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第9章 处处率先垂范发挥榜样作用(2)

首先,你应该记住:领导是学习的榜样,不是被赞扬的对象。给别人树立学习的榜样远不是一件容易的事,那意味着必须时时刻刻不断提高自身的品质。树立榜样就意味着去发展诸如勇气、诚实、随和、不自私自利、可靠等那些我们曾在前面讨论过的个人品格特征。为别人树立学习的榜样,也意味着坚持道义的正确性,甚至当这种坚持需要你付出很高代价的时候,也得坚持。然后,跟着你的脚印走,去做正确的事情。

每天运用这些技巧,你很快就能把这些个人品质发展到你的下属要向你学习的程度。你会激发他们殚精竭虑地为你工作。你想让他们做什么,他们就会做什么,这才是货真价实的领导权,也是最大的驾驭下属能力的具体表现。

这些技巧是:为你的下属树立高标准的学习榜样;通过自己努力工作树立榜样;身体要健康,精神要饱满;要完全掌握自己的情绪;要保持愉快而乐观的仪表和态度;在指责或批评别人的时候,不要把你的个人因素掺和进去;待人要随和,要有礼貌;说出去的话,必须一诺千金。

其次,要样样胜人一筹。

一个成功的地产经理总结道:“我必须在做任何事情上都要为我的下属树立高标准的学习榜样。我对克服一个困难的工作,或者完成一个特定的销售目标的信心就在于,我作为这地产公司的经理,我能为我的下属树立起效法的榜样。这就是我百战百胜的秘诀。我所说所做的一切,都必须显示出我对一个难度很大的目标一定大获全胜的信念。如果我显露出丝毫的犹豫,那肯定会引起大多数雇员的犹豫,乃至失败的担心。这样一来,成功的希望就很渺茫了。树立一个高标准的信心,是我作为一个经理的工作的一个重要组成部分。我也敢保证,这肯定也会是你的工作的一个重要组成部分,不管你的工作是什么。”

作为一个领导者,你肩负重任。你的职位越高,越应该重视给人留下好的印象。因为领导者总是处于众目睽睽之下,所以你在采取行动时务必要考虑到这一点。树立你的榜样吧,不需要赘言,你的下属就会照着你的样子去做,因为榜样的力量绝对是无穷的。

以身作则好领导

管理者要使自己成为企业中的典范,以身作则,永远都是唤起员工尊敬的不二法门。印度圣雄甘地就说:“领导就是以身作则,来影响他人。”这也就是我们常说的“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。

在我国古代,那些使国家大治者莫不以身作则来保障法令的贯彻实行。三国时期的曹操就能够从自身做起,以身作则,使自己拥有了最强大最具有战斗力的军队,为以后的魏国立国奠定了坚实的基础。

有一次曹操带兵出征打仗,行军途中看到麦田里成熟的麦子,于是下令:“有擅入麦田,践踏庄稼者,斩!”可是命令刚下达,一群小鸟忽然从田间惊起,从曹操马前飞过,那马不由一惊,一声长嘶,径直冲进麦田,将成熟的麦子踩倒一大片。曹操非常心痛,马上拔出佩剑就要自刎,众将慌忙抱住他的手臂,大呼:“丞相,不可!”曹操仰面长叹:“我才颁布了命令,如果自己制订的法令自己不能遵守,还怎么用它约束部下呢?”说完执意又要自刎。众将以“军中不可无帅”力劝曹操不可自刎。这时,曹操便拉过自己的头发,用剑割下一绺,高高举起:“我因误入麦田,罪当斩首,只因军中无帅,特以发代首,如再有违者,如同此发。”这样一来,全军上下,人人都小心翼翼起来。骑兵甚至害怕因马匹一时失蹄狂奔乱窜而丢了性命,也都纷纷下马,用手牵着马走。队伍就这样在麦田边缓缓地向前移动着,无一践踏庄稼者。

这时正忙于收割麦子的百姓们见状,都纷纷称赞曹军:“老天保佑你打胜仗!老天保佑曹将军!”见状,曹操心里的兴奋之情不亚于打了一个大胜仗。

古人尚能够做到以身作则,现代社会的企业领导者更应当修炼自己,树立榜样。领导者的示范激励作用,能够大大振奋士气,提高下属的工作效率。

领导者要下属积极地投入工作中,首先自己要有这份热情;不要把私人事情夹在公事中,要永远保持愉快的笑容,这才是领导者的形象。经常愁眉苦脸或者在工作中跷高双腿看报纸杂志的领导者,是经不起时间考验的。

遇到下属迟到的问题,在责备其上班不准时的时候,先要想想自己是否做到按时上班了。自己都没有做到的事情是无权要求别人做到的,否则会引起下属的不满和不信任。如果遇到下属迟到,有一些微妙的方法可以在无形中改善这种情况。等迟到的下属上班,跟对方打个招呼后,有意无意地看看手表;如果对方仍无反应的话,也就别再追问。等待他再一次迟到,又与上次的情况一样的话,不妨问他是否居住得很远,然后建议他早些起床。整个过程,勿忘保持友善的笑容;而且声音不要太大,仅对方能听到就可以了,免他在同事面前感到尴尬,而产生仇恨感。

还有一个许多领导者都常犯的严重错误就是开会和散会的时间不定,全凭个人心情行事,这是最要不得的。开会时间一经定下,就不能因个人心情而随意改动;须知下属已经刻意安排出那段时间开会,如果你随意改变,将会影响下属的工作进度和情绪。

