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第31章 创业与管理(2)

海尔有着着名的“13条”纪律,包括不许打骂人、不许在工作时间抽烟喝酒、不许在车间大小便。现在看起来的荒唐笑话,却是当年工厂实实在在的情形,由此可以想像那时海尔员工的整体素质水平。那么是什么改变了海尔人?就是纪律!

海尔空调器总公司是海尔集团大型骨干企业之一,其前身为青岛空调器厂,因资不抵债被并入海尔。最初,被兼并企业的这些员工人心涣散、作风懒散。针对这种管理松散的状况,海尔出台了一系列严格的管理措施,抓现场的、抓纪律的、抓管理的……严明的纪律使得整个空调厂脱胎换骨成为了一个生机勃勃的现代化企业。

在总裁张瑞敏眼里,由众多大公司集合起来的集团运作,需要一种有纪律的计划和行动,以便统一面对市场,实现卓越经营,所以海尔从创立之初就非常强调员工的纪律意识。现在,海尔的员工很少有上班迟到的。为了不迟到而打的去上班,这被看作是天经地义的事情,因为如果不及时赶到,便是违反了纪律。

波士顿咨询公司的全球总裁保罗·博克纳曾经说:“在不确定的时代下,中国企业必须明白战略计划是个不断更新的过程。中国很多企业其实具有很好的战略,但缺乏执行,很多好的战略并没有付诸实施或实施不到位。中国企业要进行战略管理必须注意的三条原则就是:要有优秀的人才,要很努力地工作,具有良好纪律。”这就是着名的“不确定时代下的企业管理三原则”。

在国内企业界,很多成功大企业的领导者都曾经有过军旅生涯,海尔、华为和联想的领导人张瑞敏、任正非和柳传志都当过兵,他们的共同点是创业初期都纪律严明,实施严格管理,对制定的路线和方针必须坚决执行,管理上必须绝对服从,不讲客观,不讲条件,不讨价还价,上下思想统一,步调一致,就像军队一样。联想还形象地把这些比喻成“斯巴达克方阵”。这样的严明纪律确实是他们取得成功的重要因素。

在联想集团,治军严谨的柳传志规定,凡是召开会议,所有的人都不准迟到,否则,迟到者就将被责令在前面站上一分钟,会议也停下来奉陪。据说有一次,柳传志迟到了,他二话不说,在前面站了一分钟后再来主持会议。这一做法数十年如一日。如今联想开会时,依然会看到有一两个人是“挂”在那儿的。联想的纪律还体现在每年上千人的誓师大会上,全体全神贯注地开会,绝对听不到手机铃声。

任何企业家都想带出一支作风过硬、纪律严明、特别能吃苦、特别能战斗的职工队伍。但想要将一群人变成一个十分具有战斗力的团队,就得加强团队的纪律建设。团队是所有团队成员的集合,从一盘散沙到具有战斗力和凝聚力的团队,靠的就是纪律。

所以,铁的纪律是一个团队能够生存与战斗的保障,自由散漫永远不会打造出一流的员工,只有纪律才能保证一个企业是优秀的团队。一个优秀的人,也必须是一个讲组织纪律的人,这样的人任何团队都会欢迎,而一个团队之中,也只有大家都能讲纪律,这个团队才能团结、和谐,才能有强大的战斗力。

观史悟道

毛泽东说过:“加强纪律性,革命无不胜。”在现代社会中,我们必须融入某些团队之中才能更好地生存和发展,而团队是人的组合,人都有自己的思想和行为。但是团队却要力求避免这种个人的思想和行为的自由发散,要求步调一致,这样才能最大限度地凝聚起团队的战斗力,而要做到这一点,就要求我们每个人都加强纪律性。

曹操以身作则严以治军

东汉末年,曹操统一了北方以后,看到中原一带由于多年战乱,人民四处流散,田地荒芜,就采纳部将的建议,下令让军队的士兵和老百姓实行屯田。很快,荒芜的土地种上了庄稼,收获了大批的粮食。有了粮食,老百姓安居乐业了,军队也有了充足的军粮,为进一步统一全国打下了物质基础。

