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第25章 花小钱办大事

凡用兵之法,全国为上,破国次之;全军为上,破军次之……百战百胜,非善之善者也,不战而屈人之兵,善之善者也。

善用兵者,屈人之兵而非战也,拔人之城而非攻也,毁人之国而非久也,必以全争于天下,故兵不顿而利可全,此谋攻之法也。

——《孙子兵法·谋攻篇》

在运用战略、谋略指导战争中,使敌国、敌军完全屈服为上策,击破敌国、敌军为次一等;百战百胜,也不算是最好的战略目的,不经交战就使敌人屈服,才是好中之好的最佳战略目的。为此,应以强大的武力为后盾,运用战略力量和手段威慑敌国、敌军,广泛施展“上兵伐谋”的攻势,不经交战,迫敌投降,达到屈人之兵、夺敌之城、亡敌之国、实现全胜的战略目的。“不战而屈人之兵”的战略,是以小的代价,换取最大的胜利的最佳战略。

孙子的全胜、胜于无形、追求利益最大化的思想在《谋攻篇》中得以全面的体现,他说:“故善用兵者,屈人之兵而非战也,拔人之城而非攻也,毁人之国而非久也,必以全争于天下,故兵不顿而利可全,此谋攻之法也。”强调的是在周密的谋划的基础上以最短的时间、最小的消耗求得全胜。也就是,投入最小的成本,办最大的事,得到最大的收获。他还认为即使作战胜利,但却兵卒劳顿,损失惨重,代价巨大,得不偿失,这是作战原则所不提倡的。

在战争中,能够使敌人屈服投降,显然比击败战胜敌人要有利得多。这一思想作为兵家的一种理想追求和用兵指导原则,时常为后世的兵家不断地加以实践验证,并创造出许多精彩的例证。

在现代中国国内革命战争中,中国人民解放军于1948年下半年先后发起了辽沈战役、淮海战役、平津战役三个规模空前的战役,标志着现代中国命运转变的大决战开始了。

辽沈战役后,在华北地区北平(今北京)、天津、张家口等地的国民党军队共60余万人,为解放军在各个战场上的胜利,尤其是东北战场的胜利所震惊,赶忙收缩兵力,企图经天津、塘沽海运南逃或西窜绥远(今属内蒙古自治区)。为了稳住平津之敌,不使其逃窜,解放军不仅放慢了对徐州之敌的进攻,而且令东北野战军尽快秘密入关,和华北的人民解放军及各地参战的地方部队,完成对国民党军队的分割包围,准备全部围歼国民党华北“剿总”总司令傅作义指挥下的五六十万国民党军队。

1948年11月下旬,华北军区第三兵团自集宁地区(今内蒙古自治区乌兰察布盟东部)东进,向张家口的外围守敌发起进攻,随即形成了对张家口的包围之势,切断了国民党军队西逃的道路。12月初,华北军区第二兵团向河北西北部的涿鹿地区移动,切断了怀来、宣化之间敌军的联系,东北野战军先遣兵团则切断了北平、怀来敌军之间的联系。

到12月中旬,人民解放军已经将敌分割包围于北平、天津、张家口、新保安、塘沽五个据点,彻底截断了敌军南逃或西窜的通道。12月22日,解放军围歼了新保安之守敌傅作义集团主力第35军军部和二个师。24日全歼张家口的守敌54000余人,解放了张家口。

1949年1月14日,包围天津的解放军在守敌指挥官陈长捷拒绝放下武器后,发起总攻,仅仅经过29个小时的激战,就全歼守敌13万余人,生俘天津警备司令陈长捷,解放天津。至此,围困在北平的20余万守军,完全陷入绝境。由于解放军的努力争取,经过谈判,北平守敌在国民党华北“剿总”司令傅作义率领下接受和平改编。1月31日人民解放军进入北平,北平宣告和平解放。

北平的和平解放,不仅使这个古老的文化古都得以完整的保存,而且更加促进了国民党军队的瓦解。在此后的解放战争中,又有湖南、新疆、绥远等地的国民党军队相继和平起义,大大加快了全国解放的进程。

在平津战役中,北平20余万国民党军队,经过解放军的努力争取、谈判,最终接受和平改编。和平解放北平,不仅保护了文化古都,而且最大限度地减少了战争所带来的损失,同时,改编后的军队加入人民解放军战斗序列,更加壮大了人民解放军的势力。

借鉴孙子“全胜”的战略思想,在信息时代,“不战而屈人之兵”思想有着真正得以实现的条件。但“不战”必须以实力为前提,“不战”必须以敢战和能战为基础。只有有了战则必胜的客观能力,才能真正达到“不战而屈人之兵”的目的。孙子专门论述了战争力量的生成与发挥,强调要积极谋取实力优势和有利态势。这些思想对于中国进行军事斗争准备具有现实意义。

在现在市场战略目标上,孙子兵法给了我们很大的启示。除了抢占市场份额最大化的同时,还有战略目标的第二个要点,那就是竞争成本的最小化。现在很多的企业入不敷出,表面上看起来轰轰烈烈,但却是昙花一现。我们有一些媒体也引进了一些战略投资者,但是过不了多久他们就难以为继了,我认为重要一点是他们在战略决策竞争成本最小化这个方面缺乏清晰的认识。

《孙子兵法》推崇“以全争于天下”,而在商战中要把战耗降到最低,还得在“俘虏”客户上下功夫。

商场如“战场”。进入“战场”的人们总有两种不同的面孔,对朋友慈善与和蔼,面对对手来说则强横、冷酷。而跻身在激烈竞争中的微软在进入中国时也同时带了两副面孔。也许这个比喻并不怎么适合,但微软的市场手段却不得不让同行们惊叹。

