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第24章 创新哲学:拥有持久的激情才可能赚钱(3)

马云说:“我理解的企业创新,就是创造新的价值。创新不是因为你要打败对手,不是为了赚更多的钱,为更大的名,而是为了社会,为了客户,为了明天——创新不是跟对手竞争,而是跟明天竞争。真正的创新一定是基于使命感。”

世间万物每天都在变化,世界上没有一成不变的东西,日升日落,斗转星移,变化是时时刻刻存在的。面对这些变化,不能害怕或者逃避,要勇敢地迎接上去,了解这些变化,战胜这些变化。

陶师傅一辈子都在小镇上待着,他经营着一家豆腐作坊,以此为生。但是最近几年,陶师傅发现豆腐作坊的生意越来越难做了,人们开始不上门来买豆腐,就连以前的老主顾也不再光顾他这里了。

这天,因为没有多少生意,陶师傅早早地关门,去街上遛弯。他走到一个地方,发现一间店铺前挤满了人,大家都在排队买那家店铺的东西。陶师傅感到好奇,便走过去看一看,到底是什么让大家这么喜爱。

没想到,那居然是一家卖豆腐的店铺。陶师傅看到排队的人中有不少是自己以前的老主顾,便生气地走上前质问那些老主顾:“他家的豆腐有什么好?难道比我做的手工豆腐还要好吃吗?”

看到陶师傅不高兴了,那些老主顾一边安慰他,一边给他介绍这家新开的豆腐店如何厉害。听他们说那么厉害,陶师傅很不服气,他也买了一块豆腐,拿回家去看看到底有什么高明之处。

仔细品尝之后,陶师傅发现这家店卖的豆腐果然很好吃,比自己做的豆腐要强很多。他找到那家店主,去讨教做豆腐的秘方。那家店主指着墙角放的一个机器说道:“我没有什么秘方,不过是这台做豆腐机器的功劳。”

陶师傅一直认为豆腐就应该是手工制作,按照祖上流传下来的手艺制作,没有想到早就出了专门做豆腐的机器,可以做得又快又好,在新豆腐店的冲击下,陶师傅的豆腐店很快关门了。

如果没有新思路、新创意,是很容易被淘汰的。只有具备了敏锐的嗅觉,具有“变”的观念,才能够永远前行,处于不败之地。

马云为了让阿里巴巴始终处于变化的前端,便向多个热门领域突破。2004年9月,马云与英特尔合作,开始建设中国首个手机无线商务平台。之后又为了抓住无线电子商务机遇,开始与微软合作,商讨在微软的MSN即时信息软件中集成在线拍卖功能的相关合作事宜。

“信息时代,对新市场的发现远比掌握一种新技术更重要。技术永远不能主宰人,而是人来操纵技术。”马云说,这也是他选择做新模式电子商务的原因。但是,马云并不会因为眼前小小的领先就满足,“一切要到2009年才能下结论!今天阿里巴巴赚的钱都只是零花钱,真正的阿里巴巴要在5年之后,我们现在所做的一切都是为了那一天。老实说,我现在也不知道那一天阿里巴巴会是什么样子。但有一点很明确,谁能在这个世界中形成一个游戏规则,谁就会很可怕。我正在往那个方向努力,因为阿里巴巴不做,别人肯定会做。”

总而言之,求变才能得以生存,根据时代的变化而发展自身,调整自己的行动,才能不断地适应变化。“这是个高速变化的世界,我们的产业在变,我们的环境在变,我们自己在变,我们的对手也在变……我们周围的一切全在变化之中!”马云的话很有道理,在一个变化的大时代中,只有在变化之前先变,才不会被淘汰。

让别人跟着鲸鱼跑吧

马云:让别人跟着鲸鱼跑吧。我们只要抓些小虾米。我们很快就会聚拢50万个进出口商,我怎么可能从他们身上分文不得呢?

马云预测,网络的普及将是对大公司模式的终结。他认为,在工业时代,一家公司要向全世界扩张,必须拥有雄厚的资本,并借助开设海外分公司、办事处等方式;但在网络时代,一家公司要进入他国市场,并不需要太多的资金,网络使中小企业可以获得原先只有国际公司才能获得的商机。

1992年,马云到新加坡参加亚洲电子商务大会时,立志要做适合中国乃至亚洲自己的电子商务模式。后来这个想法逐渐成熟,马云要做的就是针对中小企业的电子商务模式。

在世界商业舞台上,中小企业一直属于弱势群体,而这种情况在以出口导向型经济为主的亚洲尤为明显。亚洲是全球最大的出口基地,中小型供应商十分密集,然而,如此众多的中小企业,自身却无力投入资金进行市场推广。马云正是盯准了这一块得天独厚的优势资源。

因此,阿里巴巴刚一创建,马云就给自己定下了明确的发展方向——不做那15%大企业的生意,只做85%中小企业的生意。对于自己这种不按常规出牌的创业模式,马云说:“如果把企业也分成富人穷人,那么互联网就是穷人的世界。因为大企业有自己专门的信息渠道,有巨额广告费,小企业什么都没有,他们才是最需要互联网的人。而我就是要领导穷人起来‘闹革命’。”

同时,马云还把大企业比作鲸鱼,把小企业称为虾米。阿里巴巴就是要为那些“虾米”服务。对于为何这样定位阿里巴巴的服务方向,马云解释说:“国外的B2B都是以大企业为主,我以中小企业为主。鲸鱼有油水,资金、人力、技术都很充足。像Commerce One、Ariba这样的欧美公司来到中国,他们的目标是找鲸鱼。可是中国没有多少鲸鱼,即便为数不多的那几条鲸鱼,还有些是不健康的,贸易流程缺少标准,信息化程度低。”

