微信崛起影响着企业的发展。
无论是微信、微博还是QQ空间，其实都蕴藏着海量的真实数据，仅仅把那些现有的应用相结合，便能创造出足够令人瞠目的价值。因此，人们要学会发现潜在利益，摸索出一条挖掘潜在客户的套路。其实，挖掘潜在利益实质是挖掘潜在客户和维护已有客户，因为你最终是要将自己的信息推广出去。像展会搜集、资料查询、邮件寻找、广告搜索等多种渠道，只要能获得成效，均可使用。
进入移动互联网时代，互联网的创新显得尤其重要。客服行业也在不断地寻求突破，微信的崛起刚好为客服行业的创新提供了机会。微信已经不仅仅是人与人之间进行交流的平台，它已经把很多业务流程融在里面，这为传统的服务行业提供了新的通路。企业可以通过文字、语音或视频帮助客户解决疑难问题。可以说，微信事关着很多企业的发展。
微信的出现帮助很多企业解决售后难题，为广大用户带来十分便捷的服务，达到最佳用户体验。其中，腾讯开辟的微信服务号，具有更加广阔的市场空间。对于企业而言，微信已经成为一种全新的售后服务模式。
在2013年3月时，联想官方微信客服中心系统上线，成为继呼叫中心系统之后的全新客服中心系统。和传统的售后服务模式进行比较，联想官方微信聊天的模式更加丰富一些，而且使用起来更加方便。用户可以自行选择语音、文字以及视频等多种聊天方式，和工程师们进行交流。在双方交流的过程当中，顾客可以发送图片和表情，使交流更加便捷。用户利用图片或者视频，将电脑问题直观全面地呈现出来，这样能及时地向联想服务寻求帮助。当用户向联想服务官方微信发送自己当前“位置”时，联想的工程师便可以向用户发送距离用户最近的服务网点信息。只要用户登录微信，联想服务便伴随着用户。
联想把上线的微信平台定位成多功能微信客服中心系统。通过联想官方微信的自助服务选项，用户可以随时随地进行服务网点查询、电脑报修以及配置查询等操作。倘若用户自己无法通过自助服务解决疑难问题，那么还能通过“问题咨询”向在线的工程师求助。在与工程师进行交流时，用户能自由进行选择，通过文字、图片以及语音等方式获得服务。联想官方微信客服中心系统的出现，对移动互联网时代的客户服务行业产生一定的影响，给联想的用户带来便捷。
微信营销是诸多营销中的一种。在微信营销幕后进行操作的人决定着微信营销的力量，操作的人应该对微信营销具有一定的了解。其实，微信营销的本质是信任，微信营销的目的是成交。对于企业员工而言，应该掌握一套完整的微信营销方案。
传统的营销方式，主要是吸引客户进入商店购买产品，客户买完产品以后，商家便会和客户失去联系。倘若采取这种营销方式，那么客户进行重复购买的几率就比较低。可见，传统的营销方式比较注重短期获利，而难以获得长期收益。
采取微信营销的方式，需要进行大量的宣传，通过优惠的价格和赠品吸引更多人关注企业的微信公众账号。从长远的角度来看，虽然前期投入多，但是后期的回报却很大。因为，通过微信营销的方式，可以促使客户进行重复购买。微信营销的方式比较注重客户后续购买产品。通过微信营销，可以建立客户数据库，从而进行长期的销售。
通过微信进行营销也需要时间的积累，有了一定的积累，才能取得良好的营销效果。对于企业来说，可以借用互联网资源来开展微信营销。然而，这同样需要花费一些时间来准备，例如：做好营销策划的方案、写好公众账号里的文章以及编写促销文案等。
采取微信营销的方式并不需要投入大量资金，然而，却需要花费一定的时间。要知道，前期的投入不一定会得到回报，但是企业在互联网上所做的努力会长期地积累。有了积累，就会在某个时期获得良好的收益。通过微信进行营销需要一个过程。
随着经济的快速发展，在中国，每个公司的目的就是盈利。企业之间的竞争十分激烈，倘若想在短期内获得效果，那么就要大量投放广告。通过广告，可以在短时间内获得效果，可以减少时间的投入。对于企业和创业团队而言，在采用微信营销方式之前，要进行预算。对于那些刚刚进入微信营销的企业，应该耐心地等待。通过微信进行营销，需要积累数据库客户人数、客户的信任等。
随着微信时代的到来，很多中小企业都想借助微信来进行营销，快速获得大量利润。对于中小型企业而言，进入微信营销之后，首先应该在微信上找到企业的定位。也就是说，应该围绕着客户的需求来进行营销。根据不同客户的不同需求，进行定位。例如：倘若企业的目标人群是少年儿童，那么就应该忽略青年人和中老年人。
通过微信进行营销，应该重视内容。优质的内容可以使企业快速获取客户的信任，内容会被分享到朋友圈当中。企业能否把那些潜在的客户转化成实际的客户，内容起到至关重要的作用。对于优质的内容，社交网络用户会进行“点赞”，这样有利于企业的推广。
在发送不同的内容以后，会取得不一样的效果。发送富有情感的文字会使人感觉到亲切，发送图片会更加有吸引力。目前，很多企业在进行微信营销时会选择图文并茂的方式。在微信朋友圈中，用户看到自己感兴趣的信息，会主动“点赞”。这样，就在无形之中为企业进行宣传和推广。当用户的好友在朋友圈中看到信息时，就会主动关注，并且进行评论或者转发。这样，企业的产品就可以获得有效的宣传。通过微信营销，应该注意时间的积累和内容的质量。这样，才会获得良好的效果。企业应该花费一些时间在微信营销上，这样可以减少一些资金的投入，还可以获得长期收益。
