充满感恩之心的人，坚韧而无私，坦荡而善良，敬业而忠诚，富有责任感和使命感。持久的感恩，将历练成原则，嬗变成信念，凝聚成力量，因为我们要竭力回报这个美好世界，我们会竭力做好手中的工作，努力与周围的人快乐相处。于是我们不仅工作得更愉快，所获得的帮助也更多，工作也更出色。带着一种从容坦然、喜悦的感恩心情工作，我们会获取更大的成功。
懂得知恩图报、懂得感恩的人，才可能得到别人源源不断的支持和帮助。抛开这种合作共赢的关系，朝夕相处的同事之间，也有一份亲情和友谊。所以，感恩那些关心或帮助过我们的同事吧，因为他们的风雨同舟，才能使我们散发出更多的智慧和更大的力量。
阅读思考：
1.同事给你哪些感动？
2.你该为同事做些什么？
感恩于客户的抱怨和选择
如果我们每天都能带着一颗感恩的心去面对客户，那么我们在工作时的心情也一定是积极而愉快的。带着这样的心情投入工作，最终我们一定会取得成功。
“客户是上帝”，“客户永远是对的”。工作中，我们只有满足了客户提出的要求，客户才可能选择我们，我们才会得到发展和进步。所以，我们应该感恩客户的抱怨和选择，而且客户的抱怨就是帮助我们改进工作最好的建议。
厨师海伦在纽约郊外著名的卡瑞月湖度假村工作。
周末的一天，海伦正忙碌时，服务生端着一个盘子走进厨房对她说：“有位客人点了这道‘油炸马铃薯’，他抱怨切得太厚。”
海伦看了一下盘子，跟以往的并没有什么不同，但还是按客人的要求将马铃薯切薄了些，重做了一份请服务生送去。
几分钟后，服务生端着盘子气呼呼地走回厨房，对海伦说：“我想那位挑剔的客人一定是生意上遭遇了困难，然后将气借着马铃薯发泄在我身上，他对我发了顿牢骚，还是嫌切得太厚。”
海伦在忙碌的厨房中也很生气，从没见过这样的客人！但她还是忍住气，静下心来，耐着性子将马铃薯切成更薄的片状，之后放入油锅中炸成诱人的金黄色，捞起放入盘子后，又在上面撒了些盐，然后请服务生再送过去。
没过多久，服务生仍是端着盘子走进厨房，但这回盘子里空无一物。服务生对海伦说：“客人满意极了，餐厅的其他客人也都赞不绝口，他们要再来几份。”
这一道薄薄的油炸马铃薯从此成了海伦的招牌菜，并且发展成各种口味。
海伦的成功，关键在于她在面对批评的时候，不是满腹牢骚抱怨别人，而是能忍住怨气做好自己的工作，一次一次地改进，让顾客满意。这不仅满足了顾客，同时也成就了海伦的事业。
一名懂得感恩的员工所具备的素质就是当有人对自己的工作不满意时，不是去抱怨别人，而是积极努力地完善自己的工作。如果我们每天都能带着一颗感恩的心去面对客户，那么我们在工作时的心情也一定是积极而愉快的。带着这样的心情投入工作，最终我们一定会取得成功。
多问问自己：“我做得怎么样？”这不仅仅是一种对客户感恩的表现，同时也可以使我们自己得到不断的提高。其实，这是一种双赢的策略。
时常怀有感恩之心，我们就会变得谦和、可敬且高尚。每天提醒自己，为自己能有幸得到这份工作而感恩，为自己能遇到这样一位客户而感恩。
时下，面对琳琅满目的商品，消费者的选择余地大了。同一类商品，消费者有可能选择A，也有可能选择B，选择谁，谁就有可能在最终竞争中获胜。长期或永远不被消费者认可的商品，最终只能出局！
客户是上帝！客户选择我们，我们就成功了！如果客户选择了他人，我们只能关门大吉！
的确，如果代理商都不支持我们的产品、不代理我们的产品，仓库积压，产品滞留，企业只能关门；如果销售商都不支持我们的产品、不积极推销我们的产品，商品滞留货架，企业从哪儿盈利；如果消费者选择了别人的产品，而不是我们的产品，最终我们就会失败。
这种合作是双赢的，客户选择了我们，我们就成功了！