无论是开会这样的大事,还是鸡毛蒜皮的小事,作为领导者都应该以身作则,换句话说,是领头人就一定要有领头人的样,否则就不要做领导者。企业里制定了种种制度,但是无法保证人们都照章办事,这是困扰领导者最大的难题。要解决这个难题,方法之一就是领导者自己以身作则。

联想有一条规则,开20几个人以上的会迟到要罚站一分钟,迟到者不罚站,会就不开。第一个被罚的人是柳传志原来的老领导,罚站的时候老领导紧张得不得了,一身是汗,柳传志本人也一身是汗。事后,柳传志跟他的老领导说:“你先在这儿站一分钟,今天晚上我到你家里给你站一分钟。”柳传志本人也被罚过三次,其中有一次他被困在电梯里,电梯坏了,咚咚咚敲门,叫别人去给他请假,可是没找到人,结果还是被罚了站。

柳传志敢罚老领导,也甘愿受罚,为联想人树立了榜样,其他部门领导都自觉地遵守着各种有益于公司发展的“天条”,使得联想的事业得以蒸蒸日上。这给所有的领导者一个重要启示:只有以身作则,才能在企业里建立正规的工作和生活秩序,才能带出有纪律、有秩序、有团结、有战斗力的过硬团队。

“喊破嗓子不如做出样子”。表率作用是一种巨大的影响力,它通过领导者榜样般的言传身教,使广大下属自觉地产生敬佩与信赖,从而产生巨大的凝聚力、向心力和感召力,进而转变成无坚不摧的战斗力!

韩国大宇集团总裁金宇中每天半夜12点睡觉,次日凌晨五点起床,工作十几个小时,坚持了20多年。他经常对下属说的就是:“为了明天的繁荣,我们必须牺牲今天的享乐!”他的行动感化了整个大宇集团,每位员工都会自觉地为集体利益而努力工作。

领导者一旦通过表率树立起在下属中的威望,将会大大提高团队的整体战斗力,领导者的管理工作也会事半功倍。

领导者只有以身作则,自己做到了,才可能要求别人这样去做。否则,即使别人迫于压力这么做了,也只能是“人心不服”。领导者的一言一行,一举一动,无不被下属看在眼里,记在心里,领导者的行为影响着下属的行为。

“做事先做人,律人先律己,用人先育人”,应当成为领导者的信条。领导者既是制度的制定者和推行者,也是制度的执行者和培训者。这就要求领导者在要求下属的同时,更应该严格地要求自己。

率先垂范易管理

在现实生活中,领导者总是下属目光的焦点。但是,不是每一个领导者都能振臂一呼、应者云集;没有追随者的领导,剩下的只是职权威慑的空壳。也就是说,是追随者成就了管理者。追随者的培养,要从管理者自身做起,凡事身先士卒,率先垂范,你的追随者群体就会自然而然地形成。

俗话说:领导带头,下属才有劲头。作为领导者,要成功领导一个组织,自己没有实干精神是万万不行的。下属看领导的水平与能力有许多衡量的标准,但最主要的是看领导者是否会“领人”,能否以身作则,率先垂范。领导者首先应是个好教师、好教练,用行动精心育人。

辛公义是隋朝人,有一年,因军功被调任岷州刺史。岷州地区生活落后,人们得了疾病往往不知如何医治,所以家里如果有人生病,不管病情如何,全家人都会立即避开他。因此,得了病的人就只好听天由命了。作为一州刺史,辛公义对此深感忧虑,他决定改变这种恶俗。

他派人巡视岷州各地,发现患有疾病的人,立即抬到官府,安排在专门设置的地方进行医治。有时候,正逢暑夏,容易发生瘟疫,抬来的病人会增加到几百人,府堂的门廊内外都挤满了人。辛公义就亲自安置一张床,一天到晚守在病人的中间,忙着护理病人。他还把所得的俸禄都拿来买药,请医生给病人治病,还亲自劝病人多吃饭、多喝水。直到病人痊愈,他才把病人的亲戚朋友招来,并劝告他们说:“生死由命,与看护病人没有什么关系。过去你们抛弃了病人,所以病人大多都白白死去。如今,我把病人聚在这里,和他们一起吃住,如果说会因传染上疾病而死去,我怎么现在还安然无恙呢?再说,即使传染上疾病,也能治愈,何必要害怕得病呢?你们不应该将得病的亲人无情地抛弃呀!”

听了这样一番训斥,病人的亲戚朋友都深感惭愧,他们向辛公义道谢后,便各自带着亲人回家了。从此以后,岷州的百姓都彼此相亲相爱,不照料病人的恶俗最终被革除了,全州的百姓也都对辛公义充满了尊敬与爱戴。

一个成功的领导总结过:“我必须在做任何事情上都要为我的下属树立高标准的学习榜样,我对克服工作的困难,或者完成一个特定目标的信心就在于,我作为领导,必须能为我的下属树立起效法的榜样。这就是我百战百胜的秘诀。”正是这样,要做一个优秀的领导,除了具有出色的统筹能力,还得样样胜人一筹,在干实事上有所作为。只有这样,才能服众,下属们才会心甘情愿。孔子在《论语》中说,政治的道理,就是领导社会走上一个正道。只要领导人自己做得正,下面还有谁敢不正呢?身教重于言教,领导的模范表率作用是带领广大下属勇往直前的动力。徐向前也曾说:“培养部队的过硬作风,关键在干部。”深刻地说明领导者要以身作则干实事,率先垂范。

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