有一次,老板外出,在那天半夜里,保安紧急通知几位主管,公司前不久因违纪开除的三名员工纠集外面一帮“朋友”打进厂里来了,已打伤了数名保安和员工,砸烂了写字楼玻璃门。其他几位主管因为对老板心怀不满而不愿担负责任,就干脆装做不知道。而当祥刚接到通知后,立刻赶赴现场,他首先想到的就是报警,接着又请求治安员火速增援。为控制局面,他用喇叭喊话,同对方谈判,稳住对方,直到民警和治安队员赶来将这帮肇事者一网打尽。
这件事情过后,祥刚赢得了其他部门主管的敬佩与认可,老板也对他极为倚重,公司里任何重大决策必经他的参与及认可。
企业的发展不可能风平浪静,企业的管理也不可能滴水不漏,老板的才能也不可能没有欠缺,一个勇于负责的员工应当在老板需要的时刻挺身而出,该出手时就出手,为老板分担风险,这样你必将赢得其他同事的尊敬,更能得到老板的信任和器重。而那些认为多一事不如少一事、逃避责任的员工,是永远不会进入老板视野的,也永远成不了公司的核心员工,成不了公司发展的核心力量。
敢担当的人才能赢得老板青睐
老板青睐的员工,个个都是负责任的人。只有主动对自己的行为负责、对公司和老板负责、对客户负责的人,才是老板心目中优秀的员工。
作为一个员工,要切记的是:当工作中出现了问题,如果是自己的责任,应该马上勇于承认,并设法及时补救。胡乱推卸责任并试图将自己置之事外,以为上司没察觉的做法是很愚蠢的。上司之所以能够排除万难建立他的事业,必有他的过人之处,对一些小问题也自然能分辨谁是谁非。
“我警告我们公司的人,”美国塞文事务机器公司前董事长保罗·查莱普说:“如果有谁说‘那不是我的错,那是他(其他的同事)的责任’,若是被我听到的话,我马上就开除他。因为说这话的人显然对我们公司没有足够兴趣——如果你愿意,站在那儿,眼睁睁地看着一个醉鬼坐进车子里去开车,或一个没有穿救生衣、只有2岁大的小孩单独在码头边上玩耍——好吧!可是我不容许你这样做。你必须跑过去保护那2岁的小孩才行。同样的,不论是不是你的责任,只要关系到公司的利益,你都该毫不犹豫地加以维护。如果你想使老板相信你是个可造之才,最好最快的方法,莫过于积极寻找并抓牢维护公司利益的机会,哪怕不关你的责任,你也要这么做。”
微软初创业时,一天,一名叫丽塔的女雇员匆匆走进比尔·盖茨的办公室,一屁股坐在椅子上。
她在公司客户服务部工作,几周以来,客户们纷纷打来电话抱怨货物发运有误,弄得她应接不暇。她对这种情况感到厌烦透了,要求比尔采取点措施,不然她就准备辞职了。
“好吧,丽塔。”比尔·盖茨像往常一样说,“我会搞清楚是怎么回事的。”
她道了谢,起身离去。
像丽塔这样的员工总能得到他们寻求的东西:一点安慰,一点保证。但她却因此暴露了自己的心态:我是一个“小人物”,不应当成为处理问题的人;我只想每天来上班,一切都顺利就行,我可不想动脑筋并承担任何责任。
事实上,用这种推卸责任的态度去工作的雇员,无异于在告诉老板或主管,他们不打算承担更多的责任,不想用自己的能力去找出解决问题的办法。因此也很难得到老板的重视。
不要以为上司都是“忠奸不分”的人。如果你已经推卸责任而上司仍然用你的话,那并不说明他赞同你的做法,或许仅仅是因为他一时找不到更适合的人手,而你又有其他长处可用。虽然他不愿当众揭穿你推卸责任的行为,但是,在上司的心中,早已把你定位成了一个并不可靠的人。
不要觉得“我只是按照上司的指令行事,错不在我”。这样想你就错了,在企业上层领导的眼中,每一个企业雇员都应是责任人。所以,不要把因为服从而犯下的错误推给上司。作为一名优秀的员工或说是榜样员工,必须将对事业负责任作为自己服从的第一准则!
微软有几万名员工,每一个人都肩负着一份工作责任。对此,比尔·盖茨认为:“让员工感到自己的责任,他们才能更高效率地进行工作,推进工作的进展速度。”
现如今的企业,老板越来越需要那些敢做敢当,勇于承担责任的员工。因为,在现代社会里,责任感是很重要的,不论对于家庭、公司、社交圈子都是如此。它意味着专注和忠诚。
工作本身就意味着责任。在这个世界上,没有不需承担责任的工作。在需要你承担重大责任的时候,你应马上去承担它,这就是最好的准备。如果不习惯这样去做,即使等到条件成熟了以后,你也不可能承担起重大的责任,你也不可能做好任何重要的事情。
不要害怕承担责任,只要立下决心,你一定可以承担任何正常职业生涯中的责任,你一定可以比别人完成得更出色。
巴顿将军指出,在作战中每个人都应付出并坚决地服从,要到最需要你的地方去,做你必须做的事,而不能忘记自己的责任。切记,千万不要利用自己的功绩或手中的权力来掩饰错误,从而忘却自己应承担的责任。
坚决服从上司的指令,并让人们看到你如何承担责任和如何从错误中吸取教训,这不仅仅是一种对待工作的态度,而且也会使同事和上司对你更欣赏和信赖。
没有勇于担当的心,就没有成功
强烈的责任感会让人表现得更加出色,但遗憾的是,许多人都没能了解这一点,他们眼中看到的只有责任带给自己的沉重负担,因而选择了逃避,放弃了承担责任的义务。
诚然,寻找借口虽然可以一时推卸掉责任。但是却因影响了执行而给他人留下了不好的印象。在执行中一遇到困难就千方百计寻找借口推卸责任,这种小花招虽然让你一时逃避了责任,但你有没有想过什么都不做的后果?
