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第8章 努力赢得老板的心

一个老板到警察局报案:“有个流氓冒充我公司的CEO,在某地赚了100万元!这比我真正的CEO在客户身上赚到的钱还要多得多。你们一定要找到他!”

警察信誓旦旦地说:“我们一定会抓住他,并把他关进监狱!”

“不!不能关起来,我要聘用他!”

对于大多数老板来说,找到一个称职的职业经理人确实很难。老板和员工或职业经理人的关系大概可分为情人型、父子型和君臣型,而员工或职业经理人自我设定的角色也有三种:情人型、儿子型和臣民型。

情人型的员工或职业经理人会和老板保持非常亲密的关系。如果三个月没有和老板单独见面或吃饭,这种“情人”关系就会很快解体,老板也要琢磨下一位人选了。

儿子型的员工或职业经理人凡事都要请示“老子”,不敢私自做主。对于儿子型的职业经理人来说,要记住“总经理就是给董事长制造困难的,有困难要上,没有困难制造困难也要上”,不能一味顺从老板的意思。总是顺从老板的意思,会降低老板心中对你的评价。你是来公司做事的,只要是有关公司发展的事情你都有权发表自己的意见。

已故著名作家王小波曾讲过这样一个段子:开会的时候他见一个朋友穿了一件文化衫,上面写着一串英文“:OK,Let’s pee!”他说:“总的来说,这个口号让人振奋,因为它带有积极、振奋的语调,这正是我们都想听到的。但是这个‘pee’是什么意思不大明白,我觉得这个字念起来不大对头,回去一查,果不出我所料,是撒尿的意思。搞明白了全句的意思,我就觉得这话不那么激动人心了。众所周知,我们已过了要人催尿的年龄,在小便这件事上无须别人的鼓励。我提到这件事,不是要讨论如何小便的问题,而是想指出,在做一件事之前,首先要弄明白是在干什么,然后再决定是不是需要积极和振奋。”

在现实生活中,有很多老板喜欢突发奇想,经常在员工会议上发表激情洋溢的演讲:“OK,我们干吧!”初听起来确实让人振奋甚至冲动,但是开完会吃个饭,回家再洗个澡,躺在床上仔细想想,那些激动人心的演讲大多数正是王小波讽刺的对象。

很多老板在布置任务时都是模棱两可的,因为他自己都不清楚目标是什么,自己想要的结果是什么。老板“摸着石头过河”,很可能把具体执行的人“淹死在河里”。

臣民型的员工或职业经理人认为老板高高在上,见到老板像臣民见到皇帝一样,害怕与老板沟通。老板是什么?老板就是“the man in the corner(角落里的人)”。老板一般都很忙,与老板保持适度距离是对的,但如果与老板一点都不沟通,把老板“扔在角落里”的话,估计你离被“炒鱿鱼”就不远了。

在世界传媒大亨默多克娶中国老婆邓文迪之前,邓文迪只不过是默多克集团曾经下属的凤凰卫视里的一个实习生,刚从耶鲁大学毕业,还没跨入职业经理人的门槛。在集团里,默多克就是“皇帝”,大多数员工平时都难得见他一面,即使见到也溜着墙根儿走,对他充满了敬畏。

关于邓文迪与默多克的初识,她曾经的同事披露说,凤凰卫视每年年底都有员工晚会,默多克都会参加,一年也就来这一次。在舞会中,没有哪个员工敢去邀请默多克跳舞,默多克就这样被“扔在角落里”。邓文迪是第一个敢去主动邀请默多克这个“皇帝”跳舞的人。从第一次跳舞之后,人们发现,默多克去香港的频率增加了。后来的故事,想必大家也就都知道了。

在美国微软,比尔·盖茨也是名副其实的“皇帝”,经理级的人物一年也就能见到他一两次,而且还可能是背影。

初到微软的唐骏为了“勾引”他的“皇帝老板”,充分施展了“媚术”。在一次新产品发布会上,作为主设计师,唐骏参与了接待比尔·盖茨的全过程,并主动给他讲了自己的故事:如何在日本公派留学,如何因向往自由而转赴美国留学,如何以学生身份发明广为人知的卡拉OK记分器,如何放弃自己的公司进微软打工,如何喜爱微软以至于让妻子也到微软来工作,等等。唐骏为比尔·盖茨的演讲安排了一个细节:在舞台上画好了一排脚印,比尔·盖茨上台时只要沿着脚印就可以准确无误地走到台前离观众更近、显得更亲切的某个位置。这个颇具匠心的设计给比尔·盖茨留下了极深刻的印象。

唐骏说:“在微软,大家都把比尔·盖茨当作‘神’,极少有人敢跟他开玩笑,他也从不客套寒暄。如果第一次见面,他可能根本不会理你,因为他觉得跟陌生人什么都谈不深。不过我对他倒从无畏惧之心。后来我进入微软管理层,有了更多和盖茨深谈的机会。别人看我们的谈话气氛,会觉得我们很熟,甚至就像哥们儿,这在微软管理层中是不多见的。其实,我只是投其所好,尽量只谈他感兴趣的话题,比如中国消费者的心态、中国市场的特点,这时他就会非常认真。”

老板的威严固然要维护,但也要找机会与老板沟通,学会“勾引”老板很重要。

许多原本非常优秀的员工没有得到老板的赏识,主要原因是与老板过度疏远,没有找到合适的机会向老板表现和推销自己,没有把自己的能力和才华介绍给老板。很多员工对老板有生疏及恐惧感,见了老板就噤若寒蝉,不是躲开就是装作没看见,这种消极的心态一定会阻碍自己的发展。

要想成功,要想得到老板的赏识,一定要主动争取每一个机会与老板接触和沟通。电梯间、走廊上、吃工作餐时、路上的匆匆一遇、擦肩而过的一刹那都是与老板近距离接触与沟通的“黄金时间”。抓住每一个与老板接触的“黄金时间”,将你大方、自信的形象展示出来,都有可能决定你的前途和未来。要知道,一个不在老板视线范围内的员工,是很难获得担当重任的机会的。

以我在很多公司担任领导职务的经验来说,敢于主动和我沟通的员工往往会给我留下自信、上进的好印象,时间长了,这些人就会在我心里留下比较深刻的印象,一旦有合适的机会出现,我就会愿意把机会留给他们。

在我看来,与老板沟通要注意以下细节:

第一,沟通要简洁。一句话能说清楚的,绝不说两句。

第二,谦虚要适度。过分谦卑会让老板反感。

第三,做个好听众。急于发表意见会让老板感觉你妄自尊大,先听听老板怎么说。

第四,论事不论人。做人要厚道,坚持在背后说别人的好话,切勿贬低别人抬高自己,不要在老板面前轻易谈论对别人的看法。

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