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第22章 情商第二(10)

然而,就在这时,他收到了一封信,是一家公司总裁寄给他的,信上竟然写道:“我愿意将公司30%的股权转让给你,并聘请你为本公司以及其他两家公司的终身法律代理。”他拿着那封信,简直不敢相信自己的眼睛。

为了解开谜底,王某主动找上门去。只见总裁是个四十开外的中年人,脸上还有一道明显的疤痕。

“还记得我吗?”总裁问。

他摇了摇头,总裁微微一笑,从硕大的办公桌的抽屉里,拿出一张皱巴巴的10块钱汇票,上面夹的名片印着王某的地址与电话。但他怎么都想不起有这样一桩事。

“十年前,”总裁开口说,“我在拘留所坐牢,当时,我的家人东拼西凑,终于将我的赎金借到了,但由于救人心切,家人在路上弄丢了10元钱。说来可笑,就为了那10元钱,他们竟不放我出来,气得我牙痒痒。但就在此时,你从身后递了10元上来。我要你留下地址,好把钱还给你,你就给了我一张名片。”

他也渐渐回忆起来了,但是仍将信将疑地问:“后来呢?”

“后来,我便洗心革面了,因为是你让我相信,这个世界还是好人多。我勤奋努力,将我的才能都用在了正处,就这样,老板看上了我的管理能力,便很快升职。我升职后的第一天就想把这张汇票寄出,但是一直没有,我发誓,我一定要让你看见我的成功,绝对不能辜负你的这10块钱。”

“按理说,以我当时的年纪,出来闯天下很困难,经历了许多冷遇和磨难,每每此时,我就会想起你的这10块钱,他彻底改变了我对人生的态度,终于,经过我不懈的努力,我坐到了今天这个位置。当我得知你现在的情况后,我觉得,该我帮助你的时候到了。”

此时的王某已经激动不已,他紧紧地握住总裁的手,久久不放。

古往今来,助人为乐都是我们中华民族的传统美德,殊不知,在事业的道路上,助人为乐也是我们晋级的法宝之一,尤其对于处于职场中的我们而言,职场如商场,也许,一次无意的救助,便能为我们扩展无数条人脉。因此,处于职场中的我们,一定不能太自私,要学会帮助别人,唯有如此,我们才能为自己创造更多成功的机会!

众所周知,在竞争激烈的职场之中,有人脉就有机遇,有机遇就有晋升的可能,有晋升的可能,才会有完成梦想的实力。俗话说:“土帮土成墙,人帮人成王。”互助合作在任何时候都十分重要,无论是生活,还是工作,我们都应该尽量去帮助那些需要帮助的人!其实,帮助别人,就是帮助自己。

爱无处不在。爱,就藏在社会的每个角落里,适时的爱心不但能救人之急,也可以净化自己的心灵。如果我们善于用善良的友好行为去帮助人,往住也会得到同样友好的回报;相反,如果我们去做损人利己的事,结果都只能害人害己。

善于利用人脉来创造基业

在经商活动中,成功者大多拥有强大的人脉网。谁能把结交朋友与利用朋友这个问题处理得好,谁就能借助来自各方朋友的力量成就一番自己的事业。有句话叫:“生意好做,伙计难找。”伙计不易找,而一个运筹帷幄的朋友就更难求了。寻找一位能独当一面、协助自己成功的朋友尤为困难。

美国著名的百货公司萨耶·卢贝克公司的创始人之一理查德·萨耶本是做小生意的,他做梦也没有想到生意会做得这么大,因为他没有什么能凭借的实力,要说优势的话就是他善于寻找和利用朋友。萨耶起初在明尼苏达州一条铁路上当运送货物的代理商。这种代理商有共同的烦恼:有时收货人嫌货不好,拒收送到的货物;若再将货物带回,就会倒赔一笔运费。后来萨耶改运送货物的方式为邮寄。这样不仅退货率大为降低,也为买主增加了便利。这种“函购,邮寄”的方式获得了意外的成功。

但要从中获大利的话,他的生意必须扩大规模,否则,别人利用他创造的这种经营方法,很可能赶到他前面去。可以说,他饱尝了“伙计难找”的滋味。挑选了将近五年的时间,终于让他找到了一个叫卢贝克的人,以两人姓氏合称的世界性的大企业“萨耶·卢贝克公司”终于诞生了。两人密切合作,公司第一年的营业额就比萨耶独自一人时增加将近十倍,达40万美元。第二年的发展更快,这种发展速度不仅为二人始料未及,而且使他俩明显地感到力不从心了。

卢贝克说:“我们何不请一个有才能的人参与我们的生意?”

