另外,唐骏明白自己除了技术之外,企业管理的其他方面一点也不专业。比尔·盖茨是怎么解决这些问题的?他很好奇,所以决定去微软看一看,看看大公司是怎样运转的,说不定对自己有启发。这又一次激发了唐骏好学的欲望。于是他决定到微软这个世界级别的软件帝国里去“学习深造”一下,那里可是最好的“大学”!后来,唐骏爽快地答应了微软的要求。后来唐骏回忆说:“在一个人具备相当的经济基础、管理经验、对未来发展的预见能力、对公司业务模式的深入理解和对市场的全面了解之前,个人创业并不是一种可取和可行的选择。这些东西,只有在成功的大公司才学得到,所以我决定去微软。微软让我站到了一个行业的最前沿,并让我对工作生出真正的激情。”唐骏到西雅图微软总部参加了面试。面试结束之后,他就再也没有犹豫了。短短的一天,唐骏已经看到了自己的差距在哪里,需要学习的东西比他想象的更多。简单地说,他在创业的过程中遇到问题,他明白是管理出了问题,可是到微软经历了一次面试之后,他发现自己还根本没有摸到管理的门道。唐骏说,走进微软总部,看到微软给每一个员工都安排了自己的私密空间,让每个人都拥有自己的办公室,除了总裁和副总裁的办公室比较大一些之外,其他所有级别的人的办公室,都是一样大小的。每个人可以按照自己的喜好,装扮自己的办公室,可以是热带雨林风格,可以是海盗风格,可以是运动风格。这样的安排让每个人都感觉自己的隐私得到最大的尊重,而在自己亲手装饰的办公室里办公,也能产生舒适的感觉。
唐骏意识到,有太多的东西可以在微软得到,而这些东西也有可能他一辈子也摸索不出来。因此微软对他的面试结束,他对微软的面试也结束了。他们互相选择了对方。从此,唐骏走上了职场的道路,当时的他并没有意识到,这将是他成功的开始。
卖掉公司去微软“偷师学艺”
很多人都宁愿做小公司的老板,而不是大公司的员工。但我认为,做小老板,往往会把自己束缚在一个很小的圈子,限制自己的眼界和胸襟,影响自己的成长和突破。
当唐骏下定了加入微软的决心之后,接下来的工作,就是要说服妻子孙春兰了。唐骏说,结婚以来遭遇到最大力度的反对,竟然是从洛杉矶到西雅图的这一次。当时的情况是,小两口刚刚过上了好日子,三家公司都在赚钱,小生命在孕育,唐骏的父母也到了美国,32岁的唐骏和30岁的孙春兰,终于过上了安定幸福的生活,结果唐骏又耍新花样,竟然要关掉公司搬到西雅图,去微软做一个普通的软件工程师,年薪只有5万美元,只有自己当老板的一个零头!
但是唐骏主意已定。他坐下来和妻子孙春兰谈判,唐骏对她解释,双鹰软件公司现在主要是给日本的软件公司做外包为主,但日本人对微软有多么崇拜。前几天自己跟客户无意中说起自己要去微软总部面试,他们竟然都很崇拜自己,觉得世界上最优秀的软件高手才有机会去微软工作啊!而且他们说,你去了微软,如果有可能,还是要把单给你做,而且是比以前更大的单。所以自己去微软就是镀金去了,两年以后自己再出来,那就是有金字招牌的软件工程师,到时候接单就更容易了。孙春兰就这样被说服了。
唐骏后来总结说,这是他生活中最得意的一次沟通。当然后来他进入微软,踏入职场生活,他的沟通谈判潜能完全施展开来,几乎是无往而不利的。主要原因有二,一是他态度正确,从来都是和颜悦色,两个人坐下来把问题摊开来心平气和地说明白讲清楚;第二是目的正确,沟通的最终目的是大家达成共识,把事情做好,而不仅仅是为了某个人的个人利益。只要坚持这两个原则,还有什么问题不能解决呢?
