巴顿不懂得与人为善的道理,仗着自己有一些思想和能力,就处处与人作对,竟然还随意指责上级。这样的人当然是众人的“眼中钉”,大家都恨不得早点除掉他,所以虽然巴顿有真才实干,但是他不与人为善的作风,触犯了众怒,最终师长无奈地让他降职了。
卡耐基曾讲过一个故事,故事中的女孩因为与人为善最终得到了回报。
一个穷苦的小男孩,身着单薄的衣衫被冻得瑟瑟发抖,他为了攒学费不得不每天上街推销商品。一天傍晚,劳累了一整天的他感到十分饥饿,但摸遍全身,却只有一角钱,怎么办呢?他决定向下一户人家讨口饭吃。当一位美丽的女孩打开房门的时候,这个小男孩却有点不知所措了,他没有要饭,只乞求给他一口水喝。这位女孩看到他很饥饿的样子,就拿了一大杯牛奶给他。之后,小男孩问这需要多少钱,小女孩回答说,妈妈教育我要对人施以爱,不必收一分钱。小男孩十分感激地说:“请接受我由衷的祝福吧!”说完男孩离开了这户人家。此时,他不仅感到自己浑身是劲,也感到自己将有美好的未来。他放弃了退学的念头,要把书继续念下去,一定要取得好成绩。
转瞬间数年过去了,有一位美丽的女孩得了重病,她被转到大城市由专家们会诊治疗。
当年的那个小男孩如今已是大名鼎鼎的霍华德·凯利医生了,他也参与了医治方案的制订。当他从病历上看到那女孩的来历时,若有所思,就又转身去了病房。凯利医生一眼就认出床上躺着的病人就是那位曾帮助过他的恩人。他回到自己的办公室,决心一定要竭尽所能治好恩人的病。后来,经过他严格而精心的治疗,这个女孩竟然奇迹般地康复了。
凯利医生要求把医药费通知单送到他那里,在通知单的旁边,他签了字。当医药费通知单送到这位特殊的病人手中时,她不敢看,因为她确信,治病的费用将会花去她的全部家当。最后,她还是鼓起勇气,翻开了医药费通知单,旁边的那行小字引起了她的注意:“医药费——一满杯牛奶。霍华德·凯利医生”,原来是他——数年前的小男孩。
《智慧书》提醒了我们,不要处处与人交恶,善待他人就是善待自己。善意地对待别人,能较好地推动人们相互之间的理解与合作,很多事情就能顺理成章地完成,很多从前解决不了的问题也会迎刃而解。
如同维护自己一样维护他人
事关名誉,双方利害是一致的。珍惜自己的名声,也应该保护好他人的名声。两人只有休戚相关、荣辱与共,对方才不至于用已知的秘密来做不利于你的事情。
——《智慧书》第八卷
人人都知道维护自己的名声,但很少有人会去维护他人的名声,这已经成为人们的定式思维。我们要想办法打破这个定式思维,因为大多数时候维护他人的名声与维护自己的名声同样重要。
如果你真正做到了像维护自己一样维护他人的名声,你就会发现在这个过程中自己也能受益,因为很多时候你与别人的名声是绑在一起的。
在美国经济大萧条时期,一位姑娘好不容易才找到一份在高级珠宝店当售货员的工作。在圣诞节前一天,店里来了一个中年顾客,他衣着破旧,满脸哀愁,用一种贪婪的目光,盯着那些高档首饰。
当这个售货员去接电话时,一不小心把一个碟子碰翻了,六枚精美绝伦的钻石戒指落在地上。她慌忙捡起其中的五枚,但第六枚怎么也找不着。这时,她看到那个中年顾客正向门口走去,顿时意识到戒指被他拿去了。
当顾客将要步出店门时,她柔声叫道:“对不起,先生!”
那顾客转过身来问道:“什么事?”
“先生,这是我的第一份工作,现在找个工作很难,想必您也深有体会,是不是?”售货员神色黯然地说。
这个顾客久久地审视着她,一丝难以觉察的微笑浮现在他脸上。他说:“是的,确实如此。但是我能肯定,你在这里会干得不错。我可以为您祝福吗?”他向前一步,把手伸给售货员。
“谢谢您的祝福。”售货员立刻也伸出手,两只手紧紧握在一起,售货员用十分柔和的声音说:“我也祝您好运!”
