我感觉到他有种要找碴的意味,立即很直接地说:一直以来,我们都是以顾客为本的,顾客怎么说,我们就怎么做,当时的情况我不了解,但是我相信,如果我们的主管知道你们的意思,一定会按你们的意思去做的。
这话说得底气很足,让外国客户暂时止住了声音,然后他就拆开第三个大箱。
这个大箱拆开来,他又不高兴了,因为码数的分配又变了一个样,变成了三七五五。
他指着箱子说:“你看看,你看看,这是怎么搞的?为什么会这样?三个箱子都不一样,你让我怎么向顾客交代啊?”
“老板,我真的不愿意看到这种情况出现,你有你的难处,我们也有我们的难处,因为货是厂家发来的,厂家怎么分配,就是怎么分配的啦。”
我还是老调子重提,他摇摇头,“你们这样搞,是不是不想做生意了?我以前和别的档口合作,他们都是按照固定的比例来分配码数的,你看看,这些码数大码、加大码的少,双加大、三加大的多,这让我们怎么去卖啊?”
他拿起一条内裤比了一比说。
我感觉到如果自己不能够劝服他的话,这一次就得将货拉回档口去,所以我转了一下脑子,向他问道:“老板,你是哪国人?”
“尼泊尔。”
“那你们那边是胖子多还是瘦子多啊?”
“瘦子多。”
听他这么一说,我立即拆出一盒标着双加大码数的内裤,然后在自己的身上比了一下,接着对他说:“老板,你看看,像我这么瘦的人,都要穿两个加大码的。你们那里的瘦子多,两个加大码的配得多是很不错的啊,还有,什么码数的内裤,都有它的需求者的嘛,你觉得所有人都应该穿同一个码数的吗?”
“话不是这么说,我的顾客是有特殊要求的,所以我才会要求小码的内裤配多一点。”他的口气已经软和下来了,再没有之前那么强硬。
“但是,你要相信内裤有几个码数是正常的,或者这边的小码的多,那边大码的多,两者加在一起,正好形成平衡啊!”
……
经过我的一番努力,终于是让他不再那么发牢骚,而后开始重新给货包编号。
他身上没有带笔,所以就到办公室去拿笔。
办公室是离四号门有一段距离的。
当他离开之时,在仓库里面的一个中年大叔走到我的身边,悄悄地问我:“你们刚刚是不是吵起来了?”
我笑说:“没有,只是因为内裤的码数问题讨论了一下而已。”
“你要小心了,这人很烦的,他最麻烦,很多人送他的货都要给他搞得吐血,他很挑剔的,我实在是看不惯他的做法,他一个外国人,总是这样做,我们都是中国人,我才跟你说真话的,和他做生意,很难哪。”中年大叔一副古道热肠的模样。
我点点头,“是啊,刚刚他诸多要求,真的有些麻烦,多谢你的提醒了。”
“你知道就好,等一下千万不要和他提起我跟你说过这事啊!”中年大叔告诫道。
我连忙说:“怎么会呢?我是不会这么做的,哦,他过来了,你不要再说了。”
看到那一个尼泊尔商人走过来,那中年大叔立即闭上嘴巴,退开几步,装作没事人的样子和旁边的同事聊起天来。
尼泊尔商人拿到一支圆珠笔还有一支大头笔,他用圆珠笔在订货单上面将每一个款号的内裤的码数明细列出来,然后再用大头笔在货包的外面进行编码。
我看到他所编的码数和我们之前所编的不一样,因为我们编的是从一到八的数字,他则是在前面的十位那里增加了一这个数字。
我心中已经有底,他这货是要定了,不然也不会这样编码。
他检查了三个箱子之后,让我拆开那一个二合一袋子打的包,里面是四捆内裤,分别是两个款号的,他嫌那一个包太小,如果一起送货的话容易搞丢,于是要求我将这四捆内裤分两部分装进两个纸皮箱里面。本来纸皮箱是满的,所以就得将四边的纸板弄起来,将两包内裤放进去之后,再用胶带封住。
而这个时候,本来刚刚好的二合一袋子就不合适了,他让我到二号门那里去买两个大袋子。
我问他钱是谁出,他牛头不对马嘴地说,两个袋子一个是五块钱,你去就是了。
我明白再跟他说也是浪费时间,所以直接去了二号门那里买来两个三个一的白色袋子。
然后回到四号门处,他就要求我将本来拆开来的箱子封好,再套上编织袋,用绳子封好。
有三个包要封的情况下,他等不及了,因为当时已经快五点,太阳西照,正好我们头上都没有遮阳的所在,所以被晒得很辛苦,他就说:“你先封着,我到办公室去等你。”
还没有等我说话,他就走了。
我没有带封包针,于是只好向之前卖我两个袋子的大叔借,向他保证用完之后还过去,他才肯借给我。