打造独特的营销风格。
我们把微信浏览率理解为微信的浏览量，倘若微信的浏览量很高，那么就表明用户的体验很好。一旦提升了用户的体验，那么微信营销的价值就随之得到提升。企业可以通过微信公众账号来实现营销，打造一条自己特有的营销道路。
企业可以通过激励的方式使用户进行评论或分享。企业能通过一些技巧来吸引读者，使其参与评论。让好友阅读、分享微信内容，看企业微信内容的人越多，受众就越多，这样就可以带来很多“粉丝”。对于用户来说，倘若有一个好友分享了自己的微信内容，那么这个内容就会被对方的好友看到，这样就增加了浏览率。
推送微信以后，倘若关注用户当时没来得及看，他也会在自己空闲时浏览。值得注意的是，倘若企业的关注用户对企业有一些疑问，那么企业就应该采取一对一的形式给用户解答。企业应该根据关注用户所回复的关键字进行内容规划，这样，就可以充分了解用户的真正需求。企业可以根据实际需求开发一些微信功能，例如：关键字快捷回复、自动应答菜单等功能。通过一些特殊功能的开发，可以提升用户的体验。
在醒目的位置展示重要文章，倘若一个用户就能认真地读几遍，那么自然会提高浏览量。企业应该在文章中加入链接，引导用户去阅读其他文章。重点显示相关文章，可以在一篇文章的结尾加上与此相关的文章链接。
女生都爱美，喜欢逛街买衣服、化妆品等，但是由于生活节奏越来越快，人们不得不舍弃掉逛街，然而，爱美的本性是不变的，所以她们会转战到手机上浏览自己想要的东西。比如女生们爱添加很多关于服装方面的公众微信号，特别是女装类真人秀一类的信息，这样，她们就可以在短暂的休息时间便捷地浏览网页，并考量某件东西是否值得购买。
快节奏的生活，使得人们做什么事情就图个“快”，浏览网上信息也力求快。因此，在微信中所发布的内容应该简单明了。微信栏目应该细化，导航应该清晰，只有注意这些细节，用户才能通过导航方便、快速地查找内容。采用合理分页的方式，这样可以方便用户浏览。倘若内容太多，会使用户观看时产生疲劳感，这样会降低用户的个人体验。
有好的信息要及时和用户分享，这样，用户就会持续关注企业的微信公众账号。企业在微信中所发布的信息要具有一定的吸引力，这样才可以使用户产生把文章阅读完的意愿。可以策划一些专题，吸引企业微信公众账号的粉丝时常进来看一看。
企业的微信内容要时常更新，如果长时间不更新内容，那么就会有人取消关注。如果想通过微信内容来提高浏览率，那么就要推广有价值的文章，也就是那些用户感兴趣的文章。值得注意的是，页面设置应该美观，给人视觉方面的享受。
通过微信公众平台，企业的产品信息可以准确地传递给目标受众。微信营销的核心在于互动。如果企业能够加强和粉丝之间的互动，可以更有效地推销企业的产品或服务，那么就可以从中获利。
企业可以搜集粉丝所反馈的意见。列出一些选项，让粉丝进行选择。做好分类工作，根据不同组别来发送信息。做一些有趣的测试，例如：星座和职业、性格和命运等。企业应该在自动回复的信息后面附上产品的促销信息，当用户提交选项以后就可以看到。组织一些有奖竞猜活动，把正确谜底放在下一道题的内容里。只要用户到官网了解信息，那么就可以加深对品牌的了解。企业要根据用户的不同需求来推送内容。
其实，微信所传播的是信任，好朋友之间的推荐可信度更高。把好的理念传递给好友，分享有价值的信息。满足粉丝的好奇心，可以举办一些活动，例如：大转盘、刮刮卡等。企业要对这些活动做好数据分析，从中发现用户的真正需求，有效地评估活动效果。
总之，企业在做微信营销时，要注意增加微信上的互动率，组织一些有意思的活动。互动的形式应该简单、有趣。如果互动形式太复杂、枯燥，那么就会使用户失去参与的热情。
采用微信营销的技巧。
微信营销是一种新颖的互联网营销方式，是信息时代企业对营销模式的一种创新。微信没有距离的限制，当用户注册微信之后，可以和周围注册微信的人形成一种联系。用户订阅自己所需要的信息，企业则通过向用户提供信息来推销自己的产品，进行点对点的营销。
微信具有多种功能，例如：“附近的人”、“漂流瓶”、“朋友圈”等。用户可以通过附近的人和扫描二维码等方式添加好友，关注公众账号。用户可以通过微信把内容分享给好友，把自己所看到的精彩内容分享到微信朋友圈。
微信用户量持续的增长，为微信营销带来了更稳定的基础，这也直接刺激传统企业进行微信营销。通过微信来进行营销，确实可以获得一定的红利，目前，有些企业就从中尝到了甜头。微信营销的发展前景值得期待。调查表明，有些企业通过开通微信公众账号，在微信中充分展现自身的优势。通过微信，可以凸显品牌的核心竞争力。
企业应该激励用户转发信息。社交分享的价值就在于拉动用户进行采购。也就是说，如果用户分享、收藏了一些产品，那么就表明用户对这些产品感兴趣，具有购买的欲望。对于企业而言，微信的社交分享可以促使用户完成从社交到购买的过程。
