,加之当业务员的时候他就对业务部有些改革的想法,这次终于得成所愿了。

在一次公司会议上,总经理无意间说起一个设想,想试用一套新的销售系统。这个系统的改变将涉及供应商、中间商、零售商等,过程繁复,牵涉面广,是个吃力不讨好的工作,谁也不愿意接手。所以大家都没有在意,也没有对这个设想多做展开。

而成风却不顾他人的沉默,认为展现自己才能的机会来了,于是主动向总经理表示:自己曾经也有类似的销售系统改革的设想,愿意接手这个项目。总经理十分高兴,表扬了成风对工作的激情,让他先整理出一个可行的方案。

当成风回去向自己的同事宣布接手这个工作时,整个业务部一片哗然,谁都知道这个是一个庞大而复杂的工程,牵涉到的客户、供应商数不胜数,需要整个部门同心协力才可能完成。成风怎么没有同部门的同事商量一下,就贸然请命接手这个项目了呢!

让成风始料未及的是,仅有几个同事祝他成功,却没有一个人加入这个项目。成风只得一个人挑,灯夜战,终于做出了预案,但召开部门会议安排落实的时候,却遭到了同事们的一致抵制。

一个多月过去了,虽然成风日日加班,草拟了许多计划的书面文件,但是没有一项工作得到落实。总经理始终看不到预期的成效,就不再关注成风,对更换新销售系统的事情更是只字不提,原本对成风工作热情的赞赏,也逐渐变得冷淡,认为他华而不实,包揽了自己没有能力做的工作。

令成风更没有想到的是,自接下该项工作以来,他和同事的关系也一落千丈,有时说个笑话都很尴尬,他明显感觉同事都在冷落他,甚至有同事说他爱出风头,为了自己逞能,把大家都拉下水。

不久,因为管理不善,成风被调回原职。但是他再也不能和同事们打成一片了。由于无法忍受被孤立,他不得不选择离开了公司。

如果你是一名职场老手或是职业生涯规划师,能否替成风把把脉,诊断出他的问题在哪里呢?

其实,成风最大的问题就在于为了表现自己,主动“包揽”了谁都不愿意碰触的“烫手芋头”,使他成了群体中的“异类”。大家都知道这是个无法靠个人能力完成的艰巨任务,但是成风却希望大显身手,主动要求承担这项工作,无异于做了群体中的“出头鸟”。

“木秀于林,风必摧之。”一个人无论是想法还是行为突出,往往就会惹来他人的嫉妒和不满。对于那些参加会议的同事,大家都非常“默契”地避开了这个项目,但是成风却反其道而行。如果成风成功了,无疑会对他们造成威胁。

职场是一个利益混合体,大家互相牵制维持平衡,每一个人都在为自己的利益尽力表现,但又不能使太过突出。不了解职场规则的人都认为,只要个人有能力,做好自己的工作,不伤害别人,怎么做都没有关系。但是职场并非只是你一个人的舞台,如果你的表现太过突出,必定会招致其他人的反感和敌意。

职场中的人际关系是错综复杂的,同事之间既合作又充满了竞争。而恰当表现自己却是个难题:不露锋芒,可能永远只是“配角”,看着别人成功而自己得不到重用;锋芒毕露,虽容易取得暂时成功,却也容易遭到冷落、嫉妒甚至小人暗算。如何才能在复杂的职场上保全自己,并脱颖而出呢?

首先,观察、融入新的环境,再适当表现自我。不同的同事群体常有不同的潜规则,每个企业都有其独特的氛围。作为新员工,在对环境、信息等都不甚了解的情况下,就应当懂得内敛和适时的沉默。

其次,多观察少说话,做好本职工作,提升专业技能,融入同事中去。

第三,与同事建立良好的合作伙伴关系,能帮助的就尽量给予帮助,那么当你需要帮助的时候,也将获得更多的帮助,从而在工作中左右逢源,一展身手。

第四,懂得内敛,切忌锋芒毕露,以免遭受他人嫉妒、打击,给自己带来不必要的麻烦。锋芒毕露的人大都会让别人不舒服,他们只顾着展露自己的才能,在上司面前讨好和表现,而不顾及其他同事的感受,往往会让你在公司成为众矢之的,不仅加薪升职无望,更可能遭到上司的顾及和打压。

第五,用“我们”取代“我”,当你在撰写或口头报告团队工作成果时,别忘了用“我们”取代“我”。当团队成功、接受表扬时,切记要提到其他同事的贡献,绝不可将功劳一个人大包大揽。

第六,主动分享荣誉和成果。没有完美的个人,只有完美的团队,成功不是你一个人单打独斗得来的,让别人分享你的荣耀,别人也会反过来恭恭敬敬地维护你和支持你,让你取得更大的成功。

身在职场,才华不可不露,但也不可太露,事事与人争先,与人剑拔弩张是职场大忌。不要把自己看成鸡群里的白鹤、百鸟里的凤凰而自命不凡,每一个人的成绩都是团队共同努力的结果,纵然你有再大的才能,也需要有团队的支持,锋芒毕露只会伤害别人,并最终埋葬自己。

