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第27章 大局为重,大气量才能有大作为

“宰相肚里能撑船”,但凡成功者必定是胸襟开阔、拥有大气量的人。大气量是一个成功的商人必备的素养,这就关系到能否成功地领导一个团队,使得自己的团队富有强大的向心力和战斗力。李嘉诚是一个拥有大气量的人,他的大气量使得他的生意越做越大,使得他的周围充斥着忠心追随的各领域的高手,这些因素共同构成了他成功的重要助力。

长江不择细流

商人最重要的就是要有海纳百川的气势,不管多大的企业都是由小企业一步步发展起来的。没有无数细流的汇集,哪有大海的波澜壮阔。李嘉诚从一个小小的打工仔变成商业帝国的领导人,正是因为有这种不择细流的观念。李嘉诚的身上有着很多闪光点,过人的商业眼光和开放包容的经营心态,无疑最引人注目。江河不择细流的经营观,让他总能抓住时代的脉动,在激烈的市场竞争中先人一步。

早年,李嘉诚是一个争强好胜的人,遇事容易冲动,缺乏周密的考虑。日本统治香港时,街上行人很少,十二三岁的李嘉诚,只要看到行人就想超越,养成后来走路比别人快的习惯,“这是我好胜习惯使然”。

在李嘉诚的打工生涯中,他艰苦自学,不与人同餐,也不与人同游。他认为自己终有一天,要超越同龄人。渐渐地,他一天比一天进步,直到后来自己创业,步入商界。他以“长江”作为公司的名称,意在告诫自己“要如长江汇集百川,才能细水长流”。

李嘉诚的不择细流的经营观念主要体现在以下几个方面:

首先,不择小生意。李嘉诚现在是世界华人首富,但是创业初期也只是一个初出茅庐的小伙子,那个时候的长江厂只是众多塑胶厂里的一个。在那个时候,李嘉诚养成了不择细流的好习惯,再小的生意他都会接受,而且非常重视。李嘉诚认为世间任何事都是由小到大,积沙成塔。长江厂就是靠着这种经营理念逐步壮大起来的。

其次,李嘉诚不择细流的用人观念。李嘉诚由一个微贱的打工仔,成为香港首富;长江由一间破旧不堪的山寨厂,成为庞大的跨国集团公司。他的巨大成功,主要得益于他“不择细流”的用人之道。

人才是企业发展最重要的助推力,李嘉诚从创业初期就开始储备人才。现在,在李嘉诚的高层领导班子里,既有精于行业领导的“老手”,也有颇具金融头脑的财务专家;既有年轻有为的港人,也有作风严谨的西方人。李嘉诚作为组织最高决策者,非常注重与大家建立融洽的互信合作关系,最大限度地使每个人都能充分发挥自己的专长。李嘉诚之所以成就了自己的商业帝国,是因为他始终明确了这样一点:单靠自己的力量,很难应对复杂的商业考验,个人的力量和智慧始终是有限的,只有天下之才为我所用才能做成大买卖。

再次,李嘉诚坚持有钱大家赚的经营理念。李嘉诚认为,做生意最重要的是互相合作,共同发展,这样才能把蛋糕做得格外大,获得更多利润。在竞争面前,李嘉诚总是以大局为重,从不会独吞利益,分利与他人,使李嘉诚在业界赢得了好名声,生意越做越大。

最后,李嘉诚做生意只看利润,不看产业。只要是在他的能力范围之内,能赚钱的产业,李嘉诚总是会想办法涉足。所以,李嘉诚的生意分布在各个行业,而没有给自己设定限制,这成为他滚滚财源的基础。

商人必须要有长江不择细流的经营观念。长江之所以有今天的浩大,就是因为有无数细流的汇集。生意要想做大,也必须有无数的人才,无数的资金,无数的生意滚滚而来才行。只有坚持长江不择细流才有可能做到这一点。

作为商人,必须海纳百川。用人方面,不拘一格;做生意,不拘大小,不拘产业;与人相交,不结怨,不树敌。以这种心态经商,事业才可以长长久久,才可以越做越大。

要有豁达的胸襟,才可以容纳细流

李嘉诚说:“长江取名基于长江不择细流的道理,因为你要有这样豁达的胸襟,然后你才可以容纳细流,没有小的细流,又怎能成为长江?只有具有这样博大的胸襟,自己才不会那么骄傲,不会认为自己样样出众,承认其他人的长处,得到其他人的帮助,这便是古人说的‘有容乃大’的道理。我之所以选择‘长江’这个名字,就是勉励自己必须有广阔的胸襟。”