朋友圈是微信的功能扩展，朋友圈将QQ好友、手机通讯录以及“附近的人”三种渠道集中在一起，有效地帮助用户拓宽交友层面，使用户的虚拟社交圈和现实社交圈相融合。企业应该充分发挥用户分享的力量，激励用户在朋友圈进行“分享”、“点赞”。对于企业而言，要想成功地推销出自己的产品或服务，就要先俘虏客户的“心”。通过对用户分组和地域的控制，实现微信精准的消息推送功能，直达目标用户。当用户到一个陌生的地方准备进行消费时，倘若同时查找一些提供类似产品或服务的商店，就能通过“附近的人”这个功能来进行查找，然后再向对方询问相关信息。
建立起“客户数据库”后，企业就能和客户保持在线沟通，适时了解客户需求的变化。可以通过具体的数据对客户进行差异化分析，从而找出哪些是企业的老客户，哪些是潜在客户。通过微信，可以树立良好的企业形象，向用户提供消费咨询，增加客户的消费频率。
登录微信公众平台网站，可以轻松注册微信公众账号。申请微信公众账号之后，在设置页面更换头像，建议把头像更换为企业的logo或招牌，并且在微信公众账号的信息上填写企业的介绍，这更便于人们记住企业的品牌形象。
回复设置的添加可以分为自定义回复、用户消息回复和被添加自动回复三种，企业应根据自身需求进行添加。建议企业对每日群发的信息做安排表，提前准备文字素材和图片素材。企业应根据新老客户的需求推送不同的信息，这样，回复起来也会更加方便。对于高级商户，微信可以向其推荐报表服务，汇总每日签到数、签到用户附言以及签到时间分布图等信息。
在可以预见的未来，以商家为主的促销类信息、活动类信息和软文类信息将会充斥微信平台。当微信平台的营销能力逐渐增强时，随着微信用户群的增多，将会有更多优惠券、大转盘等抽奖类信息在微信朋友圈中流动。
企业应该注重线上推广。其实，有很多线上推广微信的平台和方式，自身可以利用的媒体资源就有很多，例如：QQ群、微博、博客等，企业可以在这些媒体平台发布信息，并且附上微信二维码。这样，品牌的铁杆粉丝就会搜索并且关注企业的微信公众账号。对于大多数消费者而言，前期的推广至关重要。
其实，微信互动营销的目的主要在于增强用户黏性，使关注微信公众账号的用户成为品牌的铁杆粉丝。企业可以通过展开一些活动来吸引关注，例如：刮刮卡活动、签到打折活动以及优惠券活动等。通过这些活动，能有效地增强用户黏性。
一个企业要想通过微信来进行营销，不得不设法采取一些技巧。只有选对方法，才能成功实现微信营销。要知道，微信营销并不一定适合所有企业。也就是说，并非所有企业都可以通过微信轻松地实现营销的目的。任何企业想要在微信营销方面获得成，都应该掌握一定的技巧。无论是线上推广还是线下推广，都应该摸索出能吸引客户的套路。
电商行业的微信营销。
现今有更多的传统线下零售商加入线上销售。一些电商逐渐意识到，入不敷出的营销模式根本就不可取。电商行业拥有更多的营销渠道，一般只要通过有效的营销方式便能获取红利，例如：社交网络中的“点赞”、“转发”等互动行为。
“美丽说”、“蘑菇街”都通过社会化电商分享获得了成功。目前，各种各样的导购网站出现。各种的第三方服务的发展，又产生了新矛盾：如果第三方不能发展起来，那么就会影响电商的订单量；如果第三方发展起来，可能会使电商过度依赖，从而造成更大威胁。
互联网广告价格逐渐提升，微博的活跃度逐渐下降。如今，很多行业都采取微信营销的方式。微信有着十分庞大的移动互联网用户基数，因此，微信可以给电商带来商机。对于移动互联网用户来说，微信是一种新鲜的交流工具，因此大家都愿意体验。出于好奇心，很多人都愿意点击微信上的链接。对于其他的推广渠道，大部分用户都有着怀疑的态度。
微信公众账号免费，只要电商把新老客户聚集到微信公众账号，就可以展开营销活动。然而，其他移动互联网营销通道就需要收费。综合对比，微信才是移动互联网电商推广的理想渠道。因此，电商应该重视微信营销。通过社交网络平台上的“点赞”等互动行为，可以使信息快速传播，从而起到推广产品的作用。
通过微信，可以使开发平台技术接口和电商内部所有的数据业务系统打通，实现微信闭环售前咨询、售后反馈。一旦技术打通，这一切都会自动实现。例如：对于服装类电商微信账号来说，只要用户发送指令“牛仔裤”，系统会自动在电商数据库中查询。如果用户有看中的产品，那么就可以直接打开链接，在电商网站下订单。在买完商品以后，如果用户有一些意见要反馈给电商，那么只要在微信上说一下，系统就会导入商品评价。对于那些感到满意的产品，用户会主动“点赞”，从而帮助企业进行宣传。
微信具有沟通属性，这会使电商更自信。微信本身具有一对一的沟通属性，在这样的体系中，电商进行销售就游刃有余。要知道，来自朋友的推荐更容易使人产生信任，微信营销建立了朋友圈，自然符合人们需要信任的特显。据说，目前淘宝有大概10%的流量都从微信导入。因此，微信对电商的促进作用不容忽视。
微信属于真正的F2F营销。在微信闭环生态系统之中，通过电商公众账号，用户能一站式获得所有电商服务，例如：售前沟通、售后反馈。要注意，微信是移动互联网营销的最佳入口。别的媒体营销推广也要往微信公众账号输送流量。电商要把自己的营销成本支出所获得的用户沉淀到自己的微信公众账号上。