学会与他人分享好处

许杰在一家消费品公司担任市场部主管,工作中没有大差错,却总是无法获得更进一步的发展。上任一年来,成绩始终不温不火,率领下属开展了几项推广活动,反响也是平平。许杰很懊恼自己的处境,非常迫切地想改变这种状况。恰逢许杰的大学同学A在一家颇具实力的广告公司任职,两人聊天时,同学A无意提到他们广告公司代理电视台的一个热门活动。许杰一听,立刻想到可以配合广告、路演双管齐下,借着电视节目这个不错的平台推广自己的产品。两人一拍即合,通过A的关系,许杰以较优惠的方式获得了广告投放、借电视节目活动派发礼品等渠道来推广产品。许杰联络销售部和生产部,结合新产品的特性,带领自己的下属做出了一份近乎完美的市场推广方案。市场部门所有的员工都铆足了劲,加班加点整整忙了一个多月。由于借助的媒体平台恰当,市场活动策划实施得当,顾客的认可度很高,新产品销售出现了火爆的场面。这次市场推广让公司品牌和产品一炮打响,老板十分高兴,特别召开了大会表扬市场部,对许杰更是赞赏有加,并请他作为员工榜样给大家进行演讲。

许杰在会议上滔滔不绝地讲述自己如何从同学那里得知媒体平台,如何透过关系为企业赢得优惠,如何想到将公司产品的推广与之结合,如何花尽心血设计方案并辛苦地实施方案等,尽管都是事实,但他始终没提市场部下属的努力和贡献,也不提生产部和销售部给予的支持和配合。

那次会后,同事们就对许杰心存芥蒂,渐渐与他疏远,对工作也不再那么积极了。但许杰却丝毫没有察觉到,依然逢人就吹嘘自己的功绩。

之后,因为少了下属的积极支持和其他部门的配合,推广活动就再难有效开展,凡事都必须他亲力亲为,许杰也没能再为公司做出什么成绩,原先对他十分看好的老板,对他也逐渐冷淡了。

许杰本是个工作勤恳的人,但他破坏了自己的工作人际关系,限制了自身的发展,最终成为一个不受欢迎的人,原因是什么呢?他最大的错误就在于将新产品推广活动所获得的成绩完全归功于自己,完全忽视了同样为此付出汗水、作出贡献的下属和同事们。

假如我们是那些同事,会作何感想?“为了产品推广,我们每天也在加班,到最后功劳全是他一个人的,我们什么也没有,既然他那么厉害,所有的事情就让他一个人做好了”、“虽然这次功劳最大的是主管,但我们也在加班加点,没有功劳也有苦劳啊,结果却连句肯定的赞赏都没有”、“我们把自己的休息时间拿出来帮他加班找资料,结果连句感谢的话都没有,以后懒得帮他”……相信换了谁,遇到这样的事情都会有抱怨和不满的。

“众人划浆开大船”,当你在工作中取得一些成绩的时候,千万别独享荣耀,更不要把所有的“光环”都戴在自己的头上,还心安理得、自鸣得意,这样对你来说是没有任何好处的,只会让你成为“光竿司令”一名、“孤家寡人”一位。享受自己取得的荣誉可以心安理得,但是别忘记了,在努力的过程中,别人给予的帮忙。单凭一个人是不可能取得成绩的,所以感谢他人、将荣誉与他人分享都是必须的。

别人不一定期待你具体的回报,但肯定他们对自己的帮忙、并公开的感谢则是必需的。人是社会动物,都希望自己的付出能够得到他人的赞同和肯定,一旦你给予他们肯定,下次遇到类似的情况,他们也愿意跟随你,给你帮助和支持,因为你把他们的付出记在了心里。

相反,独享荣誉,对自己的付出夸夸其谈,却对别人的努力和帮助采取忽视的态度,即使他人并不期望得到什么回报,但心中肯定会对你产生负面的看法。要知道,当你独享荣耀时,就是在否定别人的努力和付出,是在威胁别人的职场生存空间,因为你把荣耀全部霸占了,把“光环”都顶在自己的头上,别人就会变得黯淡无光,就会对你产生严重的不安全感。以后如果再遇到如此情况,别人总会联系过去的经验,不愿再给予帮助和支持,对你工作中的困难冷眼旁观甚至冷嘲热讽。到时仅靠一个人的努力,工作能够顺利进行吗?

不是单打独斗而来的,让别人分享荣誉和成就,会让你取得更大的成就。

公元前478年,斯巴达派遣年轻的贵族卡阿尼斯率领远征军抵抗波斯军队的入侵。那时希腊城邦刚刚击退来自波斯的侵略,卡阿尼斯和其他三名斯巴达信任的贵族,乘胜追击,惩罚了波斯的侵略者。

卡阿尼斯与同伴浴血奋战,很快就把波斯人侵占的领土夺回来了,凯旋而归的勇士们受到了人们的热烈欢迎,尤其是勇气可嘉的卡阿尼斯更是获得了雅典人民的敬重和斯巴达的器重。

然而,在庆功宴会上,卡阿尼斯接受了最高的荣誉和奖赏,不断炫耀自己的战绩,独揽所有的荣耀,却把一起浴血奋战的其他贵族冷落到了一旁。看着卡阿尼斯独自享受着荣耀和财富,原本共同奋战的贵族们心有不甘,渐渐地,嫉妒和不满开始在雅典城蔓延开来。经过密谋,他们商讨出了一个险恶的阴谋。

不久,卡阿尼斯与波斯相互勾结,企图摧毁斯巴达的传言,像瘟疫一样在城中迅速传播开来。国王立即下令拘捕卡阿尼斯,他不得不仓皇而逃,这位昔日的英雄最终被愤怒的人们烧死在荒野里的一间茅屋中。

“居功”的确可以一时凝聚别人羡慕的目光,为自己带来更大的成就感,但如果你只想把功劳一人独占,企图让所有的“光环”只戴在自己头上,那就不只是自私,而是极度愚蠢了。独自霸占所有功劳,不仅不会给自己带来更多的荣耀和好处,相反,只会激发他人的不满和妒忌,导致引火烧身、激起公愤。

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