当这个顾客转过身走向门口时,姑娘目送他的身影消失在门外,转身走到柜台,把手中握着的第六枚戒指放回原处。
这位售货员是智者,她因为维护了顾客的名声,而保住了自己的工作。我们需要换位思考,想想如果你是那个人,你是希望别人怎样维护你的名声。维护他人的名声往往还能使自己赢得他人的尊重。
沃恩每年都会受邀请参加某单位的杂志评审工作,这个工作虽然报酬不多,但确实是一项荣誉,很多人想参加却找不到门路,也有人只参加了一两次,就再也没有机会了。沃恩年年有此“殊荣”,让大家都羡慕不已。
他在年届退休时,有人问他其中的奥秘,他微笑着向人们揭开谜底。他说,他的专业眼光并不是关键,他的职位也不是重点,他之所以能年年被邀请,是因为他知道维护杂志的名声,维护这些杂志编辑的名声。
沃恩说,他在公开的评审会议上一定会把握一个原则——多称赞、鼓励,少批评。但回忆结束之后,他会找到杂志的编辑人员,私底下告诉他们编辑上的缺点。因此,杂志虽然有先后名次,但每个人都保住了面子。也正是因为他顾虑到别人的名声,因此承办该项业务的人员和杂志的编辑都很尊敬他、喜欢他,当然也就每年找他当评审了。
维护他人的名声在中国往往也可以理解为给别人面子。中国人特别注重脸面,注重脸面也就是注重声誉,所以我们在日常生活中,不要咄咄逼人,要时时刻刻考虑他人的感受,分析自己的言行是否会损伤他人的面子。
让高尚的德行化作对他人的关爱
以德服人才是做人的一种大能、大智慧。一个人要想得到他人的尊敬,除了需要某些技巧之外,更重要的是要培养自己的德行和善心。我们应该尽可能多发善言,多行善事。同样的,如果你想让别人爱你,你必须首先要学会爱别人。
——《智慧书》第二卷
中国有句古训,叫做“以德服人”,这是几千年来传承的一种优良美德,凝结了古人做人的智慧结晶。拥有高尚的德行固然很重要,但是这种高尚的德行如果不加以运用,那就只能称之为德,而没有行。德行是相对于他人而言的,有对比才能体现你德行的高低,有了关爱他人的行为,你的德行才能被他人知晓,被他人承认,从而达到感化他人的效果。
一天傍晚,失业快半年的技工杰克驾车回家。途经没有人烟的旷野时,天开始黑下来,还飘起了小雪。突然,他发现路旁有一个老太太的车出了毛病,正焦急地在路上张望,企求别人的帮助。于是,杰克将车开到老太太的奔驰车前,走下车来。
虽然杰克面带微笑,但老太太还是有些担心。他知道老太太是怎么想的,只有寒冷和害怕才会让人那样。
“我是来帮助你的,老夫人。你为什么不到车里暖和暖和呢?”杰克说罢便爬到车下面,找了个地方安上千斤顶。结果,杰克弄得浑身脏兮兮的,还弄伤了手。当他拧紧最后一个螺母时,老太太摇下车窗,开始和杰克聊天。她说她从圣路易斯来,只是路过这儿,对杰克的帮助感激不尽。杰克只是笑了笑,并帮她关上后备箱。
车修好了,老太太问该付多少钱,出多少钱她都愿意。杰克却没有想到钱,杰克说:“如果你真想答谢我,就请在下次遇到需要帮助的人时,也给予他帮助,并且想起我。”
杰克看着老太太发动汽车上路了。天气寒冷且令人抑郁,但杰克在回家的路上却很高兴,开着车消失在暮色中。
当老太太沿着这条路行了几英里,看到一家小咖啡馆时。她想进去吃点东西,驱驱寒气,再继续赶路回家。
这时,一位女侍者走过来,给她一条干净的毛巾擦干她湿漉漉的头发。老太太注意到女侍者已有近八个月的身孕,但她的服务态度没有因为过度的劳累而有所改变。