一个商人,不仅要与商场里的朋友,和竞争对手打交道,还要与公司的下属打交道。如果没有豁达的胸襟,很难处理好这种复杂的关系。尤其是在处理与下属的关系时,很容易高高在上,颐指气使。李嘉诚是一个特别的商人,他既胜在经营,也胜在管理。特别是在人力资源管理方面,确有他的独到之处。

李嘉诚非常重视人才。李嘉诚旗下人称投资奇才的袁天凡曾经表示不再做工薪阶层,要自己创业。1992年2月,袁天凡与老同事杜辉廉、梁伯韬主持的百富勤合伙创办天丰投资公司,袁天凡占51%的股权,出任董事总经理,并兼旗下两家公司的总裁。李嘉诚义无反顾,依旧支持袁天凡,当时认购了天丰投资9.6%的股份。心比天高的袁天凡感动了,曾多次公开表示:“如果不是李氏父子,我不会为香港任何一个家族财团做。他们(李氏父子)真的比较重视人才。”

李嘉诚不仅重视人才,而且还拥有豁达的胸襟,他用人向来不拘一格,只要是人才,他都会起用。在李嘉诚公司的高管阶层也有一些连大学的校门也没有进过的人。

李嘉诚说:“管理一间大公司,你不可以样样事情都自己亲力亲为,首先要让员工有归属感,使得他们安心工作,那么,你就首先要让他们喜欢你。”

李嘉诚对员工既宽厚,又严厉。长实的员工说:“如果哪个做错事,李先生必批评不可,不是小小的责备,而是大大的责骂,急起来、恼起来时,半夜三更挂电话到要员家,骂个狗血淋头也有之。”

李嘉诚的“骂”,不是喜怒无常的“谩骂”,总是“骂到实处”。当然,也有错骂之时,冷静下来便会找挨批者赔礼,说明道理。

李嘉诚指出,很多时候,之所以不能人尽其用,是因为员工的决策权太小。由于员工是被管理者,很少有机会决定自己的工作,只能听从安排,这样员工就成了被动的执行者,不只是潜能,就是现实能力也很难发挥出来。让员工参与决策,就是要让员工有更多的决策权,可以选择适当的工作、适当的目标、适当的方法等,从而在最有利的环境中发挥专长。

超人也是人,也有力所不及或疏忽大意的时候,李嘉诚的超人之处在于他能够用自己的智慧集思广益,博采众长。

“如果你任人唯亲的话,那么企业就一定会受到挫败。”这是李嘉诚所信奉的用人之道。李嘉诚的企业是家族企业,但是却没有家族企业的弊病。李嘉诚破除在经理人选择上的“家族情结”,大胆选用德才兼备的专业管理人才,主动以诚相待,以义利双管齐下相留。

家族企业在核心管理层上,任人唯贤、任人唯才并非痴人说梦。在这方面,李嘉诚就是一个绝对的标杆。他曾经在一次演讲中说过:“建立同心协作团队的第一条法则就是聆听沉默的声音:团队与你相处有无乐趣可言?你是否开明公允、宽宏大量,承认每一个人的尊严与创造力?你是否有原则与坐标,而不是矫枉过正、过于执著?”

“我常常问自己,你是想当老板还是要当一个团队的领袖?一般而言,做老板简单得多,权力主要来自地位,来自机遇或凭借你的努力和专业知识;做领袖较为复杂,你的力量要源自人性的魅力和号召力。领袖领导众人,让别人甘心卖力;老板只懂支配众人,让别人感到渺小。”

李嘉诚凭借着豁达的胸襟招揽了一大批人才为他所用,组建了一支高效率的团队,这支团队就是他的商业帝国蒸蒸日上的动力。

人才是企业发展最重要的因素,豁达的胸襟是商人招揽人才的重要保证。所以,一个商人要想成功,必须具备豁达的胸襟。

作为一个领袖,重要的是“责己以严,待人以宽”

只靠老板一个人,是不可能做成生意的,公司上下全体员工齐心协力才能做成生意,才能做好生意。公司才会有所发展。很多老板总是习惯于苛责员工,动不动就大发脾气,员工犯了错误就不依不饶。这样的老板不可能赢得员工的尊重,更不可能凝聚员工的向心力。任何公司在这样的老板的领导下,也不会有大的发展。

