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第9章 重在心态:工作到位的动力之源(1)

着名成功学家拿破仑·希尔曾说过:播下一种心态,收获一种思想;播下一种思想,收获一种行为;播下一种行为,收获一种命运。

心态有问题,工作没激情。认为工作只是一种简单的雇佣关系,觉得工作就像鸡肋,弃之可惜,食之无味,结果做得心不甘情不愿,工作的时候自然不会到位,而是得过且过,马马虎虎,不求有功,但求无过。

工作到底是为了谁?归根结底是为了自己。它为你提供了学习和成长的舞台。只有这样想,你才能将心态回归于零,把自己放空,那么每一次的工作才有可能成为一个新的开始、一段新的体验、一扇通往成功的机会之门。

在每一份工作中,都有着许多宝贵的经验和资源,难题锻炼我们的意志,任务开拓我们的才能,合作培养我们的人格,交流训练我们的品性,这些都是成功所必需的硬件设施。调整心态,摆正心态,才能解除困惑,使人生从平庸走向杰出。

重在心态

1.心态不到位,工作就缺位

经理助理晓丹,是经过多次面试后,由经理亲自招聘回的一个女孩。她聪明、活泼,而且写得一手漂亮的字。一开始,经理从工作流程到待人接物手把手地教,她一学就上手,一上手就熟练。慢慢地,经理开始让她处理一些各部门之间,以及跟分公司之间的协调工作。

过了不久,她来找经理,说觉得自己做的总是一些琐碎的事情。经理问她什么叫做不琐碎的工作。她说不出来,只是觉得凭自己的能力,还可以做更重要的事。经理说:“你先把手头的工作做好,先避免那种常识性的错误发生,然后循序渐进,我再给你安排别的工作。”晓丹犹犹豫豫地答应了。

半年之后,她第一次提出辞职。她说:“我每天处理的都是些琐碎事情,一点成就感都没有。”经理问她:“那你觉得在你的工作中,哪件事是最浪费时间,又没有意义的?”她说是帮经理贴发票,然后报销,然后到财务那里走流程,拿现金。

经理给她讲了自己的亲身经历。他以前也是做助理的,也帮总经理报销票据。但他建了一个表格,记录了所有的票据的时间、数额等内容,以便有据可循。上司发现了这件事,逐渐把一些更加重要的工作交给他做。等到他离开的时候,上司说他是他用过的最得力的助理。

经理接着说:“我觉得问题不是出在工作上,而是你在这些看似简单的工作上没有用心。你没有把心沉下来,所以,半年了,你始终觉得没有一点进步,始终觉得自己做的工作一点意思都没有。”

她没有出声,只是收回了辞职报告。但在3个月后,她还是辞职了。这次,经理没有留她。后来她在MSN上跟经理聊天,说她一年内换了3份工作,沉默了一阵之后,说:“我现在有些明白您以前说的话了。”

觉得自己怀才不遇的人,从来都不会认为是自己的能力有问题,不过时间长了,他会抱怨自己运气比别人差,抱怨别人容貌比自己好,抱怨领导有眼无珠,总看不惯那种在他看来资质平平却总是“走狗屎运”的普通人,于是慢慢地,就影响到了自己的心态。

你是不是也有类似的情况,比如超级不喜欢现在这份工作,做起事来觉得特别没劲,一点乐趣都没有,似乎工作已经让你烦透了?不过,这可不是工作的错,你也不能把责任推给你的公司或者你的老板。不要忘了,当初你可是主动应聘来的,甚至有可能是拉关系、找门路才挤进来的,不是老板逼着你来的,也不是公司强迫你在这里工作。一切都是你自己的选择,与人无尤。

如果你觉得老板刻薄得要命,上司不拿你当人看,工作厌烦透顶,你完全可以炒了他们的鱿鱼,辞了工作,另谋高就,眼不见,自然心不烦。如果你暂时还没有这种想法,说明他们未必就像你心里描述的那样十恶不赦。那么,你就需要改变自己,把你的心态调整到位,否则迟早会影响工作,到时候工作不到位,可就轮到他们让你“卷铺盖”了。

