一个理发师给自己的孩子树立了好的榜样，做人要有目标、有自信、有决心。要记住：充实的内心是实现梦想的基础。而你要想做到内心充实，就要不断地涉猎知识，要不断地学习。
他从部队退伍后，开了理发店。他觉得：一个好理发师是不会失业的，男人的头发总要打理，跟经济形势没关系。他的宗旨是：顾客永远放在第一位。如果一个小伙子晚上跑来理发，那一定是去参加舞会，即使时间很晚了，他也把顾客打扮得很帅气。如果顾客嫌没做好，他会为顾客不厌其烦地修改直到满意。他永远相信一句话：顾客永远是对的。遇到有人向他倾诉，他会安静地倾听，他的宽慰会使人放松。“人们常常会相信理发师说的话。”他对自己的孩子们说。他有三个孩子，他知道如何对待来理发的孩子。他放一个旧木马，给坐在木马上的孩子理发。他还搜集了许多畅销杂志和连环漫画，那是专为等候的顾客准备的。店里有一个饮水机，投进一元钱，就能喝一小杯可乐或啤酒。人们可以大声地说体育赛事或抱怨其他，他们聚在理发店，不只为理发，也是为聊聊天。
46岁时，积累了20多年的工作经验后，他又回到美发学校充电，学习新技能、新发式，学习用电吹风做出新花样。他在购物中心开了一家全新的理发店，有镀铬转椅，放着流行音乐，店的宗旨依然是：顾客永远放在第一位。店铺生意兴隆，他的三个儿子也继承了父业，加盟他的理发店。
顾客的需要永远放在第一位，用创新手段改进服务，用热情去积极应对变化。他的言传身教，使儿子们受益良多。
