会说话是一个聪明女人必备的素质。社会前进的步伐在加快，人与人之间的沟通和交流也多了起来。若想尽快地融入社会，融入群体，就要把说这项基本功充分地利用起来，努力做到会说、善说，说得恰到好处，说到人的心坎上。
聪明的女人善于说服他人
在日常人际生活中，如何说服别人是十分重要的交际手法，更是一个女人迈向成功必不可少的环节。
说服胜于雄辩
伊索寓言中有这样一则：
风与太阳为了谁的威力大而争论不休。他们终于协商进行一次比赛：看看谁能令游客脱掉斗篷，谁的威力就比较大。
“我会把他的斗篷吹掉而赢得比赛。”风夸口说。于是，它就使劲地吹。但是每当风一吹过，游客就拼命的抓住斗篷。显然，风夸下的海口不能兑现。
太阳走出云层，开始照耀那位游客，只有几分钟的时间，游客就脱掉了斗篷并去树阴底下纳凉。
伊索的结论是：说服的威力远大于强迫的威力。
在日常的工作生活中，我们常常希望把自己的观点想法思路准确有效地传达给某些人，并且需要对方能够接受我们的意见或建议，然后付诸实施，这个过程就是说服。
二战初期，美国一些科学家得悉德国正在试制原子弹，请爱因斯坦写了一封信，托罗斯福的私人秘书萨克斯转交总统，希望罗斯福同意试制原子弹。但罗斯福断然拒绝。萨克斯就讲述了一段历史，说：英法战争期间，在欧洲大陆上不可一世的拿破仑，在海上却屡遭失败。美国发明家富尔顿劝他撤去船上的风帆，装上蒸汽机，把木板换上钢板，这样可提高战斗力。可拿破仑固执地认为船没风帆不能航行，木板换成钢板会下沉，未予理睬。当时，如果他多动一下脑筋，18世纪的历史就得改写了。听了萨克斯的话，罗斯福若有所思，终于同意了科学家们的建议。
在这个故事中，萨克斯巧借历史知识成功地说服了总统。古今中外，此类事例不胜枚举。说服别人接受自己的观点、意见、办法等，是一种复杂而困难的行为。而人类社会交际中又时时、处处离不开说服。
我们每一个人都处在一定的社会关系中，几乎每时每刻都与别人打交道，经常会遇到劝导别人的事情，我们每个人都是劝导者和被劝导者。为协调人际关系，把各种事情办好，聪明的女人有必要掌握一定的劝导说服技巧。
争取同情，说服比较强大的对手
渴望同情是人的天性，如果你想说服比较强大的对手时，不妨采用这种争取同情的技巧，从而以弱克强，达到目的。
有一个15岁的山区小姑娘，不幸被拐到上海。当天晚上，天下着小雨，小姑娘的房门打开了，一个中年上海“阿拉”走了进来。小姑娘的心跳到了嗓子眼儿。不 过，她还是很快地镇静下来，机智地叫了声：“伯伯！”中年“阿拉”一愣，人像是被魔法定住了似的。小姑娘小心翼翼地说：“我一看伯伯就是好人，看你的年龄，与我爸差不多，可我爸就比你苦多了，他在乡下种田，去年栽秧时，他热得中暑……”说着说着，眼泪就哗哗地流下来。“阿拉”的脸涨得通红，短暂的沉默 后，低低地说了一句：“谢谢你，小姑娘。”然后开门走了。
面对强壮的“阿拉”，何不让自己显得更弱小，来激发他的同情心呢？聪明的小姑娘正是这样做的。一句“伯伯”，一下子拉开了两人年龄距离，让“阿拉”不由得想起自己那同样处于花季的儿女。同情的种子开始在他心头萌发了。接着小姑娘又不失时机地给他戴上 一顶“好人”的帽子，诱导他的心理向“好人”标准看齐。用“我爸”和“阿拉”对比，进一步强化了“阿拉”的同情心理。