感恩吧，感恩客户的抱怨和选择，是客户让我们永远成功！
阅读思考：
1.客户给你的感动有哪些？
2.你应该为客户做些什么？
感恩于对手的竞争和挑战
正确地面对我们的对手是自己走向成功的一个重要因素。对手让我们认识到自己的不足，磨炼了我们的意志，让我们学到了自己没有的聪明和智慧，所以，对手值得我们尊敬，值得我们感谢。
心中无敌，而无敌于天下。
谈到对手，总是让人想起战争，想起势不两立，想起你死我活……到底应该怎么去对待对手呢？我们应该去感谢他。
感谢对手给我们指出了缺点，感谢对手激发了我们的斗志，感谢对手让我们变得不可战胜！对手让我们认识到自己的不足，磨炼了我们的意志，让我们学到了自己没有的聪明和智慧，所以，对手值得我们尊敬，值得我们感谢。
每天清晨，旭日东升，草原上的动物们就开始奔跑。
在草原的一边，羚羊妈妈在不厌其烦地对自己的孩子说：“孩子，你必须跑得快一点，再快一点。如果你不能跑得比最快的狮子还要快，那你就肯定会被它们吃掉。”
在草原的另一边，狮子妈妈正在教育自己的孩子：“孩子，你必须跑得快一点，再快一点。你要是跑不过最慢的羚羊，你就会活活地饿死。”
如果把天敌比做竞争对手的话，那么大自然中的这一现象在人类社会中同样存在。
周武王姬发以残暴的商纣王为对手，励精图治，积极准备灭商，终于取而代之；越王勾践时时不忘自己的对手是吴王夫差，因而卧薪尝胆，最后也夺回了江山；刘邦因为有项羽这样强大的对手而谨小慎微，明修栈道，暗度陈仓，遂夺天下。在竞技场上，运动员们正因为有强劲的竞争对手，才能不断创造新的成绩；在生意场上，商家也正因为有激烈的竞争，才不断改进经营和服务；练兵场上更是如此，因为有明确的假想敌人，才能把兵练得更强更精。
随着社会的发展进步，竞争将更加频繁和激烈，对手无处不在、无时不有。对手可能是具体的人、具体的实体，也可能是困难、挫折、逆境、厄运。如果静下心来认真思考一下，也许我们会发现，真正让我们成熟起来的是逆境，不是顺境；真正让我们热爱生命的是死神，不是阳光；真正促使我们奋发努力的是遇到的打击和挫折，不是富裕的条件；真正逼迫我们坚持到底的是我们的对手，不是亲人和朋友；真正能促使我们成功的力量，往往聚积在与对手的竞争之中。
日本一家著名家电企业曾说过：只要韩国家电市场对外放开，用不了半年时间，就会让韩国家电企业全部倒闭。由于意识到竞争的压力，韩国家电企业纷纷走上了改革创新之路，摈弃陈旧的观念，淘汰落后的产品。正是由于他们的这种自我淘汰的意识和行为，若干年以后，他们非但没有全部倒闭，反而在国际市场上给日本家电企业带来了越来越大的威胁。
因此，为了保持必要的压力，激励奋进，不仅不应该厌恶对手、憎恨对手，而且应该欢迎对手、感谢对手，是对手使我们变得“更高、更快、更强”。
工作中，正是因为有了对手的存在，使你不得不在压力中超越自己。在顺境中，拥有紧随其后的对手，你前行的路上怎敢驻足观望？为了不被对手追上，别无选择地只能一路前行。在逆境中，在前方，拥有一个强劲的对手遥遥领先，更会让你有一种危机四伏的感觉，也许更能激发起你生命中潜在的精神和斗志。树立对手，告别平庸。
对手不再是从前意义上的敌人，也不是冤家，而是一个战壕里的战友。其实，真正的敌人不是对手，而是自己。试问，你连自己都不能超越，又怎能跟上别人前行的脚步，从而超越别人呢？
感激你的对手吧，至少他改变了你既定的生活轨迹，让你的人生可以登上最高的山峰——因为竞争对手的存在，你的人生就会与众不同；因为有对手的存在，你才能取得更大的成功。
阅读思考：
1.对手让你感动的事情有哪些？
2.你该为对手做些什么？
