与孩子沟通，要注意孩子没有表达出来的思想感情，要学会聆听和鼓励孩子说话。
有的时候，出于自尊心或是别的一些原因，孩子并不愿意或认为没有必要说出他们的思想感情，但他们又很想让父母明白他们的意图，这时，他们就会改用另一种表达方式对父母进行暗示。
对孩子正处在苦恼时所表现出来的“信号”要敏感。很多孩子在想要父母知道他们需要什么的时候，只是悄悄地说，如果父母不注意听这不明显的信号，这种悄悄话将会听不见。
如果父母不灵敏，就应该试着努力去注意孩子反常的、细微的行为信号。比如，孩子衣服不正常的样子、声调、面部表情、动作、姿势等。孩子讲话时，除了注意他的无言的行为之外，还要倾听他所讲的字里行间的意思，想一想孩子希望告诉我们什么，也可以提出一些问题，来识别或弄清孩子的动机或基本情绪。凭借着细致与耐心，做到这些都不是困难的。
父母还应特别注意孩子习惯行为的消失，这是了解孩子内心情感的有价值的线索，明显的表现是孩子不吃、不睡、不玩或精神不如平时集中，发现了线索之后，就应该试着去推测，或者去直接感觉孩子的情绪状态反映了些什么。
称职的父母，一定要聆听孩子说话，用自己对孩子的信任、尊重去促使孩子表达自己，从而与他们有所交流、有所沟通。在聆听和促使孩子说话的过程中，还要注意以下问题。
（1）要对孩子感兴趣
如果你对孩子以及孩子的活动表现出真实的兴趣，你和孩子之间不但打开了通路，而且会使他们感到自己是重要的。父母对孩子表示关心、照顾，让他们谈论有关自己的事，孩子便会感到与父母在一起很亲密。
（2）要给孩子留出接触的时间
在孩子的生活中，有时需要母亲或父亲，特别是母亲在他身边听他讲话，当孩子经历了内心的恐慌、创伤或有失望情绪时，他们特别需要温情的安慰，孩子也很想知道他们的父母在分享他们的好消息或愉快时的心情。应使孩子感到你不是由于忙或急着做其他的事，而无暇听他们说话。
（3）听孩子讲话要专心
一个好的聆听者，必须集中注意力，选择不忙的时间和安静的地点，听孩子说话。在这个时间，不要做饭、熨衣服和做别的一些家务活，关掉电视和忘掉电话及其他分心的事，用眼睛注视着孩子，表示是真心在与他接触，每天都要为孩子提供与他们单独接触的机会，哪怕只用几分钟，可以对孩子说：“我们一起散会儿步”，或者说：“让我们去小房间单独在一起谈谈。”
（4）耐心地鼓励孩子谈话
开始和孩子交谈时，需要向他们提出明确的要求。为了使孩子的谈话持续下去，要用一些鼓励的词，如“嗯”、“我懂了”，也可以提一些简单的问题进一步引导孩子。在结束谈话之前，不要打断孩子的话，让孩子详述某一问题的情景，尽量描述它的细节。
（5）注意自身的行为语言
行为语言是我们向孩子传达信息的一种方式。许多父母仍然不知道怎样利用自己的行为向孩子表示“我在听呢，我感兴趣，我在注意”。有几种主要信号可以表示对孩子的注意：正面向孩子，与孩子紧挨着坐，身体竖直或向孩子倾斜，眼睛互相对视，用慈爱的目光注视着孩子。此外，应当避免紧张，面部表情和声调应是和蔼的。
（6）表示自己有同感
一个好的聆听者，最重要的技巧是摆脱自己对问题的思想和感情，设身处地想他人在经历着什么。有了这种技巧就能敏锐地感到孩子情绪的波动，并将自己符合实际的看法告诉孩子。
（7）帮助孩子弄明白，并说出自己的经验
聆听，是父母帮助孩子对自己内心活动和感受的比较深入理解的过程。在聆听过程中，运用你的经验对孩子的叙述加以解释和说明，可以帮助他们弄清楚自己所表达的意思。在解释时，尽可能帮助孩子把自己想说的话，准确、清楚地表达出来。
（8）准确反映孩子的情感
一个极为有效的聆听技巧是要使自己成为孩子感情的一面镜子，用语言帮助孩子反映他们的感受，特别是幼小的孩子，他们不会说出自己的感受，不能像成人那样表达自己的感情。当父母认为孩子的感情是正常的、合理的，回避评价他或回避压制他的感情时，你可以帮助他承认而不是否认这种感情。当消极的感情得到承认和表达后，将会摆脱其强烈性，为更积极的情绪和建设性的解决方法开辟道路。
