有一个故事,名字叫做“知了的翅膀”。有一天,孔子带着学生去楚国,途经一片树林,看到一个驼背老头儿拿着竹竿粘知了,好像是从地下拾东西一样,一粘就是一个。孔子问道:“你这么灵巧,一定有什么妙招吧?”驼背老头儿说:“我是有方法的。我用了5个月的时间练习捕蝉技术,如果在竹竿顶上放两个弹丸掉不下来,那么去粘知了时,它逃脱的可能性是很小的;如果竹竿顶上放3个弹丸掉不下来,知了逃脱的机会只有十分之一;如果一连放5个弹丸掉不下来,粘知了就像拾取地上的东西一样容易了。我站在这里,有力而稳当,虽然天地广阔,万物复杂,但我看见的、想的只有‘知了的翅膀’。如因万物的变化而分散精力,又怎么能捕到知了呢?”
做工作也需要这三个层次:第一个层次就是仅仅会做;第二个层次就是能够做到熟练,就是像“竹竿顶上放3个弹丸掉不下来”;第三个层次就是要做到不分散精力,看的想的只有“知了的翅膀”。要知道,能力不是完全取决于专业知识,而是取决于持续的专注,而是有实力才有魅力。
2.有责任地工作
有责任地工作包括岗位责任和全局责任两个方面的内容。
岗位责任,就是在自己的岗位上应承担的责任,如何才能使自己做得更好。
全局责任,就是岗位的工作要服从全局的工作。当全局的形势发生变化时,个人的工作要进行相应的调整和变化。
1)做好分内事
首先,岗位责任要求在做工作时应掌握重点,一定要知道该做什么,自己的工作重点究竟是哪一部分,这就好像一台机器上的螺丝钉一样,如果明明是负责这一个点的,你却总想在别的点上施展功能,这样一来势必就会出问题。有责任心的职业人,要以“做对事”为目标,不能以盲目的“多做事”为目的,要对工作的结果负责。
其次,还要把分内事做好。公司是以工作绩效来衡量责任的。不但对岗位责任有具体明确的要求,而且还会进行岗位评估。
2)要有全局责任
全局责任主要有:组织的目标、领导的意图、进度和变化。
首先,要清楚组织的目标。每个组织都有自己的目标,比如做安全评价,目标是经过评价的客户不能因为工作疏忽造成任何事故;比如做规划,一定要数据详细明晰,实事求是。
组织的目标,每个成员都应该清楚。
其次,要领会领导的意图。应学会善于领会领导的真正意图,不要做徒劳无功的工作,白白浪费了宝贵的时间。第一,接受任务时一定要确认这项工作是否重要,一定要问清楚上司真正想要的是什么?如果问了还不明白,说明与上司缺乏共鸣,上司也会认为下属缺乏全局观念,对本单位所从事的工作的现有进度缺乏了解。第二,与上司建立良好的沟通关系(情感)。争取与上司像朋友一样交流,就可以不用再像猜谜一样去猜上司到底想什么了。
3)在工作中认真负责
必须做到:一要关注细节,能够勤奋而谨慎地做好每一件事;二要勇于承担责任,承认错误,做一个诚实的人;三要认真地履行承诺,不要找任何借口,使自己成为一个可信赖的人。
3.敬业、忠诚的工作品质
敬业和忠诚其实质就是做工作时不仅仅是别人告诉才知道要去做的事。而是不用别人说就会出色地完成任务的一种态度和精神。
1)敬业
敬业,顾名思义就是敬重并重视自己的职业,把工作当成自己的事业,并对此付出全身心的努力,抱着认真负责、一丝不苟的工作态度,即使付出更多的代价也心甘情愿,并能够克服各种困难,做到善始善终。
敬业是职业人最基本的素质。敬业是一个职业人应具备的职业道德。是人类工作的行为准则。
在竞争如此激烈的现代社会,毫不夸张地说,一个公司的存亡,就取决于其员工的敬业程度。松下幸之助创业时目睹信徒在寺庙里虔诚而愉快地参加义务劳动时,感慨颇多:“如果员工带着宗教般的虔诚参加工作,企业肯定会无往而不胜。”
每个员工的敬业所带来的直接的结果当然是企业的不断发展,但同时也会带来员工个人事业的成功。
2)敬业的好处
①敬业使人出类拔萃。无论从事什么行业,只有全心全意、尽职尽责地工作,才能在自己的领域里出类拔萃,这也是敬业精神的直接表现。
②敬业容易受人尊重,容易得到重用。任何老板都喜欢敬业的人,因为员工的敬业可以减轻老板的工作压力,同时一个人敬业,自然就会成为公司的“骨干”和“中坚”。受到大家的敬重。
所以敬业不仅是职业人最基本的素质,也是一种高尚的职业道德。
3)把敬业当成一种习惯
敬业的人所获得的不仅仅是工作报酬,更重要的是从工作中发展了自己的能力、增加了社会经验、提升了个人的人格魅力。老板支付的是金钱。自己赋予自己的是可以终身受益的无价之宝。因此,要把敬业变成一种习惯。把敬业变成习惯的人,从事任何行业都容易成功。从短期来看“敬业”是为了老板,长期来看还是为了自己!因为敬业的人才有可能由弱变强。