看到这一切,大家都很高兴。可是,有些士兵不懂得爱护庄稼,常有人在庄稼地里乱跑,踩坏庄稼。曹操知道后很生气,他下了一道极其严厉的命令:全军将士,一律不得践踏庄稼,违令者斩!从此,部队行军训练十分谨慎,遇有麦场,骑兵下马而行。百姓见状均交口称赞。

将士们都知道曹操一向军令如山,令出必行,令禁必止,绝不姑息宽容。所以此令一下,将士们小心谨慎,唯恐犯了军纪。将士们操练、行军经过庄稼地旁边的时候,总是小心翼翼地通过。有时,将士们看到路旁有倒伏的庄稼,还会过去把它扶起来。

有一次,曹操率领士兵们去打仗。那时候正好是小麦快成熟的季节。曹操骑在马上,望着一望无际的金黄色的麦浪,心里十分高兴。

正当曹操骑在马上边走边想问题的时候,突然“扑哧哧”,从路旁的草丛里窜出几只野鸡,从曹操的马头上飞过。曹操的马没有防备,被这突如其来的一切吓惊了,马嘶叫着狂奔起来,跑进了附近的麦子地。等到曹操使劲勒住了惊马,地里的麦子已经被踩倒了一大片。看到眼前的情景,曹操把执法官叫了来,十分认真地对他说:“今天,我的马踩坏了麦田,违犯了军纪,请你按照军法给我治罪吧!”

听了曹操的话,执法官犯了难。按照曹操制定的军纪,踩坏了庄稼,是要治死罪的。可是,曹操是主帅,军纪也是他制定的,怎么能治他的罪呢?想到这,执法官对曹操说:“丞相,按照古制‘刑不上大夫’,您是不必领罪的。”

“不行!”曹操说,“如果大夫以上的高官都可以不受法令的约束,那法令还有什么用处?何况这糟蹋了庄稼要治死罪的军令是我下的,如果我自己不执行,怎么能让将士们去执行呢?”

执法官迟疑了一下,说:“丞相,您的马是受到惊吓才冲入麦田的,并不是您有意违犯军纪,踩坏庄稼的,这处罚还是免了吧!”

“不!这绝对不行!军令就是军令,不能分什么有意无意,如果大家违犯了军纪,都去找一些理由来免于处罚,那军令不就成了一纸空文了吗?军纪人人都得遵守,我怎么能例外呢?”

执法官头上冒出了汗,他想了想又说:“丞相,您是全军的主帅,如果按军令从事,那谁来指挥打仗呢?再说,朝廷不能没有丞相,老百姓也不能没有您呐!”众将官见执法官这样说,也纷纷上前哀求,请曹操不要处罚自己。

曹操见大家求情,沉思了一会说:“那好吧,我想了想,因为我是主帅,治死罪也不恰当。不过,死罪没有,活罪却不能免,我想就用我的头发来代替我的首级吧!”说完他拔出了宝剑,割下了自己的一把头发,掷在地上,以代斩首,接着又下令传谕三军:统帅战马践踏麦苗,本当斩首,众将不允,遂割发代首,务望全军将士严守军法。

不久,曹操统率这支严格训练、严明军纪的二万精兵,一举击败袁绍十万大军,取得了官渡决战的胜利。

遵守原则要从我做起

我们常说组织领导者要“严以律己”。国有国法,家有家规,组织也有自己的“纪律”,个人也有自己的做人准则,这里的准则其实就是对自己的高要求,严格要求自己,做到自我批评和自我检讨,但这对很多人来说都是比较难的。

不过,现实生活中的情况总是千差万别的,由于每个人的条件不同,所受的教育程度不同,所经历的环境不同,人们对社会规范的认识、对个人自律的理解也会有所不同,肯定有些人一时还做不到或还不能很好地严于律己。还有一些人在某种特殊情形下,自律的防线会渐渐崩溃,因此,需要我们充分认识并积极宣传个人自律的意义。