就这样,唐骏在32岁,开始了他人生第一份正式的工作。双鹰软件公司卖掉了,卖了97万美元;美国第一移民律师事务所关门了;好莱坞影视公司转让给了自己的合伙人。1995年,孙春兰也跟随他去了西雅图,并且也加入了微软公司做程序员。他们在西雅图买了他们的第一所房子。对于唐骏来说,加入微软就是他人生最重大的一个转折点,他从此走上了职业经理人的道路,这也是一条指引他走向成功的道路。
多年以后,和年轻人交流成功心得的时候,唐骏劝告他们说:“第一份工作一定要选一家好公司,不是选一份好职业,不是选一份好薪水。为什么?一个好的公司就奠定了你职业的规范和一个基础。职业生涯的过程当中,基础非常重要。”
唐骏认为,人在年轻的时候,学习机会最重要,薪水反而很次要。唐骏说:“不规范、制度不健全的公司即便给你高薪,也不要贪图眼前之利,因为在那里,你学不到东西。更可怕的是,你可能会学到错误的、不好的东西。”
学习比自己更优秀的那个人
我就是来微软学管理的,光是被人管怎么学呢?我自有一套自学的办法。1994年12月,唐骏正式进入微软公司。从一名小公司的老板变成了一名大公司的普通员工。
唐骏去微软上班第一天是星期一。微软公司每周一会安排一场新员工报告会。早上9点钟唐骏和其他新人职的员工来到一个房间,由人力资源部的人向他们介绍微软公司的历史、产品、公司文化以及员工注意事项等等。接下来每人领到一张门卡。那张门卡上有唐骏的名字和照片,唐骏意识到自己此时已是微软的正式一员,心情激动不已。
上午的流程结束后,中午供应午餐,是一个简单的汉堡包。新员工培训在十号楼,唐骏的工作地点在二号楼,由于楼距较远,有辆小公车把唐骏载去那里。唐骏的房间号是215。房间里,唐骏的计算机用户名、密码都已设定好了。打开电脑,第一封电子邮件已经到了,是人力资源部发来的欢迎信。因为有点难以抑制的激动,唐骏就在楼里转来转去,和新同事们打声招呼,用纯东方式的方式:“我是唐骏,现在来报到了,以后请多多关照。我什么都不懂,要和你们多学习。”同事们也很热情地对唐骏说:“欢迎你!你是我们面试中表现最好的一个。我们非常喜欢你。希望能和你经常交流。”第一天在微软的上班经历,给了唐骏极大的冲击。虽然之前已有所心理准备,但他还是没有想到,从小公司到大公司的跨越竟会如此之大。微软有上万名员工,虽然说在这样的技术型公司,懂技术的工程师受到人们更多的尊敬,因为微软的核心产品,是经过他们的天才而开发出来的,但是唐骏还是要经受比较大的身份转变:从自由自在可以随心所欲拍桌子骂人的小老板,顿时成了几万人中最不起眼的那一个;从听取报告的人变成动辄就要向别人提交报告的那一个;从对员工指指点点的人物变成了一个被人指指点点,甚至一开始连发邮件都会被老板指出用词不准确的人……身份的转换颇有难度。唐骏倒没有后悔。他说对于自己做了决定的事,从来就不会去后悔。当发现有些地方和自己想象不一样的时候,需要做的是加倍努力去改善它,而不是怨天尤人。当然,做一名小员工也一样可以学到东西。
唐骏后来回忆,刚上班没多久,他所在的部门正在做WindowsNT的测试版,几乎每天都会出来一个新版本。有一次,唐骏发现当天新出的测试版本系统不够稳定,当时他的顶头上司大卫正在出差,而他认为自己的专业判断是正确的,于是就给几个同事和其他部门的经理写了一封邮件,告诉他们当天的系统不稳定,建议他们不要用这个版本。
他自己觉得是做了一个正确的决定,没想到他的顶头上司大卫收到邮件之后大发雷霆,从纽约打电话把唐骏骂了一顿,说他犯了三个错误:第一,没有经过他的同意擅自发这样内容的邮件给同事和其他部门的人,属于越权行为,后果非常严重;第二,唐骏的邮件中用词随意,很不恰当;第三,也是更重要的一点,没有经过和大卫的沟通讨论,就自己对软件的测试版本下判断,并把结论告诉同事,是非常不正确的行为。
唐骏马上就意识到是自己做错了,大公司之所以有严格的规章制度,就是要保证管理上的规范性和严密性。作为公司的一分子,就好像其中的一个零部件,一定要在规章制度允许的范围内行事,任何超越制度之外的举动,都有可能引发“软件冲突”,就有可能造成管理上的混乱。
后来,唐骏成为了管理者之后,他非常强调员工的职业规范。在他心目中,一个合格的员工首先要做到职业化和专业化,但是现在许多年轻人,尤其是刚进职场的年轻人,在这方面都很欠缺,包括当年的他自己,也是同样。但是唐骏很快就意识到了这一点,这也是为什么唐骏一再劝年轻人创业要谨慎的一个原因。他说:“当你不知道怎么样当一个合格的员工的时候,你是不会知道怎样去培养合格的员工的。”这也是为什么,他一再强调第一份工作要进一家好公司,因为只有在好的公司,才会有规范、健全的管理制度和好的企业文化,才会重视对员工的职业化素养、行为规范及职业化技能的培养。有了这个基础,在日后的职业道路上和创业道路上,都会受益无穷。
当然,学会如何被管理是远远不够的。唐骏说:“我就是来微软学管理的,光是被人管怎么学呢?我自有一套自学的办法。”那就是在心中模拟自己是一个管理者。当时唐骏是工程师,上面有管着他的经理。每天上班的时候,唐骏就假装自己是那个经理,遇到问题就先自己想:“我是经理,现在我要来处理这个问题,我会采取什么样的办法。”想完之后,再观察经理是怎么做的,如果经理和自己的做法一样,唐骏暗地里高兴一下,给自己加一分。如果经理和自己的做法不一样,就看经理这样做的结果如何,如果结果比自己想象中的处理方法更好,唐骏就分析原因,然后记在心里,下次再遇到类似的事情,就先考虑经理的方法。这是唐骏一个独特的学习方法,他说很管用,但是要记住,要学习的对象是比自己更优秀的那个人,而且还要脚踏实地地学。