6.1 进货的技巧
网络店铺的物流，简单来看，可以归结为两个部分，即进货与发货。进货过程包含的内容与卖家的经营策略相关，如进货的渠道选择、进货的技巧、供应商的选择等。这是一个不断积累经验的过程，需要卖家在实战中，根据自己的需求，积累相关的知识和技巧。发货过程需要卖家选择相应的发货方式，确定相对固定的物流公司，根据商品特性选择物流形式等。只有从价格、利润、商品特性等方面综合考虑，才能做到省钱、省力、省心。当然，在进货与发货两个环节中间，还有商品上架环节，这一环节看似简单，其实也与商品价格、利润、性质等因素相关，利用得当就能够在增加利润的同时，节省发货时间和物流费用。
进货考验网络卖家的经营策略。除非卖家店铺经营的商品是自产自销型，或者有亲朋好友固定供货，否则每位卖家都必须在进货的实践中，逐渐掌握进货的技巧，培养自己相对固定的供货商。淘宝网店铺的进货渠道一般有批发市场、寻找商家余货、阿里巴巴网站等。下面依次介绍从这些渠道进货的技巧。
6.1.1 从批发市场进货
有统计显示，从批发市场进货是大多数卖家常用的渠道选择。对于新手卖家来说，小批量进货，更应该首先考虑批发市场。因为从厂家直接进货，一方面要达到相当大的量，另一方面，厂家一般不会和小卖家合作。尤其是当新手卖家还没有最终确定卖什么产品时，去批发市场还能获得市场行情信息，帮助自己做进货决策。
1.优劣势分析
从批发市场进货成为多数卖家的首选，因为它具备以下优势。
（1）物美价廉：价格较低，容易促成薄利多销，有利于网络交易信誉度的提升。
（2）选择面宽：商品的品种、数量十分充足，容易实现“货比三家”。
（3）行情反应快：货品流通快，能迅速反映市场动向。
（4）自由度高：进货时间、进货量可以自主决定。
（5）满足自我需求：能满足卖家“一站式购齐”的购物需求。
从批发市场进货虽优势明显，但仍存在不足之处，主要表现在以下两个方面。
（1）价格风险：批量小的话，一般拿不到真正的批发价格，尤其是新手卖家不了解市场行情的话，可能会有“高进低出”的风险。
（2）断货风险：市场商品流通快，尤其是在供货商摊点不固定的情况下，容易出现断货，给之后的补货带来风险。
2.进货实战
进货过程由很多环节构成。以下将进货过程分为前期准备、行头配备、专业用语、商定规则、关系维护几个部分，分别介绍，便于新手卖家迅速进入进货实战。
（1）前期准备
简单的市场调研
确定进货种类后，选择几家有代表性的批发市场进行简单调研。首先，随身携带笔和本子，对感兴趣的货源及时详细地记录，并且主动索要批发商名片；其次，比较各批发商的价格、质量、退换货、包装、补货的方便程度等；最后，得出比较结果，挑选最合适的商家进货。
做好进货预算
要根据店铺实际的情况，明确每次进货或补货的资金、种类、数量。拿进货来说，包括进货金额、进货商品种类、单个商品种类及数量等。在确定商品种类时，第一次可以尽可能的多种类搭配进货，以便给买家尽可能多的选择。当对买家需求有了一定了解之后，就可以锁定受欢迎的商品，同时要求批发商给予更低的批发价格。在补货方面，则需要卖家良性配备商品，一次性补货，提高补货效率，减少补货开支。
（2）行头配备
轻装上阵
虽说卖家也是老板，但是去批发市场进货切记不要穿正装，也不要过于时尚端庄。因为批发市场人来人往，最后可能需要拎着大袋货品，穿梭于人潮之中，所以，穿休闲装进出批发市场比较适宜，通常为牛仔裤、T恤，平底或低跟鞋子。
附带物件
简单来说，就是“黑塑料袋+折叠小拖车”，既省钱又省力。一方面，大容量黑色塑料袋可以装下足够多的物品，一般不容易损坏；另一方面，进货量相对大时，折叠小拖车可以载着进好的物品满市场转，免去了花钱雇三轮车的麻烦。
（3）专业用语
询问价格
询问价格时，避免用单数形式提问，比如，“这衣服多少钱一
件？”、“这件怎么卖？”。对应单数形式的问价方法，建议问价时要体现复数形式，以向批发商传达要批量进货。专业的问法一般为“这衣服怎么批？”、“这个批什么价”等。
询问数量
对于商品的种类和数量，询问有关情况时，需要干脆利落，言简意赅，比如，“这有几种色？什么码？”直入主题，显得老练。一般对于颜色和尺码都很多的商品，如果新手卖家没有把握的话，可以让老板建议一些颜色和尺码，结合自己的意见，不需要全部颜色和尺码都购齐，以免增加压货风险。
