中国自古就是一个讲究礼仪的国度，礼仪在我国社会政治文化生活中占有很重要的位置。古代的圣人们都说，“不学礼，无以立”。通俗一点说就是，一个人不学“礼”、不懂“礼”，就没法在社会中立身，这一法则在竞争激烈的当今社会表现得更加突出。
那么，什么是礼仪？简单地说，礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。它始终以某种精神的约束力支配着每个人的行为，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。
在人际交往中，礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。礼仪不仅是反映个人素质的重要指标，甚至反映出所在家庭、单位、社区、城市乃至国家的形象，更是每个人立身处世的根本、人际关系的润滑剂和现代竞争的附加值。
随着社会的飞速发展和文明程度的不断提高，以及与世界交流的日益频繁，如何提升自己的现代礼仪水平，越来越受到人们的关注。
在当前形势下，提倡现代礼仪，具有非常重要的现实意义。尤其对当代青少年来讲，意义更加重大，因为礼仪是道德的外在表现形式，通过礼仪、礼节、礼貌能看出一个人的修养水平，甚至发展前途。
礼仪体现的是细节，细节展现的是素质。
当我们作为市民的时候，总是对随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、乱写乱画的现象深恶痛绝；可当我们身为游客的时候，往往这些事一样没少做。
当我们是消费者的时候，经常把个人的怨气向服务人员身上撒，还总说他们态度不好；可当我们是服务人员的时候，又总是把个人的情绪带到工作上来，却总怨顾客太挑剔。
当我们乘坐公共汽车的时候，总是为能抢到座位而沾沾自喜，挤到、踩到别人的时候从不屑于说对不起；当我们被人挤到或踩到的时候，总是因对方不说声抱歉的话而耿耿于怀，甚至拳脚相加。
……
在这种情况下，我们编写了《跟我学礼仪全集》，希望能够给读者提供一个学习礼仪的标准。
本书介绍的礼仪，既有国内的常用礼仪，也有涉外礼仪，涉及面较广。
书中从人们平时应酬的工作对象分为内务礼仪、公务礼仪、商务礼仪、个人社交礼仪。
内务礼仪包括在家庭中和亲朋好友之间，应酬交往时应遵循的礼仪规范，包括家人间的问候、祝贺、庆贺、赠礼、宴请等。
公务礼仪包括公务活动中，应遵循的礼仪规范，包括公务行文礼仪、公务迎客送往的礼仪，公务会谈的礼仪、公务宴请招待的礼仪等。
商务礼仪包括在商务部门工作应酬中应遵循的礼仪规范，如商务接待、商务谈判、商务庆典等礼仪。
个人礼仪包括个人参加社交活动时应遵循的礼仪规范，包括一些基本的礼节，如握手、介绍、交谈、馈赠等。
在表现形式上，本书介绍了语言类礼仪、身体语言类礼仪、饰物语言类、酒宴类礼仪等。
语言类礼仪分为语音类、口语类和书面类三种礼仪形式。
语音类是通过不同的语音来表示礼仪，介绍如何通过声音的高低、音色、语速、声调等来暗示不同的意义。口头类是通过口头语言的方式表达的各种礼仪，介绍如何谈话的方式表示礼节。比如表达要注意时间原则、地点原则、对象原则等。书面类是通过书面语的方式表达的礼仪，用于非面对面人际交往时所运用的。
身体语言类分为表情语言和动作语言。表情语言类介绍如何通过人的脸部各种各样的表情来传递礼仪。动作语言类介绍如何通过人的各种身体的动作传达礼仪。
饰物语言类是通过服饰、物品等语言符号表达一定的思想和情感意义的礼仪行为。介绍如何通过服装、饰物化妆美容等表现礼仪。
酒宴类礼仪介绍如何通过设宴酒吃饭表示对客人的尊重和欢迎，并阐述了在赴宴过程中应注意的礼仪。
希望我们每个人，尤其是青年人，都能够从我做起，从现在做起，约束自己的陋习，培养良好的行为习惯，成为一个懂礼仪、守礼仪、受人欢迎的人。
