雇员分为三种类型：第一种类型，逃避责任的“时钟人”，他们对开始工作总是很沮丧，对于下班却总是很开心。他们不会因为任何事让自己下班后留在公司。
第二种类型，忠诚型，——“守时守责的人”——他们会很出色地完成上司交给的任务，但是缺少上进心，也不会采取主动，他们满足于现状，平庸无为。
第三种类型，拥有所有第二种类型雇员的品质，在此基础之上，他们有一种更好的品质——抑制不住的欲望。他们不但会完成手头的工作，还会继续接受雇主的任命。雇主总是对这种人的想法感兴趣。不论事情多少，他们总是很愿意也很渴望去做，因为这样会让他们的上级主管做起工作来容易得多，也会给公司的带来更多的收益。
第三种类型就是成功人士，他们全身心地将自己投入到工作中去。他们从不会处在业绩榜的底层，而是在中上层，或是顶层。
他们之所以能有所成就，归因于他们对工作中的一切都很感兴趣。他们熟悉了雇主的性格后，开始像对待他们的大客户一样对待自己的雇主，适当地投合雇主，满足他们的需求。
他们不仅了解自己，而且了解他们的雇主。
他们对人性知之甚详，一定程度上能够判断人的性格，包括他们雇主的喜好以及做事的方法。
他们并不是雇员中的少数代表，还有很多像他们一样的雇员。在小规模行业里，他们为晋升而努力工作，同时他们也是值得雇用和信赖的员工。他们从行业基础建设开始学习，一步步达到行业的顶层。
无论职位多么低，他们看重的是成就多少和是否能安稳地扎根于职场。
他们是公司的主力军，总是很有责任心地主动工作。他们认为，工作的时候，即使是小事也要做到最好，这样下去迟早他们可以把大事做好。
在队伍中，他们像普通人一样工作，但是他们关注着自己的同事，并师之长技，这样，当机遇来临时，他们就能顺利晋升了。
学会用枪时候，他们也不会放弃舞剑。级主管或者雇主就是他们的老师。他们观察这些人，在不牺牲个人利益的前提下，只要他们能做到的就会去模仿。
每一名有价值的员工，不仅要自己获益，还应让自己的雇主获益，因为他不仅是在生意场上，还是在一所学校，无论他的工作有多么无聊、乏味，他都不应该把自己的工作看得很单调，而应该看成是能够学习的机构，在那里，他将会为自己准备好承担起更大更严格的生活责任。