回答提问
在进货过程中，店家难免会主动发问，比如，“你在哪里开店啊？”、“做多久了呀？”等。问这些问题是为了进一步证实进货者的身份，或者试探一下你是不是熟客介绍来的，知道批发价格底线。此时不用因为自己没有实体店而乱了方寸，诚恳地把自己的情况向他讲出。不管怎样，在回答提问时，要镇定自若，毕竟谁来进货，谁就是客，是能给批发商带来效益的。
（4）商定规则
定好退换货的原则，方可打包装袋。
避免一一拆包检查商品，体现信任以建立长期合作。
保存票据，如进货数量价格的清单，便于记录进货情况，也可作为退换货的凭证。同时，总结进货过程中的问题，如款式、价格、数量、尺码、面料等。
（5）关系维护
保存好批发商的联系方式，在再次进货之前，或者在需要得到新货消息时，不妨电话联系。
在每次进货和补货的过程中，多与批发商沟通交流，在保持良好关系的同时，了解批发商的进货经验。
3.快速拉近与批发商距离的技巧
从卖家的角度来看，批发商实际也是卖家。当初次与批发商接触时，不妨把批发商与自己等同视之，从一个卖家的角度出发来看待进货中遇到的问题，掌握与批发商谈判的方法，快速拉近与批发商的距离，使进货流程顺利完成。下面总结了一些快速拉近与批发商距离的技巧，便于大家在实战中合理运用，游刃有余。
（1）注意形象不做作，言谈内行，有见地
在形象方面，最好有老板的样子。如果不确定自己的着装是否适宜，可以利用前期调研的机会，观察批发市场中的进货者如何穿衣打扮，或者为了体现与意向中的批发商品味相同，可以参考批发商的衣着，对自己进行“包装”。至于言谈，需要新手卖家在实践中不断积累经验，学习交易过程中面对面的谈判技巧。
（2）伺机询价分场合，互动交流有技巧
首先，不要在有其他客人时，不停询问批发商的批发价，因为你不了解这些客人是否都和你一样，都是来进货的。其次，在有其他客人的情况下，帮助批发商促成交易，为接下来拿货做良好的铺垫。此外，在有其他客人时，如果批发商在计算器上给出报价，还价时也用计算器，避免口头还价。
（3）砍价谈判有技巧，合作愉快赢商机
在批发市场中，有些商品的价格已经是批发价了，这时为价格纠缠毫无意义，但是有些商品的价格还是比较高的。因此，在去批发市场前，要尽力收集自己所需商品的各种信息，对它们的价格、质量要有准确的了解。这样才能在砍价时处于有利地位。但是也不能太过于在价格上斤斤计较，尤其是在第一次进货的时候，要表现出适度的直爽，使批发商乐于建立长期合作。
（4）细则条款约定清，交易票据保存好
打包装袋之前，必须问清楚是否能退换商品，能退换的条件是什么，退换的期限和要求等，必要时可以在进货单上注明相关情况。在一般情况下，只能更换不同颜色和大小的商品，不可能以旧款换新款，当然，与批发商有约定或有特殊关系的新手卖家除外。
（5）了解脾性投其好，结朋交友益处多
如果卖家能够在交流中，了解批发商的性格，并且在今后的交易中适当投其所好，与批发商交朋友，就可以得到更多价位上和调换货方面的优厚待遇。
4.进货过程中的五大误区
新手卖家在进货时，往往会邀伴同行，因批发市场商品如山而多进货，或者因自身原因遭受损失，这些情况都在所难免。因此，在进货之前要做足准备，认识进货过程中的误区，避免出现类似的情况，蒙受不必要的损失。
（1）误区一：同行相约进货
商场如战场，竞争是无情而且残酷的。虽然说结伴而往，可以相互照顾，但实际有些不妥。一方面，会造成所进货品重复，带来不必要的“竞争”；另一方面，进货时难免受他人意见影响，偏离自己的风格路线。况且，如果批发商因为交情原因，已经给你最低价格，但他可能并不希望该价格被公布给更多的人，在这种情况下如果结伴而行，反而不利于议价。
（2）误区二：多带一些现金
按照进货预算，随身带足相应的现金就可以了。一方面，因为批发市场上商品琳琅满目，批发商的巧言伶舌难以招架，而且初次进货可能无法控制购物欲望，造成过多进货，偏离预算；另一方面，多带现金不安全，批发市场往往也是鱼龙混杂之地，如果稍不注意，可能“赔了夫人又折兵”。万一现金少带了，可以利用随身带着的银行卡。现在的批发市场往往都有银行的ATM系统，随身带着银行卡，现需现取，其实很方便，大可不必担心。