萨耶一直把当年发现卢贝克看成是一大快事,对他的这个建议由衷赞许,但要为上百万元的生意找个经营人,又谈何容易。不久,他们就有些泄气了,这种大将之才,实在是鬼雄人杰,本来就是很稀少的,即便真有这种人才,恐怕也早被别人拉走了。萨耶和卢贝克几次三番谋划,决定开阔视野,到一般的小商人中去寻找。这也是因为大公司的经理一般不屑于经营他们的“杂货铺”,而在平凡的人物中选拔适当人才委以重任,他一定会尽全力报效,不会像重金礼聘的知名人物,即便请来了,也只是抱着“帮帮忙”的心理。

那天,萨耶与卢贝克正好路过一家布店,只见人群拥挤,争先恐后地在抢购。等他们走近一看,才知道比任何人想象中的都绝。店门前贴着的大纸上写道:衣料已售完,明日有新货进来。那些拥挤抢购的女人,唯恐明天买不到,在预先交钱。伙计解释说,这种法国衣料原料不多,难以大量供应。萨耶知道这种布料进得不多,但并非因为缺少原料,而是因为销路不好没有再继续进口。看到对女人心理如此巧妙的运用,以缺货来吊时髦女人的胃口,他觉得这个布贩手法实在高人一筹,令人折服。

“虽然不知他长得什么样,也不知他是老是少,但我几乎可以肯定,这个人就是我们要找的人!”萨耶和卢贝克都这样认为。然而,当他俩与店主见面时,却大感意外,不禁面面相觑。原来他就是经常到他们店里贩布的路华德。他们彼此已认识好几年,从没有深谈过,并且路华德也从未有过什么特别的举动,因此萨耶和卢贝克对他也就没有什么特殊的印象,直到这次,他们把对方细细打量一番,才发觉他的目光中有一种说不出的神采飞扬,具有强大的吸引力。寒暄之后,萨耶开门见山:“我们想请你参与我们的生意,坦白地说,想请你去当总经理。”

当上总经理的路华德为报知遇之恩,天天废寝忘食地工作,果然取得了惊人的成就。萨耶·卢贝克公司声誉日隆,十年之中,营业额竟增加了600多倍。后来,该公司拥有了30万员工,每年的售货额将近70亿美元。对于零售行业,这简直是个不可思议的天文数字。

萨耶就是这样借着朋友之力取得后来的成功,如果当年他不发现和利用人才,不与卢贝克和路华德合作,今天的他也许还做着小本生意赚些小钱。

其实,现实中有许多看起来很能干的人,但究其实质来看这种人本身并不一定有什么出类拔萃的异能,也许还是个极平凡的人,只不过是他善于利用人脉罢了。所以,从广义上讲,无论是内行或外行,在商业活动中就像在创造基业一样,如果你善于利用人脉,像刘邦能利用张良和萧何那样,也一样会轻松获得成功的。

善借他人之力成就自己

一个人要想完成自己的事业,就必须要利用自己的才智,借助他人的能力和才干。这就要求在事业的征途中,恰当地选择人才。

王石是万科公司的董事长,也是一位善借他人之力的智者。他在经营万科的过程中,多次向社会招聘贤才。

N君原是万科公司的一名职员,可不知什么原因,忽然不辞而别,被聘到一家酒店做业务经理。

王石在公司与N君一起工作的时候,发觉N君很有才干,且上下左右的关系也处理得非常融洽,这样挥手而去,很是可惜。而且自己在有些方面存在不足,N君又恰恰有这些方面的长处,双方取长补短,不是更好吗?于是王石左思右想,花了很大力气,终于说服了N君重新加入了万科公司,而且那一年在N君的配合下,两人齐心协力,为公司赚了几百万元,使得公司营业额超过两亿元,在深圳五家上市公司中名列第二。

万科成功的奥秘当然不只是借用人才之力一个原因,但是善于借用人才之力,显然是其重要的因素。

一个人,纵然是天才,也不是全能的。在现代社会中,经济迅速发展,各行业各部门之间的竞争非常残酷,单靠一个人的能力很难取得事业的成功。因此,必须借用朋友的力量,才能取得事业的成功和创造美好灿烂的人生。

2000年,美国福布斯杂志评出的50位中国富豪中,第24名的张果喜,就是善于借朋友的力量为自己事业成功服务的高手。

张果喜素有“巧手大亨”之称,他看准了佛龛在日本市场的潜力,就召集公司员工进行分析,达成共识,使产品在日本市场一炮走红,成为日本佛龛市场的老大哥。

公司为了经营的需要,在日本委托了代理销售商,但一些富有眼光的日本商人看到经营这种佛龛有大利可图,为了赚到更多的钱,就想绕过代理商这一关,直接从果喜实业集团公司进货。

张果喜仔细地考虑了这件事情。从眼前利益来讲,从厂方直接订货,就减少了许多中间环节,有利于厂方的销售,然而却破坏了与代理商之间的关系,同时佛龛在韩国和中国台湾地区也有相当大的生产能力,代理商如果背向自己,与韩国或中国台湾地区生产厂家挂钩,岂不影响本公司的利益?

