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第21章 历史上关于诚信的故事

孔子早在2000多年前就教育他的弟子要诚实。在学习中,知道的就说知道,不知道的就说不知道。他认为这才是对待学习的正确态度。

曾子是个非常诚实守信的人。有一次,曾子的妻子要去赶集,孩子哭闹着也要去。妻子哄孩子说,你不要去了,我回来杀猪给你吃。她赶集回来后,看见曾子真要杀猪,连忙上前阻止。曾子说,你欺骗了孩子,孩子就会不信任你。说着,就把猪杀了。曾子不欺骗孩子,也培养了孩子讲信用的品德。

商鞅是战国时期著名的变法家。为了树立威信,商鞅在变法前下令在秦国都城南门外立一根3丈长的木头,并当众许下诺言:谁把木头搬到北门,赏10金。人们不相信,无人搬动木头。商鞅把赏金提高到50金。一男子把木头扛到了北门,商鞅立即赏他50金。商鞅这一举动,使人们感到他是个说话算数的人。于是商鞅的新法也获得了人们的信任。很快就在秦国推广了。

秦朝末年有个叫季布的人,一向重诺言,讲信用。人们都说“得黄金百斤,不如得季布一诺”。

旧时中国店铺的门口,一般都写有“货真价实,童叟无欺”八个字。自古在商品买卖中,就提倡公平交易、诚实待客、不欺诈、不作假的行业道德。

中国古代也有不讲诚信而自食恶果的例证。

烽火戏诸侯。西周建都丰镐(今长安县西北),接近戎人。周天子与诸侯相约,要是戎人来犯就点燃烽火、击鼓报警,诸侯来救。周幽王的爱妃不爱笑,唯独看到烽火燃起,诸侯的军队慌慌张张从四面赶来时而大笑不止。周幽王为博得爱妃高兴,数次无故燃起烽火,诸侯的军队多次赶到而不见戎人,认为受了骗。后来戎人真的来了,当烽火再燃起时,已无人来救。最终周幽王被杀于骊山之下,为天下人所耻笑。

韩国现代企业集团的总经理郑周永,是世界闻名的大财阀。然而,朝鲜战争期间,正当他很快在韩国的建设行业中崭露头角,事业有了起色之时,意外的打击无情地降临到他的头上。

那是1953年,郑周永的现代土建社承包了一座大桥的修建工程。由于战时物价上涨,开工不到两年,工程费总额竟比签约承包时高出了七倍。在这严峻的时刻,有人好心地劝阻郑周永,赶紧停止施工,以免遭受进一步的损失。但郑周永另有一番想法:金钱损失事小,维护信誉事大。于是鼓起勇气毅然决定:为了保住现代土建社的信誉,宁可赔本甚至破产,也要按时把工程拿下来。结果,现代土建社付出了巨大的代价,终于按时完工,保质保量地按时交付使用。

郑周永虽然吃了这回大亏,以致濒临破产,但也因此树起了恪守信用的形象,赢得了人们的信任,生意一个接一个地找上门来。不久,他投标承包了当时韩国的四大建设项目:韩兴土建、大业、兴和工作所和中央产业,承建了汉江大桥的第一期工程。接着,又继续承建了汉江桥的第二、第三期工程。仅是汉江大桥这三项重大工程就前后花了整整十年的时间,它不仅使郑周永的“现代建筑”赚得了丰厚的利润,而且压倒了同行对手,一跃成为韩国建筑行业的霸主。

商人要想使自己的行业有大发展,必须讲商业道德,以德为本。郑周永宁输老本,也不输信誉的做法,使生意越做越兴拢

缺乏诚信的人,即使花言巧语,也会被人识破。运用别人的钱致富是一条捷径,但一定要有诚信。诚信是所有事业成功的基矗

银行的主要业务之一是放款,把钱借给诚信的人,赚取利息;借出愈多,获利愈大。

达拉斯的查理·赛门斯是百万富翁。起初他身无分文直到外出工作,才有了一些积蓄,每个周末查理会定期到银行存款,其中一位柜员注意到他,觉得这个孩子天生聪慧,了解金钱的价值。

查理决定创业,从事棉花的买卖,那位柜员让他贷款。这是查理·赛门斯第一次运用别人的钱。一年半以后,他改为买卖马和骡子,过了几年,积累许多的经验。

有一次,两个保险公司的业务员来找他。两个人都是优秀的保险业务员,业绩非常好;他们用推销保险的收入,自己开公司,却经营不善,只好把公司转卖给别人。

很多销售人员以为只要业绩好,企业就能获利,这是错误的观念。不当的管理会将利润腐蚀殆尽,他们的问题正是如此,两个人都不懂管理。

他们去找查理,说出自己失败的经验。“我们的公司没有了,推销保险至今所赚取的佣金,都缴了学赞。如今连养家糊口都有困难。”

“我们对于推销工作非常在行,应该尽量发挥所长。你具有专业的知识和经验,我们需要你,大家共同合作,一定会成功。”

几年之后,查理·赛门斯买下了他和那两位推销员共同创立的公司的全部股份。他怎么有钱?用别人的钱加上自己的积蓄。当然是向银行借钱。因为从小他就知道银行是他的朋友。

查理向达拉斯银行贷款。银行非常乐于把钱借给像查理·赛门斯一样诚信,并且有可行性计划的人。查理的贷款额度不受限制,他的寿险公司,原来的资本只有40万,通过基本客户群制度,在短短10年之内,获利4000万。其后,他又动用别人的钱投资旅馆、办公大楼、制造厂和其他企业。

借款人自愿把钱借给一个值得信任、懂得感恩的人,这是良性的互助。辜负别人对自己的信任,就是不诚信。不诚信的人借钱或购买商品,却不愿意偿还全额贷款或付清款项。诚实的人,也可能因为一时疏忽,无法偿还贷款,而成为不诚信的人。

态度积极的人,有勇气面对事实。没有能力还钱时,有勇气告诉债权人,想出使双方满意的处理方式。此外,他会做适度的牺牲,直到债务全数还清为止。

诚信且具备常识的人,不会滥用信用。诚信但缺乏常识的人,可能胡乱借钱;想不出还钱的办法时,受到消极的态度所影响,就可能违背诚信。他可能放任不管,因为欠债往往不会被关进监狱;他认为自己可以逃避惩罚,却无法逃避担忧、恐惧和挫折感,因为束手无策而背信,还可能会造成恶性循环。

查理的成功说明:只要有诚信,才能用别人的钱由贫穷变为富有。

“地势坤,君子以厚德载物”出自《周易》的坤卦,意思是说大地的气势厚实和顺,相对于人来说,是君子就应该增厚美德,容载万物。我们做事也应当如此,心胸豁达大度,宽以待人。

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