目前，在所有的网购用户中，手机用户比例超过电脑了用户。也就是说，在未来，手机这样的移动终端将会成为网络购物的主流。微信正在试图和财付通打通，这样，就可以使微信成为未来的一个社交营销平台。因此，微信的发展前景十分可观。
微信属于强关系社交平台，是同步私密性的社交工具。通过微信，电商企业能实现移动端全流程的客户服务和购物，例如：浏览、购物以及支付等。打造智能移动购物平台，从而实现点对点的营销。当微信成为腾讯最重要移动入口时，微信便给业界带来更多的想象空间。
中国电商经历了10年的发展过程，在这10年间诞生了一批优质的电商企业，例如：美丽说、唯品会、蘑菇街、乐蜂网以及凡客诚品等。作为电商企业，应该重视微信营销对于企业的重要性。在商业中，有一个不变的规律，如果想有所收获，那么就要有所投入。即使是采取微信营销的方式，也要有一定的投入。投入足够时间和金钱，才可以有回报。
微信5。0把公众账号分为订阅号和服务号。服务号主要用来承担服务客户的任务，每个月只可以推送一次内容。订阅号则用来做媒体传播，每天可以发送一条信息。对于电商企业而言，应该掌握定位，采用订阅号还是服务号。
对于电商经营者来说，微信运营十分重要。因为，电商企业无法通过面对面沟通的方式来获取客户的信任。电商企业每个月都应该做一次运营规划，运营微信公众账号要有周密的计划，不可以盲目运营。要知道，企业的微信公众账号代表着企业的品牌形象，具有时效性。微信公众账号能不断提高品牌影响力和时效性，可以为电商企业创造利润。
运营规划包括内容规划、负责人以及阶段性目标策划等。微信公众账号规划是指对于一些基础环节的完善，基础环节包括公众账号名称、账号域名以及认证等。要知道，基础环节是企业给粉丝留下的第一印象。倘若企业无法吸引粉丝的兴趣，那么粉丝随时都可能会取消对你的关注。如果开始就可以引起粉丝的兴趣，那么粉丝就会主动“点赞”，在无形之中将企业的微信公众账号推荐出去，自然就能起到宣传产品的作用。
有一些电商企业忽视老客户的重要性，殊不知，老客户也是企业利润的创造者。电商企业应该对客户进行分组管理，从而有效提高老客户和新客户的转化率。向老客户和新客户推送不同的内容，向老客户介绍后续的一些产品，向那些潜在客户介绍其所信任的产品。要知道，老客户和潜在客户的需求不同，潜在客户不太信任企业，因此，企业要想办法赢得对方的信任。而那些老客户曾经购买过企业的产品，对企业有一定了解，并且产生了信任感，了解产品所能带给他们的价值，所以企业可以向他们推荐能获得高利润的产品。对于那些老客户感到满意的产品，老客户会主动“点赞”，把产品推荐给其他人。
老客户是企业的财富，对企业和产品有了一定的认知度，因此，电商企业应该使老客户成为企业微信公众账号的粉丝。和其他媒体相比较，微信具有一定的优势，可以使企业与老客户零距离接触，一对一沟通有利于企业向客户提供服务。电商企业运营微信公众账号时，应该想办法把那些老客户转移到自己的微信公众账号上，从而获取他们的关注。每个微信粉丝都是电商企业的财富。随着移动终端的发展，微信的每项操作都很方便，只要粉丝愿意，随时都可以把企业的微信公众账号推荐给好友。电商企业做微信营销时，应该从粉丝的角度出发，重视内容，不断地进行改善。只有优质的内容才会被粉丝“点赞”，因此，企业应该重视发布内容的质量，别随随便便地发布内容。
通过微信朋友圈的“点赞”等互动行为，企业的微信公众账号可以快速被社交网络用户所关注，这有利于企业进行推广，获得红利。在发布的内容下面附上企业微信公众账号的二维码，这样，当别人看到内容时，自然会看到二维码，从而关注企业。一旦电商企业获得更多人的关注，那么自然可以有效地推广企业的产品或服务，从而获得红利。因此，微信公众账号具有一定的能量。透过微信公众账号，企业可以看到潜在的利益。
充分挖掘粉丝的价值。
社区网络日益兴盛的时代，我们应该充分地挖掘粉丝的价值。对于企业而言，粉丝具有潜在价值。通过已有的粉丝，可以挖掘潜在客户群，还能有效地推广企业的产品或服务。通过粉丝的传播力量，可以把企业的相关信息传播出去，从而赢得更多人的关注。如果有更多人关注企业，那么企业就不用为营销发愁。
通过已有的粉丝，产生新的粉丝，这样就可以使粉丝呈分裂链式暴涨。因此，在了解了栏目和策划活动的意义以后，应该把重心放在如何引导粉丝主动传播信息上面。在栏目、功能、内容等多个方面深入挖掘，策划好话题和线上的活动。
设置栏目功能，这样，粉丝就可以根据自身需求在企业微信公众平台实现信息反馈。微信具有私密性的特点，企业能有针对性地与粉丝进行互动。在做微信营销时，首先会拥有目标人群的私密联系方式，了解这些人的需求。根据目标人群的特点来设置功能、栏目和命令。
微信是一种一对一的交流端口，企业应该与目标人群保持“我和你”的关系，逐步使目标人群对企业产生依赖感。对于企业来说，开发新客户的成本比维护老客户的成本高。通过微信营销，企业既可以维护老客户，又可以开发新客户。
大部分企业都十分注重产品以及品牌的宣传，不断地开发新产品，准备下一步广告策略，以便获得更多收益。在维护客户这方面，获得新客户固然重要，然而，使广大老客户对企业保持忠诚度，可以使企业保持长盛不衰。当然，我们必须知道，微信营销的核心在于产生信任、依赖，使粉丝充分依赖企业的微信公众平台。实际上，这种依赖就是增进和老客户的感情，从而维护老客户。因此，企业应该注重维护与老客户之间的关系。
