黄来娣这段时间来的进步让吴小丽感到欣慰。
首先是黄来娣的外表形象大大得到了改变。黄来娣不仅把头发修得工工整整，还特意去买了一双皮鞋、做了一套职业套装，套装虽然不算高档，穿着却也算得体。
嘿！你还别说，这人啊，真的是三分人材七分打扮。黄来娣这么一打扮，站在你面前，你是丝毫看不出她以前是个靠捡垃圾维持生计的农村妇女，倒是越来越像是一个职场白领。
但黄来娣不能说话，因为只要她一开口就露馅，一说话人家就知道她有几斤几两、肚子里的货有多少了。因为她那些“杀千刀”、“******”、“老娘”等等口头禅总也改不掉。吴小丽曾留意过，黄来娣一说话，有时候两句话当中竟有5个“杀千刀”的、3句“******”。
黄来娣只要一气愤或者一兴奋，嘴里“杀千刀”和“******”就像连珠炮一样一句接着一句。有一次，她教杨得贵（土狗）做ABC的产品示范讲解，杨得贵笨手笨脚学得慢，被她骂得狗血淋头。那段经典骂词吴小丽一直记忆犹新：“你这个杀千刀的！说你是土狗你还不愿意！你******也太******笨了！一个洗洁精的产品示范老娘教了你几次了？杀千刀的你怎么还没记住？******这么简单的东西都学不会？杀千刀的你还能做成什么大事？看见老娘在美国公司做事你这个杀千刀的又眼红，眼红你干吗不好好跟老娘学？你还嘴硬？嘴硬你再捡垃圾去！穷死你！杀千刀的……”
当时黄来娣骂杨得贵的时候，吴小丽就在办公室，听得她又好笑又觉得无奈。杨得贵被黄来娣一顿臭骂，不但不敢顶一句嘴，还一个劲地点头。她实在看不过去就说了黄来娣几句，叫她不要老是这么粗鲁地骂杨得贵。哪知道黄来娣竟然满不在乎地说：“土狗这个脑子连猪脑子都不如！猪脑子还是肉做的，土狗的脑子是泥巴填起来的……”
吴小丽听黄来娣这么一说，只觉得哭笑不得。
不过黄来娣这段时间来的业绩倒是很不错，每个月的销售额基本上都保持在4万元左右，每个月的收入都接近3000元。
黄来娣收入一高，底气就足。底气一足，说起话来就更加肆无忌惮。
有一次，黄来娣约来一个在一家公司当部门经理的中年男子讲ABC、讲直销的价值和前景。讲了还不到一半，本来对直销就有偏见的中年男子听黄来娣讲话没多少水平，就不由自主地抱着手歪着脖子斜着眼睛看着黄来娣在纸上写写画画着一些像蚯蚓一样的字。
在ABC公司中学习锻炼了一两年的黄来娣也懂得了察言观色、见机行事。她看出了中年男子眼中的不屑一顾，便停下来，看了中年男子一眼问道：“听得明白吗？”
对方说：“听明白了。”
黄来娣说：“感兴趣吗？”
对方把双手抱得更紧，说：“不感兴趣。”
黄来娣有些不高兴了：“那你对钱感兴趣吗？”
对方笑了笑说：“不感兴趣。”
黄来娣说：“那你现在拿多少钱一个月？”
对方有些自豪地说：“1500。”
黄来娣就没好气地说：“1500就这么牛了？老娘我一个月拿3000多还对钱感兴趣得很呢！你一个大男人才拿1500就对钱不感兴趣了？你那两块屁钱也有资格说对钱不感兴趣？那你告诉我你对什么感兴趣？”
中年男子不理睬她，阴沉着脸，继续抱着手歪着脖子斜着眼睛，似乎对黄来娣的话产生怀疑。
黄来娣也从他的眼神中看出了这么一层意思。她就从身边的包里摸出那本ABC公司发工资奖金的存折，动作利索地打开，啪的一声拍在桌子上，激动地指着上面的数字说：“******！你给老娘看清楚了！这上面写着什么？我还骗你当饭吃？”
中年男子被黄来娣这么一折腾，就无地自容、面红耳赤，站起身来就走。
见中年男子要走，黄来娣抬起头来就问：“你要去哪里？”
