业绩是由问题演变的，随着一个个问题被解决，好业绩会瓜熟蒂落般呈现在你的面前。彻底解决问题是获得好业绩的关键，工作中的问题不会自然消失，相反，如果它们不能彻底得到解决，还可能会衍生其他不良问题。请问，工作中的问题，你彻底解决了吗？
面对工作中的各种问题，你会感到不耐烦；
有些问题，自己是能回避则回避，能隐瞒则隐瞒；
忽略已经发现的问题，认为它过一段时间就会自然消失了；
对于急需处理的问题，能拖延就拖延，得过且过。
回避问题并不能使问题得到解决，相反，还可能因为拖延而使问题变得更加严重。所以面对问题，只有具备解决意识，才能发现正确的解决之道。
当问题出现时，一些人习惯找各种理由来为自己不能彻底解决开脱。借口是世界上最没有说服力的语言。不要因为问题麻烦而回避它，一旦养成逃避问题的习惯，问题就会缠上你。工作中的问题就像一个喜欢纠缠人的讨厌鬼，你越是怕它，它越是欺负你，缠着你不放。恐惧问题的人注定是与成功无缘的，因为好的工作业绩是由问题演变的。面对工作中的各种问题，你解决的越多，业绩就越突出。回避问题只会令人迷失解决问题的方向。
认清这一点，你就知道及时解决问题的价值所在了。在问题面前，自己所有能够想到的借口都不堪一击。当问题已经到来时，任何借口都站不住脚，更何况，这些理由不但不能使你摆脱问题，而且还会令你身上的问题更加恶化。
拿破仑希尔认为，外界的挫折和困难无处不在，成功的机会与这些挫折和困难时刻相随，你所面临的最大问题，既不是困难过于强大，也不是机会之神不予眷顾，而是你自己的怯懦和退缩。解决问题的最好办法是在它们到来之前，就做好充分的准备。这样就可以在问题尚未恶化时，及时彻底地解决它们。
一天，一对年轻夫妇顶着瓢泼大雨来见智者，原来是这对夫妇家的房子早就漏水了，如今被雨水猛烈冲击，家里的许多东西都被淹了。
这对夫妇不断争吵，互相埋怨，他们来找智者的目的，就是让智者来评判到底是谁使家中遭受如此严重的灾难，关于这个问题他们已经吵了一整天。
智者对他们说：“如果你们其中任何一个人有解决意识，就不会相互推诿互相埋怨，而是齐心协力地及早解决问题，如果你们把争吵的时间和精力用在修补房子上，那你们今天就可以在房间里享受家庭的幸福了。”
读过这个故事，你会发现无论是抱怨还是逃避，都不能使问题消失或者变得更小。相反，它只会因为抱怨和逃避、拖延而更加恶化。当问题来临时，所有的推脱、指责、抱怨都远远不如彻底解决更为有效。每一个问题之中都隐藏着解决的办法，只要你真正拿出行动，用必须解决的心态去面对，事情就终有解决的时候。
