季康子问：“使民众恭敬、忠诚并努力，怎么做呢？”孔子说：“用庄重来对待他们，他们就恭敬；孝顺长者，爱抚幼小，他们就忠诚；举用善者而教诲无能的人，他们就努力。”
怎样能让下属对上司恭敬呢？一方面取决于上司对下属的态度。公司和员工相比，一般来说公司是强势的，员工是弱势的。弱势的员工肯定首先考虑的是如何在社会上、在企业中生存，然后才谈得上发展。如果作为强势的企业不能主动对员工给予关怀、爱护，却要员工忠于企业，那是不现实的。作为企业，要想让员工“敬忠以勤”，就要首先对员工好，真正把员工放在合理的位置上。
另一方面取决于员工对上司的态度。常言道：恭敬不如从命。谦恭地敬重领导，不如服从领导的安排。
当然，服从领导并不是盲目地服从。凡是领导说的都要听从，凡是领导决定的都要遵从，这种盲目服从可能是对领导的一时的恭维，但从长远和结果看，如果服从的是错误的决策或命令，可能会害人害己。
服从的艺术
对领导，服从是第一位的。这是上下级开展工作的前提，也是领导观察和评价自己部下的一个尺度。
1.做一个“待机而动”的部下。
领导并不希望通过单纯的发号施令来推动部下开展工作，部下要主动向领导申请任务，而不是被动地接受摊派。一个能被领导赏识的部下，应该是努力完成领导命令外，还要予以创造或延伸，也就是所谓的“创意型”人才。
根据对任务的态度，可以把部下分为两种。一种是“待机而动”的部下，指随时都作好等候指示的心理准备的人。这种部下肯动脑子，主动献计献策，能认真执行领导交办的任务，妥善决定弥补领导的失误，在服从中显示出不凡的才智与能力，让领导知道自己的命令已被圆满地执行，而且已经发挥了效益。这种部下既积极配合领导工作，又表现出对领导的尊重，还能适当展示自己的才华。
另一种是“期待被动”的部下。他们对工作命令一点也没有心理准备，仅仅对领导的安排公事公办、被动应付，或者不重视信息反馈，甘当无名英雄，结果往往事倍功半。
2.对于有明显缺陷的领导，积极弥补。
在科技高速发展的时代，有些领导的确文化基础较差，专业知识不精。我们不妨借鉴他多年的工作经验，以我们的才干弥补其专业知识的不足。
关键时刻要替领导分忧解难。提建议时，所提的必须是积极的、有建设性的，切忌不负责任、漫无边际地放空炮。
3.即便我们对领导有意见，情感上掩藏着极大的不满，也要坚持服从第一，做好领导的助手。
这意味着我们有自知之明，懂得尊重领导，有向领导请教学习的意识。领导的心里是明亮的。我们服从他的领导，执行他的决定，他会认为我们“孺子可教”，并对我们的气度胸怀也不得不佩服。
“恭敬不如从命”是对服从的最好注解。如果我们在服从之外还有许多理由，那么，既然连“恭敬”都不如“从命”（服从）了，那还有什么理由可以比服从来得更令人满意的呢？
有这样一个例子：
办公室的大门打开时，你刚巧站在接待处。一个打扮整齐、衣着光洁的年轻人探头进来，看见你，连忙急步上前，向你毕恭毕敬地来一个九十度鞠躬。你还没有机会开口问他找谁，他已经慌忙往你手上塞了一张纸，说了几声：“谢谢！谢谢！”很快地一再鞠躬，朝后倒退出去，转了个身，头也不回地落荒而逃。
你也搞不清楚是什么事情，唯有低头看看他交给你的东西，原来是一张印刷精美的彩色目录，才恍然大悟——这位朋友是推销办公室电器的！
细看之下，你会发现这张制作精美的目录上面，还附有一张名片。而名片的本身，以及订书机钉的钉子，都是和目录的边缘平衡的，不斜不歪，好工整啊！可是你接收了这张目录，是不是表示你一定会挂电话去询价购买？毕竟，他推销的是奢侈品，不比办公室每天要用的油墨纸张，缺一不可啊！
这位推销员朋友尽了他的职责了吗？
还有，你可不可以想象这位朋友“忙”了一天，下班前被老板请了去问话，问他为什么拿了一个半月的薪水，可是一部机器也没有卖掉的时候，他会怎么说？
“唉，老板先生，我真的没有怠慢、没有偷懒。每天都是准八点半前上班、在办公室小心整理资料、写报告、安排工作。中午吃一个便当，下午便匆忙出去，至少拜访25个客户。您要过目的话，我这儿还有拜访过客户的名单……”
问题是这位推销员可能根本弄不清楚自己的工作到底该做些什么。就只是整理目录，把名片钉得整齐漂亮，再去“拜访”客户吗？当然不是！他的工作之所以存在，并不止于拜访客户，而是达成业绩。就像秘书小姐的工作并不止于打字存档、接电话留话、倒咖啡，而是协调公司的文书工作，提升效率。