（3）误区三：多听取批发商的意见
批发商也是商。如果一味听从批发商的意见，失去自己的主张，往往会造成货品混乱，无从搭配，毫无特色，甚至偏离了自己的经营方向。因此，在进货前，要明确店铺的定位，适合走什么路线就进什么层次的商品。对于十分难缠的批发商，最好以少言寡语来应对，保留自己的意见，让对方猜不透自己的心思。
（4）误区四：最低价就是批发价
在批发市场，同种商品可能有不同的价格，因为有所谓的“正品”和“仿品”之分，或者称之为正版货和仿冒货。毫无疑问，同种商品有价格悬殊的两种批发价，一定就存在差异。如果进货时，不注意分辨货的质量，一味追求低价，可能会在价格上吃大亏。比如，一件衣服，正版货的批发价是260元，批发商以次充好，说200元可以拿货，实际上，这件200元的衣服是仿冒货，真正拿货只需要100元就可以了。不论自己店铺走的是高端路线还是低端路线，都需要对“行货”和“水货”的价格有所了解，否则就会吃闷亏。
（5）误区五：雇人推货可以一劳永逸
在批发市场中，有很多帮人推货的小贩，一些卖家为了省力，花钱雇人推货，认为这样可以安心挑选商品，货品也可以随时跟着自己走了。但是，批发市场中人来人往，尤其是在节假日旺季时段，时常会发生因进货商只顾选货疏于观察而让推车人推走了货物落得财货两空的情况。因此，在人口流动性大的批发市场，随时随地都要留个心眼。
此外，还有其他需要卖家注意的地方。比如，尽量少带贵重物品，避免不必要的损失；交易时钱货要当面点清，避免纠纷；对色彩要求严格的商品要检查细致；已经进好的货物，要不离左右等。最后，在批发市场进货是累人的体力活，卖家要学会关爱自己，快乐经营。
说明：为了方便新手卖家查阅和了解全国各地的批发市场，以下列出了全国最大的50个专业批发市场，卖家可以根据所在城市，选择合适的批发市场去进货。
6.1.2 寻找商家余货
所谓商家余货，简单地说，就是指厂家或批发商的库存积压商品。此处的商家与实体店铺或网络店铺的卖家不同，他们一般是直接生产商品的商家，或者是产销结合的商家。
精明的卖家如果能够寻找到商家余货渠道，在余货市场上发现新的商机，选购到适应市场需求的商品，就能利用余货产生更大效益。比如，一些卖家直接与外贸服饰加工厂联系，及时购买到工厂的尾货，甚至是库存积压的名牌商品，这减轻了进货的辛劳，同时能获得丰厚的回报。
1.商家余货的来源
余货的产生一般都是由于尾货库存积压、订单退货、临时取消订单等原因，造成商品滞销，供大于求。商家余货一般来自于以下渠道。
（1）外贸公司
经营出口商品的外贸公司（如外贸服装加工厂）生产的尾货、订单退货和临时取消订单而造成的库存，行业内称这一部分余货为“A货”。如今的“A货”在市场上越来越走俏，因为价格低廉，通常为市场价格的2～3折，并且在品质做工方面有绝对保证。
（2）较大的批发商
旧款商品的库存积压，甚至有部分名牌商品的库存，虽然款式不是最新的，但是低廉的价格加上名牌效应，这部分商品其实是很好的货源。
（3）急于处理商品的商家
商家由于特殊原因，急于将商品脱手，赢得周转资金。这类商品的价格通常极低，对于优质商品一次性大量购买的，还可以议价，赢得足够的利润空间。
2.经营商家余货的优点与缺点
（1）优点
市场需求大
商家余货一般为市场需求量较大的商品。随着商品流通程度的不断加强，外贸出口商品在国内市场不断走俏，余货内销趋势日渐明显。
品质有保证
商家余货商品的品质相对有保证，属于中高档次，在网络交易中容易受到买家青睐，赢得更多潜在买家，更快积累信誉度。
竞争力很强
商家余货的货源少，就意味着行业竞争小，商品有竞争实力。卖家可以利用网店的区域差异，提高余货商品的价格，比如，将沿海积压商品在内陆城市销售，变积压品为畅销品。
利润空间大
目前许多工厂对外贸订单之外的剩余商品，或者为知名品牌贴牌生产之外的剩余商品，均会以较低的价格来处理。掌握这类货源，就可大大降低进货成本，赢得更多利润空间。
（2）缺点
选择商家余货作为长期进货渠道是不明智的，因为经营商家余货有利有弊，需要承担一定的风险，主要表现在以下方面。
货源比较少