对于企业来说，建立稳定的客户关系十分重要。向客户提供产品或服务时，应该虚心接受客户的意见和建议。这样，可以使企业的服务质量得到提升，使企业的竞争力提高。对于快速消费品来说，促销优惠可能会削减企业的利润，甚至于会赔本。
对于任何企业来说，要想展开某项工作，就要先进行市场调研。市场调研的进展是否顺利决定着工作的推进能否成功。进行市场考察以后，如果发现某项工作可以做，那么就要做出具体的行动计划。在展开一项工作之前，企业应该做好所有筹备。企业的微信公众账号有粉丝，这些粉丝是企业的目标人群。微信公众账号的功能和内容围绕着粉丝的特点。企业通过微信做市场调研会更加准确、有效。
对于企业来说，如果想玩转微信公众平台，那么就要考虑“栏目”。也就是说，要考虑目标人群的需求，考虑他们想看到什么样的问题。无论怎样，都应该方便粉丝进行阅读和选择，给用户良好的体验。在设置栏目时，企业会在产品、资质和联系方式等多方面进行设置。通过每天的群发推荐，可以告知粉丝这些栏目。注意关键词的设置，关键词越详细越好。
微信的内容可以是文字、图片、语音、音乐或视频。可以单独发送图文信息，也可以一次发多个图文信息，只要可以吸引粉丝就行。在栏目设置上，有一些技巧，例如：有些企业把微信公众平台整理成媒体的模样。企业要能充分地挖掘自身的策划能力，具有独特的个性，使粉丝感到满意。
对于那些志在建立自身品牌的企业来说，应该设置与企业相关的个性化功能，例如：南方航空微信开通办理登机牌功能，便是比较经典的案例。个性化功能对于推广自身品牌具有一定的作用，因此，企业应该重视个性化功能的设置。
策划话题和活动，保持和粉丝进行互动。微信是一对一的私密端口，因此，企业采取微信营销时应该是“我和你”的沟通，避免“我和你们”的方式。这样，就可以使粉丝感觉到企业是和他单独沟通。
社交网络用户可以在微信朋友圈发送信息，推荐自己看好的企业微信公众账号。有人会转发信息，并主动关注企业。有人看到信息后会“点赞”，表示它们的支持。在微信朋友圈的“点赞”、“评论”以及“分享”等功能对宣传具有一定的作用。企业可以通过微信公众账号维护和粉丝之间的关系，让粉丝在微信朋友圈上宣传企业的微信公众账号。作为企业，应该充分挖掘粉丝的价值，通过粉丝来宣传企业的微信公众账号，推广企业的产品或服务。
发表容易被分享的内容。
在微信朋友圈中，那些有创意的文章，通常会被网友们分享、转载或评论。有一些文章被分享的次数很高，可以达到上万次，甚至几十万次，点击阅读量更加庞大。网友有意无意地分享，会产生很神奇的力量。社交网络上的“点赞”、“分享”等互动行为可以使信息流动起来。对于企业来说，应该在微信公众账号上发布容易被用户分享的内容。
在上网时，只要我们细心观察就会发现，在微信朋友圈里，有的文章无人问津，根本没有什么点击率，而有的文章人气爆涨，有的文章甚至被分享高达惊人的数十万次。也许你会想：那些点击率达到数十万次的文章，到底是怎么回事呢？哪里有那么多人来点击呢？其实，这就是分享的力量，是朋友圈带来的神奇魔力。
我们应该知道，文章的阅读量决定了它所承担的价值量。网友的每一次分享动作，都是在对这篇文章增添价值。也就是说，当网友分享、转载一次，那么它的价值就放大了一倍或更多。又例如某以篇文章有十万人点击阅读，每个人分享十次，那相当于他的阅读量达到了一百万次，所以这篇文章的价值提升了整整十倍。
倘若能够写出这么好的文章，那只需要在文章后面加入适当的商业链接，当你的文章被大量“点赞”、“分享”以后，朋友圈里进入点击阅读的人就会越来越多，那么你的商业宣传也就会随着文章像病毒一样迅速传播出去，从而为企业带来更多的目标客户。
从上面的分析可以看出，网友的每一次分享，都是在免费提升着文章的价值。既然社交网络中的“点赞”、“分享”、“收藏”等互动可以使企业挖掘潜在客户，那就要掌握写作文章的技巧，其中关键的一点是重视文章的质量。要知道，高质量的文章更容易被用户分享。
对于企业来说，在微信朋友圈发布的内容要专业一些。例如：美容行业要在朋友圈发布内容，那么内容就应该和美容密切相关。撰写文章的作者应该对美容有独到的见解，对美容知识有深度的了解，结合实际经验进行总结。这样，文章就可以激发读者的分享热情，看文章的人就会多一些。
文章要在一定程度上给读者带来价值。要注意，在朋友圈所发布的内容应该有价值、有意义。千万别随便把几段文字凑在一起，这样不会给读者带来太大价值，难以得到读者的认可。企业应该挖掘有价值的内容，在社交网络平台上发布。
可以发现，在QQ空间、微信朋友圈中，那些被用户分享上万次的文章可以帮助到用户。例如：实用的生活常识、老中医的祖传秘方、幸福的秘密等，这些内容可以帮助到读者。使他们的生活更美好，学了以后便可以操作。这类文章不需要深刻的思想，也不要你讲什么大道理。也就是说，用户喜欢那些能立刻给自己带来好处的文章，他们通常都会进行“点赞”、“分享”、“评论”、“转发”以及“收藏”等互动行为。
