唯一改善的方法是养成尊重别人的习惯。首先你要明白，在生活中，很多话题其实并没有绝对的是非标准，你的意见不一定是对的，而别人的意见也不一定是错的。把双方的总和再行分配，你至多有部分是对的。那么你为什么每次都要反驳别人呢？
其次，在轻松的谈话中，千万不要太当真。喜欢与人争论的人，大都是一些自作聪明的人，他也许太热心，想从自己的思想中提出更高超的见解，他以为这样可使人敬服，但事实上完全错了。生活中很多谈论的内容，都只是些平凡的事情，是不必去费心做更高深的研究的。既然如此，我们又何必把琐屑的事情当成庄重的研究呢，一笑而过就可以了，何必为弄清楚结果争个你死我活。
第三，别人和你谈话时，他根本没有准备请你说教，大家说说笑笑罢了，你若要硬作聪明，拿出更高超的见解（即使真是可佩服的见解），对方不会乐意接受，所以，你不可随时摆出像要教导别人的神气。
生活中的闲谈，更多的是寻找一种打发时间的方式，如果把简单的聊天变成一场你死我活的辩论，那样会让生活变得乏味无趣的。
即使在一些庄重的场合，争论已经无法避免，我们也要尊重对方说话的权利，要想办法让反对的人说他要说的话，同时，你即使不能赞成他们的意见，也得向他们表示你能够完全了解他们的态度与地位。
你要努力让双方局势趋于缓和，尝试着做某些非原则的让步。社会上就是有许多人并非以论据去作反对，往往是意气用事，为反对而反对，若有一方能稍作让步，对方就会不再反对而气氛和缓下来。
从争论所获得的胜利，是没有什么益处，而且又破坏了双方的情谊。要想真正在人际交往中占到上风，就要记住一点：“在争论中取胜的惟一方法就是避免争论。”
4.简洁朴素的语言更精彩
简洁明快的语言是一个人认识能力和思维能力的超高表现，这样的语言是果敢决断的性格表现，既不会占用听众太多的时间，又能使听者掌握要领，说话简洁的人必然受人欢迎。
聪明人的做法
在一个大型的集会，许多名人受邀上台讲话，张伟也在受邀之列，被安排在最后一个讲和衣而卧。
集会开始后，那些受受邀的名人们一个个在台上滔滔不绝地讲个不停，让底下的听众们渐渐感到厌烦了。最后，轮到张伟上台了。面对台下昏昏欲睡的听众，张伟开口了：“大家好，前面的人已经讲了许多精彩的话了，我现在要为他们画上完美的句点，我的话就是那个句点。”说罢，立即鞠躬下台。
专家点评
张伟的话既恭维了之前讲话的人，又让听众们个个如释重负，真是三言两语就画上了“完美的句点”！
笨人的做法
一天晚上，一位书生被蝎子咬了，他摇头晃脑地喊道：“贤妻，速燃银灯，尔夫为毒虫所袭！”连说几遍，他妻子怎么也听不明白，疼痛难忍的书生气急之下只得叫道：“老婆子，快点灯，蝎子咬着我啦！”
专家点评
书生故弄玄虚，真是自讨苦吃。说话的语言必须明白晓畅，通俗易懂，才能被人理解。
行动指南
说话时尽量简单，才不会让你的听众感到心烦意乱。赢得听众喜欢的最佳谋略是：抓住要点，长话短说。当然，长话短说必须针对特定的对象，假如对方跟你并不是很熟悉，而你则上来就直奔主题，势必让人感觉唐突，其效果可想而知。因此，在说话时还要为听众考虑，尤其是遭遇某些冷场或尴尬时，适时地打圆场可以让别人对你心怀感恩。
这样看来，最好的话语一定要考虑到听众的心理。一般来说，针对那些跟自己关系比较熟识的人，或者是在一些比较正式的场合，如果能够做到抓住要点，一针见血，没有那么多冗长的废话，就会很快地吸引听众，使他们迅速地进入主题。而一味地长篇大论，则会始终不得要领，逞无用之强，惹人讨厌在所难免。
要想双方之间的沟通顺畅，你就必须让对方听懂，因此说话应该简洁朴素，切忌晦涩艰深。如果你的话让对方听不懂，那么将不会起到任何作用，甚至会让对方生厌，起到适得其反的效果。
有很多人认为，要显示自己的博学多识就得使用一些常人很少用的“高深”词汇，或是业外人听不懂的术语等。这是一个误解，沟通是一种语言的交流，因此，你必须向对方准确地传递信息，表达自己的意图。你要做到这一点，你就必须让你所说的话浅显易懂，否则，不被理解的“语言”没有任何意义。
因此，我们在日常说话时必须注意以下三点：
（1）不用文言词汇。
有的人在讲话中使用文言，卖弄学问，故显高雅。用这种艰涩之词，势必影响听众的效果。随着时代的变迁，人们的语言习惯也有了很大的改变，古代的不少词汇已逐渐被淘汰，如“令尊”、“令堂”、“令媛”之类的称谓，现在再用，就有不合时宜之嫌。即使那种“请恕冒昧”之类的话都难免显得故作“高雅”，听众未必喜欢。
（2）慎重使用专业术语或圈内话。
不同团体和行业的人们常常有着各自不同的话语表达方式，他们使用自己熟悉的“术语”或“行话”进行交流。这无可非议，但当面对的听众与自己不在同一个“圈内”时，就必须用通俗的语言浅显易懂地表明你的意图。使用听众不熟悉的语言与他们交谈，其结果只能是对他们的快速催眠。