从商家余货的来源看，外贸公司和大型批发商一般都集中在沿海发达地区，而且货源比较少，寻找货源的难度较大。即使在特殊时期，很多厂家有库存积压，但是由于信息不对称，很难在短时间内找到合适的货源。因此，经营商家余货对卖家有要求，如果卖家住在商家余货货源比较多的城市，就可以避免货源少的风险。
供货稳定性低
商家余货并非如同批发市场的商品，时时需要，时时有货。经营商家余货的卖家需要考虑余货商品供货稳定性问题，如果发生断货现象，则不是一时断货，而是一段较长时间断货，甚至无法补货。对于要长期经营同种商品、树立店铺品牌形象的卖家来说，建议不要单一经营商家余货，以降低经营风险。
成本大，风险高
选择经营商家余货，虽然商品价格低廉，是不错的进货渠道，但商家一般要求进货者成批进货，数量较大，甚至一次性全部吃进，所以对卖家的经济实力有要求。此外，商家余货也有档次之分，需要卖家有货源渠道的朋友，同时具备一定的识别能力，否则进销不对路，把商家余货变成了自己的余货。
6.1.3 从网络批发商品
网络交易日渐繁荣，商品批发网站也随之增多，从网络批发商品也成为众多网络店铺经营者，甚至实体店铺店主的选择。比如，著名的阿里巴巴网站，受到众多淘宝网卖家的青睐。从网络批发商品需要一次性批发一次性付款，批量由卖家来定，并且需要卖家自己上架、发货、及时补货。
1.从网络批发商品的优势
网络批发网站发展迅速，迎合了电子商务发展需求。对于进货的卖家来说，从网络批发商品具有一定优势和吸引力，主要表现在以下几方面。
（1）节省进货成本
从网络批发商品，无须远程奔波，一台计算机、一个鼠标、一根网线，就能轻松完成进货，免去讨价还价的麻烦。随着物流行业的发展，全国大部分城市在1～3天能到货，节省了时间成本和差旅成本。俗话说，“省钱就是赚钱”，对于新手卖家和小本经营的卖家来说，节省成本势在必行，也许进货的时间可以谈成一笔生意。而且，从网络批发商品，不受天气、时间等因素的影响，更易于卖家自由掌握进货时间，自由补货。
（2）商品种类齐全
通过批发网站来购买，可以在短时间内浏览到比任何卖场更多的商品；而且通过网站强大的搜索功能，可迅速检索到需要的商品；甚至在传统批发市场找不到的特色商品，在批发网站上也可能应有尽有；甚至在一家就可以买齐所需物品。此外，网站上的商品都明码标价，单件商品的价格、批发价格和起批数量都是公开的，方便卖家“货比三家”。
（3）批发形式灵活
在传统批发市场中，多数批发商要求购买单件货品达一定数量才算批发，这无疑会加大卖家的库存风险。如今，大部分批发网站提供单款、单件混批服务，解除卖家积压商品的后顾之忧。
（4）帮助做决策
因特网的信息互联优势，以及批发网站上提供全面的热卖商品数据，将这些结合起来考虑，可以帮助卖家在短时间内做出进货决策。此外，参考热卖排行榜上的数据，选择适销对路的商品，对于卖家，尤其是新手卖家来说，节省了决策成本，有利于迅速积累经验。
当然，从网络批发商品也存在美中不足的地方。比如，进货时无法直接看到商品，很难形成直观的判断，可能实物与商品描述不符，反而增加了进货成本；对于偏远地区的卖家来说，不适合选择从网络批发商品，因为高额的物流费用增加了商品的成本；一些批发网站会限定起批数量和价格，有一定的进货风险。
2.从网络批发产品的注意事项
（1）详细了解批发网站
首先，要保证了解的数量。多找一些网络批发网站，最好是同类型的网站，了解的网站数量越多，就越能在进行网络批发进货的时候得心应手。其次，要保证了解的质量。对网站的细节方面要仔细关注。比如，可能一个网络批发商，开辟多个批发网站，而且每个网站的批发价格不一样，经过仔细了解，商品都是一样的。对细节方面了解越透彻，就越能够以最低的批发价格，进到同样的商品。
（2）善用搜索引擎
对于不熟悉批发网站的卖家来说，要详细记录网站的网址。一方面，有一些批发商可能利用假网站来欺骗消费者；另一方面，小规模的批发商利用网络的虚拟性，将假的厂家地址和电话公布在网上，实际上不打算长期经营。面对这样的情况，卖家要善用搜索引擎，可以对批发网站的名称和网址进行检索，查看网络上是否有该网站的负面消息，查询预留的地址和电话号码是否存在差异。对于网络上骂声一片的批发网站，卖家不要考虑从该网站进货；对于连地址和电话都不重视的批发商，最好也敬而远之。