接线生的工作不是接电话，而是负责公司内外的通讯，还有帮助树立公司的形象。
餐厅经理的工作也不只是在门口打躬作揖、安排员工的工作时间表，而是处理客人的需要，以求他们会一再光顾。
其实，推销员是个很听话的员工。
因为业务经理每天早晨开例会时都会对他们大声叫道：“你们多拜访几个客户，把东西卖出去的机会自然增加。每人选一栋大楼，乘电梯到顶楼，走楼梯下来逐户拜访，一个也不要放过！”
推销员听了之后，便依样画葫芦，跑破了鞋子，也卖不出去一件货品，可是还沾沾自喜，因为经理给他的指令，他都照做无违。尽管没有给企业带来一分一毛的进账，但到月底发薪水时，这样也可拿得心安理得。是员工欺骗了公司吗？不见得。
反过来说，可能是公司欺骗了他。为什么？因为公司的主管没有负起培养员工的责任。他们只是“用”人，而没有顾及他们的成长。
他们从不与基层的员工谈及公司的目标和计划，也不会要求他们提供一些改进工作效率的意见。他们的借口通常是：“我的人太嫩了，羽毛未丰。跟他们谈这些事情是拔苗助长，告诉他们怎样做就好了。”
所以，大多企业的工作说明都是围绕着那些大条例、工作项目来大做文章，从不涉及工作应达成的效果和业绩，可以说是舍本逐末，使员工工作起来每每畏首畏尾，因而直接限制了他们的表现和进取精神。
给员工指示时，应该试着把过程搁起不谈，多讨论领导和公司对这件事情的期望和业绩，为什么这件工作要达成。而让他提出恰当的方法，决定安排什么活动来圆满地完成，这样，员工们才可以在工作上获得更大的意义和满足感，公司的目标或许也会因此而获得成功。
服从精神激发行动力量
著名足球教练米卢在接受中国国家足球队教鞭之后，喊出了“态度决定一切”的口号，要求所有被招进国家队的队员都必须树立“服从第一”的最高信念。米卢坚决按照自己的执教思路贯彻训练计划。在面对媒体采访时，这位有着辉煌执教记录的神奇教练说出了“态度决定一切”的原委。
他说，中国球员的身体素质还可以，但是，和足球先进国家相比，他们的技术和意识落后太多，甚至在和同为亚洲的韩国队、日本队比较起来，也落后一大截；国家队的这些球员甚至连最基本的传接球动作都做不好，至于站着等球、缺乏战术涵养、在场上注意力不集中等毛病更是中国队致命的缺点。针对部分球员质疑他在训练中太过“随意”，他的回答是：“我有丰富的执教经验，知道该怎样把一支技术意识落后的球队带到世界杯赛场上。很多球员认为我布置的训练任务不成体系，我想那是因为他们此前已经习惯了每次集训都被逼迫强化体能、不断跑圈的套路。足球是一项给人带来快乐的体育运动，而中国球员总是被过多的足球之外的因素困扰。只要我还是中国国家队的教练，我就必须让队员服从我的战略战术安排，不能适应的人只能被清除出国家队。”
在米卢眼里，落后的中国足球要冲出亚洲杀入世界杯决赛圈，只能靠大家精诚团结，所有队员都必须一丝不苟地服从他的指令。事实证明，正是由于神奇教练在一开始就强调“态度决定一切”，强化队员服从意识，国家队队员在后来的十强赛上才能表现出稳定的竞技状态，最终使中国男子足球史无前例地挺进世界杯，实现了无数人的梦想。
服从精神能给人带来勇气，激发人全身心的力量。在公司里，员工需要这种服从精神，以提高自己的执行能力。
应该承认，领导与员工之间和睦相处，讲礼仪，重感情，多交往，无可厚非。但在交往之中应该讲原则、论是非，为人处世要讲分寸、守正道。这样，才不至于在关键问题上马失前蹄栽跟头。有的人就是因为在一些原则问题上没有把握住分寸，没有经受住“酒绿灯红”的考验，最终违规违纪，甚至走上犯罪道路。
我们在为人处世的过程中，应该牢牢把握住自己。这样，才不至于使自己的言行举止出现失误，不至于在他人面前毁坏自己的良好形象。孟子的“富贵不能淫、贫贱不能移、威武不能屈”之所以千古流传，为古往今来的人们广为推崇，最主要的原因就是它揭示的人活在世上要有骨气、要有志气，不能为金钱、名利、地位所左右，不能丧失人格和尊严的人生道理，为绝大多数人所认同、所接受。特别是与那些明显的错误言行随波逐流，不敢于坚持正确的立场，那么，我们就会丧失做人处世的原则、立场，栽跟头犯错误也就在所难免了。
在企业中，特别是与领导的交往中，一定要把握分寸，自觉做到大事讲是非、讲原则，小事讲宽容、讲礼让，只有这样，才能有利于工作。
