当然,对于跳槽的职业经理人来说,拉一帮自己的“兄弟”到新的平台上打天下是很自然的想法。毕竟“旧人更好用”,而且很多职业经理人虽然跳槽到新的平台上,其工作模式却仍然是沿用旧的经验,这样一来,用“自己人”无论是从沟通上还是效率上,都会非常有利。但是,对跳槽的职业经理人来说,这种简单的企业模式的移植很难成功,因为环境、文化、企业的规范都是不一样的。一个企业要想发展壮大,光有几个高管、光有你自己的权力是不够的。一个高管要进入一个企业中是要给企业带来变革的,但变革往往是从一个人开始的,而不是从一个流程开始的。
另外,集体跳槽者即使是以一个完整团队的形式进入新公司,也不应该是保持原来的状态,而必须自发地适应新公司的文化,因地制宜。更何况新公司原来的人都会拭目以待。所以空降团队要获得原来人的支持,必须尊重对方,不能在心理上有优势,否则是非常危险的。
团队领袖也往往分为两种人,一种是完全护着自己的弟兄,另一种是更加职业一些,要为企业负责,而不是为弟兄负责。客观地说,任何一个领袖都应该有这种照顾弟兄的心态,如果连这点都没有,那别人为什么愿意跟着他干?但问题的关键是,如果不想在新公司造成冲突,领头人就要努力去做到一视同仁。人其实都没办法做到绝对的公平,作为一个团队的领导者,哪怕事实上存在袒护的心理,但至少不能表现得很明显,一定不能让大家感觉你到处都护着自己人、跟自己人更亲近。
事实上,说到底,只有公司的利益达成,才能让团队的利益达成,所以团队领袖最重要的是一碗水端平,公平公正,主动淘汰下属中不合格的人。而对于“新东家”来讲,很难防止挖来的团队不会再跳槽。所以挖人的企业也是很聪明的,他们希望来人能把业务做起来,把人员带起来。对于跳槽者来说,做到这样其贡献也就到此为止了。以后是否还要跳槽,企业就不会再关注和计较了。
相信大多数人都想带着“自己人”一起跳槽,即使唐骏可能也不会例外。唐骏聪明的地方就是他看到集体跳槽的利与弊,换句话说,他看到了集体跳槽后弊大于利的结果,所以他宁肯一个人跳槽,也不愿拉“自己的兄弟”下水。因为一旦那样的话,很可能还没有进入新公司,新旧两派的权力斗争就已经开始了。如此一来,他要再想展开工作,其困难就可想而知了。
潜规则三:作为一个职业经理人,一定要有优秀的沟通和学习能力。对此,唐骏曾坦言:“我离开微软,是因为盛大看中我在微软的经验,但我只有外企的管理经验,并没有运作公司上市的经验,到盛大后,我在这方面积累了很多经验。”唐骏认为,职业经理人和公司老板难免会有意见不一致的时候,一定要善于处理,他说:“如果是工作方面的问题,就看谁的意见更符合公司利益;如果是个人之间产生了矛盾,一定要好好沟通,把问题及时处理好。”唐骏之所以坚持三大跳槽原则,一是未来发展的需要,二是因为他的做人原则。对于跳槽与做人的关系,唐骏说:“我感觉要先学会做人,然后再做好事。跳槽也是这样。”
先做人,后做事,偶尔做做秀
在我的字典里,‘做秀’一词绝无贬义。相反,‘做秀’是艺术,是演讲的艺术,营销的艺术,差异化竞争的艺术,打造个人品牌的艺术。而且,我从不单独提‘做秀’。我有一个职业经理人‘三做’观:做人,做事,做秀。‘三做’缺一而不可。
2008年5月17日,有国内第一职业经理人之称的唐骏在中国MBA北京联盟和北京理工大学MBA教育中心联合主办的“企业伦理与基业长青论坛暨第三届中国MBA北京联盟主席峰会”会上,以新华都集团总裁的身份,作了一场精彩的演讲,透过演讲的字里行间,或许可以帮助我们透视唐骏对做人的更多思考。