如何才能让公司所有员工拧成一股绳,全心全意为公司的发展做努力呢?这就需要老板责己以严,待人以宽。作为公司的领导能够责己以严,会让员工打心眼里佩服自己;待人以宽,会让员工真心感激自己。有了这两点作保证,公司肯定能够上下一心。香港作家何文翔在文章中这样评价李嘉诚:“任人唯贤,知人善任,既严格要求,又宽厚待人。”李嘉诚从小受到了父亲的教育,读过四书五经,古人的教育对他的人生影响很大。他做人做事恪守自己的原则,严于律己,宽以待人。

在长江实业公司一间很明亮但是并不豪华的办公室内,放置着一张宽大的写字台和一把桌椅。每天早晨,在公司上班前10分钟,他已经到了。上班开始,他就在看报表、研究公司的文件、分析统计数据。许多时候,当上班的铃声响起来时,他早已进入工作状态了。他是长江的掌门人,却从来没有搞过特殊化。除了有外事应酬活动,他都按公司规定的时间,按时赶到公司上班。有时候,早已过了下班的时间,工作没来得及处理完,他会继续处理未完成的工作,有时经常来不及回家吃饭。他干起事来就是这样地投入。言传身教,员工们看到有这样的领导,自然也会受到影响。在各方面以他为榜样,公司的风气自然是紧张向上。

有一次,他派一位部门经理去谈一笔生意。这笔生意如果谈成,将会给长江集团增加一笔巨额的利润。谈判进行得很艰苦,一连3天,都没有任何结果。而李嘉诚此时也在进行另外的一笔大生意的谈判。最后,李嘉诚的生意谈判成功了。

而那位经理却神情沮丧地来到李嘉诚面前,汇报了他进行谈判的经过。李嘉诚说:“谈判,当然是要掌握原则,但是,也应当灵活地掌握。在必要的时候做出适当的让步,现在怎么样?一笔生意就这样从你的手中跑掉了!”这时,这位经理感到十分惭愧。他含着眼泪向经理做检讨:“我给公司造成了很大的损失,本应当受到处罚,我心甘情愿地接受。”

李嘉诚对他说:“处罚有什么用?关键是要从中吸取教训,以后要是再进行谈判,头脑要灵活些,不要太教条了!”

过了几天,发生了一件让这位经理意想不到的事情。公司表彰有突出贡献的人员,其中就有这个谈判未成功的经理。这位经理拿着装着奖金的信封找到李嘉诚,对他说:“老板,可能是财务部门把人名字搞错了,我也列入了受奖励的人员名单中,我特意将奖金交回公司,这份奖励不属于我,因为我的谈判失败了,给公司造成了损失,公司不处罚我就不错了。”

李嘉诚把装着奖金的信封退给他说:“没有错,你是获奖了!”

“你这次谈判虽然失败了,但是你以前为公司立下过功劳,有成功的业绩。再说,不是每个人的每次谈判都会成功的,我与怡和集团的纽总谈判不是也失败了吗?”

“那是不一样的。”经理说道。

李嘉诚接着说:“这次的谈判失败,我也有责任。如果责备,也应当有我一份!

“如果我提前将让步的幅度告诉你,或许谈判就会取得成功,再说,我听说你为了这次谈判的成功,还自己花钱为对方买了礼品,这些都是值得表扬的。”

这位经理十分感动,因为李嘉诚连小事都了解得一清二楚,他为公一司的付出领导是知道的,他的努力也得到了领导的肯定。

公司的员工听说了这件事后,都为老板宽厚待人的事情而伸出大拇指,有这样宽容的老板,有这样一个环境,他们还有什么理由不努力工作呢?李嘉诚强调,组织必须配合人性化的管理。李嘉诚严于律己、宽以待人的作风在公司里营造了一种和谐的氛围。这让员工在企业中有一种归属感和凝聚力。大家万众一心,为企业的发展出谋划策。李嘉诚的公司又怎么会不发展呢?

对一个公司来说,领导是核心,领导的工作做得好,公司发展得就会好。领导不只是要筹划公司未来发展,还要创造企业文化。想要有积极向上的企业文化,领导必须以身作则,这就要领导严于律己。领导的另一个重要工作就是人力资源的管理,想要打造一个有向心力的团队,就必须宽以待人。“责己以严,待人以宽”是留住人才,人尽其用的重要方法。

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