4)忠诚
忠诚是职场中最应值得重视的美德,也是一个职业人最基本的职业道德。因为选择了一个公司作为职业生涯的支点,就意味着对公司有了一种承诺。
首先要对工作忠诚。对工作忠诚,就会忠心耿耿把该做的事做好,就会很有责任感,尽最大努力为公司创造价值,不做损害公司利益的事。就会得到老板的信赖,从而得到晋升的机会,并委以重任。对工作忠诚就是对老板忠诚,就能够让老板拥有一种事业上的成就感,同时还能增强老板的自信心,更能使公司的凝聚力得到进一步的增强,从而使公司得以发展壮大。对工作忠诚,对公司忠诚,对老板忠诚,实际上就是忠诚于自己。
①把忠诚当成做人之本。当选择了这个公司,就要把公司当成自己的公司,与公司同舟共济、荣辱与共,全心全意为公司工作。公司成功了,自己自然也就赢得了成功。如果失去了忠诚,那就失去了做人的原则,失去了成功的机会。
②保守秘密。职业人对于曾服务过的和正在服务的组织都要严格保守机密。身在职场,要守住公司和老板的秘密。不该问的不问,不该说的不说,公司的各种事情都不可以随便张扬,绝对要守口如瓶。在一些高新技术企业,保守机密被作为基本的职业操守之一,尤其对于知识型员工及高层管理者,他们了解大量的核心技术和商业机密。这是企业至关重要的核心能力。
③频繁跳槽,就是缺乏忠诚。频繁跳槽直接受到损失的是企业,但从更深层次的角度看,对员工的伤害更深。一是不利于个人核心能力的形成。二是会养成“这山望着那山高”
的习惯,会使员工的价值有所降低。三也是最重要的一点会影响自己的职场信誉。换工作毕竟是一件大事,它是检验一个人忠诚度的根据。如果在短期内换了好几份工作。再去找工作的时候,招聘企业就会想“这人的忠诚度恐怕有问题……”那日后的麻烦可就大了。
所以最好不要动不动就想以跳槽来改变自己的境遇,可以在岗位上勤恳工作,努力提高自己各方面的能力,积极进取,这样才能更好更快地接近成功。当然,人一生更换几次工作是很正常的事情,但不管做什么工作都要把工作做好,这是对所从事的职业的高度责任感,是对职业的忠诚,是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。
4.不要只为薪水而工作
1)工作中比薪水更重要的
薪水是企业对员工所做的贡献——包括实现的绩效,付出的努力,时间、学识、技能、经验与创造所付给的相应回报与答谢。
职业所给予人的薪水仅仅是员工工作报酬的一部分,而且是很少的一部分。除了薪水,职业给予的报酬还有珍贵的经验、良好的训练、才能的表现和品格的建立。这些东西与用金钱表现出来的薪水相比,其价值要高出千万倍。
2)掌握技能不是仅仅为了薪水
由于工作中存在着比薪水更重要的东西,所以不要太多考虑工资,无论目前从事哪一项工作,一定要使自己多掌握一些必要的工作技能。当从一个新手、一个无知的员工成长为一个熟练的、高效的管理者时,实际上已经大有收获了。可以在其他公司甚至自己独立创业时,充分发挥这些才能,从而获得更高的报酬。因为不可能永远受雇于一个公司。当自己发生工作变动时,这些能力、经验、技巧不会遗失也不会被偷。在公司中,如果掌握了必要的工作技能,自然就会提升自己在老板心目中的地位,变得不可替代。获得锻炼的机会比薪水更重要。
3)使自己变得不可替代,薪水自然会提高
无论目前从事哪一项工作,如果做的工作比所获得的报酬更多、更好,那么,不仅给自己建立了“任劳任怨,不计报酬”的美德。也因此发展了一种不寻常的技巧与能力,这将对胜任自己的工作感到愉快,最后将产生足够的力量,改变自己的命运。
4)现在的放弃是为了未来的获得
如果自己的努力老板没有注意到,也不要沮丧,可以换个角度来思考:现在的努力并不是为了现在的回报,而是为了未来。投身于商业是为了自己,是为了自己而工作。人生并不只有现在,还有更长远的未来。
要时刻告诫自己:要为自己的现在和将来而努力。无论工资收入是多还是少,都要清楚地认识到那只是从工作中获得的一小部分。
尽管薪水微薄,但老板交付给的任务能锻炼意志,上司分配给的工作能发挥才能,与同事的合作能培养自己的处世品格,与客户的交流能训练自己的品性。
所以,优秀员工必备:不把薪金看成工作的终极目标,重视在工作中获取知识和经验。
阅读材料
把自己放在最低处
所有的中学同学之中,我最佩服的是强。工作仅五年,他便在一家大公司里由一个普通职员升职为公司副总,这不能不让我刮目相看。当我向强问起成功的奥秘所在时,强只是谦逊地笑了笑,说只是在于能否正确认识自己而已。
