在谈判中，幽默可以被运用到“先发制人、得寸进尺”的策略中，但是，即使加入了幽默的手法，这种先发制人的策略还是很容易招致对方的抵触情绪，影响双方良好人际关系的建立和维护，使谈判陷于僵局。因此，有经验的谈判者往往采取以退为进的忍耐策略。
在谈判中如果发生意见分歧，一时难以达成一致时，不要急于要求达成协议，要善于忍耐。谈判者可以在忍耐中获取轻松，在轻松中产生幽默。美国前总统卡特就是一位具有忍耐力和幽默感的人物。
一次，他为了促成和谈，把双方领导人请到了戴维营。戴维营的生活十分单调，两位领导都感到十分厌烦，但又不得不应付每天长达10小时的谈判。每天早晨，领导人都会先后听到敲门声。
卡特总是这样幽默地说：“嗨！我是吉米·卡特，请你们准备开始烦闷的、长达10小时的会晤吧！”
到了第13天，双方终于签署了和平协定。
卡特能促成和谈，这中间的原因很多，但卡特总统的忍耐和幽默则是其中一个重要的因素。
我们知道，以退为进不是消极地退让，其目的仍然是最终实现自己的目标。运用以退为进的谈判策略，再辅以幽默智慧的行动和语言，往往比一味采取进攻策略更有效。
推销其实也是一次很有挑战的谈判，你要说服对方买你的产品，那么就要有一定的谈判技巧。其中，幽默可以说是每个成功的推销员所必备的素质。
日本人寿保险业中大名鼎鼎的推销员原一平，身高只有1.45米。他也曾为自己矮小的身材而苦恼，但后来他想通了。他认识到克服矮小的最佳办法就是坦然接受，然后设法将此缺点转化为优点。
一次，原一平的上司对他说：“体格魁梧的人，看起来相貌堂堂，在访问时较易获得别人的好感。身材矮小的人，在这方面要吃大亏。你我均属身材矮小的人，我认为必须以表情取胜。”原一平从这番话中获得很大启发。从那时起，他就以独特的矮身材，配上经过苦练出来的各种表情和语言，在向客户介绍情况时，经常逗得人家哈哈大笑。
比如他登门推销人寿保险业务时，经常有以下对话：
“您好！我是明治保险的原一平。”
“啊！明治保险公司，你们公司的推销员昨天才来过，我最讨厌保险了，所以他昨天被我拒绝了！”
“是吗？不过，我比昨天那位同事英俊潇洒吧！”原一平一本正经地说。
“什么？昨天那个仁兄长得瘦瘦高高的，哈哈，比你好看多了。”
“矮个子没坏人，再说辣椒可是愈小愈辣哟！俗话不也说‘人愈矮，俏姑娘愈爱’吗？这话可不是我发明的啊！”
“哈哈！你这个人真有意思。”
就这样，原一平与顾客交谈后，双方的隔阂大多就消失了，生意也很快做成了。他以出色的幽默推销术连年获得全国最佳推销业绩，被尊为“推销之神”。
很多时候，要让对方接受你的推销，购买你的产品，你往往需要有很强的忍耐力，能够忍受各种刁难和语言的嘲讽。特别是上面故事中提到的上门推销是最容易招致顾客反感的，这时候就需要你既能够忍耐对方不太客气的言语，同时又要在忍耐中展示出自己的幽默和风趣，这样才能最终打动他人，从而获得谈判的成功。
在推销遭到拒绝时，有经验的推销员总能够以幽默应对，巧妙地打消顾客的疑虑，引起他们对商品的兴趣，直至生意的最后成交。
某家帽厂的推销员上门向顾客推销。他对顾客说：“先生，这样的帽子非常适合你戴，买一顶吧。”这位顾客中年谢顶，根本就不想买。于是他谢绝道：“我看就不必了。你看我脑袋上的这几根头发，数都能数得过来。”推销员马上说：“可你一戴上帽子，别人就不会关注你的头发，而且还能够遮风挡雨！”于是，顾客买了一顶帽子。
幽默是推销活动的助推器，它能够化解尴尬的气氛，改善与顾客的关系。
某雨衣厂的推销员在一次订货会上向各地来宾介绍：“本厂生产的雨衣，经久耐用，式样新颖。”但是大家都不愿在他这儿驻足。他着急了，急忙拿起一件雨衣往身上披，模仿模特的步子走起来，人们纷纷驻足观看。这件雨衣由于一直作为展品被试穿多次，肩上已出现了两个破洞。推销员也注意到了，他微微一笑，向人们解释道：“大家看见没有？像这种质量不好的雨衣，我们可以包退包换。”结果在这次展销会上，这位推销员签订了很多销售订单。
这都是非常成功的推销例子，这些成功案例的共同之处便是推销者都能在面对拒绝和不利的情况下，忍住自己的情绪，用幽默巧妙面对，从而化解僵局，使买卖双方在和谐的气氛中达成协议。推销中，我们也许会遇到许多难题，顾客的拒绝就是其中一种，而利用幽默可以改变顾客的心理，顺利地将产品推销出去。这也正是忍耐中的幽默所具有的独特效果。
