一天，这年轻人将一整车四五十捆的书，送到某大学的七楼办公室。当他先把两三捆的书扛到电梯口等候时，一位五十多岁的警卫走过来，说：“这电梯是给教授、老师搭乘的，其他人一律都不准搭，你必须走楼梯！”
年轻人向警卫解释：“我不是学生，我是要送一整车的书到七楼办公室，这是你们学校订的书啊！”可是警卫一脸无情地说：“不行就是不行，你不是教授，不是老师，不准搭电梯！”两人在电梯口吵半天，但警卫依然不予放行，年轻人心想，这一车的书，要搬完，至少要来回走七层楼梯二十多趟，会累死人的！后来，年轻人无法忍受这“无理的刁难”，就心一横，把四五十捆书搬放在大厅角落，不顾一切地走人。
后来，年轻人向印刷厂老板解释事情原委，获得谅解，但也向老板辞职，并且立刻到书店买来整套高中教材和参考书，含泪发誓，我一定要奋发图强，考上大学，我绝不再让别人“瞧不起”。
这年轻人在联考前半年，天天闭门苦读十四个小时，因为他知道，他的时间不多了，他已无退路可走，每当他偷懒、懈怠时，脑中就想起“警卫不准他搭电梯”被羞辱、歧视的一幕，也就打起精神、加倍努力用功。
后来，这年轻人终于考上某大学医学院。如今，二十多年过去了，他也变成一家开业诊所的中年医生，然而，他静心一想，当时，要不是警卫的无理刁难和歧视，他怎能从屈辱中擦干眼泪、勇敢站起来？而那位被他痛恨的警卫，不也是他一生中的恩人吗？
不要被嫉妒心控制了自己
一般而言，意大利人不喜欢被人视为竞争心很强，而且他们以追求成功为耻。教育者尽量不让学生之间有比较或形成对照的情形，他们以评价的方式来取代分数。20世纪60年代与70年代，许多政治家与学者批评能力主义（愈有价值的人获得愈多、晋升愈快），主张不管做什么，每个人都应该获得同样的待遇。
相反地，美国人认为竞争是有益的。他们主张每个人都应该为成功而奋斗，做得愈好的人，应该得到愈多的报酬与名誉。另一方面，美国人对公平的观念非常敏感。他们主张每个人都必须拥有竞争的机会，愈能够克服障碍和困难的人，受到的评价愈高。贫穷的人与条件较差的人必须受到援助，但是任何人都不能免于竞争。
毫无疑问地，意大利人所选择的方式有其优点。生活过得更平稳，许多人顺利找到生存的安全场所。在许多情况下，人与人之间的关系更平和了。但是，矛盾的是，害怕竞争的社会是嫉妒心更强的社会。这或许听起来很奇妙，却是事实。
我们不会嫉妒太遥远的人、太歧异的人或不同行的人。两个朋友，一个人成功，另一人未成功时，便会发生强烈的嫉妒。明星嫉妒其他明星，记者嫉妒其他记者，作家嫉妒其他作家，足球选手嫉妒其他足球选手，女人嫉妒女人，男人嫉妒男人。
嫉妒发生于我们发觉原本与自己在同一层次的人，现在却凌驾我们的时候。当我们无法超越他，也无法与他竞争的时候，嫉妒便发生了。这时候，我们面前有两条道路。一条是肯定对方的成功，真心为对方鼓掌；一条是期望他失败与毁灭。一个赞扬成功者的社会之所以较少被嫉妒左右，是因为这个社会既要求竞争，也要求承认别人的成功。
相反地，嫉妒产生的时候，我们放弃行动，甚至放弃目标，只是一味期望对方不要成功。嫉妒是一种萎缩、后退，一心想要粉碎比自己优秀的人。
嫉妒者在面临竞争上的困难时，便想破坏自己的理想。在电影《阿玛迪斯》当中，意大利作曲家萨利耶里知道莫扎特是个天才后，为此而想杀掉莫扎特，只为了回避与对方一决胜负。
一般而言，嫉妒者会用公平或正义的面具来掩饰其嫉妒。尼采和席勒（MaxScheler，1874～1928，德国哲学家）对此描述得很透彻。心怀怨恨的男人憎恶帅哥、强者、胜利者，而且深信那些人拥有的不是优点而是缺点。他深信真正具备优点和道德的人是贫穷、弱小、痛苦、落后、失败的男人，也就是自己。