老太太吃完饭,拿出100美元付账,女侍者拿着这100美元去找零钱,而老太太却悄悄出了门。当女侍者拿着零钱回来,正奇怪老太太去哪儿时,她注意到餐巾上有字,上面写着:“你不欠我什么,我曾经跟你一样,有人曾经帮助我,就像我现在帮助你一样,如果你真想回报我,就请不要让关爱之链在你这儿中断。”
晚上,当这个女侍者下班回到家,躺在床上,她还在想着那钱和老太太写的话,老太太怎么知道她和丈夫那么需要这笔钱呢?孩子下个月就要出生了,生活会很艰难,丈夫又失业了,她知道她的丈夫是多么焦急。当杰克疲惫地回到家躺在她旁边时,她给了杰克一个温柔的吻,并将今天的遭遇跟他叙述了一遍。杰克听后,一股暖流在他的心底里荡漾。
关爱他人的人终将会得到回报,或许这些拥有高尚德行的人在帮助他人的时候并没有想过要得到回报,但是接受帮助的人一定想着要回报他们。这就彰显了善恶有报的真理。正如《智慧书》中所言,关爱的行为是相互的,只要你懂得关爱别人,别人也会用同样的方式来关爱你。若想赢得他人的尊重,就必须从关爱他人做起,这是最起码的条件。
欣赏他人之长
人人都有强长于他人之处,而强中更有强中手,学会欣赏他人会使你受益无穷。明智之人懂得尊重每一个人。因为他了解人各有所长,也各有所短,也明白得一专长是如何地何其不容易。
——《智慧书》第六卷
尺有所短,寸有所长。每个人都有自己的长处,也有自己的短处,我们不可能做到面面俱到。所以,我们一定有需要别人帮助的时候,不过要想得到别人的帮助,首先就要学会欣赏别人,尤其是赞赏别人的优点。
有两个年轻人张三和李四一同去赴一个宴会。
当他们走过一条河流时,一只螃蟹爬过来说:“让我跟你们一同去吧,我想看看人类的宴会是什么样子,我不会给你们添麻烦的,我走路很快。如果你们遇到什么麻烦,我还可以帮助你们。”
“去去去!看你那样子,横七竖八的,离我远点吧。即使我们真的遇上了麻烦,你也帮不上什么忙。”张三不耐烦地说。
“你的模样是世界上独一无二的,我很乐意带着你,你跟我走吧,朋友”李四说。
螃蟹高兴地跟在李四后面。
当他们翻过一座山时,一只跛腿的狐狸跑过来说:“请带上我吧,我想去看看人类的宴会是什么样的,我虽然是一只跛腿的狐狸,但说不定我会帮上你们什么忙。”
“离我们远点,瞧你那模样,又跛又骚,熏死我了,快走开。”张三掩着鼻子对狐狸怒喝道。
“你的模样是世界上独一无二的,我很高兴带着你,你跟我走吧,朋友。”李四又说。
跛腿狐狸感激地跟在李四后面。
当他们经过一个稻谷场时,一根稻草绳跑过来说:“让我跟你们走吧,我想去看看人类的宴会是什么样子,我不会连累你们的,我走路很快。”
“去去去,看你那模样,瘦骨嶙峋的,还拖着一条长长的尾巴,你一定是世界上最难看的东西了,还是离我远远的吧,不然,我一把火烧了你。”张三厌恶地对稻草绳说。
“你的模样是世界上独一无二的,你跟我走吧,我很乐意带你去参加朋友们的宴会。”李四和蔼地对稻草绳说。
稻草绳感激万分,它紧紧地跟在李四的后面。
张三和李四来到朋友家。朋友不在,从屋里出来一只熊。熊说:“我已经在昨天把这个屋子里的主人吃掉了,今天专门等着你们俩呢!”说完张开大口,扑向张三,一口咬断了他的脖子。