唐骏说:“有一个人他在某一个电视节目上提出一个理论,就是先做人,后做事,偶尔做做秀。当然提出这个的人就是站在你们面前的叫唐骏的这个人。为什么我会提出叫做人、做事、做秀这么一个很简单的理论呢?因为我提出来了,因为当前我们在讲到成功,在讲到做企业、做管理、做人的时候,我说首先是要先做人,而且我提出来叫‘做人简单、做事勤奋’。这又回到了我们‘简单+勤奋’的一个理念当中来,也就是在社会这个形态当中很多人把社会想得很复杂,当你踏上这个社会以后你会发现这个社会是相对来讲比较复杂的,跟你在MBA这个环境当中是完全不一样的,所以本来就很复杂,再把MBA的人弄进去就变得更复杂了,因为你们懂的东西太多了,当懂的多的人想玩复杂的时候,就变得真的很复杂很复杂。但是如果一个企业被弄复杂了,这样的企业还有生命力吗?我记得当年我要离开微软的时候,我给盖茨写了一封非常感慨的信,而且这封信据说曾经感动过很多微软的女孩子。我对盖茨说在过去的10年服务于微软的过程当中,我唐骏不能说我是微软公司最勤奋的一位员工,但是我也可以告诉你,微软公司没有另外一个人可以站出来说他比唐骏更勤奋。像我这样加盟微软的时候,是一个普普通通的软件工程师,我想到微软这么大一个企业,我加盟的时候是12000名员工,我有什么核心竞争力?没有任何的核心竞争力。但是我有一条核心竞争力是什么?我勤奋啊,勤奋还不会吗?所以通过我的勤奋来改变了很多工作上的问题。我看到很多的企业家也好,还是职业经理人也好,每一个成功人士必备的一条基本素质,就是勤奋,所以这就是我们说的‘简单+勤奋’的重要性。”唐骏说:“我们讲到做人,不是做一个好商人,我认为做人就是做一个好人。这个好人无论是学生也好,你是商人也好,职业经理人也好,还是社会服务人员都好,我们要求做真正的好人。这个定义是什么?你从事任何一份工作与任何人打交道都是宽容、善良、阳光、乐观,包括在家庭中做一个好父亲、孩子,都是我们所说做好人的基础,在这里呼吁不只是做一个好的商人,我们更需要做好的商人,同时要做一个感动社会的十大感动人物,更需要是社会中每一个人,都变成好人,这样我相信只有通过大家做一个好人,中国的整体社会的素质就会得以提升,我认为国民素质提升是国力提升最重要的标志。”关于做秀,其实唐骏是受到微软的影响。微软是一个熟练的话题制造者。这是微软运作市场最成功的地方,也是很多中国企业所欠缺的地方。比如微软有时会有意说某个产品要延期一两个月,其实就是在做市场,这种宣传几乎不花什么钱。在制造市场话题时,唐骏非常注重仪式感。在隆重推出“春耕”渠道投资计划的时候,唐骏选择了上海黄埔江畔的香格里拉大酒店召开媒体发布会。在搭建成战舰模样的讲台上,唐骏戴着白色的舰长帽、穿着白色的舰长制服,和在台上同样穿着海员服的同事们,在雄劲的音乐中,一起表演。唐骏称台下一千多名合作伙伴为“微软舰队成员”。这次活动给在场媒体留下了深刻印象,关于微软中国公司的正面报道也渐趋增多。
2003年的一件小事给“做秀”这个词作了最恰当的注解。当时,唐骏的手下——南方分公司经理赵方得到了苹果公司的邀请,想跳槽去苹果中国公司任总裁。赵方给唐骏打了个电话,说自己去意已决,不必再回来劝他了。而唐骏马上告诉赵方,要他在广东等他,他马上回来。赵方本以为唐骏回广州的目的是为了挽留他继续在微软工作,而事实上唐骏只是和他聊了半个小时广州的人文、饮食文化。第二天,媒体大字标题《唐骏专程回国挽留赵方》。而唐骏的这次做秀,立刻让赵方在苹果公司的眼中身价倍增。