委婉含蓄是说服技巧中的高招
一个衣冠楚楚的青年开着一辆豪华的宝马汽车兜风。车开到交叉路口碰上红灯，青年趁机点燃了最后一支香烟，并随手将空烟盒丢出车外。此时，一位妇女恰好从车旁经过。她捡起烟盒，走近汽车，笑容可掬地问道：“先生，你这个烟盒不要了吗?”那个青年似乎意识到自己不文明的行为，便不好意思地说道：“刚才不小心，烟盒掉了下来，谢谢你帮我捡起来。”说着，把烟盒拿了回来，带着一份窘迫的神色匆忙开车走了。
在这个例子中，那位妇女采用的是委婉含蓄的方式，她明明亲眼看见那位青年故意乱扔垃圾，但却没有直接揭穿他，批评他，而是替他捡起烟盒，用委婉含蓄的话问他，从而使他认识到自己的错误。假如这位妇女义正词严地教训那位青年不讲文明，乱扔垃圾，恐怕那位青年非但听不进去，反而会骂她多管闲事。可见，委婉含蓄是说服技巧中的高招。
由小及大，分阶段去说服
在说服别人时，也可以采用由小及大的方法，分步骤分阶段去分析事理，这是一种得寸进尺，招招紧跟的说服方法。此法的好处是容许被说服者在接受说服的过程中，存在一个认识过程，获得一些全新的认识。
某电气公司的女推销员依莲到一个州的乡村去推销电，她叫开了一所富有农家的门，户主是位老伯。他一开门见到是电气公司的，就猛然把门关上。
依莲再次叫门，门勉强开了一条缝。依莲说：“很抱歉，打扰您了。我知道您对电不感兴趣，所以这一次登门并不是来向您推销的，而是向您买些鸡蛋。”老伯消除了一些戒意，把门开大了一点，探出头，用怀疑的目光望着依莲。依莲继续说：“我看见您喂的明尼克鸡种很漂亮，想买一打新鲜的鸡蛋带回城。”接着充满诚意地说：“我的来航鸡下的蛋是白色的，做的蛋糕不好看，所以，我的丈夫就要我来买些棕色的蛋。”这时候，老伯从门里走出来，态度比以前温和了许多，并且和她聊起了鸡蛋的事，依莲指着院子里的牛棚说：“老伯，我敢打赌，您养的鸡肯定比您太太养得鸭子赚钱多。”老伯被说得心花怒放。长期以来，他太太不承认这个事实。于是他把依莲视为知己，并高兴地把她带到鸡舍参观。依莲一边参观，一边赞扬老伯的养鸡经验，并说：“您的鸡舍，如果能用电灯照射，鸡的产量肯定还会增加。”老太伯似乎不那么反感了，反问依莲用电是否合算。依莲给了她圆满的回答。两个星期后，依莲在公司收到了老伯交来的用电申请书。
依莲的诀窍就在于他不急于求成，而是采用了由小到大，招招紧跟的说服方法，一步一步具体而又细致地为对方剖析情势，为其出谋划策，这就一步一步地把双方的心理距离拉近了，促使老伯态度一点一点地发生改变，就这样由小到大地一步一步逼近预定目标，最终取得了说服的成功。
站在对方的立场去说服
在彼此观点存在分歧的时候，你也许曾试图通过说服来解决问题，结果却往往发现遇到了前所未有的困难。其实，导致说服不能生效的原因并不是我们没把道理讲清楚，而是由于劝说者与被劝说者固执地踞守在各自的立场之上，不替对方着想。如果换个位置，被劝说者也许就不会“拒绝”劝说者，劝说和沟通就会容易多了。