有一个从事电信公司的科研人员向客户讲话，其中有句话说道：“特定用户群对终端设备的仿制使用，会导致营业费用的增加。”他的话使听众迷惑不解。
为使表述更加明晰，他后来把这段话改写如下：“如果电话公司以外的其他人员对现存设备进行模仿设置，那么你将为你的电话服务支付更多的费用。”听众这才明白了他的意思。
当然，必要的术语使用有时也是必需的。一位计算机推销员如果想说服一个懂行的买家，那他最好要熟悉相关的计算机用语。说服者需要考虑的关键因素是听众，你必须使用适于听众理解力的语言。
（3）慎重使用外语、方言、省略语和流行语。
无论措辞多么准确，如果听者不能理解的话，那么所说的话也没有任何意义。
几年前，一位大学教授到地方讲学。他在众多资深的经营者面前介绍说：“现在意餐很流行。”他的话音刚落，一位听众慢慢地举起手，不好意思地问：“请问‘意餐’是什么意思？”“就是啊，是什么意思呀？”同时有更多的人应和着。经教授解释，才明白意餐原来是意大利餐。这就是“省略语”惹的祸了。慎重使用外语和方言也是同样的道理。
流行语只能在平时聊天的时候使用，在工作中就要慎用了。
托尔斯泰说：“真正的艺术永远是十分朴素的、明白如画的、几乎可以用手触摸到似的。”说服的话力求通俗、口语化，如不考虑听者的接受能力，使用那种艰涩难懂的语言，往往事与愿违，弄得不好，还会闹出笑话。
5.话要说到点子上
古人说：“事以简而上，言以简为当。”语言是事实和思想的外衣，只有将就语言的简洁准确，注意表达的要领，才能进行有效的人际沟通。
聪明人的做法
德国著名诗人和戏剧家贝托尔特·布莱希特讨厌那些冗长单调而又没有多大效果的会议。一次，有人请他参加一个作家的聚会，并让他致开幕词。布莱希特本不想参加。但举办人并不罢休，他们想尽一切办法，直至布莱希特无可奈何地答应为止。开会那天，主办人讲了一通很长却没有什么实际内容的贺词向到会者表示欢迎，然后，高声激动地宣布：“现在，有请布莱希特先生为我们这次大会致开幕词！”
布莱希特站了起来，快步走向演讲的桌子前。到会的记者们赶紧掏出笔和小本子，照相机也咔嚓咔嚓地响个不停。
不过，布莱希特却让某些人失望了，他只讲了一句话：“我宣布，会议现在开始！”
专家点评
布莱希的话与主办人的冗长贺词形成强烈的对比。
笨人的做法
一个书生，一日外出游玩。走到外地突然想起家中皮箱里的一件棉袄要拿出来晒晒太阳，以防长霉，于是他写了一封信托人带回家，要他父亲帮他晒晒棉袄，信是这样写的：
我最尊敬的父亲大人，请您将我那衣拒里的皮箱打开，将皮箱里的棉袄，我过冬天穿的棉袄，已穿了三个冬天的棉袄，箱子中唯一一件棉袄小心地拿出来，拿到太阳底下来，放到硒衣架上，拍拍打打，打打硒晒，前面拍拍，后面拍拍，翻过来拍拍，拍掉上面的灰尘，打松一点衣里的棉花，再当着太阳硒上三个时辰。在太阳下山前收起来，收时再拍拍打打，打打拍拍。再照原样放回拒中皮箱里去，至此，我不再哆嗦了，不再多说了，估计大人您也听懂了我的意思，我就此打住，不再强调了，一切就这样拜托您了……
专家点评
一句话完全可以说明白的话，这位啰嗦先生硬是讲了几页纸。许多长话是纯粹的锣嗦，是完全没必要的。说话简单明了时最打动人，因为人的注意力有限，你说得太长，人家不方便归纳提炼主题。因此，古人说话有“惜字如金”、“要言不繁”之说。
行动指南
每个人的生命都是由时间组成的，人们常说：“过多地占用他人的时间，也是一种谋杀。”这话是有一定道理的。
信息时代，每个人都有干不完的事。你无论是当领导还是做推销，或是熟人朋友之间的闲聊，都一定尽量长话短说，千万别罗嗦，没完没了。
长篇大论的说话，不仅是对他人不负责，而且也说明自己说话的归纳能力还有待改进。
有这样一个故事：
约翰问卡尔森老师：“老师，多说话到底有没有好处？”
卡尔森回答说：“话要是说得太多，还有什么好处？比如池塘里的青蛙，整日整夜地叫，却从来也没有人去注意它。但是，报晓的雄鸡，只在天亮时叫一两声，大家听到了就知道天要亮了。所以说话要说得有用处，要说到点子上。”
好的说服语言并不在多，达意则灵。已故著名艺术家赵丹先生的遗孀黄宗英女士是一位作家，又是一位企业家。有一次，有人问黄宗英是否再嫁，黄宗英回答说：“我已经嫁给大海，就不能再嫁给小河了。”这段话非常简洁明快，并且意蕴深刻，耐人寻味。
有的人说话往往拖拖拉拉。他们担心如果不一一交代想说的内容，别人可能无法完全理解，或者可能招致误会，结果却往往适得其反，使说话内容不明确。
说话之前必须先了解自己为什么要说这番话、重点是什么，也就是把握说话的主题，而说话的内容就是将主题具体化。思考说话主题，有助自己了解说话的目的，究竟是为了报告、陈述意见还是传达自己的内心思想。如此一来，才能够明确地将谈话的主旨传达给对方。
在社交中，我们应该舍去所有的枝枝蔓蔓，用一句话或者几个关键字把自己的想法巧妙地表达出来，即达到一语中的的目的，又直接干脆，让人回味。
