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第117章 如何有效地解决问题?

工作中,人人都希望能以最快的速度、最有效地解决问题。但有的人能做到,有的人却做不到。这其中原因有很多,而是否懂得抓要点、抓根本,则是关键。俗话说“破其一点,全盘皆活。”只有抓住解决问题的关键,整个问题才能够顺利解决。如果眉毛胡子一把抓,结果往往造成事事着手,事事落空。

问题面前,不要心急,保持心平气和,理清思路是关键。很多人之所以胡子眉毛一把抓,主要和他的焦急心态有关。他们总希望能三下五除二就将问题解决,这就很容易使其不自觉地毛糙起来。如果不先把主要精力放在发现问题的关键突破点上,越是心急就越容易将这个关键忽略。

每个问题的解决都有一个先后的过程,先做什么,后做什么,只有有条不紊地一步步解决,才可能顺利达到目的。如果跳过前面的环节,直扑问题而来,常常会劳而无获。所以,不管遇到多么棘手的问题,都要先以最快的速度,抓住问题的要点,并采取相应的手段,如果能够这样,再棘手的问题也将得到解决。

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