以怨恨者的道德观而言，成功的人经常被批判，只有悲惨、贫穷、苦恼的人才拥有单纯的心，才具有被救赎的资格。
意大利的基督教显然在强化这种想法。此一现象使嫉妒成为社会的障碍之一。意大利有文学奖、电影奖的审查委员会。一般来说，不畅销的作品及不可能进军国外市场的作品特别容易得奖。那些审查委员作这个决定的动机是嫉妒，却以艺术的理由来粉饰。
同样的事也发生在大学内的各种竞争，特别是许多平庸的人在审查比他们优秀的人时最容易发生。这在企业里也屡见不鲜。无能的干部排挤具有企划力和创意力的人。甚至连新闻界也不例外，采访主任迫害名气将超越他的记者。
嫉妒是一种到处都见得到的负面感情。但是，在文化高度发达的国家，大家以奖励竞争、肯定价值、为成功喝彩的方式，努力削弱这种感情。在这些国家之中，文化的力量可以防止个人的萎缩，让个人更积极地行动、探寻其他的路径和方法、乐于称赞卓越的人物，使人性朝正面发展。
处在尴尬境遇时不怕别人嘲笑
绝大多数人都喜欢嘲笑别人，而不愿意被别人嘲笑。在别人处在尴尬境遇时，你如果能通过让自己出丑减少他的难堪，他一定对你非常感激。
曾任美国总统的福特在大学里是一名橄榄球运动员，所以他在62岁入住白宫时，他的体形仍然非常挺拔结实。毫无疑问，他是自罗斯福总统以来体格最为健壮的一位。当了总统以后，他仍继续滑雪、打高尔夫球和网球，而且擅长这几项运动。
在1975年5月，他到奥地利访问，当飞机抵达萨尔茨堡，他走下舷梯时，他的皮鞋碰到一个隆起的地方，脚一滑就跌倒在跑道上。他跳了起来，没有受伤，但使他惊奇的是，记者们竟把他这次跌跤当成一项大新闻，大肆渲染起来。在同一天里，他又在丽希丹宫的被雨淋滑了的长梯上滑脚两次，险些跌下来。随即一个奇妙的传说散播开了：福特总统笨手笨脚，行动不灵敏。自萨尔茨堡以后，福特每次跌跤或者撞伤头部或者跌倒在雪地上，记者们总是添油加醋地把消息向世界报道。后来，竟然反过来，他不跌跤也变成新闻了。哥伦比亚广播公司曾这样报道说：“我一直在等待着总统撞伤头部，或者扭伤胫骨，或者受点儿轻伤之类的来吸引读者。”记者们如此这般的渲染似乎想给人形成一种印象：福特总统是个行动笨拙的人。电视节目主持人还在电视中和福特总统开玩笑。喜剧演员切维·蔡斯甚至在“星期六现场直播”节目里模仿总统滑倒和跌跤的动作。
福特的新闻秘书朗·聂森对此提出抗议。他对记者们说：“总统是健康而且优雅的，他可以说是我们能记得起的总统中身体最为健壮的一位。”
“我是一个活动家，”福特抗议道，“活动家比任何人都容易跌跤。”
但他对别人的玩笑总是一笑置之。1976年3月里，他还在华盛顿广播电视记者协会年会上和切维·蔡斯同台表演过。节目开始，蔡斯先出场。当乐队奏起“向总统致敬”的乐曲时，他绊了一下，跌倒在歌舞厅的地板上，从一端滑到另一端，头部撞到讲台上。此时，每个到场的人都捧腹大笑，福特也跟着笑了。
当轮到福特出场时，他站了起来，服装被餐桌布缠住了，弄得碟子和银餐具纷纷落地，他装出要把演讲稿放在乐队指挥台上，可一不留神，稿纸掉了，撒得满地都是。众人哄堂大笑，他却满不在乎地说道：“蔡斯先生，你是一个非常、非常滑稽的演员。”
受辱后要奋发图强
每个人的一生之中，总会有“宠”有“辱”。“辱”便是侮辱、耻辱的意思，也可以理解为落魄的时候，对待“辱”，君子、小人的处境虽然相类似，但他们的态度却截然不同：君子坦荡，泰然处之；小人气馁，恢然沉沦，一个人如有君子的胸怀——受辱心不惊，就能在恶劣的环境中，保持正直的品行，遇到挫折、受到打击也会心境开阔，沉着冷静。
人世多磨难，并不可怕。有志之士绝不会在困恶忍辱中忧心忡忡、动摇信心。他们深深懂得，环境越艰苦，条件越恶劣，越能磨炼人的忍耐心，造就战胜困难的强者。正像孟子所说：“天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。”