（3）善于分析网站信息
网络批发网站一般都有批发排行榜和新品上架栏目，从中可以了解各个网站的畅销品和畅销款式、哪些新品比较受欢迎、其他网站对应的信息等，这一点对新手卖家挑选货品和款式十分重要。从批发网站进货，作比较就是看行情，了解各个批发网站的特色和特供商品，并可从中看到相同的流行趋势。这首先考验的是卖家的观察、识别、分析能力，其次才是交流沟通的技巧。
（4）慎重看待商品图片
“以貌取人”不客观，以图片论商品同样不可取。从批发网站进货，一般是看不到商品实物的，因此，除了多花时间关注和了解网站外，要慎重对待放置于网站上的精美商品图片。一般来说，商家会把经过处理的商品宣传图片放在显眼位置，吸引客户眼球，而很少会拍摄商品实物，可能实物拍摄出来的效果不理想，或者实物的款式和质量与图片差异较大。在与网络批发商交流时，要索取实物图片，获得批发商品质保证的承诺，并且保存交流记录。
（5）注重交易安全保障
详细了解批发网站的交易规则和相应的协议条款，比如，有无优惠政策、退换货问题处理、付款方式等。对存在疑问之处，事前向客服QQ或旺旺进行咨询。在完成交易之后，一般批发网站都会提供发货通知，在一定时期内，所有批货的快递单会被公布出来，供批发商查询，卖家可以查看单号，了解收货人是否签收，从而辨别快递单的真假。此外，通过查快递单，可以在了解网站走货行情的同时，还可以清晰了解网站的回头客是否多，这些信息都可以反映出卖家与该网站交易的安全程度。最后需要注意的一点，付款方式务必使用支付宝或财付通等第三方支付手段，不要轻易相信货到付款的说法。
6.2 从阿里巴巴网站进货
阿里巴巴网站作为一个网络交易平台，在网络交易市场潮流中存在多年，不但有雄厚的资本和技术做支撑，也有千千万万的供货商安营扎寨，更有良好的口碑和品牌形象做基础。由于众多供货商参与竞争，阿里巴巴网站中的商品款式更新较快，价格也因竞争而浮动频繁。对于新手卖家来说，不妨伺机而动，寻找最合理的商品批发价格。将阿里巴巴网站作为进货的一大渠道，也可以避免在批发市场摸爬滚打，同时也过上一把在阿里巴巴“淘宝”的瘾。
6.2.1 注册阿里巴巴会员
本书开头部分就已经介绍了注册淘宝网会员和支付宝会员的操作步骤。从阿里巴巴网站进货，注册成为阿里巴巴会员是第一步，而且注册的流程也同一般的会员注册大同小异，卖家可以举一反三，迅速掌握注册阿里巴巴会员的操作流程。
在详细介绍注册流程之前，需要了解阿里巴巴的会员类型。阿里巴巴的会员分为普通会员和诚信通会员，加入普通会员是免费的，加入诚信通会员需要缴费。作为新手卖家，建议注册阿里巴巴普通会员。本小节所介绍的注册也仅仅是指注册阿里巴巴中文站普通会员。
（1）在地址栏输入“http：//china.alibaba.com”，进入阿里巴巴中文站首页，单击页面顶部的“免费注册”链接，或单击右侧的【免费注册会员】按钮，进入“免费注册”页面。
说明：卖家可以通过淘宝网直接进入阿里巴巴中文站首页，找到淘宝网首页底部的蓝色阿里巴巴中文站链接，单击该链接即可。
（2）根据“免费注册”页面提示，分别填写账户信息、姓名和联系方式、公司名称和主营业务等信息，输入相应的验证码，单击【同意服务条款，提交注册信息】按钮，进入选择会员服务类型页面。
说明：设置会员登录名和密码的要求参考相应的提示规则，此处不赘述。此外，在选择公司类型时，建议用户选择“个人”单选框，并且在填写公司名称时，填写相应的名称，并注明“个体经营”即可。
（3）选择“注册普通会员”，了解基本服务内容，单击【下一步】按钮，进入提示查收验证邮件页面。
说明：阿里巴巴诚信通会员服务是收费的，作为新手卖家，在进货量少的情况下，建议加入普通会员即可。
（4）单击邮箱链接，或直接单击【我要收信】按钮，进入邮箱登录页面。
（5）登录邮箱，查收阿里巴巴发送的验证邮件，打开邮件，单击【点此确认】按钮，进入提示注册成功页面。
（6）系统提示注册成功，正式成为阿里巴巴中文站普通会员。
6.2.2 在阿里巴巴批发进货