那些具有看点的案例更加有说服力，可以激发读者分享的热情。小米手机在一个月内就获得10万粉丝，吸引众多网站转载，很多读者主动分享到微信朋友圈。企业能把那些成功的销售案例写成文章，在微信公众账号上发布，并鼓励读者分享。
有些人喜欢了解最近的新闻事件，企业只要结合新闻热点来创作内容，就可以吸引更多读者的关注，鼓励读者进行分享。把握新闻热点，借势创作内容。要知道，当一件事情成为热点时，就会获得很多人的关注。这样，写一些与新闻热点相关的文章就会引起大量用户的注意。因此，紧抓热点事件有助于企业的推广。
对于社交网络用户来说，应该有自己独特的观点，避免人云亦云。这样，自己所发布的内容才具有一定的吸引力。勇于找出与众不同的观点，把这个观点写成文章。在当今社会，房价问题、养老问题、求职问题以及教育问题等，都是人们所关注的问题。从这些方面入手，可以获得大量用户的关注。
在微信朋友圈发布内容，要取一个好的标题。要知道，好标题具有超强的吸引力，能在第一时间引起读者的注意。对于微信营销来说，先引起读者的注意很重要。只有激发读者的兴趣，才可以使读者阅读下去。写文章时，主题要突出。表明观点以后，对观点进行论述，然后再总结观点。对于撰稿人来说，要找到适合自己的写作手法。表述出文章的主题，打动读者。
在互联网上，可以看到很多文章的排版都不整齐。一篇好文章的排版要整齐，如果文章内容写得很好，排版也十分整齐，那么就可以吸引大量读者。在微信当中，文章的排版相当重要。要知道，大部分人都不喜欢在屏幕上看到一些排版乱七八糟的文章。
发布一篇文章时，最好配上图片。一般来说，人们都喜欢图文并茂的信息。如果是纯粹的文字信息，那么便难以吸引社交网络用户。配上图片并不是难事，对于企业来说，可以让专门管理微信公众账号的人员想办法解决这个问题。
在微信朋友圈，人们会对微信好友发布的图片“点赞”，会对一些图文并茂的文章“点赞”。通过“点赞”，信息就能流动起来。因此，要想让用户分享微信朋友圈中的信息，就应该发布容易被用户“点赞”、“评论”、“分享”的内容。
无论是在微信朋友圈，还是在其他社交网络平台，都应该发布对用户有帮助的内容，这样才容易被用户“点赞”、“评论”、“分享”、“转发”或“收藏”。通过这些互动，信息就会在社交网络中流动起来。企业可以借助信息的流动来进行推广，从而获得红利。
微信运营的相关法则。
随着移动互联网快速发展，微信公众号已经成为了企业营销和服务的标配，然而，很多企业仅仅是开通了公众号，却对公众号的运营漫不经心，完全达不到预期目标。在使用微信公众号时，一定要掌握运营的相关法则，多多关注同行业竞争对手的微信公众账号，并将自己的公众账号与之对比，找出需要改进的地方，逐渐摸索出使用技巧。借鉴别人的经验，可以减少自己犯错误的几率，这也是快速发展的捷径。
不管我们从事什么行业，将自己与竞争对手的比较，可以及时发现自身的不足。要知道，在成功的道路上，竞争对手可以起到助推的作用。如果竞争对手的实力很强，那么企业就有奋斗的动力。从某种角度来说，竞争对手会使自己变得越来越强大。
企业应当认真分析自己的行业，选择适合的微信号。对于中小型企业来说，运营微信朋友圈中的生意就足够。例如：美容店、水果店、理发店、奶茶店以及快餐店等。和微信公众账号相比，个人微信号适合运营本地电商，通过“附近的人”找到潜在客户。
微信公众账号通常适合做全国性的电子商务，当然，有时也需要根据企业的具体情况而定。值得注意的是，同时运营个人账号和公众账号并不矛盾。如果同时运营着两个账号，每个号都拥有自己的特色，那么就就可以发挥互补功能，使各自的优点发挥出来。
有些企业想要把公众账号打造成App（满足用户需求的相应程序），用户可以利用App来免费听音乐、查询天气情况。然而，殊不知，这样会淡化企业核心价值。因为，也许不需要这些功能。用户可以通过其他渠道获取天气信息，免费收听音乐。
企业与客户之间的关系需要长时间的培养。对于企业来说，如果想在短时间内获得大量回报，那么就需要投入更多的人力、财力和物力。倘若企业不愿意投入过多的资金，那么就必须投入更多的时间和精力去经营。如果执行力到位，那么目标也能实现。
粉丝的数量多并不是关键，如果粉丝多却无法转化成价值，那么也没有意义。企业需要的是目标粉丝，也就是那些认可企业产品并且可以带来价值的粉丝。因此，粉丝的质量在一定程度上比数量更重要，企业别忽视粉丝的质量，不要一味地追求数量。
进行微信营销，应该结合腾讯QQ空间和微博，这样能获得较好的营销效果。因为，在微信朋友圈中所分享的内容，可以无阻碍地分享到QQ空间和微博。在未来，移动互联网营销是人脉关系链的营销，企业可以通过客户影响到其身边的一些人。
其实，用微信营销的关键并不在于微信本身，主要在于操作微信的人。对于销售人员来说，要想使微信营销发挥效果，就应该先加强和客户之间的交流，让客户深入了解自己。告知客户自己的职位、联系方式等关键信息，这样，就可以迈出推销的第一步。在进行营销之前，要做好营销策划，包括预热促销的文案、促销的时间、优惠政策等，做好完整的促销计划，然后再对计划和方案进行开展实施，进行产品促销。
