◆文/佚名
他是一家进出口公司的老板,工作中指挥若定,威风八面,可是,回家一碰到儿子,没讲三句话,又是拍桌子又是摔门,弄得家里鸡犬不宁。
这天,儿子又回来晚了,他大发雷霆,父子正争得面红耳赤之际,儿子突然间就住了口,然后一字一顿地说:“爸,再这样吵下去也不是办法,我能不能请您把我刚刚说的那句话说一遍给我听?”
“啊?”他被吓了一跳,压根儿也没想到儿子有这招。
“你说……你说……做父亲的太能干,当然看不起儿子。”
“不对!您再想想看,我是这么说的吗?”
“浑小子!那你怎么说的?你自己说过的话,你自己为什么不再说一次?”
儿子突然间笑出声:“您看!从头到尾,我说什么您都没有在听,那些话是您自己想的,我可没这么说。我们不是要沟通吗?那么,我说什么,您重复一次给我听,再轮到您说,我来重复。”
“喂!哪有那么多时间重复来重复去!你是真的想气死我啊!”
“爸!我们就试试看吧!否则这种争吵会没完没了的,你再想一想我到底是怎么说的?”
他想一想,终于承认,“我真的想不起来,你再说一次好了。”
“好吧!我说,父亲很能干,儿子一方面很佩服,一方面怕自己赶不上,心里多少有点压力。”
他冷静地一想,儿子说得合情合理,自己怎么会那么激动?结果,这天晚上,父子俩第一次谈了两个小时而没有吵架,这个效果让他也意想不到。
一觉醒来,虽然睡眠不足,但他还是神清气爽,一大早就到了公司。
因为早上要开一个重要的采购会议,讨论的是价值一千万的机器,到底是买美国货,还是日本货。依采购部的报价,日本的价格便宜,东西也不差,可是工程师却主张买美国货。
会议上,他让总工程师发表意见,这是一种表面上的礼貌,总工程师也知道,老板做久的人,多少喜欢独断专行,什么事情早就有了主意。经验告诉他,老板问他只是个形式,谁不想省钱?老板要买哪一种大家早就心知肚明,因此他无精打采,说不到五分钟就说没意见了。
若是往常,他总是会在这个时候大唱独角戏,享受那种权威感,可今天……
“总工程师,我来重复你的要点,你看我说的跟你的意思一样不一样:日本的机器,价格虽然便宜,东西也不错,可是将来如果出了毛病,要他们来做售后服务,问题就来了,他们的人因为语言问题无法跟我们直接沟通,找来的翻译对精密仪器又是外行,机器坏在哪里,我们无法充分了解,下次再发生一样的问题,还是要请他们的人来,说不定还会耽误生产时间,如此算下来,还是买美国货比较适合!”
随着他的重复说明,总工程师眼睛渐渐亮了起来,他打起精神,再次补充,就这么你一言我一语的,大家滔滔不绝地讨论了起来……
人生箴言
有时,为了达到各自的目的,大家会有分歧。我们只是想到了自己的得失,难免会有争执。如果人们能站在对方的角度去考虑问题,沟通将会收到另一种效果。