对于职场人士而言,世界上最幸福的事情,莫过于从事自己内心最喜欢,并一定能做好的工作。不过这世界很现实,往往有太多的无奈,太多的别无选择。美国着名心理学博士艾尔森对100名各领域里的杰出人士,做了一项问卷调查,结果表明,竟然有60%多的成功人士说他们现在做的工作并不是他最喜欢、最愿意做的,至少不是心目中最理想的。

大多数人现在做的工作可能都不是自己最喜欢的工作,只是为了谋生不得已做出的选择。平庸者之所以不能成功,就是因为他们总是觉得自己怀才不遇,工作没有价值;成功人士之所以能够成功,就在于尽管是自己不喜欢的工作,也能认真做好。

如今已是美国证券业界风云人物的苏珊,出身于音乐世家。她深受家庭环境熏陶,从小就非常喜欢音乐,可长大之后,却阴差阳错地考上了工商管理专业。

对于这个专业,她一点都不喜欢,不过她仍然学得很认真,成绩一直优异。以至于毕业之后,被学校直接保送到了麻省理工学院攻读MBA课程。成绩突出的她,拿到了经济管理专业的博士学位。

走上了证券业之路的她,仍然觉得有些遗憾,对现在从事的工作仍然说不上喜欢。她说:“如果上天能够给我一个再来一次的机会,我会毫不犹豫地选择音乐。”人生从来就不出售回程的船票,那只能是一个美好的假设。

现在的她,只能把手头的工作做好。对她来说,那是她应尽的职责,必须认真对待。不管喜不喜欢,都必须要面对,没有理由草草应付。那也是对自己的负责。

石油大王洛克菲勒说:“如果你视工作为一种乐趣,人生是天堂;如果你视工作为一种义务,人生就是地狱。”你想要怎样的人生,完全决定于你的心态。因为,在现实生活中,很少有人能够改变自己在工作和生活中的位置,但你可以改变自己对所处位置的态度和方式,那么自然你就会因此找到许多的乐趣。

一个人的工作心态折射着人生态度,而人生态度决定一个人一生的成就。

可以说,你的工作就是你生命的投影。它是美是丑,全系于你一人之手。你认为你怎样,你就会变得怎样。如果你认为自己的工作没意义,自己条件不足,注定失败,是二流货色,这些想法会困住你,让你平平庸庸地过一辈子。反过来,如果你认为自己的工作很重要,自己不可缺少,是第一流的人才,你很快就会迈上成功之路。

世界上没有卑微的工作,只有卑微的工作态度,永远不要把工作看成只是一种换取面包的途径,或者是一种让人感到厌恶的苦役,而应该把它看成一所锻炼能力、训练品格的大学,那么无论你做的是什么工作,只要你全力以赴,就一定会有大作为。

2.向上看齐,用最高标准要求自己

中国有一句古语说:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,则无所得矣。”意思是说,如果你追求最高的标准,会得到中等的结果;如果你追求中等的标准,会得到一般的结果;如果你追求一般的标准,最后什么也得不到。这讲的就是标准、目标、要求与所得的关系。

不管是做什么工作,都应该“取乎其上”,向上看齐,用最高的标准要求自己,你才有可能为了实现你给自己制定的目标,毫无保留地发挥你的才能,就算偶尔发挥失常,或者碰到一些不可预测的意外干扰,没有得到最好的结果,也能保证旱涝保收,至少“及格”是不成问题的。当然了,“及格”可不是我们追求的真正结果。只有以最高的要求作为自己的工作标准,才能确保工作到位。