强就读于一所名牌大学,毕业后就被招聘到一家大公司工作。其实,强之所以选择这家公司,不仅是因为该公司拥有广阔的发展前景,而且还听说这家公司的老总重用贤才。每个人都希望能在人生的道路上遇到伯乐,强当然也是希望如此。不过,令强失望的是,进入公司后,强被分派在办公室工作,虽然这和他所学的专业比较相符。但自认为有较强能力和水平的强却没有得到重用,很快三个月的见习期就过去了,强只是被指派复印一些材料和打印资料等打下手的工作,这让强很是失望。
一番思索后,强终于下定决心向公司辞职,他可不想在复印和抄写中度过自己的一生。
但当强把辞职申请递给总经理时,总经理只是粗粗地看了一下,便说道:“在我正式同意你辞职之前,可不可以请你回答一个问题?”强点了点头,强想这问题无非是问他为什么辞职。
但总经理却问了一个与工作风马牛不相及的问题:“你知道大海为什么能聚集那么多水?……‘海纳百川,有容乃大。’”强不假思索的回答道,这可是连小学生都知道的常识。但总经理叹了口气又继续问道:“那你知道水为什么总是奔腾不息的流入大海?”强这才知道总经理的弦外之音:大海能变得这么宽广,主要是大海比那些山丘陵地低许多。迟疑了片刻,强从总经理的办公桌上抽回了那张辞职书。
自此以后,强不再为自己的工作而唉声叹气。他甚至怀着一颗感激的心态去干那些他原先以为是临时工才干的工作。因为在工作中他意识到,那些对资料的复印整理使他更加了解公司的业务。而为那些老员工打下手也使他学到了在大学时没学到的知识。这些都为他今后得心应手的工作打下了基础。
讲完故事,强感慨地对我说:“我们总为自己的失败找很多的理由,其实最根本的还在于我们不肯把自己放在最低处。”
我知道强所说的都是肺腑之言。的确,海纳百川,呈汪洋之势,是因为它的位置低,人能够取得成功,也在于能放低自己的位置。把自己放在最低处,这是一种人生的态度,是一种生活的智慧,更是一种成功的力量。有时,成功其实离我们并不遥远,只是在于我们能否正确认识自己,在于能否敢于把自己放在最低处。
——来源于《中国大学生就业》2008年第19期
就业点拨
测试一下你成功的可能
人生一世,都希望获得成功,以展示自我。那么你能成为一个成功者吗?这里,我们引用哈佛大学心理学家哈利·勒文生在研究现代企业成功者的品质和经营的能力时,所归纳的24项成功的经理所具有的一些特点,来测验你能否成为一个成功者:
①你是否有足够的热情提高工作效率?
②你有充分的决心与动机实现心愿吗?
③你是否试过和别人多谈快乐的事,就会真的快乐起来?
④你认为你能获得名气与财富吗?
⑤你能证明婚姻美满可反映领导能力的高明吗?
⑥你是否容易不满现状而改变想法?
⑦你一周有三个晚上不休息,继续工作,是否反而更快乐、更有成就感?
⑧你能设立一个在一年内为单位添几件大设备的特定目标吗?
⑨你遇到困难时,是否会有兴奋刺激的感觉?
⑩你是否觉得身居高位很自在?
?你知道你羡慕的某个人为什么那么有吸引力吗?
?你认为你在把债务还清后才会快乐吗?
?你观察任何事物时,是否训练自己深入观察的能力?
?你善于察言观色、体会别人的感受吗?
?当一个庞大的计划变更时,你是否能忍受强烈的困惑?
?你的目标是否明确,而且是否按部就班地去实现?
?看到单位和事业的成功,你会获得极大的满足而不计较是谁的功劳吗?
?你是否有抽象思考的能力?能否从各种不同来源与经验中取得资料并重新组合来解决问题?
?你和领导阶层或同事是否有成熟和谐的关系,并因此认为没有反抗争辩的必要?同时,你是否不认为你是个“好好先生”?
?你是否一切依靠自己,但你也欢迎资助、批评和其他人的合作,而不会感到受威胁?
?你是否能完成一件工作。即使再困难也能坚持完成?
?你是否随时准备工作,保持高度充沛的工作精力,很少力不从心?
?你是否有幽默感,而且能用它来消除紧张?
?在公共场合你是否能应付自如,能对个人或是人群悠然自得地谈话?
以上每题,如果答“是”,得1分,如果回答“否”,得0分。答对20分以上,表示你已经拥有成功,但仍需努力;答对16分以上,表示你还有成功的机会。
对于没有得分的问题,你应花时间想想为什么没得分?为什么它们是决定你成功的因素之一?以及你应如何训练和改进自己?
摘自吉姆·贝瑞特《帮你找到理想工作》
思考题
1.角色转换对于高职毕业生从校园进入社会有什么意义?
2.怎样做一个优秀的职业人?