或许，他让母亲送他，只是想多和母亲待一会儿。虽然他从小就习惯了掩盖自己的感情，可他毕竟还是个孩子，一个盼望母亲疼爱的孩子。在别的孩子那里，也许已经对父母过多的爱护感到厌烦，可为什么到了他这里，母爱就显得那么单薄呢？
其实，董明珠一直是爱着东东的，作为一个母亲，董明珠跟任何一个普通的母亲没有区别，她同样是对自己的子女有那样的一份真诚、那样的一份亲情。可惜自古人生不能两全，在面对格力所有的员工以及自己的儿子时，董明珠只能默默流着泪选择了前者，并不是东东在董明珠心里的地位不够，而是董明珠要背负起一个企业领袖的责任。
4.人性化就是让员工有尊严，不歧视，不虐待
2015年，董明珠在正和岛岛邻大会上表情严肃地说：“什么叫人性化？就是让员工有尊严，不歧视，不虐待，付出和回报是对等的。”
董明珠表示，她自己本身就是一个女性，因此在格力集团绝对不会发生女性受歧视的问题，而是尽可能多地给女性创造发展的机会。
董明珠说：“我记得有一位女大学生在我们格力电器是搞技术的，但是我后来发现她具有一种管理才能，她自己没有挖掘出来，自己也不知道自己能有这样的能力。所以，我们就要创造这样的机会让她去实现她的个人价值最大化。这个女性在我们这里大概从事技术专业有8年的时间，但是到了领导岗位只有两年的时间，她在这两年时间里展现出来的才华比她在大学学的技术专业性还表现得更好。”
在很多人眼中，格力电器是一个传统产业，是一个制造空调的企业，可以说是以男性为主的环境。但是当下很多制造业走向了智能化的时代，走向信息化的时代，就职于格力的女性比例越来越高，不仅仅是管理岗位，而且在技术领域、专业领域女性的表现都得到了很好的发挥。
全球竞争时代，如果一个企业想要在竞争中生存下来，就需要运用员工的智慧、创造力、知识。尊重员工，使其拥有主人翁意识，就如同给企业穿上了金钟罩、铁布衫，使企业在波涛汹涌的商海竞争中脱颖而出。
尊重，不仅仅是我们平常的一个礼貌称呼、一个礼让动作就能诠释的，它有着更深层次的含义：信任，关爱，鼓励，发展……恰恰这与我们公司的企业文化相呼应，在尊重的基础上实现企业与员工的共赢。
创造信任环境，其中最重要的是有一个公平的体制，不能把亲疏关系作为办事依据，如果起跑线不一致，结果当然是不公平的，本来干劲十足，最后流于形式，形成很多企事业单位都存在的现象：工作懈怠症。如此恶性循环，又何谈企业发展？
美国洛杉矶的一家红酒销售公司，曾出现了令人头痛的员工蓄意怠工的问题。老板心急如焚，他又给员工加薪，又给员工授权，可没有产生丝毫激励效果。情急之下，公司老板请来一位管理专家，让他帮忙解决这个棘手的问题。这位专家来到公司后，不到一小时就找到了问题的根源。
当时，公司的老板说道：“好吧！让我们在公司里转一圈，你就会知道这些肮脏的懒种们出了什么毛病！”听了这话，专家立刻就知道毛病出在哪儿了。
他开出的“药方”很简单：“你们所需要的，就是把每个男员工当作绅士一样对待，把每个女员工当作女士一样对待。这样做了，你的问题不消一夜就会解决。”
公司老板对管理专家的建议半信半疑，甚至不以为然。专家说：“诚恳地试上一星期吧。如果不见效果或不能使情况好转，你可以不付给我什么。”工厂老板点点头同意了。
两个礼拜之后，该专家收到老板的一封信，信封里装着一张一万美金的支票以及一封简短的书信，信上写着：“万分感谢，杜克先生。你会认不出这个地方了，这儿有了奋发向上的激情，有了和睦共处的新鲜空气。”
韦尔奇总结自己几十年的管理经验认为，尊重别人是经理人的基本素质，要想成为一名成功的经理人，就必须从尊重你的员工开始。
尊重是最有效的激励手段，尊重会使员工感受到自己的重要性，让员工们有一种满足感。尊重还是一种强大的精神力量，它有助于企业员工之间的和谐，有助于企业团队精神和凝聚力的形成。
IBM可能是最早积极实施以员工为重心的美国公司。IBM的历史就是一部强烈尊重、重视员工的历史。即使在最不起眼的小地方，也反映着这一特色。当你一走进纽约的IBM经销分处，第一眼就可看到一大块儿从地面到天花板的大型布告栏，贴满了各部门全体员工的相片，下面附道：“纽约的……最有特色的员工。”
“员工是我们最宝贵的财富”“我们要使员工与企业一起成长”，类似这样温馨的话被太多的企业写进自己公司的手册里、宣传刊物中、公司网站上，但也仅仅是标榜一下而已。然而沃森却真正地把“尊重员工”这个信念融入了IBM的血液当中！
在IBM公司，人人都是最重要的，人人受到尊重。沃森这样做，清楚地表明他知道在现代企业中重要的资产是什么。不是机器，不是资金，而是每个员工。正是有了备受重视的员工，才有了IBM的昨天和今天，也才能有IBM的明天。
正如沃森所言：“通过我们对人们的尊重和帮助，人们自己尊重自己这样的简单信念，我们的公司就肯定能盈利。”
确实，当一个人尊重别人时，他也一定能考虑到公司内外的所有人，而这种尊重别人的信念只有在行动中才能得到加强。这是IBM成功的奥秘所在。
IBM将“尊重个人”作为企业管理的最高信条，真正找到了人力资源的核心，尊重员工，才能赢得员工对企业的尊重。
尊重员工是人性化管理的必然要求，只有员工的私人身份受到了尊重，他们才会真正感到被重视、被激励，做事情才会真正发自内心，才愿意和管理者打成一片，站到管理者的立场，主动与管理者沟通想法、探讨工作，完成管理者交办的任务，心甘情愿为工作团队的荣誉付出。
5.构建温情文化，把格力人凝聚为一个整体
董明珠在公司会议上曾讲过这样一个故事：“一个盲人在黑夜中点了一盏灯。别人问他，你又看不见，为什么还要点灯呢？盲人说，有光可以为别人照亮前行的路，也照亮了我自己，这样他们就不会撞到我了。”
相信很多人都听过这个故事，在董明珠看来这个故事充分地体现了“我为人人，人人为我”的道理。
企业的竞争说到底就是人才的竞争，结构优化、种类齐全的人才群体无疑已成为企业现实生产力的源泉。而如何识才、选才、用才、育才是企业管理工作的重要内容。“哈佛”有句名言：只有无能的管理，没有无用的人才。要实现“人尽其才，才尽其用”，企业领导和人力资源管理部门必须努力成为善于开发人才资源的工程师。对人才的管理，除了坚持使用制度管理手段以外，也要提倡“温情文化管理”。
在格力，公司文化强调的是：“奉献在先，回报在后，幸福感不是源自自己的幸福，而是为别人创造幸福。”为消费者提供更好的产品，呵护员工的成长，这就是格力的幸福观。
尽管格力在2011年年初才提出“幸福格力”这个概念，追本溯源，早在上个世纪90年代，格力就开始为打造幸福企业努力，例如，在二十年前，格力就已经为员工进行养老、医疗、失业、工伤、生育等参保，领先于许多同行。