中年男子不耐烦地说：“不听了，不听了，我对你们ABC一点都不感兴趣！”转身就走了。
黄来娣一听这话就火了，她挺直了身子，叉着腰，一副精神抖擞的样子对着中年男子的背影大呼小叫道：“******！一个月才拿那两块屁钱还牛什么牛？穷死你！还不感兴趣呢！杀千刀的……”
吴小丽一直在琢磨这么一个问题：黄来娣讲话的水平为什么就总是提不高呢？她都跟了我那么久了，讲话的口气和口头禅怎么就老是改不掉呢？不是说环境可以改变一个人的习惯吗？我们这个环境除了她之外，其他的人讲话都是很文明、谦和的呀？她也听了那么多的培训课了，为什么连一丁点儿都没有改变呢？
吴小丽转念又想，不是说江山易改本性难移吗？这个黄来娣都这么讲了大半辈子了，一下子想让她改变这些习惯确实也挺为难她的。
吴小丽很苦闷，就把黄来娣叫到办公室。
黄来娣大摇大摆、春风得意地走进吴小丽办公室，因为刚才又有一个人买了她2000多元钱的产品，她心里像喝了蜂蜜一样甜。
黄来娣往吴小丽办公室里的沙发上一坐，斜着身子躺在那里，翘起个二郎腿，懒洋洋地问：“你找老娘有什么事情呀？”
吴小丽看着黄来娣这副样子心里就不舒服：“我说黄来娣你坐正一点好不好？你这个样子坐没个坐相、站没个站相。”
黄来娣朝吴小丽吐吐舌头，挪挪屁股，笑了笑说：“老娘觉得这样坐着舒服哩！”
吴小丽说：“你这样坐着舒服，但是人家看着不舒服呀！在我这里倒是无所谓，要是被其他人看见，特别是你的客户看见，他们会怎么看你呢？”
“老娘活了几十岁了，从来不在意别人怎么看我。老娘又不是唱戏的，要别人怎么看我？别人怎么看老娘都还是个黄来娣，不会成为刘三姐。”黄来娣说着又吐了吐舌头。
吴小丽严肃地说：“那是你以前的做法，现在你要改变这种想法。”
黄来娣问：“为什么？”
吴小丽说：“你现在是ABC公司的营业代表了，不是过去的黄来娣了，再以过去的生活方式来说话做事是不行的。”
黄来娣从沙发里爬起来，坐直了身子，说：“为什么不行？”
吴小丽语重心长地说：“你以前只是个捡垃圾的，想怎么说话做事没人在乎你、更没人评价你。现在你代表的不光是你自己，还代表着一家跨国大公司，你的一举一动都代表着公司的形象。”
“做个ABC真的有这么讲究吗？”黄来娣探着个头问。
“没有规矩不成方圆，这是必须要做的！”吴小丽严肃地说。
黄来娣说：“你平时不是说ABC是自己的生意、自己的事业吗？既然是自己的事情，老娘想怎么样就怎么样不行吗？还要讲那么多规矩做什么？”
吴小丽板着脸，瓮声瓮气地说：“ABC是自己的事业没错，但我们是一个团队，不能因为你一个人的形象而影响整个团队的形象！”
“说来说去，原来是你们嫌弃老娘？”黄来娣有些不高兴了。
“我们不是嫌弃你，我们是希望你成长得更快些，这样你的ABC事业才会发展得更快。就算不为团队着想，你也该为你自己着想呀！你想想，你满口脏话，左一个老娘、右一个杀千刀的，你的合作伙伴和顾客听着多不舒服呀！”吴小丽见黄来娣不高兴了，就又露出了笑脸。
“说句话就不舒服了？你以为听老娘说一句话就哪里掉了一块肉？”黄来娣不屑一顾的样子。
“你自己说出口当然不觉得怎么样，别人听着就不舒服。好了，你不要和我说那么多了，你以后自己注意一点就是了。”
“老娘……”
“你看你看，又来了。”吴小丽打断了黄来娣的话。
“哦，我……我一下子改不过来呀！”黄来娣呵呵地笑起来。
“我以前也说过，不要求你在很短的时间内改过来，这样是很为难你的。但你要重视起来才行，不能老是这个样子呀！”吴小丽看着黄来娣这副滑稽可笑的样子，也忍不住笑起来。