阿里巴巴作为中小企业交易平台，自然从中小企业角度出发，考虑相应的市场需求，不但为中小企业卖家提供推广商品的平台，也给小额批发的用户提供相应的服务。很多淘宝网的卖家选择在阿里巴巴批发进货，也是因为阿里巴巴选择面宽，货源充足，批发数量几乎没有量的限制，甚至有1件起批的货物。用户还可以通过查看批发商的认证情况和信誉度来了解商家是否可靠，而且交易可以通过支付宝来完成。这一切都为淘宝网新手卖家提供了便利，更为诚信交易提供了保障。
下面详细介绍在阿里巴巴批发进货的操作流程。
（1）登录阿里巴巴会员账户，单击首页上方的“小额批发”标签，切换到小额批发商品页面。
（2）为了节省浏览时间，可以直接在页面上方搜索文本框中，输入准备批发的商品关键词，如“牛仔裙”，单击【找一下】按钮，页面显示所有符合搜索条件的商品列表。用户可以根据需要，更改“快速筛选”栏的系列条件，再次搜索想要的结果。
（3）选择商品列表栏中合适的商品，并勾选相应商品的复选框，选择完商品，可以对所选商品进行批量询价和对比。阿里巴巴会在最后一个选择的商品附近，提供【批量询价】和【对比产品】两个按钮。
（4）单击【批量询价】按钮，进入填写批量询价留言单页面，用户可以选择相应产品信息的复选框，还可上传有关资料，填写完毕，单击【发送留言单】按钮，等待接收方反馈信息。
（5）单击【对比产品】按钮，页面显示所选产品的详细分类信息对比列表，主要包括产品本身对比和供应商对比两个部分。用户可以通过这一步操作，进一步筛选所选产品，对于舍弃的产品，可以单击首尾行的“移除”选项，将产品从对比列表中去掉。
（6）经过仔细筛选，确定预订产品，单击对比列表中相应的图片，显示产品详细信息及供应商个人信息，在“我要订购”文本框中输入订购的数量，单击【立即订购】按钮，进入“确认订单信息”页面。
（7）核对订单信息，输入检验代码，单击【确认无误，提交订单】按钮，进入“联系卖家完成交易”页面。
（8）等待提交订单，数秒后，页面提示订单提交成功，单击【点此通知卖家】按钮，等待卖家回复，双方确认收货地址和运费。用户可以单击该页面右上方的“阿里助手”标签，进入阿里助手首面，查看订单。
（9）进入阿里助手首页，单击左栏中“我是买家”标签，页面显示“进行中的交易”列表，可以查看到订购的产品信息。与卖家商定了送货地址和运费之后，通过支付宝付款给卖家，等待收货。
在阿里巴巴进货虽然便捷、快速、省事、省力，但是也要有所防范，掌握一定的进货原则和方法，才能在交易中占据主动，以免遭受损失。
选择可靠的供应商
在挑选商品的同时，也要挑选供应商，建议选择支持支付宝或诚信通的商家。目前来看，成为诚信通会员有两年以上时间，诚信通指数为100以上的商家比较值得信赖。这是一个硬性指标，具体情况还要看与商家的沟通情况。
坚持“货比多家”
阿里巴巴会员数量庞大，商品种类繁多，同种商品的价格和质量悬殊较大。阿里巴巴提供强大的搜索功能，便于会员搜索商品，也提供“对比产品”的功能。用户在进货时，需要利用好这一功能，货比多家，从多个因素来考虑批发何种商品。
保存聊天记录
在同商家交流，尤其是商定重要交易事宜时，尽量保存聊天记录，作为凭据，避免在纠纷中处于不利地位。
建议“舍远求近”
当新手卖家第一次从阿里巴巴进货时，可以根据实际情况，选择本地的商家，甚至可以上门取货，亲自验货，同时与商家建立同城往来联系，建立长期合作。
6.3 发布商品，网店老板诞生记
发布商品是在开设网店之初就需要完成的功课，前面章节已经有所介绍。本章则针对进货后，如何将产品上架，让进来的货品成为自己网络店铺中的商品进行讲解。在这个过程中，网络卖家实现了角色的转换，即从批发市场的进货人到网络店铺老板的转换。这个转换应该已经游刃有余，因为经历了批发进货的磨炼，卖家的买卖经验越来越丰富，可以将这些经验应用到经营网络店铺当中，帮助网店老板成长。
6.3.1 发布“一口价”商品
在第2章已经向新手卖家介绍了发布“一口价”商品的详细操作步骤。在此，作为已经掌握发布方法的卖家来说，还需要了解发布商品的规则和技巧，掌握最佳的商品上架时间，有效避免发布商品的误区，让店铺的宝贝更容易被买家看到和搜索到，从而提高店铺交易量。
1.发布商品的误区
发布商品看似是硬性操作，毫无方法可言，事实上这种认识是错误的。新手卖家在发布商品时，如果还一味地按照自己的方式，很可能已经陷入以下几个误区。
