要想成为精英就要到基层中去锻炼成长。
古人云:天下大事必作于细。古往今来成大事者,大多是从基层起步,从基础干起的。基层,对于渴望建功立业的人来说,是考验、是挑战,也是铸造辉煌之业的起点。
万丈高楼平地起。一个人的成长、发展乃至最终取得成就,无不是从最基层做起,付出辛劳、经受磨砺的结果。从基层一步一步干起,根基扎得最牢,奋斗滋味体味最深,后发之力来得最实。这是古今中外许多成功者走过的道路。世界有名的高露洁公司创办人威廉·高格和武汉统一面包烘焙有限公司总经理郑仁绍就是这样的人。
高露洁牙膏创始人名叫威廉·高格(William Colgate),创办世界有名的高露洁公司,他的父母于1795年自英迁美,居巴提摩,以制蜡烛和肥皂为生。才12岁的威廉自小即帮助父母工作,由于家境贫穷,他一生未进过大学之门。20岁时,他决心到纽约闯天下。当他要走的那天清晨,遇见邻居老船长,老船长对他说:“孩子,先让我为你祷告,再送你一点勉励,然后你就可以走了。”于是两人跪在河边,老人举手为这孩子祷告,之后又非常亲切地说:“请记住,第一,要做个善良的人;第二,每一块肥皂要足重,不可偷工减料,诚诚实实地去做,我确信上帝必然照顾你。论事业,必兴旺,论财富,也必使它满溢。”
后来他在百老汇施理德肥皂厂找到一份工作,老板叫他在办公室做助理办事员,几天后他请调工厂做工人,要从基层干起,老板大为惊讶,因为从未听过一个青年拒绝轻松的职务,愿到又脏又苦的地方去,老板即吩咐领班把一切都教给他,就在这里威廉学会做肥皂的技术。三年后(1806年)他辞职,在河澜街6号开设高露洁公司自制自卖,一人兼工人、外务、记账、送货。
今天高露洁公司的产品已有百余种,其中以化妆品为主,尤其是香皂及牙膏,其分厂遍设于主要工业国家如英、德、法等。
1980年,刚走出大学校门的郑仁绍意气风发。而统一企业是年轻人向往的地方。他天天留意报纸上的招聘广告,终于等到统一招聘储备干部的消息。一起去应聘的大学生有上百人,他最终如愿进入统一。
统一的储备干部都必须到基层实习三个月。他被分配到台北的一家便利连锁店,每天就做些扫地、擦玻璃、收拾货架的事情。店里的顾客很多,他总是把头埋得低低的,“堂堂大学生却在这儿干清洁工的活,被同学看到了,会被笑话死!“
三个月实习期满,郑仁绍进入公司的面包事业部,每天的工作就是拜访经销商和收货款。“拜访经销商还是比较轻松的,顶多是听人发发牢骚,可是收货款就不同了,每次经销商都会想办法来刁难你“。
有一次,郑仁绍去拜访一位经销商。一提收货款的事情,对方的脸色马上变了,“我现在很忙,等一下再说”。说完,就忙着招呼顾客去了。
郑仁绍不甘心就这样离开。他就一直站在店内,帮忙推销面包产品,招呼顾客。4个小时后,老板发现收货款的小伙子还在店里!他被郑仁绍的执著所动,招呼他进去结账。后来,这个老板跟郑仁绍成了朋友。
两年的时间里,与郑仁绍同期进去的大学生大多因熬不住而离开,而他却凭一股执著劲留了下来。
凭着基层的优秀业绩和执著的干劲,郑仁绍的职位一路提升:区域主管、行销部负责人、部门主管……
2004年7月份以来,郑仁绍担任武汉统一面包烘焙有限公司总经理。
“一屋不扫,何以扫天下?”欲干大事业者,不妨从“打扫厕所”之类的小事做起。麦当劳公司的现任总裁兼首席执行官查理·贝尔就是从打扫厕所开始的。
2004年4月19日,麦当劳公司董事会主席和首席执行官吉姆·坎塔卢波突然辞世后,麦当劳公司董事会随后推选时年43岁的现任总裁兼首席运营官查理·贝尔为麦当劳公司新任总裁兼首席执行官,他因此成为第一位非美国人的麦当劳公司掌门人,而且也是麦当劳最年轻的首席执行官。
查理·贝尔和麦当劳的渊源可以追溯到28年前。当时,年仅15岁的贝尔由于家境不富裕,在澳大利亚的一家麦当劳打工。作为学生,他从没想过在那里发展,只想挣点零用钱。贝尔在麦当劳的第一份工作是打扫厕所。虽说扫厕所的活儿又脏又累,贝尔却干得踏踏实实。他常常是扫完厕所,接着就擦地板;地板干净了,又去帮着翻翻烘烤中的汉堡包。而这一切被这家麦当劳的老板——麦当劳在澳大利亚的奠基人彼得·里奇看在眼里。没多久,里奇就说服贝尔签署了员工培训协议,把贝尔引向正规职业培训。培训结束后,里奇又把贝尔放在店内各个岗位进行锻炼。虽然只是钟点工,但悟性出众的贝尔不负里奇一片苦心。经过几年锻炼,他全面掌握了麦当劳的生产、服务、管理等一系列工作。19岁那年,贝尔被提升为澳大利亚最年轻的麦当劳店面经理。
然而不断进取的贝尔并不满足于他所取得的成绩。他27岁成为麦当劳澳大利亚公司副总裁,29岁成为麦当劳澳大利亚公司董事会成员。他在任期间,麦当劳在澳大利亚的连锁店从388家增加到683家。贝尔后来被调到麦当劳美国总部,并先后担任亚太、中东和非洲地区总裁,欧洲地区总裁及麦当劳芝加哥总部负责人。2002年底,他被提升为首席运营官。在担任总裁兼首席运营官期间,贝尔负责麦当劳公司在118个国家的超过3万家麦当劳餐厅的经营和管理,并从2003年1月1日起开始进入董事会。
这番经历使贝尔成为麦当劳公司所崇尚的从最低层一步步晋升至公司高层的典范。贝尔在北京参加麦当劳续约奥运会全球合作伙伴的新闻发布会时说:“我从15岁起就在澳大利亚的餐厅兼职打工,19岁就成为澳大利亚最年轻的餐厅经理。我能做到,你们也能做到,明天的总裁就在今天的这些明星员工中间。”
做任何事业都需要从一点一滴的基础性工作做起,都需要脚踏实地、勤勤恳恳的工作态度。基层是高校毕业生经受锻炼、发挥才智、成就事业的广阔舞台。
基层条件可能很艰苦,但艰苦的条件既能磨炼人,又能造就人,在基层社会实践的丰富经历和阅历,必将增长自身的才干和能力,必将成为人生最宝贵的财富。无数事实证明,大批在各个领域有所作为、成绩突出的骨干和精英,大都有基层锻炼和工作的经历。
第二章 经得起基层的考验
一般而言,基层的工作大多是些相对琐碎和枯燥的小事,很多人会因此而失去对工作的兴趣和信心。所以在基层工作要有充分的思想准备,要能经得起考验,要相信付出就会回报。