企业员工要“服从”，要“执行”，都需要按照纪律规定来办。下级服从上级、部门服从公司、公司服从集团。令行禁止，决定的事和布置的工作必须有反应、有落实、有结果、有答复。具体到某一个企业、某一个公司、某一个团队，为了更好地发展，为了大家共同的利益不受侵犯，都会制定一些条例、规章和制度，以规范员工的行为。员工只有坚决地遵守这些规定，在制度允许的范围内做事，才不会损害集体和个人的利益。
物美商业集团董事长张文中说：“我可以明确地说，纪律就是物美文化的核心内容。没有纪律的物美文化，不可能指导物美的各项实践有序地取得成功。在物美做事就要认同物美的规则，对已经形成的纪律不含糊，成为一名有纪律的员工。有纪律的员工是把纪律变成习惯，做任何事情都会按照规则去进行。”
著名的巴顿将军曾经说：“纪律是保持部队战斗力的重要因素，也是士兵们发挥最大潜力的基本保障。所以纪律应该是根深蒂固的，它甚至比战斗的激烈程度和死亡的可怕还要强烈。”巴顿的理论被老总们运用到企业中，著名IT企业英特尔把“注重纪律”列为公司六大价值观之一，他们充分地意识到纪律的重要性。曾任职英特尔公司的华裔副总裁虞有澄说：“纪律能让企业像军队一样，每一天都是在井然有序中高速地运转，严谨的纪律是企业制胜的关键。”
在国内企业界，很多成功的大企业的领导者都曾经有过军旅生活。海尔、华为和联想的领导人张瑞敏、任正非和柳传志都当过兵，他们在创业初期都是纪律严明，实施严格管理，对制定的路线和方针坚决地执行。在管理上必须绝对服从，不讲客观，不讲条件，不讨价还价，上下思想统一，步调一致，就像军队一样。联想还形象地把自己比喻成“斯巴达方阵”。这样的严明纪律确实是他们取得成功的重要因素。
柳传志曾经说：“我们要造就一个真正的斯巴达方阵，即使某个局部出了毛病，整个方阵也不会乱。公司是一个模子，我们要通过制度的作用，把外面进来的各种各样的人，按联想的模式塑造成我们所需要的人。”他们想要建设一个无坚不摧的方阵，一个战无不胜的方阵，一个永远不会出现混乱的方阵。在联想，做任何工作都要遵循三个准则：第一条，如果有规定，坚决按规定办；第二条，如果规定有不合理处，先按规定办，并及时提出修改意见；第三条，如果没有规定，在请示的同时按照联想文化的价值标准制定，或建议制定相应的规定。
这些条条框框绝对不是摆设。联想有一个规定，高层领导开会，迟到者要罚站一分钟。柳传志本人就严格地以身作则。不管你是多大的领导，手底下有多少人，只要你迟到，你就得老老实实在众人面前站一分钟。有一次，柳传志上楼时电梯出故障，被困在里面半天出不来，开会迟到了，他自己就在会议室站了一分钟。这就叫遵守纪律！高层领导都是如此，基层员工一定能更加遵守纪律。
自由散漫者永远不会成为一流的人才，早晚要被企业淘汰！唯有纪律才能保证一名职业人稳扎稳打，步步为营，纪律是彻底完成任务的保证。
在国内的企业中，海尔是最卓越者中的一个。它用20年的时间，从一个濒临倒闭的小厂，成为世界知名品牌，并一度进入世界500强之列，靠的就是纪律。张瑞敏在接手那个濒临倒闭的小电器厂时，就是从纪律着手的。在那个时候，企业的员工人心涣散、作风懒散。张瑞敏针对这种状况，颁布了著名的“13条”，包括不允许打骂人、不许在工作时间抽烟喝酒、不许在车间大小便……所有不服管的“刺头”都被清除出去。这才有了20年后的海尔。
因此，企业要告诫所有的员工，不要去挑战制度。每一个员工都要在自己的岗位上做好本职的事，好好地遵循程序，有事没事都别跟制度较劲儿！
兵法之八忠于职守——勇于承担分内的责任
责任既是一种精神，也是一种强劲的原动力。承担责任是一种付出，也是一种能力的体现。在当代职场中，那些像杜拉拉那样勇于承担责任的人，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。一个有责任感的人，才会给别人信任感，吸引更多的人与自己合作。放弃了自己的责任，就背弃了对自己所负使命的忠诚和信守。
1承担责任是一种荣誉
一位人力资源部的经理，在对员工进行培训时，讲述了一段自己一生都难忘记的亲身经历，他要所有的员工接受企业的训练，明白什么是责任。
“那是一次野外拓展训练，很多不认识的人组成了一个集体。我们需要完成4项任务，每一项任务都需要团队来共同完成。每一项任务都非常的艰难。要是有一人未能完成，那么整个集体也就都输了。我们这支队伍顺利地完成了其中的3项，最后一项是要求队员爬到10米高的一个立柱上，然后站在最顶端的一个圆盘上，向斜前方纵身一跃，凌空抓住离自己1米多远的一根横木，就算完成了任务。听那儿的管理者说，有不少人站在圆盘上都不敢站立起来，有的甚至都吓哭了，根本谈不上完成任务。