（1）刚申请了店铺，欣喜若狂，不辞辛劳，甚至不分昼夜，将所有的宝贝统一上架。
（2）为了减少发布商品的麻烦，把所有商品的上架周期都设置为14天。
（3）把最好的、拍得最漂亮的、最贵重的商品图片放置在橱窗推荐中。
（4）对即将下架的宝贝作直接下架处理后，再重新上架。
（5）认为橱窗位数量有限，空置不用。
2.了解网络规则
掌握经营之道，必先了解相关的规则。在淘宝网做卖家，必须了解相应的网络规则。有卖家总结“淘宝网的各项规则和制度不是约束我们的，而是为我们服务的，也是被我们利用的”。了解了规则，才能善用规则，从而把握商机。
（1）淘宝网的商品排列
在购买商品时，在淘宝网中搜索宝贝时，可以发现，淘宝网是按照剩余时间长短来排列宝贝的。商品的剩余时间越短，就越靠前，也越容易被买家看到。
（2）买家的上网习惯
买家的购买习惯决定购买行为，了解买家的购买习惯，给发布商品提供重要信息。比如，买家的上网时间当然是发布商品的重要考量因素。据统计，一天当中上网人数最多的时间段集中在10：00-11：30、15：30-17：30和19：30-21：30，因此这3个时间段也是买家上网人数最多的时候，买家多，就意味着潜在客户多。
（3）成交量集中时段
在实体经营中，有旺季和淡季之分，那么在网络上则有成交量多少的时段区分。淘宝网成交量最大的时间段集中在9：00-12：00、14：00-17：00和20：00-22：00。不难发现，买家上网集中的时段与淘宝网成交量最大的时段基本是吻合的，更加显示出把握发布商品时间的重要性。
（4）橱窗推荐有妙用
淘宝网本身提供了一些推荐商品的工具，最受卖家欢迎的是“橱窗推荐”。淘宝网排列商品的规则除了商品剩余时间之外，橱窗推荐的宝贝比未作推荐的宝贝排列位置靠前，其次，才按照宝贝剩余时间来排列。由此可见，橱窗推荐是淘宝网排列宝贝的第一考量因素。
3.善用规则发布商品
为了使发布的商品获得更好的宣传效果，赢得更多有利的商品推荐机会，卖家应该了解相应的规则，善于利用这些规则，按照最佳方法发布商品。
（1）尽量设置7天上架周期
目前淘宝网提供的商品上架周期只有两种，即7天和14天。在发布任何商品时，尽量设置上架周期为7天，如果设置为14天，即意味着发布的商品少了一次下架的机会。根据淘宝网按照上架剩余时间来排列商品的规则，上架周期长的商品排列靠后，自然减少了宣传的机会。
（2）选择“黄金时段”发布
一定选择在“黄金时段”内发布商品。这里的“黄金时段”也就是买家在线人数最多、淘宝网成交量最大的时段。卖家在具体操作中，还需要掌握一定的技巧。比如，卖家在商品数量比较多的情况下，可以利用11：00-16：00和19：00-23：00两个时间段，每隔5～30分钟发布一个新商品。同时发布，就容易同时消失，有一定的时间间隔，就意味着在整个“黄金时段”内，店铺都有即将下架的商品，排列相对靠前，为店铺带来流量，带来客源，带来利润。
（3）合理安排发布方式
一般来说，发布商品的方式有两种：统一发布和分步发布。统一发布就是一次性将所有商品全部发布出去，等所有商品下架了再全部放上去。在新店开张时，卖家容易采用一次性发布商品的方式。殊不知这种发布宝贝的方式既事倍功半，又达不到增加商品曝光率和店铺浏览量的效果，因此，建议采用分步发布宝贝的方式。分步发布商品有两种途径可以实现。第一种就是“随上随下”，即在“黄金时段”每隔30分钟左右发布一个商品；第二种就是“设定上架时间”，即在后台编辑发布商品时，设定上架时间，这种方法比较灵活，可以不限制工作时间，统一编辑所有商品并控制其上架时间。设定商品上架时间的位置在“填写宝贝基本信息”页面。登录淘宝网账户后，单击淘宝网首页上的“我要卖”链接，选择“一口价”发布方式，进入“填写宝贝基本信息”页面，在第3部分“其他信息”一项中，可以设定上架时间。选择“设定”单选框，在下拉列表框中选定上架时间，确定后单击【发布】按钮，商品会在设定的时间自动上架了。
（4）将橱窗推荐留给即将下架的商品