18世纪的讽刺文学作家伏尔泰创作的悲剧《查伊尔》公演后,观众好评如潮,以至于一些同行也认为这是一部不可多得的好作品。

可伏尔泰本人觉得剧中对人物性格的刻画和故事情节的描写有很多不足之处。于是乎,他反复地修改起来,直到自己满意了才罢休。

可如此大动手脚,演员们有意见了。因为只要他修改一次,演员们就得重新按修改后的版本排练一次,这会让他们多花费许多时间和精力。

主演杜孚林甚至气得拒绝和伏尔泰见面,不接受伏尔泰重新修改后的剧本。这样一来,伏尔泰可为难了。他甚至亲自上门,把稿子塞进杜孚林的信箱里。尽管如此,杜孚林还是拒绝看他的修改稿。

这一天,伏尔泰听说杜孚林要举行一个盛大的招待宴会。他就买了1个大馅饼和12只山鹑,派人送到了宴会上。

尽管前一阵子因剧本的事情让他很生气,但杜孚林还是很高兴地收下了伏尔泰的礼物。在朋友们的掌声中,他叫人把礼物端到餐桌上,所有的客人都大吃一惊,原来每只山鹑的嘴里都塞满了纸。全是伏尔泰的稿子。

杜孚林哭笑不得,见到伏尔泰的时候问他:“你为什么要这样做?”伏尔泰回答:“老兄,我也没有办法呀,如果不做到最好,我的饭碗就要砸了!”

伏尔泰之所以成为一代伟人,恐怕最大的原因就在于此——他会用最高的职业标准要求自己,而不是因为他的智商有多高。

凡事只有严格要求自己,坚持最高标准,才能成为最优秀的员工。瞄着高标准,选择高起点,你才能有所提高、有所进步。假如你永远停留在“初稿”

那种低层次的标准上,永远都不会进步,永远无法成为优秀。

面对工作,如果凡事都向下看齐,用中等标准,甚至是最低标准要求自己,只追求60分,因为你毫不费力就能完成,必然会放任自己,限制自己的能力,其最终的结果一定会大打折扣,根本不可能把工作做完、做好。而且,一旦发挥不好,或者受到一些事情影响,恐怕连及格都难以保证了。

拿破仑·希尔说:“如果你想成功,必须明确自己的追求,并且要明确付出多少代价才能把它搞到手。为此,你要具体地设定目标,详细、周密地做出达到目标的行动计划,尽最大努力去做,每天大声唱读,在没有实现目标之前就以目标的最高标准来要求自己。”

所有的成功,都始于内心。现代的公司管理,已经不再要求员工按照公司的规定老老实实地照着做,而是希望员工能够自我加压、自我完善。这种转变,靠什么?靠的就是员工必须从内心里提高对自己的要求。否则,自我管理、自我发挥只是一句空话。

没有高要求就没有高动力。在同样的岗位上,有的人能够创造出奇迹般的业绩,有的人甚至连基本的任务都完不成,为什么会有这样的差别呢?关键就在于优秀者总是对自己有着更高的要求。

他们从来不会说“做到这样已经可以了”、“差不多了”、“已经不错了”这样降低士气的话。他们总是要求自己做到完美的状态,要求自己即便不能做第一,也要做到唯一,让自己成为公司里不可代替的那一个。

如果你也用这样的标准来要求自己,你就会有一种强大的内在动力,驱使你向着优秀、向着成功靠近。

3.工作快人一步,业绩高人一等

俗话说,“早起的鸟儿有虫吃,会哭的孩子有奶喝”,这通俗地告诉了我们这样一个道理:凡事都要早人一步,积极行动,不要消极等待,否则你什么也得不到。

这个道理在商界中是最适用的。来之不易的商机,往往转瞬即逝。一个企业,如果坐等机会,就算是“巨无霸”,也会顷刻之间轰然倒塌。那些睿智的决策者们,总是善于在商机来临之际,抢先一步行动,因此他们的企业往往越做越强,越做越大,业绩自然高出那些跟风的企业一大截。