待它扑向李四时,跛腿狐狸连忙放出一个臭屁,熏得那只熊头昏脑涨,正晃悠间,稻草绳上前紧紧地捆住了它,螃蟹上前夹断了它的喉咙,夹断了它的舌头,夹瞎了它的双眼。
李四上前剥了熊皮,把熊掌煮熟吃了,然后扛着熊皮,带着他的三个朋友,回家去了。
这虽是个寓言故事,但却说明了一个道理。欣赏他人长处的人,总会从他人的长处中得到好处,因为这是一个相互尊重的过程。每个人都希望自己的能力得到别人的认可,这对他们来说是最高兴的一件事,所以一旦这些人得到别人的认可,便会真心地对待认可他的人,尽力地回报。
多年前的一场NBA决赛中,公牛队员皮蓬独得33分超过了乔丹3分,成为公牛队比赛得分首次超过乔丹的球员。比赛结束后,乔丹与皮蓬紧紧地拥抱着,两人泪光闪闪。这里有一个乔丹和皮蓬间鲜为人知的故事。当年乔丹在公牛队时,皮蓬是公牛队最有希望超越乔丹的新秀。他时常流露出一种对乔丹不屑一顾的神情,还经常说乔丹某方面不如自己,自己一定会把乔丹推倒之类的话。
但乔丹没有把皮蓬当做潜在的对手而排挤他,反而对皮蓬处处加以鼓励。有一次,乔丹对皮蓬说:“我俩的三分球谁投得好?”
皮蓬有点心不在焉地回答:“你明知故问,当然是你。”因为那时乔丹的三分球成功率是286%,而皮蓬是264%。
但乔丹微笑着纠正:“不,是你!你投三分球的动作规范、自然,很有天赋,以后一定会投得更好,而我投三分球还有很多弱点。”乔丹还对他说:“我扣篮多用右手,习惯地用左手帮一下,而你左右都行。”这一细节连皮蓬自己都不知道。他深深地为乔丹的无私所感动。
从那以后,皮蓬和乔丹成了最好的朋友,皮蓬也成了公牛队17场比赛得分首次超过乔丹的队员,他和乔丹一起缔造了独霸NBA多年的“公牛王朝”。
通过乔丹和皮蓬的例子,我们知道了什么叫英雄惜英雄,可见彼此欣赏是一件多么美好的事情。它不仅能使你从中获益,还能让更大范围内的人受益。欣赏别人的长处,能开阔你的胸怀,让你的心态越发的趋于良好,从而在你的生活、学习、工作中发挥出好的影响。
不要吝啬你的赞美
世界上有许多美好的事物,面对它们不要吝啬你的赞美,这并不能给你带去什么害处,却能够提升你的品位,也可让别人知道你的品位非同寻常。
——《智慧书》第七卷
吝啬的人是最让人讨厌的,他们小气、自私,总是以自己为中心,从来不会为他人着想。大家都喜欢听别人的赞美之词,即使有时候这些赞美之词显得有些虚假,因此在交际中我们不应该吝啬赞美之词,因为即便是说出去了,你也不会损失什么。更何况,我们还能从中获益。
罗纳尔德·罗兰是一位讲师,也教美工课。他曾提起初级手工艺班里的学生克里斯的故事。
克里斯是个安静、害羞、缺乏自信心的男孩,平常在课堂上很少引人注意。一天,罗兰见他正在伏案用功,便走过去与他搭话。他的内心深处似乎有一股见不到的火焰,当罗兰问他喜不喜欢所上的课时,这个年仅14岁害羞的男孩,脸上的表情起了极大变化。罗兰可以看出他的情绪波动很大,想极力忍住泪水。
“你是说,我表现得不够好吗,罗兰先生?”
“啊,不!克里斯,你表现得很好。”
那天上完课走出教室的时候。克里斯用他那对明亮的蓝眼睛看着罗兰,并且肯定、有力地说:“谢谢你,罗兰先生!”
克里斯教了罗兰永远难忘的一课——内心深处的自尊。为了使自己不会忘记,罗兰在教室前方挂了一个标语:“你是重要的”。“这样不但每个学生可以看到,也随时提醒我,每一个我所面对的学生,都同等重要。”