企业应该创造与客户沟通的话题，与其不停地向客户推送大量内容，不如寻找话题进行深入沟通。在与客户交流的过程中，可以向客户提问，挖掘客户的潜在需求。这样，既能更多地掌握客户的资料，又可以保持微信公众账号的活跃度。企业应该善于站在客户的角度考虑问题。可以定时推送一些小知识和技巧，并不一定要推送长篇的文章。只要推送的内容能帮助到潜在客户就可以，要知道，内容的质量很关键。
企业应该重视读者的分享价值。在社区化媒体时代，每位读者都可以成为企业的传播渠道。读者的每一次分享都会给企业带来潜在客户。比如微信5。0推出“收藏”功能，就是企业可以利用的好功能，可以鼓励用户“点赞”、“分享”或“收藏”自己的优质内容。
一篇好文章，如果没有读者点击阅读，那就体现不出它的价值。它需要用户点击浏览，并且通过“点赞”、“分享”、“评论”等多种互动形式传播。企业可以引导粉丝收藏内容，或把内容分享到微信朋友圈。当然，企业也能主动通过QQ空间、微博等渠道来传播企业信息。
实际上，微信营销的本质是做会员营销。如果企业可以长期给客户优惠，那么就能促使客户长期购买产品或服务。无论是大型企业，还是中小型企业，抑或是个体小商户，都应该了解微信营销的本质，维护和客户之间的关系，长期给客户优惠。
本地微信运营的价值更高。中小型企业基本都是在做本地生意，为周边的客户提供服务，所以微信的实际价值会更大。不过，中小型企业想做本地微信运营，那么就要先解决客户数据库的问题。不过，要解决这样的问题并不难，可以通过媒体获取本地精准目标客户。
企业应当建立客户数据库。
微信公众账号可以吸引企业的目标客户关注企业信息。通过微信公众账号，企业能提升客户的忠诚度和信任，从而便于向客户推销产品或服务。企业多聚拢的大量用户，其实聚合起来就是一个巨大的数据库，要知道，企业利用微信做营销的核心是做数据库营销。因为企业的产品和服务最终需要推向客户，因此，在互联网中，客户数据决定着企业的财富。
数据库营销要把精力集中在目标客户身上。企业应该通过各种有效的渠道获取目标客户，比如通过电子邮件、电话以及微信等方式深度挖掘客户，维护和客户之间的关系。数据库营销的主要目标就是与客户建立一对一的互动沟通关系。依赖庞大的客户信息库，进行长期促销活动，是一种全新的销售手段。随着互动、沟通的增多，客户会越来越信任企业。这样，企业就能向客户推销一些高价的产品或服务，从而创造更多的利润。
企业要大量获取目标客户，可以通过社交网络中的圈子来获取。因为，圈子由一群人组成，拥有庞大的人口基数。事实上，在社交网络中有很多圈子，腾讯QQ的QQ群就是一个圈子，微信群也是一个圈子。通过这些群，企业可以挖掘目标客户。企业可以参加一些行业圈子的线下活动，把企业的微信二维码印在名片上面。
如果想使客户产生更大价值，那么就要不断地跟踪，不停地为客户创造价值。这样，客户就不会产生抵触的心理，就会增加对企业的信任。要想使销售产品变得容易一些，关键在于向目标客户提供更多价值。给客户提供价值，客户就会关注并支持企业。另外，应该通过活动，把老客户转化成微信客户。通过优惠、赠品吸引目标客户，使目标客户关注企业的微信公众账号。做数据库的关键在于目标客户的数量，这对企业的财富起着决定性作用。
值得重视的是，在获取客户的充分信任之前，如果销售得太早，那么阻力就会很大。企业应该让客户体验产品，塑造产品价值，详细地描述产品的质量、服务、功效。让客户对企业的产品或服务产生兴趣，使客户认识到企业的产品能使他们的生活更美好，为此产生高度的信任感。对于企业培养起来的客户，应该进行下一步兴趣引导，为下一次销售做准备。通过不断地培养客户的信任，把客户的信任转化成企业的利润。
企业可以通过QQ空间、微博以及微信朋友圈来宣传企业的微信公众账号。在这些社交网络平台上的“点赞”、“评论”、“转发”、“收藏”以及“分享”等互动行为可以使企业信息流动起来，只要有一个用户在平台上发布信息，就会有更多人看到信息，从而关注企业。通过这些平台，企业可以挖掘潜在客户群，建立客户数据库。
在用户管理方面，企业应该把老客户、新客户和潜在客户分类整理，根据不同的客户群来分析需求，切忌乱七八糟。要知道，不同的客户群对产品或服务的需求不一样。另外，要对不同的客户群进一步分类，通常可以根据年龄、职业、爱好等分类。只有整理好客户数据库，才能够根据客户需求给企业的产品或服务定位。
同样一件产品，有的人喜欢，有的人则不太喜欢，这就是“萝卜青菜，各有所爱”的道理。因为，不同人群的需求不一样。只有针对不同客户群的需求来销售产品，才可以取得良好的效果。客户需要的产品才具有价值，也就是说，如果客户不需要某件产品，那么这件产品对于客户来说就没有价值。在产品定位上应该仔细一些，针对企业的目标人群来定位。向客户推销产品时，要看情况来进行推销，避免向客户推销他根本就不需要的产品。
如今网购十分便利，网购已成为时尚。有些网站已经在页面中设置“点赞”、“分享”、“评论”，当客户购买完一件商品以后，如果感觉还不错，就可以在页面上“点赞”、“评论”，或者把商品分享给好友。在这些简单的互动之下，客户便在无形之中帮助企业进行了宣传。
