红金龙有一句很知名的广告语：“思想有多远，就能走多远。”同样，CCTV中央三套广告片中也有一句很经典的台词：“心有多大，舞台就有多大。”领导者对员工信任的程度决定着工作氛围是否融洽，同时又间接地影响着对员工的激励效果。
但是，很多企业领导者有一个共同点，就是在信任员工方面绕了弯子，以至于不仅没有达到激励员工的效果，还打破了原有的工作氛围，可谓得不偿失。事实上，企业一旦掌握了用“信任”激励员工的方法，必能让企业获得更大的竞争力。三星商会开业不久，韩国三星集团的老板李秉哲就大胆地起用了一直没找到工作、被别人视为危险人物的李舜根。除银行的巨额贷款、大批量的原材料进口等少数重要问题外，李秉哲几乎把全部的日常业务都交给了李舜根。后来的事实证明，李舜根是个可靠的人，他对推动三星商会的迅速发展起到了重大的作用。
宋代民族英雄岳飞对多次与己为敌并设法杀害自己的王佐的包容，最后唤醒了王佐的良知，这才有了后来王佐砍断臂膀、施苦肉计、深入虎穴这个流传千古的美谈。
……这些案例都说明要营造适合员工工作的企业环境，必须注重开发员工的潜能，而信任正是企业最好的投资。信任是未来管理文化的核心，代表了先进企业的发展方向。
信任是保证社会正常、有序运转的润滑剂，而对企业来说，信任更是一种基本的激励方式。它能在干群之间、上下级之间形成一种强大的精神力量，有助于单位里人与人之间的和谐共处，有助于单位的团队精神和凝聚力的形成。
信任可以塑造良好的工作氛围
作为领导者，一定要懂得这个道理：只有充分信任的制度，才会激发员工对企业的忠诚；信任对方，才能得到对方的信任。在这个个性被推崇到极致的时代，企业不能单纯地靠管理去赢得人心。许多外资企业，给员工很大的个人空间，环境也极宽松，领导者一般不会事事过问，他们往往只看结果不论过程，放开手，完全相信自己的员工。
没有“信任”的工作氛围，要想让员工发挥自我的潜能，简直是马斯洛“关于人的需求层次”理论中提到，人有被尊重的需求与自我价值实现的需求。其中被尊重就是员工希望被人肯定，被人信任，被人爱戴；而自我价值的实现，靠的不仅仅是可量化的金钱，尽管有时候物质的确能换取人的工作干劲，但换取不到人的忠心与真诚。因此，信任才是能使员工自我价值实现的最直接方式。不可能的，因为信任才是塑造一切良好工作氛围的根基。除此之外，信任还有如下作用。
（1）信任能使每名员工都感觉到自己对他人的价值和他人对自己的意义，这满足了个人的精神需求。
（2）信任能使人处于互相包容、互相帮助的人际氛围中，易于形成团队精神以及积极、热情的情感，是塑造良好工作氛围的根基。
（3）信任能有效地提高员工之间的合作水平及和谐程度，促进工作的顺利开展。著名的松下集团从来不对员工保守商业秘密，他们招收新员工的第一天，就对员工进行毫无保留的技术培训。有人担心，这样可能会泄露商业秘密。松下幸之助却说，如果为了保守商业秘密而对员工进行技术封锁，导致员工在生产过程中不得要领，必然会带来更多的残次品，从而加大企业的生产成本，这样的负面影响比泄露商业秘密带来的损失更大。就这样，松下集团不仅没有遭遇商业秘密被泄露之灾，而且其发展态势还越来越好。事实上，对于以脑力劳动为主要方式的企业如软体业，其生产根本无法像物质生产那样被控制起来，信任也是唯一的选择。相反，如果对员工不信任，就会成为管理中最大的成本。
养成信任员工的好习惯
对于领导者来说，一旦失去了信任，管理就成了无源之水，更无法为员工创造积极的工作环境来引爆他们的潜能。没有哪一名领导者希望员工背叛公司，但是员工的忠诚是用信任打造出来的。只有“真心”才能换来“忠心”，这“真心”就是领导者对员工的信任。信任你的团队，信任你的员工，是每一名领导者迈向成功的第一步。
那么如何做到信任自己的员工，并养成这一习惯呢？
（1）走近你的员工。俗话说，士为知己者死。一个能够充分了解自己员工的领导者，无论在工作效率，还是人际关系上都将会是一名一流的领导者。因此，领导者平时应把了解员工情况作为一项工作来做，时间长了就能获得员工的信任。
（2）告诉员工你信任他。领导者如果信任员工，不仅能有效地激励员工，更重要的是能激活每一名员工。只有在上下级和员工与员工之间相互信任的氛围中，员工的思维才能空前的放松与活跃，并尽情地发挥自己的聪明才智。这种效果是物质激励所无法达到的。
因此，当你真的信任你的员工时，不妨直接地表达出来，让他知道你对他的态度，如安排他去做某个特别的项目，或者给予适当的表扬等。在沃尔玛公司，每一名经理人都用上了镌有“我们信任我们的员工”字样的纽扣。在该公司，员工包括最基层的店员，他们都被称为合伙人，同事之间因信任而达到志同道合的合作境界。最好的主意来自这些合伙人，而把每个创意推向成功的，也是这些受到信任的合伙人。这正是沃尔玛公司能从一家小公司一举发展成为美国最大的零售连锁集团的秘诀之一。当然，除此之外，还有不少信任员工的方法，领导者只有养成信任的习惯，并在日常的工作中加以运用，才能让员工产生安全感，使他们愿意走近你，向你倾吐心声，这无形中就能激发员工的前进动力，形成良好的“信任”的工作氛围。
如今，出现了这样一些所谓的新管理措施：派“职业侦探”盯梢，用“电子侦探”监视员工，招聘、录用时填写求职担保书等，这些无一不是拿信任来冒险，无一不是对信任的亵渎，试想，这样的企业怎能给员工创造出积极的工作环境！因此，聪明的领导者从来都是常居次席，不发号施令，并能给予员工极大信任的人。
刘备三顾茅庐力请诸葛亮显出一个“诚”字；魏征勇于进谏，得益于唐太宗的一个“信”字，这都充分体现了领导者对人才的充分信任。只有建立一种彼此充分信任的氛围，才能最大限度地激发员工的主观能动性和创造力。在良好的氛围中，员工有时甚至还会超水平地发挥，取得连自己都不敢相信的成绩。