在困难面前消极逃避,你的工作能力自然得不到提高,长此以往,执行力也将大打折扣。只有迎难而上,积极应对,认真分析问题,找出解决的方法,并坚定不移地执行下去,才是正确的工作态度。当然,这需要你花费很大的精力,你可能要查阅大量的资料,可能要进行大量的市场调查,可能要加班加点坐在电脑前冥思苦想,可能要虚心向上司及有经验的同事请教,但这些都是你必须要做的。在一次又一次攻克难关的过程中,你会积累起丰富的实践经验,个人的执行力自然会随之大为提高。况且,你的自信心也会随之不断增强,当你坚信有能力克服一切困难时,你就不会再找借口推卸责任了。
巴顿将军曾说过:“自以为是而忘了自己责任的人,一文不值,遇到这种军官,我会马上调换他的职务。一个人一旦自以为是,不负责任,就会远离前线作战,这是一种典型的胆小鬼的表现。唯有勇于负责任的人,才会为自己从事的事业心甘情愿地献身!”
现实中有些人为了逃避责任,在问题面前不作任何决定,事事请教上司。一旦出现差错,他们就会理直气壮地说“是上司让我这么做的”,言外之意我可是服从领导、绝对执行的好员工,一切责任都应该由上司负,至少也应该由上司负主要责任。持有这种观点的人是非常可笑的,再自以为是付诸实施就是可悲的了。
有没有想过,在所谓的服从领导、绝对执行的背后,就是能力低下和缺乏主动工作的精神。没有一个上司喜欢这样的员工,如果你是一个初入职场的新人,对于你的勤于提问,上司一般会不厌其烦地指导你;如果你事事请教,会浪费上司的时间和精力,打乱上司的工作安排,难免会引起上司反感,当你再把责任推到他头上时,自然就会为你不负责任的行为付出沉重的代价。
要知道逃避责任只会自食其果。不愿承担责任的员工,很难把自己的本职工作做到尽善尽美。因为他无论干任何事情都小心翼翼,唯恐会出现什么差池需要自己承担责任,所以就会丧失创造力。而员工的第一职责就是做好本职工作,只有把本职工作做到最好,才能得到企业的支持和领导的认可。如果不能把本职工作做好,最终的结果就是被公司辞退,这是毫无疑问的。
不管何时何地,勇于承担责任对个人、对企业、对国家、对社会都是不可缺少的品质。如果一名士兵想成为好军人,就一定要遵纪守法,有强烈的自尊心,为自己的部队与国家感到无比的骄傲,对同志与领导有高度的责任、义务感,对自己表现出的才能充满信心。这样的要求同样适用于公司的员工。习惯于逃避责任的员工,往往很难避免失业的厄运。
所有的公司员工,都有维护企业利益与形象的责任和义务,如果在该负责任的时候逃避责任,就会让公司的利益受损。因为员工就是企业的代言人,员工的形象在某种程度上就代表着企业的形象。假如一家企业的员工有不负责任的表现,那么整个企业就会给人一种不负责任的感觉,这种企业又如何能在社会上立足呢?
如果你不想使自己陷入孤立之中,那么就不要逃避责任。每个人在工作中都难免会出现一些失误,重要的是出现失误后的态度。如果抱着“所有的错都是他人造成的”的态度,总是一味地抱怨他人,不从自己身上找原因,那么就会引起同事的不满,这会为以后的合作造成障碍。如有错误,敢于承担,不逃避责任,这样才能赢得更大的成功,否则只会丧失成功。而那些逃避责任的人,也永远不会得到人们的尊重。
某报社有一位非常有才华的青年编辑,可这位编辑工作懒散,毫无责任意识。有一次,报社到了发稿时间,他却依然慢条斯理,最终影响了报纸的出报时间。当报社追究责任时,他却为自己找了很多理由,企图让报社来承担损失。可想而知,这位满腹才华的编辑几乎成了过街老鼠,同事们群起而攻之,最后这位编辑不得不自己承担责任。
这样的人想要得到尊重与提升几乎是不可能的,通常情况下,人们更喜欢去尊敬那些能力一般却尽职尽责的人。
一个尽职尽责的人,无论做什么工作,无论他的薪水多么微薄,无论他的上级多么的不赏识,他都会在工作中积极地投入自己的全部精力与热情,并勇于承担责任,他都会为自己的工作成就感到骄傲与自豪,同时也会赢得别人的尊重。以主人翁的精神和胜利者的心态来对待工作,工作自然就会成为非常有意义的事。
勇于承担责任,出现问题时不逃避责任。只有这样,我们在工作中才能一帆风顺。反之,如果一个人在应该承担责任时,总是选择逃避、推脱,那么等待他的只有失败。要知道,逃避责任的结果只有一个,那就是失败。