“所有的队员都没有足够的把握，甚至没有足够的勇气。然而任务是必须完成的，不然的话，之前的一切努力都是白费。在别的队员几乎喊破喉咙的加油声中，第一个人最终成功了。大家都彼此打气，一个接一个地完成了任务。
“最后是一位娇小的女生。在女孩刚爬上10米高的立柱时，她的双腿一直在发抖，而且越抖越厉害。我们的心都提到嗓子眼儿。大家给了她最坚决、最热烈、最振奋人心的支持、鼓励与指导。对于站在10米高的她来说，大家的声音是非常微小的，甚至根本就听不清我们在喊什么。可我们能够做的就只有这些了，而且我们一定要将自己能够做到的做好，这是我们的责任。此时，输赢早已不重要了，大家不想丢下她自己。她是我们集体中的一员，我们有责任带她一起走。
“就在我们的心都提到嗓子眼儿时，她已蹲在圆盘上了。对她而言，即使站立起来也已是一件非常艰难的事。没想到，她最后竟然又站起来了。大家知道，一个人站到上面真的非常不容易，没有依靠甚至有点孤独，虽然只是一瞬间，但是每个人都停止了呼吸。
“似乎等了好长时间，她奋力纵身一跃。大家都紧闭双眼。感觉在那一瞬间，我们比她还要紧张。她终于成功了，接着就听到了大家雷鸣般的掌声。不仅仅是因为胜利，最主要的是我们完成了任务。我们没有丢下她，她也没有令我们失望。
“之后，那位女生对我们说，她有轻微的恐高症：‘不过我不能放弃，我的放弃会让整个团队输掉。’她的这句话，犹如锤子般重重地砸在了大家的心上，我们知道，那是责任的力量。
“后来，我们这支队伍获得了最终的胜利，而且只有我们这支队伍完成了所有的任务，也是那次活动第一支赢得最后胜利的队伍。活动的组织者，给我们颁发了勇士勋章。勋章上写着：责任即荣誉。”
尽管担当责任并不是为了做给其他人看，可只要你做到了这一点，就会影响到别人。也许其他人没有你做得好，可一旦去做了，人们就能够看出他已意识到自己的责任了。这就是责任的力量。
在日常生活中，有的事情你可能本不必去做，可责任心要求你去做，甚至要求你做一些自己难以完成的事情。要是你能够完成，获得的不只是心理上的坦荡与安然，你的精神与责任也会感染其他的人，他人也会因你的感染而更有责任感。这就是说，责任具有传递的效果。
李雯与李婷是一对姐妹。在一个风雪交加的午后，李婷从家中的邮筒里拿出一封信，但这封信却不是她们家的。这封信上清楚地写着：K市大河沿路60号，可李婷家住在K市小河沿路60号。
李婷问：“姐姐，这该怎么办呢？”
姐姐李雯说：“等邮递员下次来时再送走吧！”
“姐姐，邮递员要等到3天之后才来呢？如果有什么急事的话，那不就耽误了吗？”
“那你说应该怎么办？爸妈又不在家。”
她们不知道应该怎么办才好。如果亲自送去，外面的风雪又很大，两个人都有点儿害怕。毕竟妹妹李婷才9岁，而姐姐李雯也只有11岁。如果不送，万一别人有什么急事耽误了，那可就麻烦了。
姐姐李雯说：“我认为还是该送去，尽管我们不认识他们，可我们收到了人家的信，理应给人家送去。这是我们应该做的，你觉得呢？”
李婷说：“姐姐，我也是这么想的，那我们一起去吧！”
于是，姐妹俩穿好了衣服，拿着这封信就走入风雪之中。姐妹俩不清楚大河沿路究竟有多远，于是只好一边走一边打听。两个孩子这样深一脚浅一脚地互相扶着往前走，因为雪实在太大了，她俩根本看不清前面的路。
不知道走了多久，姐妹俩终于来到了大河沿路60号，她们非常地高兴。
李雯按响了门铃，开门的是一位年轻的女人，她问：“你们好啊，有什么事吗？”
“请问这是大河沿路60号吗？”
“不错，有事吗？”
“噢，是这样的，女士，我们家住在小河沿路60号，邮递员将您家的信送到了我们家，我们给您送来了，怕您有什么急事。”姐姐李雯说。
这位女士向外看了看：“就你们俩，没有大人吗？”
然后，她感激地看着姐妹俩，一直说谢谢。
一个月后的一天，一位陌生的男士来到了李雯姐妹的家中。她们的父母并不认识这位男士。他说：“我家住在大河沿路60号，一个月前，我的信被误送到了你们家，是你的两个女儿冒着大雪送到我家的。幸亏有她俩帮忙，当时我父亲病得非常严重，急需要一笔钱，那封信是让给家里送钱的，迟了的话，我父亲就活不成了。非常感谢你的孩子们。”
这时，爸爸妈妈都笑了，他们并不知道自己的孩子做了一件如此伟大的事。
这位男士掏出了一封信，“这儿有一封你们家的信，要是没有两个孩子的这种责任感，我觉得自己不可能给你们送过来，肯定要等到邮递员来拿走。您的孩子让我知道了什么是责任。”