1996年,河南省鹤壁市浚县一中女学生唐黎摘取了省高考文科状元的桂冠。然而对唐黎一家来说,这个好消息带给他们的却是亦喜亦忧——喜的是,以如此优异的成绩,考上第一志愿北京大学已经万无一失;而忧的是,去学校上学总计需要上万元。

唐黎的母亲是位收入不足二百元的民办教师,父亲是农民,属于典型的贫困家庭,家里一时间实在难以将这笔钱凑齐。

正在这时,一桩“好事”找上门来——河南北部有家生产口服液的企业得知唐黎是全省高考文科状元,专程派人赶到她家,以一万元的价码,请她在报刊、广播、电视上为他们做广告,说是服了他们厂生产的健脑口服液之后,才使记忆力增强,头脑清醒,思维敏捷,最终考了文科状元。他们还许诺,只要广告产生了巨大的经济效益,还将再支付给她一笔巨款。对于迫切需要钱交纳学费的唐黎来说的确是个大喜讯了。

可是,面对厂家的劝说和许诺,唐黎一家经过认真思考之后,没有被金钱所打动,拒绝了做任何形式的虚假广告。唐黎对厂家来人说:“俺家清贫,上中学的费用也是父母东拼西凑的,俺从来也没有喝过健脑口服液之类的营养品,也根本喝不起。是学校强化教学质量和老师的辛勤教导,加上自己刻苦攻读,才取得了这样的好成绩。如果我为了贪图钱财而说瞎话,我今后在社会上怎么做人?”厂家无奈,只好失望离去。

唐黎此举的可贵之处,在于她真正做到了严于律己。她尽管只是一个普通的学生,但她在恪守不说假话的道德规范方面,在清醒的自我意识和强烈的社会责任感方面,她已经远远超过了某些名人,是一个值得大家尊敬的人。

一个人主观上认同那些有益于个人和社会的规范,并有意识地以此严格要求自己,约束自己,这就是严于律己。人为什么要严于律己呢?不但是因为要做给人看,要以身作则,也是更好地生存生活的需要。

观史悟道

严于律己,其实对我们的好处是相当大的,在一个组织中,严于律己,才能令出必行;对个人而言,对自己严一点,于人于人也都会有好的回报。孟子说:“富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈,此谓之大丈夫。”这也是在告诫人要自律以修身。

曹操集团善于合作击败袁绍集团

东汉建安元年,大军阀曹操把汉献帝挟持到许昌,形成“挟天子以令诸侯”的局面,在时局中取得了政治上的优势。建安二年(197年)春,袁术在寿春(今安徽寿县)称帝。曹操即以“奉天子以令不臣”为名,进讨袁术并将其消灭,接着又消灭了吕布,利用张杨部内讧取得河内郡。从此曹操势力西达关中,东到兖、豫、徐州,控制了黄河以南,淮、汉以北大部地区,从而与袁绍形成沿黄河下游南北对峙的局面。

当时袁绍的兵力远远胜过曹操,自然不甘屈居于曹操之下,他决心同曹操一决雌雄。建安四年(199年)六月,袁绍企图南下进攻许昌,官渡之战的序幕由此拉开。

袁绍举兵南下的消息传到许昌,曹操部将多认为袁军强大不可敌。但曹操却根据他对袁绍的了解,认为袁绍志大才疏,胆略不足,刻薄寡恩,刚愎自用,兵多而指挥不明,将骄而政令不一,于是决定以所能集中的数万兵力抗击袁绍的进攻。

建安五年(200年)正月,袁绍派陈琳书写檄文讨伐曹操。二月进军黎阳,他首先派颜良进攻白马的东郡太守刘延,企图夺取黄河南岸要点,以保障主力渡河。四月,曹操为争取主动,求得初战的胜利,亲自率兵北上解救白马之围,终于击败袁军,顺利退回官渡。