首先,微软在深圳对国内几个行业的大公司亲热有加。因为它要靠它们冲锋陷阵完成霸业,与此同时,微软已有计划、有步骤地向国内大中型公司用户和中小品牌PC厂商下手。

也正如哈恩·赫夫恩所说:比尔·盖茨空拳打天下,依靠“不要钱,不要命,不要脸”的“三不要”人生哲学,在短短20年的时间内,成为全世界计算机软件行业的霸主,可称之为世界创业史上的奇迹。

鲍勃麦特可夫在评论比尔·盖茨时说,这个世界将是他的。只要还有任何东西不在他的控制之下,他将不遗余力……此时,微软公司的目标之一就是:赢得用户和消费者的喜爱和信赖,进而长期雄踞市场,行销世界。因此微软为实现此目的费尽了脑汁,最后采用了一系列的贴近消费者、独占性供货、发挥供应商的优越性和采用以“礼”“俘”人的手段。

当用户直观亲切、操作简便、通俗易学的图形界面技术出现后,微软公司马上意识到这将是个人电脑的发展方向。它不惜冒着产品拖延上市而失去市场的危险,不断根据消费者的需要进行功能增进的工作。并且采用了让用户感到亲切、方便和友好的视窗Windows这个名称。

在Windows研究的过程中,微软公司不断举行新闻发布会,向人们展示Windows的设计思想和主要功能。这种先入为主的策略使微软日益占领市场。

“微软公司下一重要的发展方面是信息高速公路,我们为此已经投入了大量资源,有识之士也能够清楚地看到我们的远景规划。微软将以百分之百的力量去实施这个计划。对这项决策,我有绝对的信心。”

比尔·盖茨完全有理由这样说,因为微软公司做出这样的决策,不是空穴来风,更不是闭门造车。

为推动大批量销售,保证公司产品成为或继续成为行业标准,微软采取了签订独占性供货合同的手段。

大批量销售对于维持这一循环过程和公司发展一直是至关重要的。首先来自BASIC和MS-DOS,继而来自Windows、Office的大规模收入和利润,使得微软能够为其产品的不断改善和持续销售以及近期在R&D投入8.3亿美元资金。另外,它还拥有40-50亿美元的现金。比尔·盖茨这样评论微软的战略优势:“这都是规模经济份额问题。当你每月推出100万套Windows软件的时候,你就可以每年拿出3亿美元改进产品而仍能使其以低价格出售。”副总裁史蒂夫·鲍尔莫同意这种说法:“软件业是固定成本产业。因此质量绝对代表着一切……因为你可以将固定成本在广泛的范围内分摊。”

定价、促销以及促成大批量销售的销售协议,使微软确立了其公司的地位,也使它的一些产品成为工业标准。而一个工业标准提供者争取利用其对产品结构的影响力,是为了维持和扩张其市场地位或向新市场销售新产品。

然而,作为一个工业标准提供者还具有超乎协作网络之上的优势,这一协作者网络遵循某一特定结构,比如决定产品如何配合MS-DOS和Windows运行的技术标准。对微软来说,这一网络包括应用软件的制造者,以及软件开发工具、硬件外围设备和驱动器(如打印机和监视器)以及为微软操作系统设计的其他产品的生产者。

革新专栏作家迈克尔·施拉格在1994年的一段话中精辟地论述了比尔·盖茨和微软作为工业标准提供者的目标和成绩:

“谁比其他人更理解标准的意义?可能是比尔·盖茨以及微软。微软实际上不是在做软件生意,而是在做标准的生意。微软成功不是因为它编写了最好的程序,而是因为它确立了最好的标准。微软Windows——使比尔·盖茨成为亿万富翁的这种个人电脑软件——被培育和发展成一种标准,而不仅仅是另一种操作系统。微软的目标绝非收入甚至市场份额的最大化,而是在与消费者、软件开发商和英特尔这样的微处理器生产商建立关系,以给予微软操作系统最充分的支持——战略上、财务上的和技术上的支持,这些关系网络正是使标准成为标准而不是一件产品的东西,标准不是一个公司的产品,而是这些网络的副产品,支配标准意味着支配这些网络。”

在1995年,当网景公司的网络浏览软件Na-gator以一枝独秀的姿态,占据互联网络软件市场的时候,为抢夺市场,微软公司的浏览软件Explorer一直坚持其免费策略,公司用户一样可以直接下载使用。

在Explorer3.0推出时,微软公司还创造出崭新的推销方法,伴随浏览器附送电子版的《华尔街日报》、有线电视,音乐台MTV和体育电台ESPN的服务,吸引网友使用。同时,微软公司更是大送T恤,鼓励用户上网下载。

微软公司的产品之所以一直以来能依靠强大的市场攻势,将对手打得落花流水,是因为它有一支全美最优秀的产品促销队伍。而以“礼”“俘”人的营销手段是微软承接Windows95的消费式推销手法,也是微软公司近年常用的市场策略,因为微软公司深明电脑产品普及之后会带来什么改变,这也是微软公司的一个优胜之处。微软公司在美国大花金钱买广告,预算费用惊人,但同时亦收到应有的效果。

通过对《孙子兵法》的基本战略分析,不难得出,“不战而全胜”是你的战略目标,那么“避实击虚”就是达到这个目标的关键。集中公司的资源来攻击竞争对手的致命弱处,你就会获得成功。

在企业的竞争中,一味地拼价格、拼成本,是愚蠢的,并是对资源的浪费。在企业的竞争中,不但可以通过“伐谋”、“伐交”而获得成功,更重要的是不断地创新,不断地开发新技术、新产品、新市场……并且也可以通过联合与分工合作,实现双赢。

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