张果喜果断地回绝了那些要求直接订货的日本朋友,并且把情况转告给代理商,向代理商表示,公司在日本的业务全部由代理商处理,公司不通过其他渠道向日本出口佛龛。

代理商听后,很受感动,在佛龛的推销和宣传方面下了很大的工夫,并且在日本市场打出了“天下木雕第一家”的金字招牌,从而使张果喜公司的佛龛在日本市场站稳了脚跟。

现代社会已经进入了信息时代,掌握了信息,就等于掌握了市场,掌握了主动。信息闭塞,就可能使人贻误战机,遗憾终生。广泛地结交朋友,借助他人获取自己所需的信息,也是取得事业成功的重要手段。

在现代社会,借力这种手段已在政治、经济、文化以及外交等领域被广泛运用,而且大有日趋扩展之势。对于人际交往,它不失为一种提高自身形象,扩大自己影响的策略和技巧。被社会承认,是人的正当追求,对社会进步也有积极意义,而借助名人提高自己的社会知名度,就是被社会所承认的方式之一。

润泰集团总裁尹衍梁曾说:“总裁无能便是德。”因为,只有自知无能,才会用心去找有能力的人合作。他比喻,人生就像交响乐团,不同的人各有其专精的乐器,全能的人也许还可以谱曲、当指挥,但真正赚钱的,不是这些站在台上的高手,而是召集这些人的幕后高人。

有实干家曾经分析:“公司不是没有人才,只是没有人可以识得所需的人才。再好的人才,如果放在不对的地方,也将不会是个人才。”在中国大陆以《品三国》一书红透半边天的易中天,见解之所以能鞭辟入里,就在于他从不以好坏来分类每个人物,而是分析人情人性,理解人性中的优点和弱点,再加以着墨品论。

他说:“天下并非土地,而是人。”在当今社会里,“品人”是门重要功夫,因为真正的成功者,绝对不是那些能抵挡千军万马的英雄,而是能指挥这些英雄去对抗千军万马的那位懂得品人、用人的元帅。

大家都知道,拿破仑的字典里没有“不可能”这三个字。这不意味着他有全能的技术,而在于他能将人才运用得当,让无数的人脉为他打造出一条成功人道。

所以,像韩信这样用兵如神的军事天才,会亲口承认武不如他的刘邦比他更强是因为刘邦知人善任,竟能将他这市井小民,拉拔成为一国之将。而许多大企业的主管会跳槽,薪水往往不是主要的考量,而是新老板能否捕捉他们金钱以外的需求,让他们心甘情愿为其打天下。

如果你想在社会中成功,必然要具有冷静的判断力,建立起这种“英雄或枭雄人际关系”,把握住时机,利用人才的爆发力和忠诚度,让你的人际关系资源为你创造最高利益。

人情积攒得越多,回报就越丰厚

人情是积蓄在人生银行账户中的存折,人情生意做得越多,人一生的财富就会越丰厚。人情是一粒种子,你将人情的种子注入别人的心田,就会收获成功的累累硕果;人情是久违了的期盼,期待着每一个人将其拥有、将其奉献。只有充满人情味的交往才是成功的交往,只要人人都能将人情奉献,世界就会变成美好的人间。

平时送朋友一个人情,朋友便欠了你一个人情,他是一定要回报的,因为这是人之常情。送人情就像你在银行里存款,存得越多,存得越久,利息便越多。

储蓄人情也就是在储蓄办事的资本。

黄先生经营着一家小超市,超市的收入不是特别多,但黄先生却工作得很开心。黄先生的妻子常说黄先生不是做生意的料,因为人家做生意都锱铢必较,他却大大咧咧,能过得去就行。

比如,一次一位客人跟黄先生订购了一批酒,还交了500元订金,谁知道货来了以后他又不要了,这事如果换成别的商人一定会把这500元全扣了,可黄先生却要全部还给人家,还说就当是正常上货,以后慢慢卖吧!那个客人对黄先生的做法也很意外,不好意思地说:“这件事确实是我不对,还是按规矩扣订金吧。”黄先生却回答说:“如果不是有难处,你也不会做出尔反尔的事。大家都是生意人,买卖不成人情在。我不能收这笔订金,瞧得起我咱们就交个朋友吧。”

那位客人不好意思地走了,妻子却拉长了脸,抱怨丈夫太傻。在平时,黄先生对顾客也都是一团和气,年纪大的就主动送货,甚至上门安装,给熟识的客人抹零头……黄先生做生意虽然没赚多少钱,但在当地人缘却是出奇的好。每当有人夸黄先生有人缘时,黄太太总要说:“人缘能当饭吃吗?”

不过黄太太现在可不敢说这话了,因为事实证明:人缘有时真能当饭吃。一天,订酒的那位客人找上了门来,说要给高先生介绍大买卖。原来这位客人如今竟是某知名食品厂的销售总监,现在他要把该省的销售代理权交给黄先生,他还说:“之所以要把代理权交给你,不仅是因为你曾给过我恩惠,更重要的是我看中了你的关系网,这对于生意人是非常重要的。”不久黄先生拿到了销售代理权,成立了自己的公司,靠着他往日积累下来的人脉,他的生意越做越顺,销售额几度蝉联各省榜首。

从黄先生的经历中,我们再一次看到了存储人情的重要意义。它就像银行存款一样,平时少量少量地存,有急需时就可以派上用场。而别人对你的善意的回报,有时是附带“利息”的。

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