有这样一个事例，一个家庭主妇在自家的院子里养了许多鸡，她的邻居是个猎户，院子里养了一群凶猛的猎狗。这些猎狗经常跳过栅栏，袭击牧场里的鸡，这个家庭主妇曾多次请猎户把狗关好，但猎户却不以为然。后来，她想了个办法，她在自己鸡群里挑选了三只可爱的小鸡，分别送给猎户的三个儿子。看到可爱的小鸡，孩子们如获至宝，每天放学后都要在院子里同小鸡玩耍嬉戏。因为怕猎狗伤害儿子们的小鸡，猎户便做了个大铁笼，把猎狗牢牢地锁了起来。从此，这个家庭主妇的鸡群再也没有受到侵害。
这个事例告诉我们：要说服一个人，最好的办法就是替他人着想，让他人从中受益。
委婉说话的女人不伤人
委婉含蓄是一种说话的艺术，他的基本要求是既能把意思表达出来，让对方清楚地理解，又能使对方愉快地接受。聪明的女人深谙这种说话技巧。
有一则笑话是这样说得：
有一位长得略胖的妇人一进服装店，售货小姐就对她说:“大娘，你太肥了，我们没有您可以穿的衣服。”
这位太太正想反驳，小姐又加了一句:“其实老了还是胖一点好。”
这位妇人气得不知如何发作才好，此时老板娘从后面走出来，这位太太马上告状:“我今天是招谁惹谁了，怎么才进店，就被你们店员说我又胖又老。”
老板娘很不好意思地赶紧赔不是，却是二度伤害，因为她说:“我们这店员是从乡下来的，特别不会说话，但说得都是真话。”
通常，说话直来直往的人说自己是说真话没有坏意，繁华落尽见真淳。然而这种直来直去的真话确实有点“毒”，太容易伤人。
在日常生活中，有些女人说话直来直去，心里有什么就说什么，完全不顾对方的反应，不分时间地点，只管自己的痛快。有时，得罪了别人，自己还不知道。这种女人虽然直率的可爱，但也显得可怜。
英国思想家培根说过：“交流时的含蓄与得体，比口若悬河更可贵。”直爽的女人虽然坦率真诚，但缺少了点韵味和风情，女人学会了委婉，才是女人味的女人。
直言不讳不如委婉含蓄
在语言的表达艺术中，委婉含蓄是很重要的一种。委婉含蓄的表达比直截了当地说更能体现人的语言修养。直言不讳、开门见山虽然简单明了，但刺激性大，容易使别人的自尊心受到伤害。所以，在劝说他人的时候，委婉含蓄的语言是法宝，又能适应人们的心理上的自尊感，容易产生赞同。
在美国经济大萧条时期，有位l7岁的姑娘好不容易才找到一份在高级珠宝店当售货员的工作。在圣诞节前一天，店里来了一个30岁左右的贫民顾客，他衣着破旧，满脸哀愁，用一种不可企及的目光，盯着那些高级首饰。
姑娘要去接电话，一不小心把一个碟子碰翻，六枚精美绝伦的钻石戒指落在地上。她慌忙捡起其中的五枚，但第六枚怎么也找不着。这时，她看到那个30岁左右的男子正向门口走去，顿时意识到戒指被他拿去了。当男子将要触及门柄时，她柔声叫道：
“对不起，先生!”
那男子转过身来，两人相视无言，足有几十秒。
“什么事?”男人问，脸上的肌肉在抽搐，再次问：“什么事?”
“先生，这是我头一回工作，现在找个工作很难，想必您也深有体会，是不是?”姑娘神色黯然地说。
男子久久地审视着她，终于一丝微笑浮现在他脸上。他说：“是的，确实如此。但是我能肯定，你在这里会干得不错。我可以为您祝福吗?”他向前一步，把手伸给姑娘，那枚钻石戒指就在他的手上。
“谢谢您的祝福。”姑娘立刻也伸出手，戒指戴在了她的手指上。姑娘用十分柔和的声音说，“我也祝您好运!”