袁军初战失利,但兵力仍占极大优势。七月,袁军进军阳武(今河南中牟北),准备南下进攻许昌。八月,袁军主力接近官渡,此时双方的军队相决于官渡,曹操军七万,占了地利和人和,袁绍军虽有大军七十万,双方却也久决不下。

袁军依沙堆立营,东西宽约数十里。曹操也立营与袁军对峙。九月,曹军一度出击,没有获胜,退回营垒坚守。袁绍构筑楼橹,堆土如山,用箭俯射曹营。曹军依谋士刘晔之计制作了一种抛石装置的霹雳车,发石击毁了袁军所筑的楼橹。袁军又掘地道进攻,曹军也在营内掘长堑相抵抗。双方相持三个月,曹操军力不济,粮草匮乏,运输困难,前方兵少粮缺,士卒疲乏,后方也不稳固,几乎失去坚守的信心,因此意欲退兵,犹豫未决,便写信问手下谋士荀彧应如何决断。荀彧回信为其分析曰:“公以至弱当至强,若不能制,必为所乘,是天下之大机也……公今画地而守,扼其喉而使不能进,情见势竭,必将有变。此用奇之时,断不可失。”

曹操观信大喜,遂令将士效力死守,下决心与袁绍一决高下。而在袁绍的阵营中,极具智慧的谋士田丰却被袁绍关在牢狱之中;审配想着搞掉许攸,逢纪想着暗害田丰;许攸向袁绍献计直取许昌,此计本可一战而定,但却不被袁绍所用,许攸也差点被袁绍所杀;沮授虽想到曹操可能火烧乌巢,但他加强提防的建议却未被袁绍采纳,自己还被关到狱中;乌巢被烧之后,郭图又暗中捣鬼,迫使张合、高览二将投降了曹操。不但袁绍不能用人,其集团内部又如此勾心斗角,其失败当也在情理之中。

在袁绍的强大军事压力之下,曹操及其属下虽心有戚戚,然终都能齐心协力,献计献策,后袁绍军中的许攸来投,曹操竟跣足出迎,许攸献计火烧袁绍乌巢之粮,又献分兵计大破袁军,曹操集团上下一心,终使曹军以少胜多,取得了官渡之战的胜利。

一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮

曹操之所以能在官渡战胜袁绍,正是由于其群策群力的能力比袁绍高。在董卓的势力消亡后,袁绍的实力原本最大,可惜他不能与下属群策群力,他既不能用人,又不能阻止手下勾心斗角。他与袁术兄弟二人尚且反目,其旗下第一谋士田丰的计策可谓高明,但终不为所用,后还被其所杀。

俗话说:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。”如果一个人不能与他人齐心协力,那么他就不能得到别人很好的帮助,也不可能与他人很好地合作,这样的人不但干不了大事情,恐怕连生存下去都很难。

对一个集体来说,其成员能否群策群力更是决定其集体凝聚力和战斗力的最重要因素。如果你是某个集体中的一员,能处处为集体着想,并能与其他成员做好协调配合,共同为集体的发展贡献力量,那么你就会成为集体中受欢迎的一员,这种精神还会激励大家团结奋进,你所在的集体也会因大家的共同努力而发展壮大。

在一个家庭中,家庭成员不能齐心协力,是家庭不和睦与家道不兴盛的主要原因。古语有云:父子和而家不败,兄弟和而家不分,夫妻和而家道兴!因此,一个家庭中唯有其成员能齐心协力,这个家庭才能幸福美满,充满欢乐。

不能群策群力者也必为社会所不容,一个不善于与他人进行沟通、交流、合作的人,无疑是不适应这个社会的。如果你想成就自己的一番事业,那么你更需要能群策群力。每个成大事者都是依靠群策群力才成功的,这几乎是一条哲理。古往今来,几乎所有的成功者都证明了群策群力是更快更好地达到成功的无价之宝。不论你身处何地,情况如何,打算做什么,你都需要能掌握与他人群策群力的技巧,这是我们生存和发展的必备工具,是追求幸福与成功,实现人生价值的最好法宝。

观史悟道

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