如果一个企业想获得巨大的成功，那么就需要付出一定的代价。前期的投入很重要，积累客户资源，这些客户就可以成为企业的推广渠道，大家已经知道，尤其需要重视那些曾经有过商业合作的老客户。通过老客户，企业能深度挖掘目标客户。
建立客户数据库，企业不用花费金钱做广告，就可以挖掘潜在客户群。通过已有的客户，可以使企业信息快速传播出去，这样，便会有更多人关注企业的产品或服务。通过社交网络，信息可以在大范围内传播，这样，企业就可以获得更大的销售成果。
传统传媒应做好微信营销。
对于众多企业而言，微信的5亿用户是很好的资源。目前，微信处于起步阶段。在未来，微信还有很多发展空间。自从出现了微信公众账号以后，便出现了一种新的营销方式，也就是微信营销。如今，很多企业和创业者都开始尝试微信营销。对于传统媒体来说，做好微信营销十分重要，通过社交网络的力量，可以起到良好的宣传作用。
在这样一个变革时代，知识在不断地更新，每一个人都应该与时俱进，紧跟潮流。因此，我们每个人都应该不断地学习。微信是一种全新的商业模式，这种商业模式还在不断地变革。作为商人和创业者，应该抓住机会学习，利用微信营销创造利润。
传统媒体，有高黏度的群众基础，在做内容方面有深厚的经验和人才储备，也有积淀已久的内容量可以重组输出。而且，新媒体和受众的接触方式大为不同，因为他具备“每小时、全天候”的特性，从这个方便的优势来看，它能很好地弥补传统内容的一期与下一期之间的缝隙，让品牌在间隙中也有被提及、被曝光的机会。
微信与其他传媒相比，有着什么样的特点和优势呢？当然，对微信这样的新媒体形态，如今并没有很清晰的认识，不过只要通过与微博相比，就能凸显出微信的特性。
平台用途方面，微博具有媒体属性，微信具有沟通属性；内容特性方面，微博具有实施性，微信具有实时性和可读性；内容形式方面，微博文字、图文配合、音乐、视频，微信有原始声音，图文信息，第三方应用；受众心态方面，微博好友属于兴趣圈，属于弱关系，微信好友属于熟人圈，属于强关系。从上面的对比不难看出，在拓展人际关系方面，微信更真实，更具可信度，更贴近人们的心灵，容易建立起强关系，这是其他媒体无法比拟的。
那么，传统媒体如何利用好微信呢？可以利用微信公众账号进入新媒体。对于传统媒体而言，应该做好迎接新媒体的准备。随着移动互联网的爆发，只要有一部手机，每个人都可以阅读新闻、电子杂志。和传统媒体相比，人们更加喜欢新媒体。因为，传统媒体需要花费金钱。对于90后、00后的人来说，他们根本不愿意去接触传统媒体，传统媒体渐渐地失去生存空间。因此，传统媒体应该借助新媒体的力量，找到属于自己的商业模式。
微信平台上的内容表现形式多种多样，图文并茂的信息有利于读者深入阅读。微信的语音功能使很多用户感到满足，大量第三方应用产生新内容形式。微信平台的传播受众以熟人圈为主，由于微信平台的局限性，只可以通过朋友圈、微信群和好友来分享。对于企业来说，在微信公众平台中和用户进行沟通更加直接。
微信把读者带入新媒体。经过长时间的运营，杂志有众多读者。杂志社需要把忠诚的客户带入微信公众账号当中，使其成为杂志社的微信公众号粉丝。杂志社可以把微信公众账号的二维码放在杂志中，配合一些活动来推广。
在新媒体之中，最具价值的是订阅用户。一旦有大量订阅用户，那么就可以产生商业价值。移动互联网的爆发，使得众多电商都想抢占移动端入口，推出自媒体平台，例如：360、搜狐等，其推出自媒体平台是为了抢占移动端的注意力。这些平台需要一些高质量的内容，质量高的内容可以吸引众多读者的注意力。对于杂志社来说，只要入驻自媒体平台，就可以吸引大量读者订阅。搜狐、腾讯等平台型的媒体有大量读者群。
报纸和杂志属于静态媒体，这种媒体缺少真人之间的互动交流。要知道，在社交网络上，发布一篇文章之前，先通过真人播报的方式讲解文章的主要内容，这样可以激发广大用户的兴趣。企业可以邀请明星或者文章的作者进行真人播报，这样可以起到更好的效果。
一旦获取大量用户，杂志社就应该考虑盈利的问题。因为，一本杂志主要专注于某个行业，创作内容的是实战专家。杂志社可以组织销售培训课程。对于传统媒体而言，订阅读者的数量决定着杂志的价值。因此，只要提升订阅用户的数量，就可以产生盈利点。
由于个人习惯、爱好等原因，仍然有一些人愿意阅读杂志或报纸。这些静态媒体同样可以给人带来新鲜资讯，然而，这些传统媒体仍然需要不断改进。可以借助于新媒体的力量，改善传统媒体。杂志社或报社可以入驻自媒体平台，通过社交网络来宣传。
杂志社和报社都可以开通微信公众账号，通过公众账号来推广。要知道，QQ空间、微博以及微信上的“点赞”、“分享”、“评论”、“转发”等互动可以使信息流动。只要有一个社交网络用户在QQ空间、微博或者微信朋友圈发送一条信息，那么很多人都有机会看到这条信息。
随着时代的发展，传统媒体也应该做好微信营销，通过微信公众平台的力量来进行推广。其实，对于任何企业来说，微信公众平台都具有无法估量的力量。信息的传播可以起到宣传的作用，而企业根本不用花费金钱就可以实现这种宣传。