同样，公司也需要这种责任感的传递。在一家公司里，每个员工都要对自己的工作具有强烈的责任感。他们会发现，担负责任会让他们有一种自豪感，责任感是人类一种独特的、与生俱来的神圣使命，而责任是每个人都必须承担的分内之事。它伴随着一个生命的到来而来，也随着生命的终结而去。因此，每个人都应该清醒地认识到自己的责任，并勇敢地将它扛起。
责任既是一种精神，也是一种卓越的原动力。责任能够让人战胜胆怯，责任感可以让一个人知道什么是责任，也能够让人知道付出的快乐，懂得成功的真谛。
2责任心可激发竞争力
一位伟人曾说过：“人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神之后。”在责任的内在力量驱使下，我们常常会油然而生一种崇高的使命感和归属感。放弃对社会的责任，就是背弃对自己所负使命的忠诚和信守。当然，履行责任需要具备履行责任的能力。一个优秀的人，应该全面地提高自己的素质和能力，让自己成为一个擅长于履行责任的人。
如今，企业在用人时非常强调个人的知识和技能。其实只有责任心与能力兼有的人，才是企业真正需要的人才。一个有责任心的人，才会给别人信任感，才能吸引更多的人与自己合作。承担责任同时还保证了服务、保证了敬业、保证了创造……可以说，“责任保证了一切”，这才保证了企业的竞争力，也真正代表着一个员工对企业的责任感和忠诚度。
当一个人从内心深处渴望承担应负的责任时，会在承担这份责任的同时感受到自身的价值，从而获得心理与精神上的满足。
一个人是不是人才固然很关键，但最关键的还在于这个人是不是真正意义上能够承担企业责任的员工。责任心胜于能力，并不是对能力的否定，更重要的是对能力的肯定。以责任为驱动力，我们总有一天将会成功，从平凡走向卓越。
只有充分地意识到自己的责任，勇敢地承担起自己的责任，你的人生才会拥有更多的精彩。一个人若想成就大事，没有能力是万万不行的。一个人假如仅仅是能力很强，而工作却缺少责任心的话，也将会一事无成，因为责任有时比能力更重要。
就算一个人本领再大、能力再强，如果他不愿意付出努力，也就不会为企业创造价值。一个愿意为企业全身心付出的员工，即使能力稍逊一筹，也能够出色地完成企业交付的任务。
这里所说的“责任心比能力更重要”，并不是对能力的否定，而是强调在能力相同或大致相同的情况下，责任心对工作的结果往往能够起到决定性的作用。责任心需要用业绩来证明，而业绩则要靠能力去创造。责任心能够令一个人具有最佳的精神状态，精力充沛地投入到工作中去，并能最大限度地发挥自己的潜能。
在日常生活和工作中，我们经常会听到有人这样说：“用中级的人才，可以办成高级的事情，而用高级的人才，却不一定能够办成中级的事情。”尽管一个人的才能非常重要，可最重要的还是这个人是否是这家公司真正意义上负责任的员工。
事实上，对一家公司而言，员工的能力与责任心都是动态的变量。下面的故事就是很好的例证。
美国一家钢铁公司的董事长非常懂得调动员工的积极性。在他公司的旗下，有一家工厂的工人总是完不成生产定额，为此他撤换了好几任厂长，却总是无法奏效。于是，他就决定亲自处理这件事。
一天，这位董事长来到这家工厂厂长的办公室，责问道：“这到底是怎么回事？那个目标并不难完成啊！”
“我也不知道是怎么回事。”厂长为难地说，“我向那些人说尽好话，又发誓又赌咒的，就是不管用。我甚至还威胁他们，如果完不成任务就开除他们，可是却没有一点儿效果，还是完不成定额。”
“那请你领我到厂里去看看吧！”董事长说。
当他们来到工人作业的地方时，正值白班的工人刚好要下班，夜班工人即将来接班。他问一个白班的工人：“请问你们今天一共炼了几炉钢？”
“一共6炉。”工人回答。
听完后，这位明智的人物就拿起一支粉笔，在一块小黑板上写了一个大大的阿拉伯数字“6”，然后就一声不吭地离开了。
夜班工人上班了，当他们看到黑板上有一个“6”字时，都十分好奇，忙问白班的工人那是什么意思。
“董事长今天到这里来了，”那位上白班的工人说，“他问我们今天一共炼了几炉钢，我们说6炉，他就在黑板上写下了这个数字。”
第二天一大早，这位董事长又来到了工厂。他看了看黑板，见夜班工人把“6”换成了“7”，就微笑着离开了。
白班工人上班时都看到了那个“7”。
一位白班工人激动地大叫道：“什么意思嘛！这分明就是在说，我们上白班的人不如他们上夜班的人干得多，我们倒要让他们看看到底谁比谁强！大家说是不是？”白班工人们都大声附和着。
就这样，白班工人为了向夜班工人显示出自己的能力，都加紧工作，当他们晚上交班时，黑板上居然出现了一个巨大的“10”字。
