标签是用来标示物品、商品、文件、资料的名称以作为提示与注记的，但是运用在推销技巧中，标签到底有什么作用？什么才是具推销技巧的标签呢？如何才能使销售标签产生效应呢？
要解答以上问题，就要先从推销技巧中的标签功能谈起。推销技巧中的标签功能主要表现在以下几个方面：
（1）用来标示好的客户群，或是具有开发潜力的客户群
将一些很容易接受推销员的推荐或运用简单的推销技巧马上就会获得认同的客户群标示出来，只要推销员针对客户的特性加以分类、分析、过滤后，采取适当的推销手段，就能达到成功销售的目的。
（2）标示出抗拒推销技巧的客户
这些客户的特点是：比较刁钻难缠，可能是先入为主的概念，或是曾经有过受骗上当的经验，因害怕再次受伤害而产生排斥心理。推销员可将之归类为抗拒客户，但并非立即放弃，而是将之列入长期布线的推销对象。
人人都喜欢听好话、爱被奉承。因此，在许多推销技巧中，莫不尽可能地运用这一原则来推销商品，正所谓“人虽怕高，但却不怕高帽子”，善用奉承的话可以很容易达到推销的目的。
相信许多人都有买衣服的经验吧！当我们穿着新衣服从试衣间走出来，迎上前的店员第一句话一定是“嗯！穿起来真是漂亮”的标签。这时候如果得到客户微笑的回应（大多数的人都喜欢被人家赞美，此乃天性之一，也是人性上的弱点），店员就会再进一步地说明衣服的样式、质料如何适合你。一般店员都有这样的功夫，并且也会看人眼色而随机应变，当他看到身材尚可而面貌一般的人，这句标签语可能就是：“你穿起来真合身！就好像是定做的一般。”倘若见到身材走样而且面容又不怎么样的人来试穿，标签语可能就是：“这套衣服穿起来真配合你的气质！”
总之，这位店员一定会用一个客户满意的标签语，贴在客户的心中，令客户感到愉快与信心满满，如此一来销售的业绩必定就会如虎添翼。但是如果这位店员欠缺训练，见到客户试穿之后却给了负面的标签，或是不懂得使用好的标签语，效果可就绝对不一样了。
我们都了解标签语在推销技巧上的功用，但要如何善加运用这一效应才可以协助推销员达到成功的销售呢？这可由三个方面来学习：
（1）多练习好听的标签语
好的标签语贴在别人身上时会回应出好的效应，可以促进彼此之间的交流，增进彼此间的认同感；但若是使用坏的标签语时，则会产生坏的联想。例如我们经常称赞小孩子说：“你好乖，快去写功课，才会变得更聪明噢！”这时小孩子就会顺着标签语的引导方向去认同、去执行，最后一定会回应出功课进步的效果。
如果我们一直给予坏的标签语，例如：“你已经这么笨了，还不赶快去写功课吗？”其结果应该可想而知，孩子受到不良标签语的影响，不是产生消极的应付心态，就是出现叛逆的反抗心结，愈不用功成绩愈退步，到最后脑筋真的变笨了。所以善用好听的标签语可以使人产生好的潜移默化的力量，同时得到良好的结果反应。推销员在平时就要多加练习好听的标签语，以培养出口成章的功力。
（2）少用不好听的标签语
在销售过程中，每一天都要面对形形色色的客户群，每一个客户对商品的认知与业务接受的程度各有不同，但是有一件事情必须要强调，那就是：没有不接受商品的客户，只有不接受推销员的客户；因为每个客户总会有需求，只是选择哪一种品牌有区别而已。
每一个人都可能是准客户，不可因为客户一时之间无法接受而放弃，并给他贴上一个不好的标签。推销员一定要避免使用轻视或讽刺性的标签语，以免刺激客户产生不良的连锁反应。要知道这个客户不买，并不代表他的亲友不买，也并不代表他以后不会买。若是用错标签语得罪客户，等于丧失一群客户，所以推销员应避免说出伤害他人的标签语，如此才可以广结善缘，扩大客户的层面。
（3）将鼓励自己的话语制成标签贴在自己的心中
藉由内心潜意识的作用，加上心想事成的力量，可以将增进自己的信心、抗拒客户的排斥、消解任何挫折感的话语制成一个内在的标签，结结实实地贴在自己的心里，随时随地提醒自己不断地说出这些标签语，尤其是在受到挫折与伤害时更有激励作用。
例如用“我一定会成功”“我是最好的”“我不怕失败”“我会很努力的”……这些标签都会有不错的效果，日积月累后，这些潜移默化的思维一定会产生具有正面影响的行动能力，销售业绩自然也就会跟着突飞猛进。所以，现在请你自己先来试试看吧！只要肯相信自己而且能够勇敢地说出来，结果一定会令你满意的。
销售金言
标签，具有一种提醒作用，我们完全可以利用标签的这种功用，来进行自我提升。时刻提醒自己应该做什么样的事，时刻提醒自己应该做什么样的人，也许你的销售生涯就会因为这小小的标签而改变。