在林肯尚未发迹时，曾是一个毫无声望的年轻律师。有一次，他为了一件重要的诉讼事件赶到芝加哥，当地的几个著名律师，对他毫无欢迎的表示，他跑去拜见，也到处受人白眼。因为那些律师自视甚高、目中无人，认为自己和这样一个年纪轻、资格浅的人往来，未免有失身份。
那么，林肯怎样看待他们的侮辱呢？他把眼睛抬得更高，也用鄙视的态度来答复他们吗？不！如果他这样做，恐怕后来也不会享有那么大的名望了。
当他回去以后，对别人说：“我从他们的白眼中，看出自己的学识经验，实在还远不够用。我发现自己应该学习和尚未学习的事还多哩！”
侮辱的结果，促使林肯更加努力上进，果然取得了更高的成绩，当了总统。而那些从前侮辱过他的人，却还在做个平凡的律师。林肯抓住了他们送给他的“轻视”，拿来当做一架梯子，一步步地青云直上。
像爱上帝那样爱别人
爱会使别人产生一种感激，同时也促使别人乐意去回馈你付出的爱，这是用钱所不能够得到的。同情心是家庭中真正温暖和愉快的源泉——它把主人和仆人联结在一起，同时也把所有家庭成员联系到一起。如果家庭没有把温馨和睦联结在一起，就不会有真正的幸福。
已故的阿瑟·黑尔帕先生在他的一篇闪耀着智慧的小品文中说：“你看到一个人日渐富有起来，社会地位日益提升，职业名声不断增加，然后，你就把他归结为成功人士。但是，如果他的家庭是毫无规则的，在整个家庭中没有任何慈爱，家庭成员丝毫感觉不到他慈善的语言和行为，那么，我认为，这个人并不成功，不管他有多么好的前途和命运。我们要记住，他留下了一个重要的堡垒，把自己也囚禁在其中，出不来了。”家庭生活可以从各个方向往外发散光辉，家庭是围绕着爱心而创建的。
没有人比查尔斯·拉姆更富有同情心，也很少有人没有听说过这个惊人的故事。查尔斯21岁时，姐姐玛丽在狂暴中用锋利的刀子刺杀了她母亲。查尔斯为了他“可怜的、亲爱的姐姐”，决心牺牲自己，一生服侍她。他与恋人分手了，仅靠区区100法郎的年收入养活姐姐。
当玛丽精神病即将发作的时候，查尔斯就会把她抱在怀里，送到胡克斯通精神医院。看到姐弟俩哭作一团，人们就会明白什么是真正的慈爱。查尔斯说：“上帝爱着她，但我们之间的爱永远不比上帝的少。”这种感情持续了40年，这期间，玛丽除了健康状况起伏不定以外，没有一丝阴云，查尔斯高尚而坚定地履行着他的责任。
对他人的同情心经常表现为在危难之中救助某人的生命。这里还有一个故事。
某一天，沃森夫人走在海边，为她的博物馆收集贝壳。无意间一抬头，看见一位孤零零的男人站在海水环绕的岩石边缘。她不知道他是谁，但是他处在生命危险之中，她决定去救那个男人。潮水迅速地涌上来，波浪汹涌地冲刷着海岸，要从那个危险的位置救出男人，似乎是不可能的事。但她不管这些，她哀求船夫下海去救人，并许以高额报酬。起初，船夫们犹豫不决，最终还是有一只船出发了。在那个男人精疲力竭时，小船到了岩石边，船夫们把他接上船，安全地送到了陆地。沃森夫人万分惊讶地发现，她救出的男人竟然是自己的丈夫威廉·沃森先生。
照亮人们灵魂的品德
影响他人最有效的方式是共鸣，通过这种方式，个性本身就具备传播的力量。一个热心的、充满活力的人，可以自然而然地带动其他人。人们会把他当成榜样，不知不觉地学习他、效仿他，他的个性由此传播开来，犹如一道电流注入到别人心中，激起点点火花。
阿诺德博士的传记作者谈到阿诺德对年轻人的感染力时说：“对真正杰出人物的崇拜、学习，其实不如阿诺德对工作的热忱对人们具有那么强的感染力。阿诺德的工作是有益而持久的，是让上帝也为之震动的一项带着极强的责任感与意义的工作。”