马云独创了以服务中小企业为主的模式,他不愿去模仿大公司,他认为那样的做法是不成熟的。很多创业者会在创业初期不自觉地按照大公司的做法来规划自己的公司。虽然大公司的一些做法是经过锤炼而来的,是有益的,但大公司为了稳妥,一般变化都比较慢,且有资本为“慢”付出代价,小公司却付不起。所以,马云认为中小企业应当有自己独有的模式,而不是跟在大公司后面模仿。

“所谓电子商务,商务是本,电子充其量只是一种手段。”马云对自己要做的事一直保持着清醒的头脑,他说“既然是以商业服务为主,一定要贴近中国市场和中国文化特色需求”。

很快,这个为中小企业搭建起的业务平台就一传十,十传百,在中小企业之间迅速传开了,其独特的经营模式也吸引了众多投资商的眼球。全球著名风险投资机构Invest AB亚洲代表蔡崇信原本是和马云洽谈投资事宜,然而却被阿里巴巴的前景所吸引,毅然辞职随马云一起创业。当美国华尔街风险投资商得知阿里巴巴这一网站后,高盛集团便决定向其投资500万美元。成功投资了雅虎网站的软银董事长孙正义仅与马云谈了6分钟,便决定投资2000万美元。

正是马云看到了中小企业顽强的生命力和巨大的发展潜力,才让他从一开始便选择了正确的方向和成功的模式。马云的“梦想”在这些巨资的帮助下,迅速地发展起来,商务平台也越来越大,同时,注册的会员越来越多,点击率更是直线上升。马云的这种“让别人跟着鲸鱼跑吧”的想法,使如今的阿里巴巴挤满了成千上万的供应商,就连知名的美国高盛与日本软银也觉得投资阿里巴巴是非常有价值的。

●马云的人生哲学

《围炉夜话》中指出:“为人循矩度,而不见精神,则登场之傀儡也;做事守章程,而不知权变,则依样之葫芦也。”真正有创新精神的人往往不按常规出牌,他善于突破常规思维。当别人一窝蜂似的朝着一个方向拥去,他却敢于打破常规,在似乎无路的地方开辟一条道路,最终收获不同寻常的成功。

有一家效益相当好的大公司,决定进一步扩大经营规模,于是高薪聘请营销人员,广告一打出来,报名者云集。

面对众多应聘者,公司负责招聘的人说:“为了能选拔出高素质的营销人员,需要你们完成一道实践性的试题,就是想办法把梳子尽量多地卖给和尚。”

绝大多数应聘者感到困惑不解,甚至感到愤怒,认为和尚怎么会买梳子,这一定是考官在戏弄他们,很多人拂袖而去,最后只剩下3个应聘者:甲、乙、丙。

招聘人员对他们三个人交代:“以10日为限,届时请各位将销售成果报给我。”10天后,甲对负责人说:“我就卖出去1把。我到寺院去卖梳子,几乎所有的和尚都把我骂了出去,刚好一次下山途中遇到一个小和尚一边晒太阳,一边使劲挠着很脏的头皮,于是我灵机一动,赶忙递上了梳子,小和尚用后满心欢喜,就买了1把。”

乙骄傲地说:“我卖出去了10把。前一段时间风很大,进香者的头发往往会被吹乱。我就找到一家寺院的住持,告诉他蓬头垢面是对佛的不敬,所以应在庙里的香案上放把梳子,供善男信女们梳理鬓发,住持采纳了我的建议。这10天我爬了10座山,找了10家庙,卖出去10把梳子。”

负责招聘的人点点头,又问丙:“你卖出去几把?”

丙答:“1000把。”

负责招聘的人大吃一惊,问道:“怎么卖的?”

丙说:“我找到一个久负盛名、香火极旺的深山宝刹,那里朝圣者如云,因此我告诉住持,凡来进香朝拜者,多有一颗虔诚之心,宝刹应有所回赠,以作纪念,保佑其平安吉祥,鼓励其多做善事。随后建议他买我的梳子,可刻上‘积善梳’三个字,作为赠品送给进香者。住持听后很高兴,立即买下1000把梳子赠送,果然,得到‘积善梳’的香客很高兴。就这样一传十,十传百,朝圣者越来越多,寺院的香火也更旺了。现在住持希望我再多卖一些不同档次的梳子,以便分层次赠给各种类型的香客。”

于是,丙在看来没有梳子市场的地方开创出了一个很有潜力的市场,最终他成功胜出。

在职场中,同样是在工作,有些人只懂勤勤恳恳,循规蹈矩,从不注意自我创造,总是去模仿他人,追随他人,做人家已经做过的事情,因此一生也不会有多大成就。而有的人却具有创造思想,运用新奇和进步的方法,努力寻找一种最佳的途径,在有限的条件中发挥才智的作用,将工作做到完美,开辟出一条通往成功的路径。

同样,求变求新也是一个企业发展的长久之计。在马云的网络世界里,正是其求新求变才创造出了阿里巴巴的神话。马云认为:“企业家应该为社会创造环境,企业家必须有创新精神。”

美国格兰特将军在战场上从不照搬军事课本上的战术,此举虽受到许多将士的指责,但他却能战胜强敌;拿破仑并不熟谙以往的军事战术,自定新计,征服了全欧洲;而美国前总统罗斯福的施政方针,很少依照白宫中前辈的政策,他总是按照自己的主意,去对待每一件事情,绝不模仿他人,终于获得了惊人的政绩。

所以,无论何时何地,你都要冲出自我营造的“模仿牢笼”,做一个勤于思考的人,做一个善于观察的人,做一个敢于创造的人。做到这些,也许,下一个成功者就是你了。

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