说起李德建,可能很多人都不知道他是何方神圣,但提起“德庄火锅”,恐怕就妇孺皆知了。“德庄”在短短几年时间,就从默默无闻的“小麻雀”,飞上枝头,变成了“金凤凰”。

2000年春节,“重庆大火锅展”在沙坪公园隆重举行。当时还不是德庄集团董事长的李德建从电视里看到了一个直径10米,接待过数万名游客,获得吉尼斯世界纪录的“天下第一大火锅”,不过因为它容量大,直到闭幕都没有卖出去。

由于无人竞争,李德建以低价买下了大火锅,顺势跟卖方搞了一个新闻发布会。第二天“天下第一大火锅落户德庄”的消息,让“德庄火锅”一举成名。

“德庄”之所以出名,还因为它有另外一张王牌——肉感强、口感好,有天然草香的“绿色毛肚”。这种特制的“绿色毛肚”还有一个小故事。

一次李德建进货的时候,看见毛肚供应商往泡毛肚的池子里倒东西。他好奇地问是什么。供应商回答是“马儿”,就是福尔马林。李德建一怒之下,立即停止了和那个毛肚供应商的合作。用他的话说,“如果顾客因为吃了这些不健康的食物中毒或生病,那咱们德庄还会有信誉吗?”

他转而与母校食品科学院联合,研制出了“德庄绿色毛肚”,随后又将“绿色毛肚”的生产标准化、规范化,使之成为了标准火锅菜品。2002年,“绿色毛肚”荣获“全国商业科技进步三等奖”。就这样,德庄又一次出名了。在“绿色毛肚”的影响下,“德庄”走上了一条“科技兴火锅,绿色兴火锅”的道路。

与其说是“天下第一大火锅”和“绿色毛肚”让“德庄”尽人皆知,倒不如说是李德建有着领先别人一步,敢为天下先的勇气和智慧。在激烈的市场竞争中,企业要保证自己立于不败之地,就必须比别人多付出,哪怕只比别人好一点,也能通过领先一步,领先一路。

每个人都渴望成功,每个人都想拥有财富和地位,每个人都希望自己可以载入史册。但仅有好的愿望,是远远不够的。要知道,有着成千上万的人,和你一样,在渴望着成功,在心里的起跑线上,大家都是一样的,就看谁先迈出第一步。

率先抓住机会,快人一步,是领先于别人的不二法门。什么事情都是说来容易,做起来难,但只要你是一个有心人,学会见微知着,能够从小事中看到机会,你就有成功的可能。毕竟“千里之行,始于足下”,所有的成功都是一点一滴积累的结果。

一次,海外某公司的一位采购员准备来国内采购一大批计算机方面的产品。为了争取到这个大客户,几家大型的计算机生产商都派出了人马去机场等待该采购员下飞机,准备把他接到自己的公司。

一家生产商甚至派出了销售主管亲自带队,正当他以为志在必得,一定能把那个采购员接到自己的公司的时候,他出乎意料地发现,在出关的大厅里,另外一家公司的总经理率领工作人员也在那里等候。

看着对方强大的阵营,这位主管心里没了底,感叹道:“没想到我们如此精心准备,还是迟了一步,落了别人下风。”不过他还是硬着头皮走了过去,和那位总经理一起等待那位采购员,心里想着这样至少可以跟对方打个招呼,不至于失了礼数。

飞机准点到达。各公司派出的迎接代表像潮水一样涌向接机口,大家都想把这位“财神爷”请回自己家。然而,让大家大跌眼镜的是,当那位采购员出现在众人眼前的时候,他的身边多了一个人——某家计算机设备生产商郭总。

他们两个人谈笑风生,所有的接机人员都愣在了当场。原来那个郭总,一早就知道了对方的行踪,抢在众多的竞争对手之前,和“客户”搭上了同一次航班。就是这快人的一步,为公司争取到了一大笔订单——那位采购员和郭总一起回了公司。

起跑领先一小步,人生领先一大步。如果郭总不是事先有所准备,抢占先机,恐怕那么大一笔订单,就要花落别家了。

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