对于这场“秀”,唐骏自己这样评价:“我不只是做给赵方看,做给苹果公司看,更重要的是做给我公司的员工看。我让那些员工意识到,离职不是背叛,这是职业生涯的一种提升,因为我们要经营我们的人生,因为我们要经营我们的事业,经营我们的职业生涯。我们必须一步步往上走,这跟经营企业是一样的,一定是选择最适合自己的,最能发挥自己长处的,说得再大一点,最能为社会作出贡献的行业。所以我通过这种方式告诉微软的员工,在微软的时候我们尊重你,你离开的时候我们同样非常地尊重你,很多人说唐骏这是做秀,你觉得这像做秀吗?这是在做人,你不觉得吗?所以这就是我们所谓的做秀的一个方面。”有人说,唐骏的成功很大部分是源于他善于“做秀”,因为“秀”得机智,“秀”得真实,所以格外精彩。
2007年苏州游戏产业年会上,各路网游巨头一齐亮相,台上中间坐着专管网游产业的新闻出版总署音像电子和网络出版管理司副司长寇晓伟,人称“寇司”,两边坐着唐骏及巨人董事长史玉柱、完美时空董事长池宇峰、金山董事长求伯君、九城董事长朱骏等。
唐骏自嘲地说:“台上坐了这么多人,只有我一个人做体力活的,大家都知道在盛大最任劳任怨的可能就是我。”主持人的风格很犀利,故意刁难他。“2007年,网络游戏界有一个非常大的新闻,盛大让常州的小伙子成了亿万富翁,您是不是很羡慕他?因为你没有他有钱。”唐骏随即机智地反驳道:“我不需要羡慕他,和他比钱我没办法,然而此刻在台上,只有我跟寇司两个人钱最少,但是我相信还是有很多人羡慕我们的。”台下观众会意地笑起来,引来掌声一片。这样妙趣横生的激辩在唐骏出席的场合比比皆是,唐骏也因此被人戏称为“最抢镜”商业领袖。
唐骏对“做秀”有着一番独特的理解,他说:“在我的字典里,‘做秀’一词绝无贬义。相反,‘做秀’是艺术,是演讲的艺术,营销的艺术,差异化竞争的艺术,打造个人品牌的艺术。而且,我从不单独提‘做秀’。我有一个职业经理人‘三做’观:做人,做事,做秀。‘三做’缺一而不可。”但唐骏的“做秀”并非无意义的恶作剧,而是富有极大的自我提升价值。也许人们更多注意唐骏在台前的“做秀”,很少有人留意到,唐骏在“做秀”背后极其严格的自律。尽管刚回国时演讲只能用英文,可唐骏很快就学会和中国人讲话时不吐半个英文单词。唐骏在盛大时,无论是公开场合的演讲还是和高管们私下的交谈,都从不说他在微软如何如何。唐骏还可以做到演讲的另一层境界——不演不讲。唐骏在盛大的4年时间里,所有的新产品发布会,所有代表公司形象的演讲活动,唐骏都主动先让陈天桥出席。即使演讲邀请电邮上的名字写的是唐骏,唐骏也会改成陈天桥,再把邮件给他转发过去。但也正因为如此,唐骏和陈天桥始终保持了很好的关系,合力将公司从一家创业型企业做成了一家管理规范的上市企业。就这样,在外界普遍并不看好的情势下唐骏在盛大成功实现了个人品牌和公司品牌的双重升值!
职业经理人的第一素质——做人
职业经理人要比企业家看得更长远。因为职业经理人处在公司利益与自己利益相平衡的点上,能更多顾及长远利益。由于公司利益某种程度上就是企业家利益,所以企业家考虑问题稍有狭隘。为此,职业经理人的工资有时比企业家高。
很多人会产生这样的疑问,凭唐骏的身价和能力,完全可以自己另立门户当老板。为什么还要给别人“打工”?
对此,唐骏是这样解释的:“创业无非是为了获得财富,但我已经拥有了足够的财富。下面我更想做的是影响更多的人,让更多的中国企业成为世界级的现代企业。这个靠当老板是无法实现的,所以我选择做职业经理人。在世界500强的企业中,99%的企业都是聘请职业经理人,而在我国,这个数字却很少。我想以自己为标杆,呼吁更多的人加入职业经理人的行列,从而帮助我国的优秀企业,特别是民营企业走向世界。”
唐骏说:“我不创业,不是说我不能创业,不是说我做不到创业,因为在我的价值观里面,我希望我的价值可以去影响一个公司。如果我自己创业了,我就永远只能影响我的公司,而我做职业经理人,我可以影响了微软,影响了盛大,影响了新华都,更重要的意义在于我还影响了几千万的职业人。你不觉得我很伟大吗?”