故事中的这个小姑娘是睿智的，她很会照顾对方的情面，没有开门见山地要回戒指，而是委婉地指出了男子的错误，先说出自己的难处，找工作不容易，让男子认识到自己的错误，进而主动交还戒指。那男子也很珍惜没有露丑丢脸的时机，非常体面地改正了自己的错误。
委婉地说话容易被人接受
说话时，直言直语有两种情况，要么是一针见血，要么是胡言乱语。一针见血地指出别人的毛病，尽管出发点是好的，但其杀伤力很强，很容易让别人下不来台。如果可以用婉转一点的方式提醒别人，其效果远远好于直言直语。
公元前266年，赵惠文王死了，太子继位，因其年幼，由母亲赵太后掌权。秦国乘机攻赵，赵国向齐国求援。齐国说，一定要让长安君到齐国做人质，齐国才能发兵。长安君是赵太后宠爱的小儿子，太后不让去，大臣们劝谏，赵太后生气了，说：“谁敢再劝我让长安君去齐国，老妇我就要往他脸上吐唾沫！”左师触龙偏在这时候求见赵太后，赵太后怒气冲冲地等着他。
触龙步伐缓慢缓地来到太后面前，说：“臣最近腿脚有毛病，只能慢慢地走路，请原谅。很长时间没有来见太后，但我常挂念着您的身体，今天特意来看看您。”太后说：“我也是靠着车子代步的。”触龙说：“每天饮食大概没有减少吧？”太后说：“用些粥罢了。”这样拉着家常，太后脸色缓和了许多。
触龙说：“我的儿子年小才疏，我年老了，很疼爱他，希望能让他当个王宫的卫士。我冒死禀告太后。”太后说：“可以。多大了？”触龙说：“十五岁，希望在我死之前把他托付给您。”太后问：“男人也疼爱自己的小儿子吗？”触龙说：“比女人还厉害。”太后笑着说：“女人才是最厉害的。”
这时，触龙慢慢把话题转向长安君，对太后说，父母疼爱儿子就要替他长远打算。如果您真正疼爱长安君，就应让他为国建立功勋，否则一旦“山陵崩”（婉言太后逝世），长安君靠什么在赵国立足呢？太后听了，说：“好，长安君就听凭你安排吧。”于是，触龙为长安君准备了上百辆车子，到齐国作人质。接着，齐国也派兵救了赵国。
可以想象，假如触龙直接就去劝说，是不可能取得好的效果的。其实，也就是说话时，在步入正题前先做一个“铺垫”，说话“迂回”一些，然后再一步一步导入中心，这样就会收到良好的效果，如同浏览古典园林，“曲径通幽，渐入佳境”。
委婉地指出别人的错误
委婉是一种既温和婉转又能清晰地表达思想的谈话艺术。它的显著特点是“言在此而意在彼”，能够诱导对方去领会你的话，去寻找那言外之意。从心理学的角度来看，委婉含蓄的话不论是提出自己的看法还是向对方劝说，都能比较适应对方心理上的自尊感，使对方容易赞同、接受你的说法。
?韩昭侯平时说话不大注意，往往在无意间将一些重大的机密泄露了出去，使得大臣们周密的计划不能实施。大家对此很伤脑筋，却又不好直言相告。
一位叫堂豁公的聪明人，自告奋勇到韩昭侯那里去，对韩昭侯说：“假如这里有一只玉做的酒器，价值千金，它的中间是空的，没有底，它能盛水吗?”韩昭侯说：“不能盛水。”堂豁公又说：“有一只瓦罐子，很不值钱，但它不漏，你看，它能盛酒吗?”韩昭侯说：“可以。”
于是，堂豁公因势利导，接着说：“这就是了。一个瓦罐子，虽然值不了几文钱，非常卑贱，但因为它不漏，却可以用来装酒；而一个玉做的酒器，尽管它十分贵重，但由于它空而无底，因此连水都不能装，更不用说人们会将可口的饮料倒进里面去了。人也是一样，作为一个地位至尊、举止至重的国君，如果经常泄露臣下商讨的有关国家的机密的话，那么他就好像一件没有底的玉器，即使是再有才干的人，如果他的机密总是被泄露出去了，那他的计划就无法实施，因此就不能施展他的才干和谋略了。”
一番话说得韩昭侯恍然大悟，他连连点头说道：“你的话真对，你的话真对。”
从此以后，凡是要采取重要措施，大臣们在一起密谋策划的计划、方案，韩昭侯都小心对待，慎之又慎，连晚上睡觉都是独自一人，因为他担心自己在熟睡中说梦话时把计划和策略泄露给别人听见，以至于误了国家大事。
所以说，故事中的堂豁是一个善于说话的人，能从日常生活中的小事引出治国安邦的大道理，委婉地批评当权者，而不是直接指出来，以便上司能够接受。聪明的女人应该学会这个道理。
聪明的女人会说“NO”
生活中，有些女人总是心软的，面对他人的请求，几乎是照单全收，害怕拒绝会给彼此的关系带来不利影响。其实，这是一种不成熟的表现。拒绝是沟通的一门学问，也是一门人生的艺术。所以，一位哲人说：“学会了拒绝，是一个成熟的标志之一。”