很多卖家，尤其是新手卖家在发布商品时，可能存在认识上的误区，认为橱窗推荐位置有限，应该放置最吸引眼球的宝贝，事实上，最需要吸引眼球的商品是即将下架的商品。既然橱窗推荐是淘宝网排列宝贝的首要考量因素，那么将即将下架的商品放置在橱窗推荐中，可以让其排序再靠前些，出现在更多的买家眼前，从而让橱窗推荐位发挥更大的作用。一定不要让橱窗推荐位空着。
说明：橱窗推荐不是掌柜推荐，它们是两个不同的概念。前者是为了让买家通过搜索宝贝进入店铺，后者是买家进入店铺后最先浏览到的宝贝。此外，利用了橱窗推荐，并不意味着控制商品下架时间就不重要了，而是要将橱窗推荐和下架时间结合起来使用，才能让买家最先找到商品，从而更有可能进入店铺。
4.重视宝贝描述
如果说善用规则是发布商品的柔性操作的话，那么重视宝贝描述，在输入宝贝描述时注意细节的处理，就是发布商品的硬性手段了。宝贝描述是发布商品的必填内容，如果只注重规则，忽视发布商品过程中必须填写内容的细节处理，也不能在最大程度上增加商品的曝光率和店铺流量。只有硬柔相济，两头兼顾，才能真正实现事半功倍。
重视宝贝描述，需要从以下5个方面入手。
（1）宝贝名称准确
据了解，有1/3的买家习惯于通过搜索宝贝名称来网购商品。好的宝贝名称，可以吸引买家的眼球，获得更多的浏览和关注，因此定义准确的宝贝名称尤为重要。定义宝贝名称首先要做到“准确”，要做到全而不乱，简而不缺。定义完名称后，可以先行尝试搜索下，看是否容易被搜索到。参考同类型其他宝贝的名称，抓住关键词，修改宝贝名称，直到易于检索为止。对于新手卖家，该过程显得烦琐，但是经过一段时间的练习，就会得心应手，成为给宝贝命名的高手。
（2）描述精美度高
此处的“精美”包含两方面的内容：内容和形式。
内容上的精美表现在添加商品品牌介绍和详细的宝贝说明。品牌可以传达宝贝的风格、质量、售后服务等信息，自然可以美化商品本身，让买家在接受品牌的同时接受商品；详细的宝贝说明包括材质、颜色、大小、功能、内部结构、保质期、保存方法、包装、产地等，最好能够介绍一些使用方法和注意事项，更加贴心地为买家考虑。宝贝说明越详细越好，完整的说明不仅能够全面概括商品的内容及相关属性，有利于买家理解和接受商品，也可以在出现交易纠纷时，在一定程度上让卖家占据主动。
形式上的精美指的是在描述文字中添加宝贝图片。“好图胜千言”，图片可以说是吸引买家的关键，可以减少买家网购的负面心理。宝贝的图片最好是实物拍摄，这样才更有说服力。
（3）表现形式直观
事实证明，“文字+图片+表格”三种形式结合来的宝贝描述最直观。一方面形式丰富，能够全面介绍商品，展示买家的细心、耐心、诚心；另一方面，也是最重要的一点，直观的商品描述增加了买家购买商品的可能性。
（4）相关信息全面
与宝贝相关的信息包括很多方面，比如，店铺的热销商品、推荐商品、其他相关商品、售后服务说明等。其中，售后服务说明是留住买家的重要内容，包含退换修的具体期限、退换修的范围、退换修的基本原则、不予退换修的情况说明、保修的来回邮费说明等。全面的相关信息不但能够让买家感觉店铺商品货源充足、规模较大、诚信有度，还可以让买家更多地接触店铺商品，增加买家停留时间，增加商品的宣传力度，从而提高交易的成功率。
（5）通联方式详细
卖家的联系方式与宝贝描述本身关联不大，但是却是最重要的内容之一。试想，如果买家对商品产生兴趣，却不知道如何联系卖家，那么再美、再直观的描述也不能成为最成功的描述。详细的通联方式包括卖家QQ号和MSN号（白领一族常用）、交易方式、电话、相关网站等，如果有实体店，可以留下实体店的地址，一切便于买家联系的方式都可以写入宝贝描述中。
发布“一口价”商品，除了以上需要注意的细节外，店铺必须有足够的宝贝来支持上架和推荐，这才是最基础的。“巧妇难为无米之炊”，试想如果店铺只有10件商品，不但不能在最大程度上利用推荐位，而且更不能保证每个时间段都有充足的商品用于发布了。因此，要让自家店铺的宝贝总是出现在买家面前，宝贝的数量不得不考虑。对于新手卖家来说，至少要保证上午、中午、晚上的“黄金时段”各有10个宝贝发布，一天就需要至少30个宝贝，商品丰富的卖家一天需要发布120个左右的宝贝，达到这个数量，才能让15个橱窗位得到充分利用。当然，宝贝数量少的卖家也不用担心，掌握方法，精打细算，循序渐进，就能更上一层楼。
